Обслуживание хорошее!
Персонал отличный!
Чисто! Мастер чистоты не перестает работать, умничка! А вот еда на единицу. Подают разогретый полуфабрикат, а преподносят как из под ножа. Неприятненько
Не в первый раз приезжаем в гостиницу.В номерах всегда чисто и уютно. Особенно понравился двухуровневый Люкс .Очень приветливый персонал.В стоимость включён классный бассейн и завтрак. Обязательно ещё будем останавливаться.
Девчёнки отзывчивые и вежливые. Басейн чистый, вода комфортная. Номера чистые уютные. Еда в номер -ваще красота. Рекомендую. Многими услугами не воспользовались по ряду причин. Но толи ещё будет. Независимо от того что находится не в центре города. Комфортно. Ресторан, еда. Всё здесь.
3
Show business's response
Можаев Александр
Level 7 Local Expert
June 22
Арендовали номер на мансарде. Небольшой, но всё уютно, чисто. Батарея большая, поэтому было вообще не холодно. Санузел понравился, тоже идеальная чистота. Жили здесь 3 дня.
Гуляли там у друзей на свадьбе, обслуживание на высшем уровне, оформление столов шикарное, особенно влюбилась в овощи на мангале👍,собираемся снова отметить там юбилей подруги.
Гостиница приличная, но сняла звезду за мелкие косяки, которых достаточно много. Есть нарекания к ремонту, где-то очень неаккуратно сделано, где-то пол продавлен, телефон у меня в номере был покрыт слоем штукатурной пыли. В гостинице хорошая слышимость, и окна выходят на оживленную дорогу, так что с 6 утра про спокойный сон можно было забыть. Интерьер, в целом, симпатичный.
Есть парковка перед гостиницей.
На первом этаже бассейн, но для постояльцев он только после 19.00. Завтрак вкусный, включен в стоимость, а за отдельную плату его принесли в номер.
В целом вариант неплохой, если вы любите немного поплавать и вы жаворонок. Персонал хороший, правда все приходилось узнавать самостоятельно, "инструктажа" как такогого не было, ну это не критично, все вежливо объяснили и рассказали.
Проживание можно оплатить картой.
отдыхали в сентябре в этом отеле! ОООчень понравилось. Все чисто, номер просторный(мы брали люкс), персонал вежливый и внимательный. Мы потеряли ключи- администратор Елена оперативно помогла. Нашла потерю. В течении отдыха не раз к ней обращались. Всегда поможет и все с улыбкой. Ребенок с бассейна не вылазил. Вода чистая. Мы брали номер с завтраком. очень неплохо. А какая вечером сауна!!!! Просто расслабится после "тяжелого отдыха" самое то.
Замечательное место. Очень удобный подьезд и огромная парковка. Вас встречают настоящие профессионалы своего дела, которые выслушают все ваши пожелания и предложат лучший номер для помфортного отдыха.
В номере уютно как дома, номер люкс двух этажный, не хуже Турецких отелей, в номере просто пахнет новизной и чистотой. Самый шик в бассейне с джакузи. по желанию можно сходить в сауну. Рекомендую.
Вежливый персонал, номер чистый, есть парковка, завтрак на выбор.
1
Show business's response
Андрей Скрипников
Level 9 Local Expert
March 10
Отель понравился, номер уютный, продуманный дизайн до мелочей. Завтраки включены в стоимость, вкусные, сытные, разнообразные. Можно ещё и на свой вкус выбрать. Персонал приветливый в отеле работает.
Все супер, были сегодня на крещение, попали под акцию, воду посвятил утром Батюшка, бассейн под открытым небом с горячей водой, в домике все приятные условия и сауна и санузел, телевизор, холодильник, хоть на месяц оставайся жить. Спасибо большое администраторам Янне, Анжелике и Нине, все рассказали показали, и ещё был приятный бонус к чаепитию комплимент от комплекса вкусные духовые пирожки.
Желаем успехов данному комплексу в дальнейшем развитии.
Отдыхади в отеле втопой раз, первый раз жили в стандарте, в этот раз хотя и бронировали номер за полтора месяца все стандарты были уже заняты, более дорогой номер бронировать не захотели в целях экономии денежных средств поэтому остановились но эконом номере! Сначала немного переживали все-таки это был самый дешевый номер в этом отеле, но так как после первого посещения отеля впечатления остались исключительно положительные, то решили "рискнуть" и остановились на выборе эконом номера!
Скажу срвзу понравилось все как и в первый раз!
Персонал отеля всегда готов помочь по любым интересующим вас врпросам! Кстати нас узнали, хотя отдыхали мы год назад, мелочь, а приятно...
Огромное спасибо управляющей отеля Маргарите, старшему администратору Ирини, они настрящие профессионалы, всегда готовые пойти на встречу и помочь посетителям отеля, остальной персонал тоже заслуживает самой высокой оценки!
Теперь о номере, сам номер эконом не большой, площадь всего семь квадратных метров, но мебель новая, в номере чисто, имеется кондиционер) на 3 номера на этаже было два санузла и душевая)
На этаже одна общая кухня оборудрванная всем неоюходимым, СВЧ печь, холодильник, чайник, телевизор, большой строл у панорамного окна и два дивана, все новое и рабочее. Уборка на этаже и номеров осуществлялась каждый день, замена постельного белья - раз в три дня!
Завтраки в отеле как и в первый раз свежие и вкусные, уезжали рано утром - отель любезно предоставил нам дорожные ланч боксы!
Приятной неожиданностью оказалось то, что теперь бассейн в отеле Наутилус не ограничивается пребыванием один час в сутки для проживающих, теперь бассейн можно посещать в любое время и назодиться там сколько угодно... Ура, ура, ура... (Иногда бассейн арендуется для всевозможных мероприятий, в таком случае посещение бассейна проживающими не представляется возможным, но это бывает очень редко)
В обшем в очередной раз нам все очень понравилось!
В не зависимости от времени года, дня недели или типа номера отдых в отеле - это только положительные эмоции и одно сплошное удовольствие!
Спасибо вам дорогие работники отеля за ваш добросовестный труд и до новых встреч!
Отдыхали с 1 по 15 мая, эконом номер 7!
Супрунт Олег
Супер место для тех кто едет отдыхать с детьми, крытый бассейн делает дело, а вот номера могли бы быть и по аккуратнее, отламывающиеся окна, нет прайса на мини-бар, порванный буклет, но в целом чисто и приятные полотенца, бельё и халаты.
Благодарим за качественное и внимательное обслуживание со стороны работников гостиницы Наутилус, особенно хочется отметить и поблагодарить сотрудниц Елену, Юлию, Яночку и Яну Л.
Отель очень понравился
Есть бассейн,все чисто,убрано,приветливый персонал,все необходимое предоставляется
Определено будем с семьей заселяться только здесь
Дети в восторге,вся семья довольна!
1
Show business's response
Е
Евгений Б.
Level 7 Local Expert
May 17
Нормальный номер, всё современное. В санузле чисто, без посторонних запахов, следов грибка, ржавчины. Завтрак вкусный сытный. Час в бассейне в подарок, по факту больше можно плавать, если посетителей нету. Парковка есть.
Отдыхали в отеле с друзьями, всё очень понравилось. Чисто, уютно. Красивый дизайн. Удобно, что есть аквазона. Приятный персонал, всё подскажут, покажут. Обслуживание на высшем уровне, девчонкам отдельное спасибо!!!
Отличное обслуживание,вежливые девочки на рецепшине:)
Чистые ,я бы даже сказала чистейшие номера )
Для забывчивых даже есть в продаже купальники и тапочки)
Бассейн отличный,водичка +30 ,ребёнка за уши не вытащить)
Завтрак вкусный,сытный и полноценный)
Вообщем 5 с плюсом!!!!!!!
Хочу ещё))))
Первый раз попал в Таганрог, и попал сюда в Наутилус! Номер отличный, бассейн супер!!! Персонал очень приятный! Чисто, уютно)
Спасибо Вике и Яне, отношение к гостю просто супер! Каждый раз когда буду в этом городе теперь только к Вам!
Номер просторный, есть всё необходимое, даже халаты, правда надеть их сможет только ребенок и цветом напоминают постельное бельё в поездах времён СССР. Бассейн очень хороший, но и очень маленький, зато есть даже горка - дети будут в восторге. Ресторан неплохой, цены приемлемые, спиртного не подают. Еду можно заказать в номер, правда с доставкой опоздали ровно на час и то только после напоминания. Оплата как на рынке - на номер телефона. В общем на три звезды не тянет , но сутки провести можно.
Есть завтраки. Чистое бельё постельное, приятно, но дороговато. Хотя, кому как
Show business's response
Наталья Вишнева
Level 8 Local Expert
May 13
Мы были в экономе, но хочу сказать, что номер очень даже приличный, с нормальным ремонтом. Есть большая обеденная зона на три эконома. Ели в основном в их кафе, там очень вкусно кормят, а завтраки включены в стоимость - сытные и полноценные.
Неплохой отель,и сауна здесь же, и бассейн. В бассейне, кстати, бесплатно час посещения даётся. Номер понравился. Прикольная ванная. комната. Везде очень чисто, интернет ловит отлично на всей территории.
2
1
Show business's response
Слава Гарифулин
Level 4 Local Expert
March 18
Приятный отель, небольшой, но очень чисто. Хороший ремонт, всё по современному сделано. Интернет, телевизор, всё нормально работает. В санузле нет посторонних запахов. Бассейн с горкой, тарзанкой, чистой тёплой водой есть на территории, сауна тоже.
Самый худший отель по всей России. Не могу поставить даже пол звезды. Хотели снять номер на сутки . Цена 6500. Вроде всё есть и бассейн и кафе.Итог: Бассейном можно пользоваться 1 час, если он не занят, есть бар- но в нём ничего нет. Завтрак есть, но кроме варёнвх яиц, глазуньи и омлета ничего нет. Никому не рекомендую даже в самый крайний случай.
4
8
Show business's response
Иван Ахременко
Level 5 Local Expert
April 1
Нам тут понравилось, отдыхали несколько дней. Номер современный, с ремонтом. Порядочное обслуживание, очень хорошее отношение к клиенту. Сауна есть, бассейн, вкусно кормят, парковка. И цена за всё это вполне адекватная.
Скажу так, для тех кто никогда не был в приличных гостиницах - вполне себе. Но учитывая ценник (номер 5500₽!) это все-таки хоть к чему-то обязывает. Номер двухуровневый - вы вообще для какой цели его делали? Чтоб люди себе голову разбивали поднимаясь наверх???!!!! Высота потолков 150 или 160!!! На кровать сел и в потолок уперся! Дизайн так себе, колхозный лофт. Да, постель и полотенца нормально, халаты вафельные.телик еле видно на стене, как монитор компа. Бассейн жуть, мутная водица, очень теплая для поплавать, воняет хлоркой аж глаза выедает. И последняя ложка дегтя - в 11.30 в номер бесцеремонно постучали, хотя есть телефон, это была администратор с вопросом, будем ли мы выезжать или будем продлевать? Нормально ?!!! Ни в одной гостинице, даже где номера на порядок дешевле, я такого хамства не встречала!!! Выезд в 12.00 !!!! Если клиент в 12.05 не выехал - тогда еще вы имеете на это право!!! Но никак не раньше!!! В общем - колхоз он и в Африке колхоз. Я туда ни ногой и никому не советую! Три звезды это еще очень много!!!!
Всем рекомендую данный отель. Мы жили в семейном номере всегда было чисто и постельное менялось вовремя. Завтраки хорошие каждый день можно менять меню. Ещё большой плюс это посещение бассейна бесплатно. Я не понимаю кто пишет плохие отзывы, лично наша семья здесь чувствовала себя как дома. Спасибо всему персоналу и отдельная благодарность директору за его понимание!!!
Понравился отель. Номер двухэтажный стандарт . Очень удобная основная кровать и дополнительный диван. Постельное чистое, халаты, полотенца. Девушки на рецепшен умнички Яна и Нина, очень понравилась их работа и забота о клиентах. Бассейн вообще отдельная тема. Теплая вода, горка, джакузи😍 восторг!!!
Но завтраки скромные
1
Show business's response
С
Светлана Ш.
