Nauka-Svyaz
Directions
Dmitrovskaya
1.2 km
All-Russian Society of the Blind
273 m
80 reviews
April 15
Редко пишу отзывы,но тут не поленюсь.
Друзья,все кто хотят подключиться,НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!
все отзывы здесь точно попросили написать,кроме негативных!
Потому что хороших тут просто не может быть.
Я опущу детали ,что чтобы провести интернет мы потратили месяц,потому что позвонив по номеру,вы попадаете в колл центр,вам присваивают номер инцидента .
Далее,оператор говорит,что с вами свяжутся «Сроков нет».
Я на работе не живу,я появляюсь там раз в неделю.
Мне всегда нужны сроки и время,чтобы приехать в офис.
Это одна из многочисленных БЕД.
Но финалом было то,что снова по той же схеме мне присвоили номер инцидента ,потому что не работал интернет.
Со мной связался специалист и мы онлайн пытались выяснить в чем же причина,сказал,что неполадки на их стороне и в течении дня(а может на след сутки) свяжется.
Прошла неделя,мы без интернета,оплату принимать не можем,клиенты без тв,камера не работает.
Что вы думаете,я звоню в колл центр,тк мне даже не удосужились перезвонить,мне говорят сроков нет,мы не знаем,свяжемся с вами.
А сегодня мне своевременно приходит письмо,чтобы оплатили интернет,я смотрю четко,быстро и качественно умеют только деньги трясти.
Так работать точно нельзя.
Надеюсь ,вышестоящие данной компании читают отзывы.
Очень хочется,чтобы навели порядок с дисциплиной и клиентоориентированностью ,как минимум.
Да и в целом,проблему хочется решить сразу со специалистом,а не через 10 лиц переходя из рук в руки.
March 7
Испанский стыд! Сделал ТРИ заявки на подключение за 10 дней, две через оператора, одну через форму на сайте. Не ответа, ни привета. Оператор принимающий заявку не знает когда позвонит другой оператор и начнётся разговор про подключение.
Похоже парни отхватили какой-то грант или субсидию и реальные клиенты им не нужны, только видимость работы создают.
1
October 23, 2024
Крупнейший в России независимый оператор оказывающий услуги связи юридическим лицам. Кто в Москве, Твери и Белгороде ещё не подключился к ним - тот не видел "высоких стандартов обслуживания".
Похоже на рекламу, но жизнь ещё и не такие фокусы показывает.
2
1