Понравилось. Вкусно очень и названия в меню необычные) вид в заведении тоже отличный!
Обслуживание на хорошем уровне: ненавязчивое и грамотное. Еду ждали недолго.
Вопиющая халатность, неорганизованность и полнейшее наплевательское отношение к клиентам. За неделю до мероприятия забронировали столик самый близкий к сцене, внесли предоплату, специально ехали из другого города. В итоге, на месте оказалось, что администратор просто потерял нашу бронь, взамен предложил нам самый дальний стол от сцены. Мы с мужем впервые столкнулись с таким откровенным хамством и полным отсутствием профессионализма, сервиса и этикета. Конечно же мы просто развернулись и ушли. Видимо, забыть про клиента - это норма для данного заведения. Однозначно не рекомендую.
Были проездом заказали обед , в итоге просидели 40 минут и нам принесли только напитки, еще через 20 минут мы не дожидаясь еду ушли из кафе. Не тратьте время.
Начнём с боулинга им же и закончу.
Вот вы повышаете цены, а обувь предоставить нормальную не можете. Вся в дырках, без стелек. Официанты пофигисты, салфетки со стола убрать не могут. Новый повар, это конечно нечто, заказывали стейки, прооосто ужас, мясо сухое. И пивная тарелка, стала что-то с чем-то. Бывший шеф повар был на много лучше. Интерьер крутой. Раньше раз в 2 недели стабильно ходили, сейчас нет никакого желания!
Как ресторан я бы не рассматривала это заведение. И да, здесь я впервые узнала что такое боулинг.
Понравилась сама игра. Оборудование для игры. Сравнить мне не с чем, поэтому что могу сказать. Напитки дорогие, дорожки ровные. С компанией можно повеселиться.
Приятное место . Особенно хочется отметить кухню, блюда безумно вкусные, сытные и красивые. Большое спасибо шеф-повару. Единственное не рекомендую десерты с витрины, некоторые из них слишком влажные и тяжёлые, а некоторые ужасно сладкие.
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций. Понравился персонал и вкусная кухня. На мой взгляд, оптимальное сочетание цены и качества. Советую, нет настаиваю посетить это заведение.
Мы очень любим это место -вкусно ,прекрасная подача блюд,внимательный персонал можно отдыхать как в кафе и ресторане ,а так же в развлекательном комплексе.
Однозначно рекомендую!!!👍
Ужасное место. Живёт за счёт отсутствия весомой конкуренции и длительного времени на рынке.
Ждали: 45 минут минимум, это огромный минус заведению.
Еда: Думали, что ожидание компенсируется качеством, но принесли холодные блюда, которые уже застоялись. Если бы не голод и потраченное время - лично я встал бы и ушёл и не стал платить за это ни копейки.
Обслуживание: 0/10, после того, что выше, даже пояснять не охота.
Пошёл бы я сюда ещё? Определённо нет и никому не советую, в этом городе буду искать альтернативу. Но туда более не ногой.
Ресторан "Наутилус" оставил ужасное впечатление. Несмотря на весьма приличный салат цезарь и прохладное пиво, мои впечатления рухнули, как только на столе появился стейк томагавк. Стейк томагавк был широко разрекламирован и одним из самых дорогих блюд в меню. Возможно, именно из-за этой рекламы и ожиданий хорошего ужина мы решили заказать его.
Мясо в томагавке было нечто ужасное. Это был скорее какой-то странный объект, который местами имел текстуру губки, а местами - мокрой тряпки. И да, оно воняло тухлятиной. К тому же, мясо было ужасно засолено, как будто его целью была консервация, а не приготовление для клиента. В итоге, после нескольких попыток откусить кусок этого "стейка", я решительно отказался продолжать это мучение. Также мы заказали садж из баранины, но в нем мясо было пересушено и его было трудно пережевать и проглотить.
Я очень разочарован этим опытом, и могу с уверенностью сказать, что не рекомендую посещать ресторан "Наутилус". Если вы цените качественное мясо и хорошую кухню, вам лучше искать другое место для ужина.
Что за пушка бомба этот Наутилус!!!!Сколько он уже работает? Порадовал ремонт на боулинге, отметил новый персонал, ребята очень приветливые и доброжелательные. Ждем заказ сейчас, как принесут напишу про кухню
Ну в наутилусе в самом ресторане Если речь идёт ресторан я не была а так я вот была у них там есть наверху кофейня там есть выбор кофе десерты и есть блюда блюда я не делал ну не сказала потому что дорого так как это всё идёт от ресторана Вот Но почему-то когда делают кофе они никогда не предлагают добавить какой-то из сиропов Я не понимаю у них сиропы что стоят для красоты вот, единственное не могу сказать что по времени ожидания ну по-разному например пиццу приходится ждать около получаса чисто но персонал ну я не имею в виду за ресторан Я имею в виду за кофейню я как-то раз пришла у них была работала девушка такая хамоватая Мне она не нахамила, но когда она ушла Я слышала что она сказала, я в общем заказала кофе и она не забрала стакан Да и в принципе они сами это делают она Ушла она ушла и другим за моей спиной сказала:"Почему она мне не сказала что надо стакан забрать? Почему я должна его сама забирать? Почему мне не сказали?", а другая девушка которая с ней стояла видимо она её обучала она говорит:"Ты за языком-то следи это твоя обязанность убирать со стола. Если я ещё раз что-то подобное услышу, ты вылетишь отсюда" ну она там пыталась что-то и в ответ сказать но та её заткнула В общем у них ещё мне не нравится персонал
Всё понравилось. Отличное место для приятного времяпрепровождения. Персонал внимательный, еда и напитки отличные. Это одно из таких мест, где побывав , захочется вернуться ещё не один раз! ❤️
Хорошое место для посиделок компанией, есть кофейня, боулинг, ресторан для банкетов
достаточно часто проводят мероприятия для детей с аниматорами
Локации отдельны, что очень удобно
Заказывали Фарфалле с семгой и пене с говядиной. И то и другое блюдо чуть тёплое. Весь вкус теряется из-за того что блюдо холодное. Ну и в лучших традициях общепита хлеб принесли когда почти всё съедено.
