Начну с того что я инвалид первой группы, ранее была проведена трансплантация костного мозга.
Прекрасное заведение, на платном приеме, врач отменяет препараты, которые я длительно принимал и просит пересдать анализ через 2 недели.
Задача выполнена, анализы пересдал, отправил доктору Кузнецову, говорит приезжай на операцию, ну я и приехал, на минуточку из Воронежа и как оказалось с такими анализами оперироваться нельзя и вообще препарат он мне не отменял, он не мог этого сделать, как он сказал «я не первый день женат». Чет не нравится пиши жалобу! Операция отменена, еду домой, надеюсь мне не придется сюда возвращаться, попробую сделать платно.
P.S. Колл-центр сущий ад, сотрудники, постоянно говорят идите читайте выписку, там все написано, уточнить что -то невозможно, говорят с врачом разговаривайте, за чем такой колл центр?
Приехала из другого города со страхом рака щитовидной железы. На биопсии доктор Михеенков А.А. сразу меня успокоил, даже без диагностики смывов кальцетонина. Сразу сказал, что медулярного рака у меня нет. До этого смотрела на ютубе исследование с его участием на эту тему, поэтому доверилась ему.
Сделали несколько смывов и повторили ТАБ.
Доктор, которая проводила узи при ТАБ меня постоянно успокаивала и подбадривала. За что отдельное ей спасибо. За человечность и понимание. После проведения процедуры подошла к нам в коридоре и заверила, что результаты будут хорошие (исключат МЩЖ), порекомендовала обратиться потом к Михеенокову А.А., так как он понимает, как эндокринолог (я интересовалась, к какому доктору идти с результатами).
После получения результатов приехала на прием. Давно я не встречала таких врачей. В хорошем смысле. Всё объяснил, рассказал, успокоил. Договорились о том, что я сдам анализы и отправлю ему сначала в ватсап, затем решим , нужно ли приезжать на приём в Москву снова. Я довольна приёмом и клиникой в целом. Если нужно будет оперироваться, то хотелось бы там.
Отличный центр. Все поставленно четко. Отличное современное оборудования,
Палаты 2-3 местные. Очень тактичный и вежливый персонал. Приятно был удивлён , что сама зав отделением приходит в палаты интересуется у больных , как им обслуживание , питанием другие вопросы, в последствии приглашает к себе на приём и полностью разбираю вместе слесарим врачем заболевание больного и пути дальнейшего лечения. Так же хочется отметить специалиста отвечающего за хоз. деятельность, очень все грамотно. Также всему коллективу ЭНЦ большое спасибо
28 сентября 2024г. Пришла на первый осмотр к эндокринологу Гусейновой Р.М.
По смс меня предупредили, что первый раз нужно приходить за 40 мин до начала приема, не вышло за 40, пришла за 20,но придя я вовремя, особенно ничего не изменилось бы, ведь сначала( без здравствуйте или ещё какой-то базовой вежливости) вам нужно пройти через одни врата( именно врата) где вы получите пропуск, потом его нужно прислонить,но он не сработает, если кто-то выходит через тот же терминал, пока вы пытаетесь войти,оба терминала так сделаны.
После потока выходящих вы оказываетесь в огромном зале,прождав 10 минут девушку за стойкой, я не получила даже взгляда в свою сторону, зато получила посыл к другой стойке, гг прождав ещё 5 минут, услышала что мне помочь не смогут, и никого предупредить что я опаздываю тоже, идти надо талончик получать.
Из 8 окон работали 2! Сидишь с талончиком, помочь или что-то подсказать дело не царское совсем.
Пришлось звонить им на линию,и только тогда меня перевели на другое время,иначе я бы вообще не попала.
Когда я наконец, оказалась у окна, и заполнила бумаги я хотела задать несколько вопросов, на что меня оба раза перебили" с вас 3300р оплачивать будете картой?"
Когда я наконец громко спросила а можно вопрос-то задать?
Да можно.
Я хотела узнать можно ли уйти с территории этих корпусов на улицу, ведь время теперь есть, на что мне сказали " ну я не знаю, это вам С ОХРАННИКАМИ НУЖНО ДОГОВАРИВАТЬСЯ".
И вообще зачем вам выходить???
