По страховому случаю от ВСК оправили это глре мастрескую.
Приехал на осмотр в течения чама осматривали мою машину( поврежгии были бампер левая фара ну и скрытые последствия что находяться там). После осмотра мне говорят фара целая бампер на замену, а телевизор в страховой случий врятли попажет мол мы его раньше сломали ( нл все таки поменяли). И говорят через неделю мы Вам сами позвоним. Через не делю ни кто не звонит . Звоню сам спустя 2 недели говорят завтра забирайте с 18-20.00 будет все готово. Я подумал это уде темно могу не увидеть недостки (зима на дворе), и приехал через сутки в обед.
Приезжаю, смотрю.
Напомню, удар был в левую часть бампера.
Осматриваю правую часть баипера и вижу пайку пласмасового моего бампера и плюс они закрасили.
Подходит предстовитель сервиса спрашиваю, бампер меняли? Да меняли. Хм хорошо, а почему тогда поставили уже ломаный? Убежал за мастером.
Смотрю дальше ...
Решил провесли пальцем за бампером с внютренней стороны, а от туда грясь посыпалась. Получается красили и даже не вымыли перед покраской, сами понимаете как это ' качественно" получается.
Иду дальше смотрю фара левая новая думаю прикольно и полировать не надо ( но про нее ниже продолжу).
Приходит мастер который ремонтерлвал мою машину. Я с ходу спрашиваю. Бампер меняли? Он понимает что не прокатило , отвечает нет.
А почему не меняли? И тут классная история .
Мы не поменяли бампер, потому что когда начали снимать фару, оказалось она держится на соплях. Они мне говорят. И мы купили новую фару поставили ее вам и на на экономию отремонтировали ваш бампер. В итоге вы получили и фару новую и красивый бампер.
Я задумался...
Приходит приемщик машины. Я ему говорю. Как так то? Я же вам привозил на осмотр машину, вы же мне и сказали что фара нормальная. Тут нужно отдать должно приемщику, он выслушивает и всегда встает на сторону клиента.
Говорит сейчас разберемся и пошел узнавать.
Возвратившись он мне говорит. Фара Вам в подарок бампер будет заказан новый и за наш счет ( хотя ищначально сказали бампер под замену). Ладно сказали вме быстро мы аам слелаем и через четыре дня смодиье забрать машину. Я радостный пошел домой.
Тут проходить 4 дня и мне опять ни кто не звонит, спустя неделю сам им звоню и еще целую неделю начинают кормит завтраками.
И к слову сказать сколько раз они говори сейчас узнаем и через пять минут мы вам перезвоним или как можно будет забирать машину и в обще они ни когда и не разу не звонили мне.
В обще приезжаю на вторую попытку забирать машину.
Начинаю смотреть...
Зазоры так нормально и не подогнали левая фара которую меняли ( кстати говортл что к ней вернусь) стоит криво крышка капото прям задевает ее в закрытом состоянии. Да и к тому дже такое ощущение что они просто ее туда вложили и не закрепили. Небольшое усилие на фару и на болтается по с равнению с правой фарой она в обще не закрепленена .
Зазоры бампера и кузова не выставлены.
А самое прикольное говорю вы тут мне краску ободрали до шпаклевки. Мастер начинает колупать ноктем и сиеется это такая плохая покраска. Я говорю ну давай те всю машину теперю поцарапаем и будет смешно.
В общем забрал я машину. Но ни кому рекомендовать не буду.
Я уже не раз обращался в (НеПростоСервис) и всегда все оперативно, качественно и сравнительно недорого. Благо находится неподалеку. Главное никогда не пытались мне что-то в парить, как это делают горе мастерских. Думают, человек не разбирается и можно нагреть. Здесь все по честному, а главное к клиентом уважительно относятся и ценят.
Делал ТО на своем Фрилэндере + шиномонтаж. Сделали всё довольно оперативно и качественно. Персонал адекватный и грамотный. Все критичные, и не только, моменты по машине подробно рассказали и написали.
В ТЦ есть где скоротать время ожидания ремонта. На территории техцентра есть небольшой магазин по продаже тандыров - интересно и познавательно побеседовать с их сотрудниками об этой чудо печке-мангале (почти убедился в необходимости покупки для себя).
Сервис от себя рекомендую.
