Покупал проигрыватель винила Pro Ject Beatles Yellow Submarine. Брал в подарок, поэтому при получении проверил только внешний вид и комплектность (работоспособность не проверял - что было моей ошибкой, понадеялся на добросовестность сотрудников), по факту когда вручил подарок и стали его проверять- оказалось, что игла звукоснимателя бракованная ( выяснилось в сервис центре). Пришлось покупать новую иглу(деньги не маленькие). Представитель продавца долго изображал заботу, предлагал отправить проигрыватель из Москвы в Питер на диагностику(за мой счёт естественно-на что я отказался - сдавал в официальный СЦ в Москве) - после заключения СЦ- понятное дело, сотрудник магазина развел руками. Крайне не рекомендую для покупки данный магазин, если все же купили- сразу же проверяйте работоспособность, не повторяйте моих ошибок! Я понадеялся на добросовестность, а по факту мне продали проигрыватель с бракованной иглой. Номер заказа 281662148 через яндекс маркет.
Да это на углу фантанки и Маяковского проспекта магазин компьютерной техники достаточно большой ассортимент ноутбуков и планшетов можно выбрать для себя достойный вариант.
Благодарю за мужество, проявленный героизм и колоссальное терпение при борьбе с моим стареньким компьютером, за сохраненные данные и моральную поддержку!
Сергей (консультант) применил все специальные знания и умелую психологическую поддержку!
Результат моего визита: обслуживание "Старичка Ienovo" с сохранением важных файлов и приобретение нового, быстродействующего, "опрятного" "Новичка Lenovo"
Как жаль что здесь можно поставить только 5 звезд, так как нет той меры исчисления, чтобы оценить качество работы сотрудников этого магазина. Огромное спасибо Ростиславу за проделанную работу. Помог быстро выбрать наиболее подходящий продукт и всевозможные аксессуары к нему по выгодный цене, а так же объяснить на понятном языке что, где и как. После покупки остались только самые лучшие впечатления!
Обалденское обслуживание )
Помощь в выборе оборудования мне оказывал Сергей.
Умный, внимательный, знающий, приятный специалист.
Очень порадовала возможность покупки дополнительной гарантии, при том по вполне умеренной цене.
Магазин среднего размера, уютный, светлый и довольно неплохо расположен :)
Персонал немного навязчивый, но попадаются толковые ребята. Ассортимент не очень богатый, но выбор есть. Товар проверенный без нареканий. Присутствует пакет доп.услуг (установка программ, техническое сопровождение и обслуживание и т.п.) Цены выше среднего. В других местах можно приобрести существенно дешевле. В помещениях просторно и чисто.
В настоящее время на ул. Космонавтов магазин закрылся, но остался на Московском пр.
Лично для себе там приобрел три ноутбука. Всегда оставался доволен. Честно могу сказать, что давненько не заходил, но ранее сервис был на высоте. Работают давно.
Не магазин, а полное дно. 1,5 года назад купили ноутбук за восемьдесят тысяч рублей. Спустя 8 месяцев использования он сломался. На него была гарантия и позвонили по номеру магазина.
В магазине настояли на экспертизе. Все сроки были нарушены, ноутбук находится в мастерской магазина больше месяца. Когда стали звонить и спрашивать, когда уже вернут ноутбук, нам сказали, чтобы мы его привезли на экспертизу (на которой он уже был весь месяц). В итоге, когда забирали ноутбук в магазине после экспертизы, в документе нам написали, что с ноутбуком все хорошо, учитывая, что было сказано и написано, что ноутбук подвергался ремонту. Продавцы на наше возмущение ответили, что у них так всегда, те, кто проводят экспертизу, ничего не выявляют. Вот так происходит при гарантийном случае, да? Подали в суд на магазин. Два раза была неявка представителя магазина, на третий раз попросили ноутбук для повторной экспертизы. Спрашивается - зачем? Когда вам отдавали, вы наплевали на все, а теперь, спустя больше, чем 6 месяцев (долго к суду дело шло), вы решили вдруг проверить? За шесть месяцев уже могло много чего случиться. Еще одно слушание было перенесено по причине того, что юрист магазина заболел ковидом (будто только один юрист есть в фирме). И вот, спустя год всего этого бреда, ничем это дел не завершилось. Наша вина, что мы обратились в ужасную юридическую компанию и уже в суде представляли себя сами, наши юристы неправильно подготовили документы и мы не смогли выиграть заведомо выигрышное дело. Но дело-то не в этом. Магазин со своими юристами до конца оттягивали момент, придумывали разные причины и тд. Читали уже отзывы, когда были судебные разбирательства, и наш случай не первый и далеко не единственный. Тут не магазин хороший, тут только языком умеют работать. Деньги и нервы не вернуть, мы свое заработаем, ничего страшного. А вашему магазину желаю самый сильный бумеранг, поверьте, всем воздается и карма к вам нагрянет.
