Я приобрел в магазине Натура мебель 2 дивана Мадрид на проспекте победы 49 ценой и качеством очень доволен быстрая доставка, под заказ привезли за неделю, очень добродушные продавцы очень понравилась консультация продавца Юли , всем советую обращаться в магазин Натура мебель.
Безобразно! 24.09.24 посетил этот магазин, внес оплату за тумбу, включающую стоимость заказа, доставки до места. С менеджером было согласовано, что заказ достаят сегодня, 26.09.24, нужно будет только доплатить за сборку на месте. Уточнил ранее, что до обеда все сделают. Сейчас уже 12.15, привоза так и нет, при звонкепредставителю магазина уже другая менеджер консультант утверждает, что надо ожидать весь день, склад находится на кольце трубного. В итоге- привезли, но не ту модель тумбы, которую заказывал!Вот так они работают. Снимаю еще 1 звезду за наглую ложь! Не рекомендую это заведение!
Первые впечатления огромный плюс. Менеджер Юля ответила на всё интересующие нас вопросы, оформила заказ, согласовала цвет обивки мебели. Получили приятный бонус - пуф в подарок при заказе дивана. Будем ждать доставку.
Сегодня на Заводской площади 9 а, в магазине Натура мебель, купили диван Мадрид , отмечу замечательную работу продавца- консультанта, всё показала, объяснила, корректно и вежливо. Доставили быстро и в целости , все части дивана обернуты в плотную пленку. Качество очень нравится, все строчки прошиты ровно и качественно, независимый пружинный блок за такую адекватную цену трудно найти, вобщем на данный момент я очень довольна, надеюсь и в дальнейшем всё будет хорошо.
Если можно было бы ,вообще не поставила бы даже одной звезды.Проспект Победы магазин Натура.Ни менеджеры ни фирма нехотят работать вообще.Это просто ужас,столкнулась с таким первый раз.Заказывали стулья 9 декабря 2023 года., должны были привезти до 14 числа,в конце концов выбила стулья с горем пополам привезли только 27 декабря,затем этим же числом,т.е.9 декабря заказали обычный кухонный стол,сказали 1,5 мес.,пришла домой посмотрела в договор написано 3 мес.После того как прошло 1,5 мес.позвонила,сказали к концу недели будет готов,позвонила ещё через 2 нед.опять к концу недели привезём.Теперь уже не звоню,жду до 10 марта,как прописано в договоре,если стола не будет,им конец.Буду подавать на них в суд....Добавлю ещё,пришёл ответ на мой отзыв,так я вам скажу,перемещение табуретов нам предложил менеджер если она сразу предупредила бы что так будет,мы сами за ними съездили бы.А насчёт стола там дата стояла 26 января,а привезли 28 февраля,есть разница?Ещё и не наш стол привезли перепутали,пока на уши всех не подняла,так и сидели бы ждали свой стол еще неизвестно сколько,я считаю,что у вас просто ужасная организация.
Хороший бюджетный магазин мебели. Цены доступные, неплохой выбор и качество. Консультанты вежливые, всё расскажут , подскажут. Несколько раз уже покупали здесь мебель, довольны.
Ассортимент хороший, качество товара соответствует цене. Продавцы помогают найти что хочешь и пересмотрят для вас весь свой ассортимент, чтобы найти. Сопровождают продажу и всегда на связи от выбора товара, до его доставки. Если ищите недорогую мебель, то идите сюда и не пожалеете
Продают некачественную мебель и отказывают в ее возврате, специально затягивают процесс возврата мебели некачественной. Не советую обращаться, получите один стресс.
Купила диван в подарок был пуфик,диван привезли,а пуфика нет,начала звонить на что менеджер ответил, что разберутся перезвонят,в итоге никто не позвонил,набрала на следующий день,ответили выходные склад закрыт, понедельник тишина,опять набираю номер,отвечают завтра привезут,и в итоге позвонили что извините акция закончилась ничего не можем поделать.Обидно что зачем было мурыжить целую неделю.