Это 90ые? Какое договариваться с охранниками???? Я плачу за услугу и я ещё должна ходить с ними "дела вести" или что? О_о Я никогда в жизни не сталкивалась с таким.
После я долго блуждала по территории,так как указатели видимо для тех, кто с охранниками договорился.
Вообще, у них охранники имеют действительно какую-то власть как будто, они говорят очень с высока и все похожи на "братков из 90" так же я стала свидетелем разговора двух из них, они обсуждали какую-то " мокруху" и вообще было ощущение, что это телевизор про бандитов стоит на стойке а не настоящие люди на службе( не по звуку, по разговору).
Позже была встреча с врачом, она прошла примерно никак,возвращаться не хочу никогда в жизни и никому не рекомендую.
Прекрасные доктора. Всем рекомендую. Мне помогли. Спасибо за то, что есть. Акая организация.
Но буфет, признаться, не очень. Конечно, вы же понимаете, что буфет это главное, не так ли?
Центр собрал в себя отличных врачей, диагностику, хирургию и стационар. Квоту при наличии показаний на операцию оформляют сами и очень быстро👍 оперируют замечательные специалисты, за это отдельное спасибо заместителю главврача по научной работе Мельниченко Галине Афанасьевне.
Дзгоева Фатима Хаджимуратовна! Величайший доктор наших времён! Великая женщина и просто великолепный человек! Поставила меня на ноги, буквально собрав из пепла! Старательно лечит после операции! Внимательна! Назначения четкие, рекомендации-работают! Авторитет колоссальный! Благодарю Вас доктор, за то. Что Вы есть в моей жизни! С уважением Светлана Рогожникова 🙏
Центр вызывает восхищение: современное оборудование, удобные палаты, чистота и порядок ! А главное - врачи! Это профессионалы высокого класса, знающие, понимающие, очень ответственные, создающие в Центре деловую и, вместе с тем, необыкновенно дружественную атмосферу. Глубоко признателен и благодарен хирургу урологу Степанченко Владимиру Сергеевичу, за его высокий профессионализм, внимание, отзывчивость, деликатность. Этою действительно, специалист высочайшего уровня. Спасибо Вам! А всему коллективу Центра успехов, благополучия!
13 февраля в этом центре мне удаляли щитовидную железу. Хочу от души поблагодарить весь персонал отделения. Особенно хирурга Никифоровича Петра Алексеевича и врача - ординатора Эрикинову Диану Кемаловну. Профессионалы своего дела, прекрасное отношение к пациентам.
Центр замечателен только внешне. Внутри никакой организованности. Во-первых нет посещений, абсолютно закрытая территория, во-вторых персонал недружелюбный. Несмотря на внешнюю красоту зданий ( мрамор, золотые надписи) внутри всё уже довольно ушатанно, требует обновления. Ну и сама работа персонала, всё очень долго, не организовано, кругом ненужные очереди. Да врачи хорошие, профессионалы, но методы работы из прошлого века.
Всем рекомендую, если есть проблемы с щитовидной железой, обращаться к специалистам данного заведения. Здесь работают профессионалы! К сожалению, ФИО работников не помню. Мне делали пунктионное исследование узла щитовидной железы. Всё прошло молниеносно, аккуратно и очень качественно! Потрясающе!
Я был удивлен, что у нас есть такие продвинутые медицинские учреждения. Около половины врачей кандидаты наук. Все оборудование новое, высокотехнологичное. Личный кабинет. Из минусов - очередь на регистрации, закладывайте на нее 25-30 минут.
Отличный институт!
Много высококвалифицированных специалистов. Много лет хожу туда к гинекологу эндокринологу Весниной. Смогла быстро обнаружить проблему, которую годами не видели штатные гинекологи поликлиник.
Здравствуйте все.Хочу сказать всем сотрудникам ЭНЦ СПАСИБО, за огромную доброту и понимание к пациентам. Особенно хочется поблагодарить хирурга -уролога Степанченко Владимира Сергеевича. За его тактичность, внимание, а главное понимание своих подопечных. Я приехала из Красноярска и очень
благодарна Владимиру Сергеевичу за его знания,умения оказать, как медицинскую помощь, так и моральную поддержку. Спасибо Вам милый доктор, будьте тоже здоровы.Беликова Ольга Андреевна Красноярский край, город Дивногорск.
