Отличный рыбный ресторан. Вид на море и склад катеров ФСБ. Морепродукты и рыба свежие, хозяин покупает их на причале рядом свежевыловленные.
Пару раз попадал на музыканта, который играет на саксе. Играет отлично, а мне на кларнете изобразил музыку из Профессионала. Респект! Будучи в Анапе обязательно к посещению. Цены кусь, но не для свежей рыбы и курортного места.
4
1
Show business's response
Мис лавох
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Великолепное впечатление Кухня супер Погода была супер Обогревалели, романтика Море !! Из минусов туалет на улице надо выходить из кафе, хотя в чем то это и плюс Рекомендую, 4 звезды ставлюпотому что нельзя курить на улице вроде как открыто Но кому то это тоже плюс Удачи всем!
Решила зайти в Наутилус.Была удивлена живой музыке.Скрипка жесть, молодой музыкант супер. Очень понравилась официант Ольга добродушная, внимательная За вечер подошла раз пять. Прекрасный вид на море,открытая веранда вся в винограде Можно провести вечер под шум прибоя и упояющую музыку. Рекомендую
Зашли по старой памяти вкусно поужинать.. Кухня стала просто отвратительная, все пережарено на старом масле, официант вообще никакой, сначала забыл принести приборы, потом ходили за ним что бы дал нам салфетки , при этом в забегаловке было занято только 2 стола... Ценник конский за что?!
Ещё один ресторан без меню на сайте... Вам напишу то же самое, что и Капитану: у вас отзывы, которые непроплаченные, тоже так себе. Именно их надо прорабатывать. А вы даже не заморачиваетесь, чтобы создать 1 страничку с меню, чтобы гости соблазнились хотя бы названиями блюд, не говоря про картинки...
Видом давно уже никого не заманишь, особенно в дождь. Хочется идти в ресторан и хотя бы представлять, что ты идёшь есть.
Не хочется тратить свой отпуск на проверку...
Приношу огромную благодарность за отличный сервис и приятное обслуживание, а также хорошую погоду в октябре! (не пришлось даже зажигать обогреватели). "Наутилус" - прекрасное заведение относительно большинства на аналогичных курортах. Придем еще!
Ужасный сервис, доставка была более 5 часов (получили еду ближе к ночи), на звонки не отвечали, когда брали трубку - сначала говорили, что курьер уже выехал и так несколько часов (даже при пробках до нас максимум 30 мин ехать). После 3-4 часов признали ошибку, но процесс особо не сдвинулся, предлагали мартини в подарок (алкоголь мы не пьём), но впечатление и планы были испорчены, попросили просто оплатить доставку.
В итогов посчитали больше, чем мы просили, но мы уже не стали спорить, потому что дело было к ночи и хотелось есть
Спросили у таксиста/курьера, когда в итоге он забрал заказа, почему так поздно, он просто промямлил что-то (такое ощущение что никто особо не торопился с формированием заказа даже после всего происходящего и доставку привёз кто-то из сотрудников (хотя у них курьеров нет, доставка только через такси))
И мы заказывали рыбу и овощи на огне (ещё спросили точно ли они на огне), но по вкусу они были как будто из обычной духовки,
Не отравились и на том спасибо
Однозначно это был первый и последний раз, впечатление было настолько испорчено, что я проинформирую всех своих друзей и родственников, чтобы их ноги там не было
И это все ещё при том, что я абсолютно не привередливая к еде и могу понять все форс-мажорные обстоятельства
+ когда к счастью брали трубку, отвечали таким тоном, как будто я им должна и вообще мешаю им жить
Ужас( даже не поленилась настрочить такой отзыв, получилось сумбурно из-за эмоций (это я ещё отошла немного)
Хорошее заведение. Барабулю принесли жирную, сочную. Оыициант Олеся милая, приветливая. Отмечу пиво фирменное, обязательно попробуйте - и конечно же, сахалинскую креветку. Всем рекомендую посетить заведение.
Никогда не оставляйте им свой номер! У меня день рождения было в среду, в четверг в десять вечера мне звонит незнакомый номер и начинает меня поздравлять с днем рождения. Но это еще ладно, а вот когда меня разбудили звонком в 9:30 утра в субботу, когда так хотелось в кой-то веки за неделю выспаться, это уже вызывает негодование. Понятия не имею, что эти девушки там употребляют, чтобы поздравлять с прошедшим днем рождения поздно вечером по будням, а потом еще и названивать в субботу с утра! Причем, что в это заведение я точно не собираюсь, потому что кода я там была с семьей осенью 2019 года, нам подали недожаренную кефаль (прям с кровью), которая горчила, потому что при разделке задели желчный пузырь. А официант с трудом передвигался, потому что был пьяный в умат. Когда-то было хорошее кафе, а теперь скурвились!
Добрый день, неделю назад вернулся из отпуска(отдых в Анапе) 3 раза посещал ресторан «Наутилус Fish Organic» и хочу сказать, что это лучшее что было со мной!
В Вашем заведении самые внимательные официанты, за что спасибо! Очень достойная и вкусная кухня из местных морепродуктов. Вид на черное море и красивые морские суда добавляет уюта, что свидетельствует о грамотном выборе места расположения кафе!
Нам повезло. Получили коктейль в подарок. Точнее даже зашли на него, но заказали еще рыбки с огня (не помню название) и рапанов. Рапаны обьедение , рыбка тоже вкусненькая. Вид на море и причал , атмосфера спокойствия и уюта. Есть еще второй этаж, но не поднялись, в другой раз. В общем все понравилось.
26.07.2019
Кратко:
- сайт неинформативный
- меню скудное
- ценник неадекватный
- вид отстойный
Подробно:
- надеюсь, что администрация ресторана изучит отзыв и найдет варианты улучшить впечатление посетителей
- надеюсь, что почитав отзыв, рядовой турист сэкономит драгоценное время отпуска и убережет себя от неправильных решений
- и в итоге мир станет чуть лучше, и чьи-то впечатления от отпуска не будут подпорчены
Ниже описываю историю выбора ресторана на обед для семьи из 2-х взрослых и троих детей.
Поехали.
По запросу «рыбный ресторан анапа» яндекс выдает с десяток точек. Я выбрал две точки с потенциально интересным видом рядом с морем: Наутилус и Кусто.
Посмотрел фотографии Наутилуса в яндексе: выглядит красиво. На деле: удачно выбранные фотографом ракурсы существенно приукрашивают ожидания от заведения, вызывая впоследствии разрыв «ожидание-реальность». Подробнее об этом - чуть позже.
Перешел на сайт Наутилуса. Первое впечатление - колхоз: нет мобильной версии, нет меню с ценами, зато есть куча текста про то, «какие мы хорошие» и доставку на дом. (очень интересно, правда)
Перешел на сайт Кусто: красиво, по делу, но график работы с 15 до 00 - «дичь», подумал я, но возможно для Краснодарского края это норма. Поэтому вернулся к проработке Наутилуса.
Первая ссылка в яндексе по запросу «рыбные рестораны анапы» - «10 лучших ресторанов морепродуктов в Анапе» на tripadviser:
- «Кусто» на (как позже выяснится: незаслуженно низком) 10-м месте с (незаслуженно низким) рейтингом 3,5
- «Наутилус» на 18-м месте (топ-10, хех) с (незаслуженно высоким) рейтингом 4,5
Купился я на рейтинг Наутилуса и сказал семье, что их ждет сюрприз: добирались из Благовещенской на машине где-то час, припарковался рядом на одном из немногих бесплатных мест, скорее всего с нарушением пдд, но там всем пофиг.