10 марта я купила диван в магазине НАТУРА МЕБЕЛЬ на Проспекте Победы; через некоторое время был обнаружен дефект; обратилась в магазин; меня успокоили тем, что все сделают для устранения дефекта; 3 апреля сделал фото дефекта и разместила их в ватсапе магазина; приехал управляющий, согласился с дефектом; 17 апреля диван забрали и якобы отправили в Воронеж для исправления дефекта; более месяца диван находился где-то (предположительно в Воронеже); наконец его привезли 28 мая; занесли в квартиру; увидев диван, у меня возникли большие сомнения в том, что дефект устранили, потому что вид у дивана не изменился; вот уже с 30 мая я пытаюсь дозвониться до ранее вежливого, доброжелательного управляющего Олега - тщетно, трубку он не берет; послала сегодня опять фото дефектного места дивана на их ватсап; что делать, не знаю! поэтому хочу предупредить будущих покупателей - их вежливость и доброжелательность показная; на самом деле они ничего не делают для устранения дефектов мебели, которую продают; не покупайте мебель а магазинах НАТУРА МЕБЕЛЬ; она некачественная!!! а персонал ведет себя так - лишь бы продать; а потом они никакую ответственность за проданную некачественную мебель больше ни несут и ничего вы от них не добьетесь! не посещайте эти магазины
Несколько раз заказывала здесь мебель.Девочки молодцы,и сборщика хорошего посоветовали.
1
2
Show business's response
Диана 095
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Мало того, что нам продали гостиный гарнитур Сохо за 89 тыс, но он тут же подешевел и стал 54 с копейками, ладно, смирились. Сегодня мне звонили от туда , пыталась договориться, чтобы собрали мебель, но нет, послали на Авито, сборщика у них нет. Я больше ни в коем случае не связываюсь с этой конторой, никому не советую. Дописываю отзыв. Они работают с фабрикой Ольмеко, можете вполне заказать на Озон в два раза дешевле напрямую.Заявления написаны на данный магазин в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Замечательный магазин. Менеджер отлично помог подобрать диваны и грузчики доставили их вовремя прямо в дом со сборкой. Это было изначально включено в стоимость дивана.
Купила в магазине натура мебель спальню. Консультант Овчинникова Юлия очень грамотно и профессионально объяснила и подсказала. Мебель пришла очень красивая и качественная. Спасибо большое!!
Нормальный магазин. Можно найти и нормальную недорогую мебель, например на дачу. Но можно найти и мебель подороже и покачественнее. Ассортимент достаточно большой
Добрый день!
Мебель хорошего качества, цены тоже приемлемые... Но вот менеджер Татьяна( по проспекту Победы )магазиноставляет желать лучшего.. Не соответствует занимаемой должности!!!
Говорит клиенту одно, а в итоге все не так.. Хотелось бы что бы управляющий хотя бы немного навел там порядок..
Каждый лепит отсебячину...
Я очень не довольна сотрудницей этого магазина.
Буду обращаться за покупками в магазин на Соколе!!!
Доступные цены. За недорогой и хорошей мебелью сюда! Много ,что покупала, в сети ВК можно написать в группу и продавцы оставят в резерве, что понравилось из каталога. Не поздводили никогда с комплектующими.
Купил стол и стулья. Заказывал с доставкой и подъемом. Все привезли, подняли, подождали пока я все осмотрел и проверил. Очень понравилось что все было хорошо упаковано. Покупкой очень доволен, качество на высоте!
Не рекомендую, мебель не качественно сделана, гарантии нет, мастер на гарантию мебели отсутствует, если, что всё сами доделывайте, обходите филиалы мимо
Сотрудничают с ужасными доставщиками. Обещали предупредить что едут, за час до отъезда. В итоге позвонили за 15 минут, поставили перед фактом, долго крутили диван, не могли сообразить как занести через дверь. Диван оказался с царапиной.
Купил стол , столешница побитой оказалось, не хотели менять на другую,да и вообще меня обвинили типо мы ее испортили, в итоги спустя месяц поменяли на другую, но и она не особо лучше оказалась т к как будто по ней ходили ногами, не советую покупать что либо в этом магазине
большой выбор мебели ,для каждого можно подобрать то,что ему хочется,есть сайт,на котором можно посмотреть,и там же выбрать.но там не весь ассортимент,основная часть в магазине,и консультанты помогут подобрать,есть рассрочка,и доставка
2
4
Show business's response
А
А. Александровна
Level 15 Local Expert
September 25, 2018
Расположен рядом с остановкой- это удобно. Площадь не позволяет выставить много образцов, но выбор по каталогам от разных фабрик очень большой. И мягкая мебель, и корпусная, и для кухни. Есть доставка и сборка мебели. Персонал внимательный. По сумме предоплаты можно договориться.
Очень хороший магазин как от элит так и до эконом класса. Мебель можно подобрать в квартиру, дом и даже на дачу. Мы с семъёй остались очень довольны покупками. Советую всем посетить этот магазин !!!
Покупали шкаф, пришёл быстро, но во время сборки обнаружили что фурнитуру положили от совершенно другого шкафа! Пришлось ждать ещё 2 недели пока фурнитуру привезли со склада
Покупали спальный гарнитур на Соколе, цены приемлемые, доставку обещали не раньше чем через месяц, но привезли где то через неделю. Собирал сборщик Геннадий, все четко.