Заказала коробку у партнёров Навигатора фирмы Corvet. Коробка оказалась нерабочей. Менеджер Андрей написал, что замена АКПП, замена двух сальников полуосей входят в стоимость 15.000. Предложили три варианта: либо я плачу ещё 15.000 и мне возвращают мою коробку, либо оплачиваю эту сломанную коробку (60.000) заказываю эвакуатор и вывожу машину в другой сервис, либо я плачу за стоянку, пока не придёт новая коробка. Последний вариант оказался наиболее бюджетным. Заказала коробку в другой фирме. Коробка пришла обгорелая. Зиптек - фирма приславшая коробку, разрешила снимать поддон только после гарантийного срока. Я предоставила масло, фильтр и 3 сальника. За 15.000 мне поставили новую коробку и поменяли только 1 сальник. Через 2 недели я снова обратилась фирму Навигатор, так как была обнаружена течь масла из коробки. Мастер предположил, что фирма, которая проводила диагностику, намазала масло с целью заработать, т.к. уровень масла в норме. Вытер масло и предложил приехать через 2 дня. Он убедился, что коробка действительно бежит и предложил заплатить ему ещё 15.000, чтобы он поменял сальник на бублике. А третий сальник правой полуоси он менять не будет, т.к. он выглядит нормально. Действительно, зачем менять сальники на обгорелой АКПП? Что могло случиться с прорезиненными деталями при воздействии высокой температуры? Со слов менеджера, поняла, что замена сальников полуосей входит в стоимость коробки. Чтобы в третий раз не обращаться по поводу замены оставшегося сальника, обратилась в другую фирму. Это было правильное решение, т.к. за 7000 мне не только поменяли сальники, но и устранили сорванные резьбы болтов. Петр бы это точно делать не стал, т.к. это не его зона ответственности. Хотелось бы более внимательного отношения. Огорчена, оставила две своих пенсии, и уехала с вытекающим из коробки маслом.

валерий к.

Level 3 Local Expert

Ещё не встречал такого сервиса загнал машину поменять двигатель полгода возятся ничего не могут сделать отдали машину говорю что вибрация ничего притрётся а оказалось разбитые крестовины на кардане коробка не работает webasto не работает пол моего двигателя поставили сюда разобрали говорю верните мой двигатель начинаются какие-то отговорки менеджер Андрей не посчитать не может не конкретно сказать что с машиной никто не может оказалось перебрали двигатель гонит масло тосол побежал коробка не переключает и ничего не делают кормят завтраками что работы много вот загонят попозже не знаю что это за работники единственный вариант подавать в суд

Леонид Б.

Level 12 Local Expert

Это лучший сервис который я посещал. Это сервис можно назвать «домашним», так как отношение персонала, как будь-то ты приехал к себе домой. Персонал доброжелательный и очень ответственный. Делают всё идеально, претензий быть просто не может.

Navigator

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews