Ужасное отношение к клиентам!!!
Девушка, работавшая 03.12.2024 в данном магазине, отнеслась с максимальным пренебрежением и недовольством.
Мы зашли в данный бутик посмотреть костюмы, один даже приглянулся, на вопросы по поводу цены консультант ответила грубо и на повышенных тонах: «Там вообще-то на кофте цена за весь костюм написана»
Немного подумав, мы решили сфотографировать костюм, чтобы можно было потом выбрать из нескольких вариантов и не забыть цену, а также внешний вид, на что девушка очень резко отреагировала, сказав, что «Мы запрещаем фотографировать что-либо в нашем магазине», мы спорить не стали, просто ушли…
В соответствии с п.2 «Общих положений» Постановления Правительства РФ от 31.12.2022 N2463 “Об утверждении правил продажи товаров», запрещать нам съемку в магазине девушка права не имеет, это общественное место, не ограниченное продавцом от свободного доступа потребителей, как правило, съемку просят прекратить в случае, если есть какие-либо правонарушения(как минимум одно уже есть:)), ссылаться на то, что эти фото могут использовать конкуренты - довольно глупо, ведь в таком случае при доказательстве использования данной информации в целях плагиата можно обратиться в суд)
Сотрудники коммерческой организации, которые устанавливают для посетителей запрет на съёмку, могут быть привлечены к ответственности по статье 14.8 КоАП РФ.
Сотрудникам магазина советуем почитать кодекс об административных правонарушениях и принять данный отзыв во внимание, а также быть вежливее со своими клиентами, мало ли кто к Вам заходит)
1 звезду ставим только за то, что благодаря такому отношению мы не купили костюмы в этом магазине, а нашли в другом лучше)))
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Мало ассортимента, в выборе одежды никто не помог, очень жаль, нет желания возвращаться