Спустились к ресторану и это был действительно «сюрприз», но неприятный:
- уже на подходе из ресторана пахло не очень свежей рыбой - на арома-маркетинг не похоже, запах отталкивающий, посещают мысли о возможном нарушении норм хранения
- вид: где-то в интернетах было про «яхт-клуб», но по факту это порт и стоянка катеров - ничего красивого и впечатляющего в этом виде нет
- меню: непонятно, что заказать детям, что себе
- ценообразование: странное, ценник крайне высокий - посетила мысль, что ресторан ухудшился с момента позитивных отзывов и попал в нисходящую спираль «низкая привлекательность - мало клиентов - больше просрочки и испорченной продукции - ниже привлекательность - (ну вы поняли мысль, да?)»
- посетители: кроме нас - никого, это нынче тоже подозрительно и скорее всего, это следствие вышеперечисленного
Из немногочисленных плюсов:
+ в меню указан выход весовых блюд (например, стейков) - это смело и даже очень неплохо, может помочь оценить примерный бюджет посещения до того, как получите счет
+ персонал, а вернее, единственная официантка - очень приветливая и доброжелательная, но в ресторан обычно приходят не только за этим, а еще и за вкусной едой и впечатлениями
В общем, полистали меню. Поняли, что не знаем, что выбрать и решили поискать другое место. Поэтому качество блюд оценить не можем.
Вернулся к проработке «Кусто»:
- по телефону из яндекса взяли трубку в «Отеле Утесов»
- дали номер ресторана «Кусто»
- по номеру ответили, что это ресторан «Националь», но они с «Кусто» в одном здании и работают с 12
В итоге: приняли решение поехать в «Кусто» - 10 минут от Наутилуса на машине.
Надо сказать, что это было очень правильное решение: несмотря на сопоставимый ценник, впечатлений от посещения хватит надолго и хочется туда вернуться снова, может быть через год. Обед на двоих взрослых и троих детей (2, 3 и 5 лет) обошелся в 4к + чаевые. Но оно того стоило, каждой потраченной копейки.
Если отзыв кажется купленным или вы усмотрели происки конкурентов, (скрытую) рекламу «Кусто» - вы можете самостоятельно приехать в Наутилус, оценить своим взглядом и самостоятельно принять решение. Ну или выбрать любой другой рыбный ресторан из списка. Надеюсь, мой отзыв вам в этом поможет.
Приятного отдыха!
отвратительное место.Очень дорого(но это было бы ерундой, если б не обслуживание).Да, вкусно(суп из катранов и акул), но постоянне косяки официантов и ожиание кухни(салат неменеее часа)не стоит туда ходить, ечли хотите поесть, если хотите послушать музыку и ТОЛЬКО-добро пожаловать
Такого сервиса....в забегаловках даже нет. Официант не знает ассортимента ,Доставка -здесь без комментариев (( такси за свой счёт. Были один раз.... и последний
3
3
A
Anonymous review
July 29, 2019
Хорошая кухня. Приятное обслуживание. Красивый вид на море. Советую всем
4
Mikhail
Level 4 Local Expert
July 26, 2020
Отвратительное место с полным отсутствием сервиса
Поставлю +1 звезду сугубо за то, что признали косяки и угостили вином.
Но это было первое и последнее посещение.
Посетили ресторан семьей, с ребенком 4 лет. Все в восторге! Огромные порции свежайших креветок, нежнейший кальмар, гигантская камбала...До десерта никто не дожил. Замечательный персонал. Хотели повредничать-повод не нашли...Спасибо, вернемся еще!
Мидии и соусы к ним - никакие, ждали их больше часа при неполной загрузке зала, заказ рыбы отменили по той же причине. Цены на местные морепродукты неоправданно высокие. Персонал - "стажеры",как пояснил Хозяин заведения...неприятное впечатление от радушной встречи и последующего пренебрежительного невнимания
Дорого, но оно того стоит. Морепродукты они готовят на отлично, если Вы хотите настоящих черноморских морепродуктов, а не жареной рыбы или резиновый салат - это сюда.
Отвратительное место!!! Никакого понорамного вида нет, вид на морской вокзал, видно причал и куча товара, который привозят на вокзал. Работники не знают меню совсем. подача отвратительная. Управляющий, прямо говоря, тупой человек, который непонятно по каким причинам там работает. Не советую никому туда идти!!!!