Nauka-Svyaz
80 reviews
April 15
Редко пишу отзывы,но тут не поленюсь.
Друзья,все кто хотят подключиться,НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!
все отзывы здесь точно попросили написать,кроме негативных!
Потому что хороших тут просто не может быть.
Я опущу детали ,что чтобы провести интернет мы потратили месяц,потому что позвонив по номеру,вы попадаете в колл центр,вам присваивают номер инцидента .
Далее,оператор говорит,что с вами свяжутся «Сроков нет».
Я на работе не живу,я появляюсь там раз в неделю.
Мне всегда нужны сроки и время,чтобы приехать в офис.
Это одна из многочисленных БЕД.
Но финалом было то,что снова по той же схеме мне присвоили номер инцидента ,потому что не работал интернет.
Со мной связался специалист и мы онлайн пытались выяснить в чем же причина,сказал,что неполадки на их стороне и в течении дня(а может на след сутки) свяжется.
Прошла неделя,мы без интернета,оплату принимать не можем,клиенты без тв,камера не работает.
Что вы думаете,я звоню в колл центр,тк мне даже не удосужились перезвонить,мне говорят сроков нет,мы не знаем,свяжемся с вами.
А сегодня мне своевременно приходит письмо,чтобы оплатили интернет,я смотрю четко,быстро и качественно умеют только деньги трясти.
Так работать точно нельзя.
Надеюсь ,вышестоящие данной компании читают отзывы.
Очень хочется,чтобы навели порядок с дисциплиной и клиентоориентированностью ,как минимум.
Да и в целом,проблему хочется решить сразу со специалистом,а не через 10 лиц переходя из рук в руки.
1
March 7
Испанский стыд! Сделал ТРИ заявки на подключение за 10 дней, две через оператора, одну через форму на сайте. Не ответа, ни привета. Оператор принимающий заявку не знает когда позвонит другой оператор и начнётся разговор про подключение.
Похоже парни отхватили какой-то грант или субсидию и реальные клиенты им не нужны, только видимость работы создают.
2
February 10
Жду уже 6 часов заявку на подключение когда перезвонит менеджер … спросил сегодня или через неделю , ответ не знаю убил полностью ,,, оператор не знает когда позвонит другой оператор , стыдоба ,,,,
3
September 4, 2024
Отличный оператор связи специализируется в основном на подачу комплекса услуг для юридических лиц. Так же участвует в ключевых программах Москвы и Московской области по СВН и услуг городского беспроводного интернета в ВУЗ.
3
November 26, 2024
Не рекомендую данного провайдера, очень частно происходят сбои с интернетом, устраняют неполадки долго.
25.11.2024 - очередной «обрыв кабеля» сутки нет интернета.
2
2
April 1
Помойка а не интернет. Из-за такого качества страдают люди которые не могут оплатить и оборудование. За последние 2 месяца только конченное отношение к качеству интернета.
2
October 23, 2024
Крупнейший в России независимый оператор оказывающий услуги связи юридическим лицам. Кто в Москве, Твери и Белгороде ещё не подключился к ним - тот не видел "высоких стандартов обслуживания".
Похоже на рекламу, но жизнь ещё и не такие фокусы показывает.
2
2
September 20, 2023
Отличный оператор связи. Пользуемся его услугами много лет, очень качественный и клиентоориентированный сервис. Хорошее качество связи и передачи данных, квалифицированная техподдержка, стабильная работа всех услуг.
Отдельное благодарность Волкову Олегу за поддержку, профессиональные консультации и желание помочь.
3
5
April 3, 2024
Самый неработоспособный оператор стационарной связи и интернета. На протяжении более 4 лет этот провайдер, сам используя линии и сервера Мегафона постоянно вводил нас в заблуждение по отвратительно работающей их связи обвиняя нас в пользовании услугами некачественного интернет-провайдера. И этот, по их мнению наш некачественный провайдер - Мегафон!!!
Никому не советую пользоваться услугами данного провайдера - цены на интернет просто запредельные, на связь - тоже высокие, но эта связь еще и не работает.
Специально для яндекса - вся переписка с этими ребятами имеется, если захотите подтверждения неработоспособности данного провайдера.
4
3
September 7, 2023
Отличный провайдер. Пользуюсь услугами Наука-Связи с сфере ip-телефонии более 5 лет. Полёт отличный. Хорошее качество связи, грамотная техподдержка, стабильная работа сервиса.
Отдельное спасибо Волкову Олегу за внимательность и готовность помочь.
4
4
February 9, 2024
Отличный сервис!
Приехали специалисты быстро подключили интернет, установили роутер настроили всю оргтехнику.
Всё супер Спасибо!
3
4
October 19, 2023
Четкий провайдер и интегратор. Работают дисциплинированно и качественно. Успехов и процветания компании!
3
4
July 11, 2022
Лучшая компания интернет-провайдер. Самые грамотные IT-специалисты и менеджеры. Особенно крут отдел слаботочных систем - Мега Монстры. Решат любую задачу на раз. Любая слаботочка - только Наука-Связь.
6
8
January 24, 2022
Работал с Наука-связь несколько лет (лет 5 назад) сразу по двум компаниям (админил в одном здании), по качеству связи претензий нет, один раз был сбой когда другой провайдер при прокладке своего кабеля просверлил НС оптоволокно. Работоспособность восстановили быстро.
Отказались работать с НС после того, как менеджер не пошел на снижение цен на тариф по одной из компаний, пойдя при этом на встречу другой.
Вернулись к ним в декабре 2021 года, когда при запросе цен на канал в 500мб\с, отправленный в три присутствующих в нашем здании компании-провайдеров, НС дали несравнимо лучшую цену и прислали ответ на запрос первыми.