Ждал лучшего. Ремонтировался по каско, было небольшое повреждение, требующее лишь покраски. Дополнительно решил отремонтировать мелкие сколы и царапины уже давно появивгиеся на кузове. Попросил подкрасить/отполировать. Ремонту по каско ставлю "отлично", а ремонту по моей просьбе (около 7500 руб. платил) - железную двойку: практически все осталось, как и было до ремонта. Позднее еще заметил, что одна из фар автомобиля стала обладателем подарка в виде белой полосы от краски. Никто даже не позвонил во время ремонта и не сказал, что полировки недостаточно, что нужно красить. Могли бы и уточнить, что требуется другое решение. А так получилось, что через несколько дней забрал машину с теми же проблемами, плюс покрашенное стекло фары. Вот так!
Хороший сервис. Ремонтировал авто по Осаго. В сроки уложились. Качеством услуг доволен. Выдали авто чистым и исправным, особую благодарность выражаю смене Игоря за работу.
Знаю этот сервис от моего друга. Скажу сразу, что я не пиарщик и т.д. - я обычный рядовой гражданин имеющий свое авто. У меня дизель - жаль что пока там нет спецов по дизелям, но во всем остальном они молодцы. Жестянщик у них вообще художник - творит чудеса с металлом.
Короче всем советую.
Адекватные мастера своего делать! Адекватный сервис! Очень лояльные цены и запчасти на заказ очень и очень оперативно!!!
Очень долго и муторно красили 2 элемента по направлению от Тинькофф страхование.Никакой обратной связи, организация на нуле. Справедливости ради-сделали нормально, но потерянное время никто не вернет. В тинькофф больше ни ногой, дешевое не бывает хорошим. Сама мастерская на троечку, уровень гаража у дяди Васи.
Чинили-чинили и не дочинили. Отдали машину с отличной формулировкой: мы не знаем, что не так. :)
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Н.
Знаток города 3 уровня
2 марта 2021
Понравился сервис, делала машину от вск по каско, все отлично! Ребята, так держать😉 Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Максим К.
Знаток города 8 уровня
19 мая 2020
Машину обслуживаю сам. Обратился к этим ребятам, чтоб диски тормозные проточили. Машину оставил, в ремзону не пустили. Но я сам не особо рвался. Через 6 часов машина была готова. Диски проточили - вопросов нет, но умудрились оторвать провод идущий на датчик износа колодок и грамотно замаскировали обрыв!!! Обнаружил сам спустя 3 недели. Предьявить им нечего, потому что время упущено. Не предупредили. В общем осадочек остался... Сделали одно, а сломали другое. Не рекомендую туда обращаться.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон И.
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2021
Ремонтировал автомобиль по Осаго, все просто супер!!! Быстро отремонтировали, не просили ни каких доплат, дали год гарантии на свои работы. Мастерам огромный Респект
Автосервис на территории завода. Молодые ребята,подрабатывают,только раскручиваются. Цены как везде,качество работ тоже. ...И ещё . После ответа команды Ремкаравто. Почему-то после работ мне не выдали никакого подтверждающего документа о выполнении и об оплате... Итак,ваш комментарий...
Имел опыт испытать на себе качество и профессионализм, что могу сказать, был приятно удивлён тем, что ничего не впаривают, высокопрофессиональная команда, приятная комната ожидания, остался очень доволен, за что отдельная благодарность, буду теперь вашим постоянным клиентом, также рекомендовал знакомым и все несказанно благодарны за рекомендацию.
💩💩💩, оценщика гнать в шею надо, лишь бы не работать!!!
Может и сервис такой же, если у них такие кадры всё ещё работают, зажрались🤬🤬🤬🤬🤬!!! Хотел у них дверь ещё сделать, теперь пошли она на.... с такой клиентоориентированностью!!!
Обслуживаю несколько а/м профильных марок. Всегда все во-время и оперативно. Даже если и нет какой-либо з/ч в наличие, в рамках пары часов все находят и привозят. ОЧЕНЬ вменяемы цены и персонал (есть с чем/кем сравнивать). Кофе не пробовал, хотя и настойчиво предлагали))) Рекомендую!
Ремонт по ОСАГО. Повреждения были существенные: объём багажного отделения Рено Меган III после удара сократился на треть. На корму просто страшно смотреть - сплошное месиво из искорёженных деталей. Тем не менее, мастерам из РемкарАвто удалось всего за три недели вернуть машине первозданный вид. Приятно удивлён. Спасибо!