Раньше это было любимым заведением, а сейчас кухня сильно испортилась за счет удешевлений и отсутствия некоторых продуктов. Обслуживание тоже стало хуже. В меню не указано, что блюдо острое, и официанты не предупреждают об этом, к сожалению.
Цены шок... Через чур завышены.
В Краснодаре и то дешевле. Персонал расхлябаный. Туалет пол года не работал. С боулинга в кофейню бегать, такое себе удовольствие.
Забыла добавить касаемо цен, вы на боулинг цену задрали, а обувь нормальную предоставить не можете! Задумайтесь!
Вкусная кухня, удобное расположение, вежливый персонал. Много тематических мероприятий, таких как соревнования по боулингу, школа юных поворят и др. Вкусная пицца, которую можно заказать с доставкой.
Оооочень уютненько,замечательное обслуживание,приветливый персонал...
Кухня не разочаровала,и самое главное-атмосфера крутая!обязательно сходите в это заведение,не пожалеете.мы например,обязательно вернёмся туда снова и снова
3
Show business's response
А
Анна
Level 7 Local Expert
February 15
Если уважаете себя, никогда не ходите в Наутилус , иначе столкнетесь с тем, что официанты закатывают глаза , обсуждают клиента за спиной, вас ждёт нелояльность коллектива, в том числе и со стороны менеджера. Хочу рассказать о трех последних походах в это заведение.
1. пришла с друзьями и с ноутбуком в верхний зал, подключила ноутбук к розетке заказала попить и поесть меню несли 10 мин, после этого не подходили 20 минут, принципиально засекла время, зал пустой), после чего подошла официант со светлыми волосами и с ухмылкой говорит ни с того ни с сего (цитата)« ребята, давайте будем честными!! Вы же сюда не поесть пришли!! Вы же сюда пришли попользоваться нашим вай фаем и поработать» после этих слов не последовало никаких извинений. Официант думает что так общаться с гостями нормально)
2. Пришли в час дня опять же в верхний зал . Занято пару столиков, заказали пиццу и роллы почти сразу. Роллы принесли в после 14:00, пицца была готова в 14:30, когда мы уже хотели уходить. Позавтракали называется. У ребенка заболела голова от голода, мы недоумевали, почему нас изначально не предупредили что такое долгое ожидание , а постоянно говорили «приготовят через 20 минут», «подождите еще 10 минут», «еще чуть чуть». Как оказалось внизу был банкет и им выносили все быстрее. Так почему официант не сообщил нам это??? Это их обязанность предупредить об повышенном ожидании блюда, да и в то же время, насколько бы обеднел стол банкета, если бы они вместо одной пиццы им , приготовили нам эту пиццу.
3. Вчера пришла опять в данное заведение, так как все в городе было занято. Светленькая девушка официант общается, не скрывая агрессии. Окей , ладно. Заказала мидии горгонзола, их подача подразумевает, что мидии лежат в соусе + еще сыр Горгонзола. Принесли холодное ( даже не теплое) блюдо, сыра я нигде не увидела, просто жидкий соус на дне тарелки. Съела две штуки и подозвала светлую девушку официантку «сказала, а так и должно , чтобы блюдо было холодное? » она просто выставилась на меня и ничего не говорит… « сказала передам шефу и убежала» не предложила переделать, не извинилась . НИ ЧЕ ГО. Я была очень голодна и мне пришлось есть холодное блюдо. Осложнилась ситуация тем, что Мидий было меньше штук, чем заявлено в меню и я решила уточнить на баре, что вообще происходит « а с чего вы взяли, что блюдо должно быль горячее» все что я услышала от официанта Марины…. Меня снова сделали виноватой в этом заведении. Виноваты все, кроме официанток, которые не могут во время принести блюдо. Мне еще никогда не выносили горячее блюдо, оно всегда остывшее!! Но в этот раз мне вынесли просто холодное блюдо..). Вот вам и сервис , дорогие читатели . Свои выводы делайте сами . Я лишь прошу работодателей не подпускать к этой работе людей , которые не умеют общаться с клиентами. Нужно уметь признавать свои ошибки, и извиниться , если была сделала ошибка. Еще ни разу никто этого не сделал в адрес меня и моих друзей.
Классный боулинг, персонал угарный подруга пошутила , что у неё 48 размер ноги и ботинок на неё не будет, так парень достал ей 48 из дальнего шкафа , мы со смеху пол часа катались.
Зал красивый, всё чисто и лаконично обустроенно, еду готовят отменную, хоть и порции зачачтую небольшие)
Стоимость полностью равняется качеству, покупая заказ рублей за 500 и видя небольшую порцию - стоит лишь попробовать, и все встанет на свои места, советую однозначно
Обслуживание хромает.
Цены значительно поднялись.
Кухня вкусная.
Обувь для боулинга на столько ушатана-слов нет! Замените обувь на новую. Цены то подняли.
Заведение соответствует ожиданию. Меню разнообразное и вкусное! Десерты обалденные. Обслуживание на высоте. Всё понравилось, всем советую там отдохнуть!!