23.06.24 был в урологии НДЦ.Выражаю благодарность врачу Белову В.О. и медсестре Лазаревич С.Б. за внимательность и профессионализм, за их бережное человеческое отношение к пациенту. Рекомендую этот центр всем нуждающимся.
Никитин В.А. 88 лет
очень хорошие люди здесь работают, добрые и отзывчивые. помещение достаточно маленькое, но все устраивает. в то же время удивляет, что в одном здании работают люди, которые пишут от руки справку и таблетки. с людьми, которые пишут через компьютер. а так всё хорошо
Спасибо большое доктору стоматологу Безмаркину Матвею Владимировичу! И его ассистенту который очень оперативно помогал доктору, и поддерживал ребёнка, а это очень важно для всех. Ассистент молодой парень к сожалению не знаю его имени и фамилия. Доктор от Бога! Профессионал своего дела!Спасибо огромное! 12.03.23 Ребёнку 7 лет удалили молочный подвижный зуб с огромными корнями, который беспокоил его три дня. На ресепшине очень хорошие, приятные девушки администраторы. Спасибо огромное!
УЖАСС!!!
Сутки носил муж холтер,сказали через три дня готов будет ответ, приехали через четыре дня..ответа НЕТ!!!
Нам на операцию, времени впритык!
Вопрос обещали решить, сидите ддите!
Доктор который должен был расшифровать , отдыхает дома оказывается,а что делать пациентам его нисколько видать не волнует!!!
Вот вам получите!!!
Персонал не внимательно оформляет документы, справку для налоговой делают более трёх месяцев, заказала в апреле в июне не была готова, потом в конце июля пришлось звонить сказали приехать за ней . Приехала а там ошибка в Фамилии. И дата готовности апрель. А по телефону говорили не готова.
Неоднозначное ощущение. Все зависит от персонала. К врачу ходят конкретно к специалисту, без разницы как называется организация. Сделали у них МРТ локтевого сустава. Диагноз артроз 1 степени. Качество обслуживания на высоте. Записались к хирургу. При приеме даже не глянул на результаты МРТ. Сказал и так все понятно. Поставил блокаду, на пол года хватит. Блокада закончилась через 1,5 месяца. Вот и думай хорошая клиника или нет. Парковка как таковая отсутствует-6 машин.
Отличный центр! Неоднократно обращалась за помощью. Всегда есть окошки в удобное время! Очень вежливый и приятный персонал, быстрое получение результатов. Приемлемые цены. Спасибо!
Классное место! Спасибо докторам за внимательность и профессионализм, это очень ценно! Администраторам за вежливость, и то что находили время в плотных графиках и добросовестно выполняли свою работу!
и руководству за адекватный персонал!
Если вы увидите здесь отзывы, в которых заключены жалобы — не удивляйтесь, значит они имеют место быть.
Ничего плохого сказать про саму инфраструктуру здания, её работоспособность как в технике, так и в сотрудниках — не могу, т.к. в этом всё в порядке. Врачи могут спокойно и конструктивно помочь/подсказать по той или иной степени вашего недопонимания/вопроса. Техника тоже заслуживает отдельных похвал за эффективность и качества работоспособности. Но единственный минус, который уж точно отнимает 2ве звезды — это за обратную связь тех врачей, которые предоставили вам итоги исследований, которые вы проходили. Анализов/осмотра, не важно. Вам предоставят информацию, но дальнейшего ответа можете и не ждать. Какие-то будут возникать вопросы/проблемы в недопонимании или же собственного интереса — вам лучше всего просто встать и пешочком самому придти и лично узнать уже доп. информацию, интересующую вас же — у СООТВЕТСТВУЮЩЕГО врача. Ещё раз. Через телефон, а уж тем более другой связи, например, электронную почту, вам после предоставления итогов ваших анализов — никто и ничего не скажет, и не подскажет.
Лежим в стационаре. Делали ортопедическую операцию. Хочу оставить свой отзыв именно по стационару.
Палаты двухместные, в палате функциональные кровати, правда без ручек сверху для подтягивания, два очень удобных столика для еды (придвигаются к кроватям), телевизор с большим количеством каналов, две тумбочки, два стула. Возле каждой кровати розетка и светильник. Санузел в палате - душевая кабина, раковина, зеркало, унитаз. Есть жидкое мыло, туалетная бумага, освежитель воздуха, полотенца большие и маленькие махровые и вафельное для рук. Палаты чистые, светлые. Питание очень вкусное, даже ребенок после операции с удовольствием все ела. Если вдруг покушать во время не получилось, то потом все разогреют и принесут. В холе стоит кулер, кофе-чай-сахар.
Отдельное слово о персонале. Девочки медсестры как родные. Такие заботливые, отзывчивые, мне во всем помогали, а забот и проблем у меня было достаточно. И даже просто словом - расскажут, поддержат, пожалеют. По нажатию кнопки мигом появляются в палате. Прям сердечное спасибо!!!
Санитарки вежливые, тихие, незаметные. В целом персонал оставил только положительные эмоции. Спасибо! Я бы без вас не справилась!
7
Show business's response
Светлана Скоробогатова
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Выражаю благодарность хирургу Павлову Александру Николаевичу. Это квалифицированный и опытный специалист. Удалил занозу из большого пальца ноги быстро и маленьким разрезом. Заноза микроскопический осколок стекла, ушёл глубоко не получилось самостоятельно вытащить.. Про мытарства с травмпунктом и впечатления о сегодняшнем общении с дежурным врачом травматологического отделения писать здесь не буду, ситуация плачевная
Удивительное рядом. Если вы приехали в эту клинику сделать рентген, диск Вам отдадут, а заключение "приходите забирайте завтра". Просьба выслать по почте - до свиданья! Клиника застряла в прошлом веке. Деньги за услугу взяли, а прийти за заключением аж на следующий день и получить лично. КТ при этом высылают. Что с ними не так?
Уважаемые главный врач и ген.директор НДЦ! Прошу обратить внимание на предоставление ложной информации! Неоднократно!!! В колл-центре сообщают одну информацию, при посещении центра - другую. Сегодня, уже столкнувшись с проблемой недостоверности со стороны колл-центра, приехала в НДЦ в г. Щелково специально для записи к администраторам (в районе 11 дня). Администратор записала пациента на рентген вечером сегодня же. Я уточнила возможность описания снимка сегодня. Администратор уверенно сказала, что описание будет сделано сразу после снимка. Также отметила, что сделал пометку в сетке расписания о необходимости описания. Сейчас при оказании услуги сообщили, что описание будет не раньше 20ч. Никому и никогда не буду рекомендовать центр.
Прекрасный персонал великолепные врачи! Сделал операцию на исправления носовой перегородки, при чем по полюсу, оплата только анастезии и дневного стационара!
Благодаря "Волшебника"-Всеволода Рябова, дышу двумя ноздрями и полной грудью.
Спасибо Огромное!
Отличная клиника,прохожу там обследование и в дальнейшем лечение, врачи знают свое дело быстро поставят на ноги,отдельное спасибо гастроэнтерологу Мельниковой Надежде Викторовне!
Огромная Блогодарность Хирургу-Онкологу Козловой Елене Рафаиловне. Приятно встретила с проблемой, проконсультировала и помогла избавиться от неë.Профиссионал своего дела. Рекомендую 👍👍👍
«Клиника» в которой отношение персонала к тебе, хуже, чем в обычной поликлинике. Была у Лора , не выслушал и грубо общался. Далее рентген носа, где ты еще стоишь и ждешь, потому что рентгенолог и медсестры в это время стоят и обсуждают размер своих штанов и не очень-то и торопятся вас принять.
Рентген на руки не дали, диагноз поставили неверно.
Не ожидала, что платные клиники могут быть такими непрофессиональными.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Айталиеву Эркину Эмилевичу за своего сына, блестяще провёл операцию и всегда на связи на любые вопросы во время реабилитации отвечает советует. Спасибо вам большое мой ребёнок дышит носиком полной грудью. Этому доктору я очень благодарна у него просто золотые руки. Всем советую обращаться именно к этому Лору .