Моя история началась 21 февраля 2022 года. Тогда я сделал заказ №236989 на планшет. Планшет на сайте числился в наличии, и была возможность сразу оплатить заказ. Но это была ложь. Я знал что этих планшетов нет ещё в России от официального представителя Asus. Я догадывался, что скоро начнутся военные действия и не смотря на сомнительную репутацию магазина, разместил заказ, но с оплатой при получении. Почти сразу мне позвонили, и сказали, что сейчас товара действительно нет, но его привезут через неделю. Снова ложь, так как планшеты должны были приехать не раньше чем через месяц. А потом началась война... Через месяц я таки купил этот планшет в другом месте, а из этого магазина мне так ни кто больше и не позвонил. Магазин обманывает покупателя тем, что показывает товар раньше всех, хотя по факту товара нету. Так же, была ошибка в технических характеристиках, так как такой комбинации процессора и видеокарты Asus не выпускали. Не рекомендую что-либо у них покупать.
Нормальные цены, небольшие , но приятные скидки. Отличное обслуживание, помогут именно выбрать что надо, а не просто вбанчат что попало, и это в целом, самое ценное. Несомненно, покупать ноут лучше здесь, чем в любом гипере электроники. Так получилось, что за три недели купил здесь два ноутбука, и оба раза остался доволен, без всяких но.
Меня ввели в заблуждение когда я приехал покупать ноутбук, в итоге не купил - нашел другое место. Продавцы, тщательно изучайте продукцию которую продаете и менеджерам об этом сообщите, ведь это не сложно!
Очень большой выбор ноутбуков. Грамотные продавцы, которые могут помочь запустить тесты на ноутбуках в демонстрационном зале, чтобы их сравнить. Рекомендую
Купили первый ноутбук msi ,все было замечательно , даже подарок дали , а вот покупая zenbook , сначала были довольны , но меня постоянно терзали смутные сомнения , что сама упаковка была вскрыта , т.к. я лично не видела ,чтоб ее вскрывали при мне(как обычно делали, че-то типо вскрыл) далее вытащили сам ноутбук 3 книжки и зарядку , я спросила а почему левый короб пустой(это такая упаковка не больше) сегодня нашла обзоры (искала , какие же есть функции , и нам нужен еще ноутбук, думали такой же или другой 90000р не мало...) В общем после просмотра у меня шок оказывается левый короб для переходника, а кружок на коробке , это потайной карман ,где должна лежать сумка для зенбука от пыли!! Вы понимаете , магазин просто украл комплектующие , я спрашивала ,это все ,что идет в комплекте? Продавец сказал да, подптшите в чеке ,что к комплектации претензий нет!! Вот как это возможно? Объясните ? Ну это же позорно!!
Классный магазинчик в сердце Питера, НО я там был вечерами суббот, так что но пробок и есть свободная парковка ))) купил 2 бука. 1й по распродаже в Пт, честная скидка была от прайса + продавцам отдельный респект - от MSI подарили классный фирменный рюкзак, не зажали, хотя мы не знали об этом. Всем рекомендую 5 звёзд )))
Очень компетентные продавцы, всегда можно найти место для машины, товварв удобно выставлены, можно как следует всё изучить. Так как магазин отдельный, не в тк, то народа нет и очень комфортно выбирать.
Клиентский сервис нулевой! Как только заплатил деньги - уже не интересен становишься. Настойчиво рекомендую не платить деньги, пока не убедитесь в том, что товар качественный. Обязательно проверяйте (включайте и ждите загрузки) иначе будете околачивать пороги сервисных центров.
Спасибо всем кто тут работает и огромное уважение. Мучаюсь с выбором большого монитора, и этот магазин - единственное место, где монитор стоит, нормально подключен, можно за ним сесть и нормально попробовать поработать. Спасибо вам что вы есть, теперь вы навсегда первые в моём списке магазинов техники.
