Наблюдаю как за четыре года всё ветшает: беговые дорожки половина не работает, вообще, остальные скрепят, гремят, пульс не показывают... и с велотренажёрами ещё хуже. На вопрос почему не ремонтируют один аргумент - нет запчастей из-за санкций и курса валюты. Условия по карте всё хуже, а цена за клубную годовую карту подорожала фактически в ДВА! раза.
Взяли годовой абонимент - все включено. Цена средняя. Из минусов: в бассейне постоянный ремонт, когда нет ремонта идут соревнования. Хамам то работает, то нет, душевые все поломанные, напор еле-еле, в одних кипяток, в других холодная. Менеджеры по телефону отвечают на отвали. Абонемент закончится уйдём в другой фк
Бассейн хороший с современным оборудованием (электронный финиш).
При проведении соревнований краевого масштаба, в ковидный период, родителей не пускают, веб камера на сайте транслирующая в онлайн режиме отсутствует, что идёт в разрез с уровнем и техническим оснащением бассейна.
В бассейне Дельфин такая камера есть, хоть бассейн и мене технически оснащён.
3
1
С
Степан Зимовик
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Хороший только дырки в полах раздевалке. Очень хорошие места для йоги жалко что батутный центр убрали
Тренера хорошие, зал большой, бассейн чистый. Минус в том, что не выдают замки от шкафчика, нужно самому покупать и носить собой. Не выдают полотенца, нет бесплатной воды. В других фитнес клубах все это есть.
Опять портится Наутилус в Южном, в раздевалке для девочек в душе вода холоднее, чем бассейне, работает 2-3 душа всего, 1 работающий фен, крючки для полотенец сломаны давно. Очень не комфортно после холодного душа с мокрыми волосами выходить в январские морозы.
6
Катеринка
Level 14 Local Expert
July 15, 2022
Исполнение на 4, оформление на 1. За полтора месяца мне так и не сделали карту для прохода. Все разваливается, тараканы в раздевалке, в хамаме панели отвалились, чтобы оставить вещи в шкафчике нужно носить с собой замок и ключ. Это вообще за гранью. Дешёвую вообще отдельно от прохода к бассейну делать надо было. Пока идёшь пена и вода от моющихся старушек летит прямо на тебя, душно и запах пота. 🤢 В детской игровой тоже пахнет потом и старым ковровым покрытием. Все в упадке.
Из плюсов: очень грамотные тренеры, вода приятная в бассейнах да и сами бассейны хорошие. Хамам парит отлично. Все.
Очень нравится этот фитнес-клуб. Особенно бассейн. Большой. Дорожек много. Плывешь, музыку слушаешь и отдыхаешь душой. Полная гармония. Никакого моря не нужно. Полный релакс
Здравствуйте. Недавно я писала отзыв, в котором критиковала хамам и состояние душа у девочек. Приятно отметить. что произошли изменения: хамам работает как надо и душевые отремонтировали. Это очень радует.
Впринципи неплохо для среднестатистического горожанина.... Но... Для меня теряет преимущество клуб из за сокращения бесплатных занятий (я про Южный) вечером почти ВСЁ за деньги, причём не 100 рублей за занятие и не 200...+стоимость абонемента!!! На бесплатных аншлаг... Привет антиковидные меры!
Приятно, что на мою критику, отреагировало руководство клуба.
Еще, понравилось, как проводят тренировки тренеры силовых групповых тренировок- Виктория Теребова и Наталья Спивак.
Большой зал с огромный выбором тренажёров. Большая парковка. Есть бассейн. Из минусов чуть тёплая вода в душе, особенно зимой. Не раз видел бегающих по раздевалке и залу тараканов. После открытия футбольной секции на втором этаже стало очень шумно. Я понимаю что это дети, но тренер должен налаживать дисциплину в команде, а если не может, то огородите шумоизоляцией зал.
И так терпишь убогое состояние тренажёров и раздевалок, так ещё и персонал посылает матом. Написано 4 жалобы, предоставлена фото и видео фиксация такого неадекватного поведения сотрудника. Никакие действия со стороны руководства приняты не были. Ресепшен заявляет, что жалобной книги нет и не будет. Похоже только грамотный юрист сможет иском наказать рублём и вразумить руководство клуба. Доходить бы месяц и забыть как страшный сон. Не советую
Работает только 40% душевых. Беговые дорожки из-за антиковидных мер замотали через одну киперной лентой, но настолько бездумно, что оставили в основном те что плохо работают. В хамаме холодно. К тренажерному залу и бассейну претензий в принципе нет. В общем норм, продливать абонемент буду скорее всего.
Приобрели абонементы в Наутилус южный, в которые входила одна персональная тренировка с тренером. Тренер Елена Смирнова провела полноценную часовую тренировку от которой я осталась в полном восторге, но вот моему мужу достался тренер Иван Захаров который по его словам провёл полноценную тренировку. Но на самом деле никакой тренировки и не было, было какое то подобие инструктожа в течении 5-7 минут, а по итогу списалась полноценная часовая тренировка. В итоге решили пройти нормальную тренировку с другим тренером, но по итогу оказалось, что тренировка уже списана. И ни кто не собирается ее проводить и возвращать. Свои действия тренер объяснил тем что он провёл вводную тренировку так как посчитал нужным. Суть наших возмущений в том, что нет единого алгоритма работы клуба, ко всем разное отношение, каждый тренер работает так как считает нужным. В моем понимании персональная тренировка и нужна для того чтобы объяснить и показать человеку как нужно и не нужно заниматься на тех или иных тренажёрах чтобы не получить увечий и травм. И должна она проходить не 5-7 минут, а полноценный час как и прописано в договоре. Не советую вам обращаться к тренеру Ивану. Клуб хороший, но осадочек остался.....
Исправились огромные молодцы меняю оценку, очень приятно стало посещать данный клуб, хожу сам и привожу 2их детей. Мы ходим исключительно в бассеин, что большой что детский все бассейны всегда чистые!
Оборудование старое (хожу уже лет 7, ничего не изменилось), раздевалки в удручающем состоянии, душевые полный отстой (половина сантехники не работает).
4
Т
ТотСамый
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Главное найти тренера. Рекомендую Захаров Иван, из животных делает настоящих людей.
Доступные цены, за широкий спектр услуг в сфере фитнесе, но дорогие владельцы давным давно пора обновлять инвентарь, коврики это как отдельный вид искусства, дырявые, рванные да и попросту не хватает, да в целом так почти с каждым инвентарем...
Ну вообщем все печалька! По сравнению с тем годом в зале стало больше банок куда вода с потолка капает. Лампочка в туалете как мигала так и мигает, душевая полутемная. Вентиляция течет.
Хожу в этот клуб уже восемь лет. Мне всё нравится: хороший персонал, классные тренера, а самое главное оборудование на любой уровень подготовки. Охранники мужчины очень приветливые. Купив безлимитку можно ходить в любое удобное время и на любую тренировку, а также в тренажерку и бассейн.
Сервис этого заведения по работе с клиентом ниже уровня плинтус...Было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств 3 месяца назад, месяц назад оставлена претензия... ни ответа, ни денег нет! В сервисном центре отправляют в бухгалтерию номер и адрес которой не знают...один раз удалось поговорить с управляющей Кольковец М.А. , которая обещала разобраться с ситуацией,но ответа я до сих пор не получила!!! Такое чувство, что ООО "Фитнес Дом" вообще не знает о существовании закона " О защите прав потребителей"