5
1
Show business's response
Л
Людмтла Макул
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Хочу написатт именно про Суханова Сергея Витальевича. После моей истории (в отзывах писала) с зубным врачом Малычевым с Краснозеаменской поликлиники нужно было доделывать начатое протезирование. Записалась на консультацию в центр к Суханову С. В. и осталась очень довольна. Подробно разъяснил, что нужно сделать и у каких узких специализайий стоматологов. Подробно составил картинку какие зубы удалять, каких сделать депульпацию. Объяснил, что что-то из этих услуг можно сделать бесплатно по полюсу ОМС. А после уже прийти к нему на платное протезирование. Очень внимательный,ответсивенный.Рекомендую тем, кому нужен грамотный протезист!
Есть много хороших отзывов о враче Рыженкове К. В., есть несколько плохих, мне видимо не повезло. Ходил на ФЭГДС, врач все делал быстро, резко, не комментировал процесс, было больно. Может быть, это норма 🤷♂️
администраторы центра советую вам чистить свои уши .звонила записатся на узи по омс записали .в результате после приема оказалось что по омс они не работают .как вы записываете людей ?вы глухие ?
Консультировалась в данном центре неоднократно, но в первый раз столкнулась с унизительным обращением с пациентом на приеме флеболога Карева М.А. Ему было непонятно для чего я пришла на приём, наверное чтобы «насладиться» хамским обращением и подарить 3800 рублей за УЗИ которое длилось 5 минут. Прошу администрацию обратить внимание на данного врача, профессиональное выгорание никто не отменял.
Ходили на прием к урологу, впечатление от врача не однозначные. Приехали на прием за 15 минут раньше, чтобы оформить все документы, так как были первый раз, в итоге в кабинет врача попали только через пол часа 😱 на самом приеме врач как будто разговаривал сам с собой, о дополнительных услугах даже не спрашивал согласия, и вроде бы прием провел, даже камень нашли, но я бы поработала над подачей и техникой общения с пациентом.
Пользуемся услугами НДЦ уже давно. Всегда были довольны. Но сегодня, 10.02.24г. нам пришлось прождать в очереди 45 минут на КТ в 109 кабинет в центре на ул. Комсомольская. Администраторы должны предупреждать о том, что так сдвигается время. Мы ба пришли тогда позже и никаких проблем. Скидку по цене в качестве извинений нам тоже отказались сделать
Сегодня впервые была в клинике НДЦ и была поражена компетентностью, оперативностью работы сотрудников на ресепшене, а также хочу выразить огромную благодарность лаборанту рентген кабинета Марии за её чуткое отношение к пациентам, Мария очень внимательна ко всем пациентам, делает свою работу искренне, содействует быстрому получению результатов рентгена, благодаря Марии я успела попасть к лечащему врачу.
P.s. Спасибо большое, Мария, удачи Вам и всех благ!
17.08.23 в 12ч ребенок возрастом 1.5 года сильно ударился подбородком и к сожалению сразу не увидели, что рана была серьезная. В 14ч при повторной обработки раны увидели, что требуется медицинская помощь, так как смогли рассмотреть ее глубину и оценить всю серьезность.
Сразу же сели в машину и с дачи отправились в ваш центр! По дороге позвонила узнать сможет ли нас кто нибудь принять, по итогу записали на 18.20 к Павлову Александру Николаевичу и посоветовали договориться с очередью самостоятельно, так как к сожалению раньше ничего нет! Приехали в клинику в 17.15 примерно и в коридоре никого нет! Как только врач освободился мы зашли к нему….но нас вывели из кабинета 🙂👍🏼
Павлов Александр Николаевич попросил посидеть подождать 5 минут в коридоре, мол если по записи никто не придет, то согласен нас принять! То есть, у маленького ребенка открытая рана, которую нужно осмотреть и зашить, а доктор просит придерживаться записи 🙂👍🏼
В клинике никого не было, но мы с ребенком должны были посидеть и подождать кого нибудь или когда врач надумает все же осмотреть рану. Мы пожелали всего самого " наилучшего" и поехали в травмпункт, там его СРАЗУ ЖЕ посмотрели и повели наносить 2 шва! Заняло это 10 минут, а Павлов Александр Николаевич видимо забыл совсем, что в экстренных случаях проходят вне очереди!
Так же данная травма и нанесение швов, и о приезде на следующий день на перевязку…все зафиксировали, можем предоставить руководству доказательства в безалаберности данного врача!
Год назад мой муж приходил к нему с травмой и пришлось после долечиваться самостоятельно.
Но самый большой осадок все же осталось после последнего визита, что нас не хотели принимать с открытой раной у малыша возрастом 1.5 года!
Хотя напомню, что это экстренный случай который принимают обычно вне очереди!
Была с дочкой на приёме у офтальмолога Невретдиновой Галии Мяксутовны. Огромное спасибо! Назначила лечение и подобрала дочери очки... Теперь если потребуется консультация офтальмолога - то обязательно обратимся в Ндц...
Не дают рентген снимок на плёнке, только на диске, это у кого же ещё комп с дисководом есть в наше время?! Для примера, все остальные клиники в Щёлково предоставляющие услуги рентгена выдают Снимок на плёнке!! К сожалению узнали об этом позже посещения данного сомнительного мед учреждения. Руководство, обратите внимание. Админ персонал из глубокой глубинки, судя по низвергаемой речи и внешним данным, м/с рентген кабинета,
м/с хирурга произвели крайне неприятное впечатление, не стоит строить из себя профессоров, я сама медсестра по образованию и знаю для каких услуг т в каком порядке стоит производить пациенту которого я привела. посещали врача хирурга, ничего отрицательного сказать не могу. Хорошо что в городе есть много других клиник.
Периодически приходится проходить диагностику разного вида(МРТ, рентген, анализы)
1. Очень хорошие цены на услуги с учетом качества их оказания - 5 баллов
2. Всегда чисто, в какое бы время там не был.
Снег, дождь, слякоть на улице, за чистотой следят.
3. Скорость оказания услуг. Не всегда есть время ждать, даже по записи в некоторых центах очередь, но тут все приемлемо.
5
Show business's response
Ирина Першина
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
12.10.24 Была на удалении стержневой мозоли, зашла в манипуляционный кабинет (операционную). Подготовив кабинет к проведению вмешательства, у медицинской сестры, которая уже обработала руки, упала крышка от ватных палочек на пол, она не задумываясь подняла ее с пола прямо в перчатках и продолжила ассистировать врачу не сменив перчатки 🤷🏼♀️ качество стерильности оставляет желать лучшего
Ходим сюда к педиатру-аллергологу Еремеевой. Очень нравится. Лечение эффективное, рассказывает все подробно. Девочки на ресепшн всегда вежливы, всегда помогут и подскажут. Народу всегда много, особенно в выходные
Посещала с ребёнком ЛОРа 06.06.23. К врачу претензий нет, но:
Задержка приёма на 30 минут. При болезни это тяжело, тем более в духоте. Расписание совершенно не предусматривает какие-то манипуляции. Сидели ждали очередь в один кабинет, потом оказалось, что врач перешёл в другой кабинет, никто об этом мне не сообщил и узнала чисто случайно;
В ожидании приёма в частной клинике хочется рассчитывать хотя-бы на тишину. Вместо неё были постоянные личные разговоры персонала, некая женщина во всеуслышание объявила, когда у персонала клиники будет зарплата, ликование врачей, закончивших прием (Наконец-то!!!!!) и прочие разговоры, которые не должны доходить до ушей пациентов;
После окончания приёма одной из двух администраторов не было на месте, а та, что была, не могла принять оплату. После высказывания мной недовольства она таки, цыкнув, позвонила той, что уполномочена принимать оплату. Мой ребёнок сидел и рыдал от головной боли, пока мы ждали. Пусть не долго, может минут 5, но за это время я хотела просто развернуться и уйти не оплатив, но это же оплата услуг доктора, поэтому мы терпеливо дождались, оплатили и решили, что больше ни ногой в НДЦ. Врачи может и хорошие, но поведение персонала, считаю, просто неуважительным к пациентам
Худшая стоматология.
Лечил у них 2 зуба. Как итог: один под удаление и имплантацию, а второй еще можно нарастить. Но на деньги попал основательно. Низкий поклон!
Более 2 х лет посещаем этот центр всей семьёй. Нравится добродушная встреча на регистрации. Хочется также оценить профессионализм врачей. Спасибо данному центру за здоровье!