5
6
July 25, 2023
Рекомендую этого провайдера! Связь без перебоев, сервис отменный, всегда вежливая техподдержка!
3
3
June 26, 2022
Ужасный оператор! Нам в поселке его навязали, мотивируя - оптоволоконный интернет! Оказалось мало того что скорость номинально выше 100 Мб физически быть у них не может, так еще и связь вылетает раз в 1-2 недели. При этом стоимость 1000/мес. !!!
Служба поддержки только и умеет, что попросить перезагрузить роутер или твердить ожидайте, Вам, наверное перезвонят. А что делать если в доме несколько этажей, всю систему перезагружать?!
Резюме, не связывайтесь!
На фото вечный символ качества связи этой конторы,ваш роутер всегда будет в красной зоне!
11
6
February 4, 2023
Наша фирма давно работает с компанией Наука связь, и за всёэто время только положительные моменты и эмоции. Советую тем, кто не знает, эту компанию!
2
7
February 21, 2023
Работаю с этой компанией с 2003 года. Именно по ул. 3-я и 1-я Ямкого поля. Надёжный провайдер. Проблемы редкие, но решают быстро.
3
6
November 22, 2023
Отличное место . Профессионалы работают
4
December 21, 2024
Суппер
2
July 16, 2024
Номер телефона написать не дают, но с этого оператора постоянно звонят ***, говорит полиция и что дело завели
1
2
July 1, 2023
Самый худший провайдер, тех поддержка не работает, услуги связи по договору не предоставляет.
6
3
February 27, 2023
Хорошая компания.
Оперативно, качественно.
Советую.
3
3
April 6, 2023
Жаль нельзя поставить -1. Хуже провайдера не встречал. Постоянные обрывы связи и никакого системного решения в части повышения качества. Уйдите из моего поселка и дайте возможность зайти тем кто знает что такое связь и сервис
8
6
December 17, 2021
Отличный Оператор! Не дешево .... но за качество нужно платить.
Пользуемся услугами более 10 лет, всегда было внимательное отношение.
Негативные отзывы похоже на происки конкурентов.
5
4
June 20, 2022
На этой территории находится мой рабочий офис!
Ещё на территории есть столовая хорошая и кофитерий!
2
3
June 29, 2023
интернет ничего не заслуживает.
Лучше не связывайтесь с ними, только хуже будет
6
3
December 10, 2021
Наша компания 2й год пользуется услугами данного оператора. На проблемы реагируют оперативно. К скорости интернета замечаний нет. Рекомендую!
4
5
May 24, 2021
Проблемы со скоростью работы решаются только со скандалом и руганью. Стоимость услуг очень высокая, а вот качество предоставляемых услуг сильно отстает. Клиентоорентированности нет никакой! После оставленной заявки приходится упрашивать приехать для устранения проблем!
12
2
February 25, 2023
Норм парни. Особенно Калинин старший! Да хранит их Всевышний и приветствует!!
2
6
March 24, 2023
Отличная компания, пользуюсь с 2006 года.
3
6
July 12, 2023
Отличный интернет провайдер.
2
4
September 10, 2020
Меня все устраивает, вообще смотреть на провайдера стоит в разрезе через призму опыта сравнения с 5-7 операторами. К примеру, по сравнению с МГТС для меня любой провайдер на пять будет, а например с Корбиной образца 2007, то любой нынешний на 2)))
6
4
March 30, 2022
Вечно пропадает связь .достали .Жалко кроме этого провайдера больше никто не обслуживает нашу улицу ,поменяли бы не глядя .
8
4
September 6, 2020
Отличный оператор интернет услуг, давно сотрудничаем на работе, не бывает сбоев, зависаний и прочего. Приемлимые цены за интернет и быстрая помощь тех поддержки.
3
6
July 21, 2021
Вечные проблемы с сетью, точнее ее нет вообще сутками. Устранение происходит после десятков звонков, сроков не говорят, и это провайдер для бизнеса!
10
3
February 27, 2021
Если простои по 24 часа и более, наплевательское отношение и перекладывание ответствнности на других для вас это норма, подключайтесь, ваш бизнес закроется ещё быстрее
7
4
March 3, 2023
Не дозвониться до тех поддержки
8
1
March 20, 2021
Отличная компания! Отзывчивый и толковый персонал. Рекомендую.
3
6
December 9, 2021
Один из наших операторов, решила самостоятельно завезти им документы, на рецепшене сидят не самые вежливые барышни, ни здрасти ни досвиданья.
5
3
February 3, 2019
Отличный оператор связи предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг, среди которых Интернет, телефония, телевидение, облачные услуги, видеонаблюдение, сигнализации
6
8
April 16, 2021
Отличный провайдер. Нравится своей надежностью интернета
3
4
May 27, 2022
Оператор устраивает , нареканий нет
4
4
June 5, 2020
Работают хорошо. Секретари приветливы. Быстрый рост для способных. Интернет провайдер.
3
7
April 13, 2022
Отлично всё работает!
4
4
July 15, 2021
Пользуемся услугами! Супер! Отказались от Билайн в пользу этого провайдера!
4
4
April 13, 2021
С номера 495 785-31-52 этого оператора звонят мошенники, представляясь следователем
9
March 15, 2021
Много позитивных людей. Всегда найдётся решение!
3
4
August 19, 2022
Топ за свои деньги
3
3
May 13, 2019
Наше офисное здание монополизировано этим "чудом" Полесский проезд 16.
Постоянно какие то проблемы. При этом могут спокойно оставить без интернета на весь рабочий день!! Категорически не рекомендую. Колхоз!
13
3