НБ
Business hours
24 hours
Directions
Gagarinskaya
1.44 km
Магазин № 21
270 m
Information verified by owner
3 reviews
December 10, 2024
Мы с друзьями прекрасно провели время в этой замечательной сауне. Интерьер сдесь очень современный и уютный, я чувствовала себя как дома. Это место обязательно стоит посетить,всем рекомендую!
October 11, 2024
Забронировала почти за месяц сауну на день рождения. На 5.10 с 8 вечера до 01:00. Предоплату внесла.
За день и в день брони ничего не написали, я подумала, что все нормально. Гости приехали чуть раньше, звонят мне и говорят, что брони на мое имя и на мое время нет…
Я позвонила им, мне просто сказали: да брони нет, вы что-то перепутали. Я указала на сообщения в вотсапе, со скрином перевода предоплаты.
После этого нам предложили переждать время в их коттедже.
К этому моменту я уже доехала до места и все обсуждения были на ресепшене. Оказалось, что в сауне другие люди с 18:00 до 22:00. И нам нужно с 20:00 до 22:30 (+ 30 мин на уборку) просидеть в их коттедже, а оставшееся время побыть в сауне - до нашего 01:00.
Мы прошли в коттедж, расположились. Там было безумно жарко и душно. Также не работала колонка, пришлось включать музыку с телевизора.
Как я поняла на тот момент, что платить я буду только за те два часа, что мы проведем в сауне. Но решила все таки уточнить на ресепшене. Я спрашиваю и мне заявляют, что оплатить я должна все 4 часа (2 сауна + 2 коттедж) и делают «поблажку»: коттедж по цене сауны 😇
Естественно меня это возмутило. Мне пришлось потратить еще около 15 минут на переговоры, что я не буду платить за помещение, которое я не бронировала и не выбирала. В итоге мы смогли договориться о том, что оплачу только сауну
В итоге в сауну мы попали только в 23:00. Из минусов там - бассейн был не очень чистый, много волос. Видимо не успели достаточно убраться после прошлых посетителей. Еще в зоне стола было сильно прохладно
Интересно, что за все наши переговоры, я так и не услышала от администратора извинений.
В общем, не советую посещать это заведение, если не хотите испортить день разбирательствами и наглым отношением к вам
January 4
Очень приятно место встречи с друзьями одминистраторы все вежливые