Сделал заказ на сайте. При получении просят оплатить, хорошо, что решил посмотреть упаковку. Оказалось, что вещь или б/у или просто кто-то вскрывал упаковку, и не раз. Естественно, отказался. Будьте внимательны при заказе, внимательно проверяйте заказ при покупке
приобретал игровой ноутбук 09.01.22 за 97450р , отработал чуть больше месяца и сломался. Отнес 16.02 в СЦ авторизованный, дали акт на следдень что требуется замена материнской платы, сроков нет. Приехал 17-18 числа в магазин, написал заявление на обмен-возврат ( законный срок ответа 10 дней)и настал молчок. Но есть закон о подменной технике, куда попадает ноутбук. Позвонил в магазин сказали что есть только офисные их и можем предоставить, но ноутбук игровой и офисные разные вещи и для разных задач. 22 числа ( по закону в течение 3 дней должны предоставить с доставкой до человека) написал на почту требование о выдаче подменного ноутбука (в законе сказано обладая такими же потребительскими свойствами (гост так же есть и им отправил) отправлял все сообщения со статьями закона. наступил молчок,29февр-1марта не удалось дозвониться дописаться до них.1 числа я дозвонился и менеджер Денис сказал что мне перезвонят сразу (но вновь обманули) 2 числа ПРИШЕЛ ОТВЕТ на почту от директора магазина на заявление которое я написал 17-18 числа. Т.е. он не ответил на сообщения предыдущие про подменный ноутбук (но сказал принести ноутбук к ним на диагностику) А зачем им ноутбук? Они имеют право продавать,а не ремонтировать, они не инженеры. Я в слегка грубой форме написал все вновь, но ответа так и нет, на календаре 05.03.22 а ответа нет. 02.03 в вк мне ответил специалист (после 22:00 я удивился аж), думаю там меня уже знают, и отвечали хамовато. Описал вновь что все сроки законные на рассмотрение и предоставление нарушены, сказал что напишу отзывы + роспотребнадзор + досудебка...Вкратце дали понять что нам по.. и делай что хочешь. Все скриншоты и переписки могу предоставить, вот часть из них
Если вы решили купить ноутбук, то вам точно сюда. Компания работает замечательно, проконсультируют и помогут выбрать то что нужно. Но что особенно ценно, вас возьмут на обслуживание и не бросят с проблемами и после покупки. Можно прийти через год, через два и провести сервис. Купили ноут больше года назад, решили через год почистить от пыли и проверить, помогли без задержек на 5. Отдельное спасибо Растиславу, за оперативность и профессионализм!!!
Два раза заказывал ноутбуки с подходящими характеристикамии которые якобы в наличии, оба раза не было таких по факту. В итоге двое суток ожидания и нулевой результат. Предлагают то, что есть. А на сайте якобы «огромный» выбор.
Вчера 12,01,2022 два раза попытался заказать у них монитор. Причем первый раз после того как получил от них рекламную рассылку. Решил что пришло время поменять и их вариант, из рассылки, понравился. Заказал. Через час позвонил мужской голос и сказал. "Не покупай этот, 90 % с браком." Я спрашиваю: " ...зачем прислали рекламу?" Молчит. Я отменил заказ. Поизучал из наличия на их сайте. Заказал ещё раз. Через час звонок. "Привезем 19.01." Я опять, дак ведь в наличии? Молчит. Странный магазин. Хорошо, что не стал оплачивать онлайн. Боюсь, что им больше со мной не подружиться. Ушел к конкурентам. Они не такие мутные. И с оплатой онлайн теперь поаккуратнее.
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Покупал здесь ноутбук ASUS VivoBook S14 и остался доволен покупкой. Персонал очень вежливый и приветливый. При покупке показали полностью ноутбук. Помимо нас в магазине было еще 2 человека и продавцы проявили мастерство, так как не отвлекались от клиентов до продажи товара и это очень порадовало. Также хочется отметить профессионализм персонала и его осведомленность обо всех товарах.
Хороший магаз и отличные/доброжелательные консультанты "в теме". Недорогой сервис переноса системы при покупке компьютера у них. Цены при наличии скидок - конкурентные.
Хороший и очень старый магазин компьютеров.грамотные и вежливые продавцы.большой выбор техники.неоднократно покупал здесь ноутбуки и аксессуары.рекомендую.
Вечная проблема со сдачей при наличной оплате. В остальном все супер. Продавцы дают полную информацию о товаре, есть возможность протестировать перед покупкой. Удобное месторасположение.
Очень порадовала работа консультанта Сергея Гаврилова, дали возможность протестировать на месте витринные образцы. Дали дельные рекомендации по выбору ноутбука, так как изначально выбирали другую модель, которой в наличии не оказалось. Идеальный сервис.
Заказ Заказ № 19747615.08.2021
На ноутбук , до сих пор не выдан и когда будет произведена поставка непонятно , был в наличии на момент заказа в другом магазине, но смутили отзывы и решили подождать в nb , как итог зря, лучше синица в руках чем журавль в небе .
Персонал вроде как адекватный и всегда отвечает достаточно быстро ,но толку от этого ведь нет конкретики !!
- слабая работа с поставщиками , как итог страдают потребители .
Отличный магазин. Сотрудники действительно разбираются в том, что продают.
Купила ноут (здесь была самая низкая цена и одно из немногих мест, где он был в наличии), плюс приятные бонусы в виде промокодов и бонусных рублей.
Заказывала доставку - все сделали оперативно, без проблем и удобно для меня. Спасибо)