Level 5 Local Expert
May 24
Снимали два номера. Каждый номер по-своему сделан, в оригинальном стиле, не повторяющимся. Мы жили в двухуровневом лофте вместе с детьми, а родители в стандартном номере. Нам всем всё очень понравилось.
Были с ребенком сутки. Отличный чистый номер; полотенца, халаты, тапочки, зубные и мыльные наборы - все на месте )) Не совсем понятно с водой, ощущение что накопительная бойлерная система, напор слабый. Завтрак входит в стоимость (платили 3300 за 2взр и 1реб 3года за сутки). Завтрак и обед заказывали с доставеой в номер, с ребенком ходить не хотелось. Все отлично, рекомендуем. Персонал на ☆☆☆☆☆☆☆. 👍👍👍
За номер было заплачено 5000 рублей , в итоге получил гору впечатлений , первое что случилось . Пошел принимать душь из-за того что нет коврика как во всех отелях в душевой чуть не свернул себе голову от того что пол скользкий когда мокрый , но тут то решил воды в чайник налить а там кран просто покрыт известковым налетом и начал ржаветь , ну вроде бывает , но потом я решил еду приготовить поесть , а так нож будто им гвозди рубили , ну думаю бывает и начинаю закипать понемногу , но чтоб поесть нужно разогреть , но тут открыл микроволновку и ахнул и она вся грязная , ну бывает типо , потом задвинул кровати чтоб была двуспальная а под ними и в углах пыль , хрен с ним ну бывает , решил выключить кондиционер , так пульт не работает -батарейкам хана , потом открываю гардероб за верхний угол и умения рука в пыли , в итоге где ровная плоскость выше глаз пыль , спустился , сказал девушкам на ресепшене . В ответ : мы учтем ваши пожелания , запишите все в книгу . Ах ну да зато есть бассейн все бы хорошо , но у фенов отсутствуют кнопки чтоб их включать . Тоесть радости мало , как по себе , не советую этот отель никому
6
6
Карпачева Татьяна
Level 7 Local Expert
March 20
Администратор очень приветливый, всё показала и рассказала. Бесплатно час в бассейне дают в подарок. Вкусные завтраки включены в стоимость. Сам номер понравился, дизайнерский ремонт, чистое постельное бельё, в санузле всё необходимое было.
1
Show business's response
Борис Казимиров
Level 8 Local Expert
January 18
Номер понравился, всё в точности как на фото. Очень красиво, чисто и ухоженно. Нормальная мебель, интересный ремонт, в санузле тоже всё опрятно. Вкусные завтраки, можно выбрать на свой вкус.
3
1
Show business's response
Волнова Галина
Level 8 Local Expert
March 5
Отель выбирали по отзывам. Нам понравилось, здесь и завтраки включены в стоимость, есть кафе, где можно вкусно поесть. Бассейн свой, сауна. В бассейне кстати час бесплатно можно купаться. Номер как на картинке, хороший ремонт, всё необходимое есть.
Отдыхала несколько раз в этом отеле, и с радостью приеду снова 😊
Приветливый персонал и чистые номера! Уютная атмосфера и вкусная еда в кафе!
Спасибо большое 😘
Главное обаяние этого места в его люкс номерах. Был во всех вариантах: все двухуровневые, семейные, с отдельностоящей ванной…
Очень красиво и даже инстаграмно. Было включено часовое посещение бассейна. Продлевал почти всегда.
Рекомендую.
Хороший, уютный отель, цены довольно демократичные. Очень запомнилась аква-зона и сауны, прям то что нужно. Приветливый и доброжелательный персонал, все улыбаются) В общем,рекомендую!
Отдыхали в этом отеле одну ночь с 9 по 10 декабря
, всё понравилось. Отдельное спасибо девчонкан из дневной смены Нине и Яне а также Юле и Лене из ночной.
Номера люкс очень хорошие , подниматься правда не очень удобно , гостиницу строили в несколько заходов , пристраивали , достраивали . Кровати достойные , белье хорошего качества . Бассейн хороший , но требует реконструкции
Отдыхаем уже второй раз, все супер, номера чистые, уютные, дочка в восторге, в бассейне наплавались от души!) Спасибо большое персоналу, приедем ещё и не раз)