Натяжные потолки Астра
Closed until 10:00
1 review
March 11
Не выполнили работу, аванс полностью не вернули.
Отсутствие чеков.
Забирают договора (у вас не остается на руках ничего).
Нарушение налогового и юридического законодательства, прав потребителя.
Самые высокие цены в городе.
Клиентоориентированность ноль.
Менеджер Сергей.
Важны были конкретные даты под приезд из другого города. Договаривались за месяц.
По приезду пришлось немного побегать за Сергеем. Сначала не мог назначить время встречи, потом не приехал в обещанные "в течение 2х часов". Пришлось звонить уточнять, будет ли встреча. В ответ масса возмущений, но приехал. И снова возмущался.
Взял аванс 50%
В обозначенную Договором дату выполнить услугу отказался. За месяц не нашли бригаду, пришлось придумывать причины, якобы вся бригада заболела и слегла в один день. Вот резко все сразу и в дату окончания Договора. Со слов Сергея "Я их видел, они на ногах не стоят". Тем не менее врать Сергей умеет плохо. Далее оказалось они на другом объекте не только на ногах стоят, а еще и работают. И только потом едут домой "болеть". Чем они болели, он тоже не знал, не успел придумать.
Сергей знал, что выбора времени у меня нет и начал ТРЕБОВАТЬ ключи от квартиры. То есть я уеду, а они КОГДА-НИБУДЬ сделают потолок (сроков он тоже не знал) и пришлют мне ФОТОчки посмотреть.
Я естественно отказалась от этой аферы!
Сергей выразил обиду, мол я от них откажусь, а сделаю в другом месте и поэтому возвращать аванс целиком отказался.
Настаивал, что именно я виновата, не хочу оставлять ключи. Слышать аргументы и отсылки на Договор Сергей никак не хотел, повторяя одну фразу, что я злостный нарушитель.
Я поняла, что человеку выгодно занимать позицию дурачка, либо это его естественное состояние, но аванс он не отдаст и вину не признАет.
На том и разошлись.
Вторичным удивление было то, что на невозвращенную сумму никаких чеков не дали, а еще и Договор отняли. Шито-крыто!
Категорически не советую!