Удивительно внимательное и неравнодушное отношение к пациентам! Спасибо всему персоналу! Каждый знает свое дело, работают четко, быстро, процесс налажен идеально. Приятно возвращаться снова!
Всем добра и здоровья!
Хотела бы написать о детском отделении, расположенном на 4 этаже ( отделение Колодкина А.А.). Очень рады, что в нашей стране было построено такое современное здание с отличным ремонтом. И поэтому очень не приятно, что в результате ежедневной плохой уборки со стороны уборщицы Ирины отделение становится неряшлевым, грязным, в котором просто неприятно находиться. Мне пришлось самой мыть кровать, матрас, стены вокруг кровати т.к. все эти предметы со следами еды, потеками грязи и.т.д. Окна в палате даже из нутри не моются уже долгое время. Ванная комната так же убирается наминально. Уборщица от силы убирает такое большое отделение за 3 часа.
Впервые в этом медицинском учреждении. Первое впечатление-отличная клиника. 12.08.2024 оформляю отца на госпитализацию. Из минусов - долго, ждём уже больше часа. Из плюсов - персонал очень вежливый, доброжелательный. Сейчас это редкость.
Полная фигня , а не научный центр .
Все начинается с того , что перепутали букву для пропуска )). Далее дичайшая очередь по номеркам и вызову , кондеи , пока стоишь ждешь не работают - ужас просто .
Ну и кульминация , детский эндокринолог , Бессонова , может еще просто слишком молодая , так как год назад только закончила свое обучение , особо даже не читала нашу выписку , не вникала в суть проблемы , чисто все по шаблону , на втрой минуте приема , хотелось сразу уйти . Если в научных центрах так работа поставлена - то наша медицина , на самом дне ….
В бытовом плане - превосходно, как в турецком отеле. 2-3 местные палаты, в палате туалет, душ, кондиционер, телевизор (Смарт, с интернетом). Кормят хорошо, приносят в палату. Людей немного, пустые коридоры. Свежий ремонт, гранит и мрамор, хорошая мебель, светло, свежо и чисто. На территории можно гулять, газоны, цветочки, благодать. Курить по правилам нельзя, но курилка на улице есть, никто не возражает.
Персонал предельно любезен, все молодые, добрые и красивые. Никаких очередей никуда и никогда. Все четко, врачи всегда доступны, на короткой ноге.
На госпитализацию рано ехать не советую, даже если оформитесь первым - потом можете ждать заселения в палату часов до 14:00 и даже позже. Поэтому приезжайте часам к 12ти.
О профессионализме пустых слов говорить не хочу, а ответственно сказать пока не могу. Поживем - увидим.
Очень контактный и отзывчивый персонал, в кратчайшие сроки выполнили операцию. Чего не скажешь о Сеченовской урологии, сплошные разводы на дополнительные обследования, день операции заранее не назначают, а если и назначат то постоянно переносят. В моем случае переносили 3 раза. Потерял впустую 3 месяца и кучу денег.В нмиц эндокринологии приняли с копиями обследований и в течение недели выполнили операцию.
Четко и аккуратно выполняют анализы и выдают результаты. Необходимые справки можно получить быстро и просто. Самое главное, чтобы люди не болели и были здоровы.
4 оператора говорят, что нельзя записаться на УЗИ по ОМС... 1, что можно, но все места заняты - звоните..
Врач говорит, что можно... Главное успеть в течении месяца с момента консультации. На рессепшне также записывают..
Руководству - наведите порядок! 😡👎👎👎👎
20.11.2023 легла в больницу на госпитализацию, чтобы удалить аденому околощитовидной железы. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ЭНЦ. Отличная больница, оборудование, персонал, питание и т.д. Особая благодарность Латкиной Нонне Вадимовне - профессионал своего дела - хирург от Бога. До операции всё объяснила, поэтапно подсказала как готовиться к операции, что за операция, и к чему готовиться сразу после. Операция всегда тяжело, особенно если она полосная, но когда работает команда профессионалов - о страхе можно забыть. Мне досталась лучшая команда. Огромное, человеческое спасибо, моей команде-супергероев:
Артёмовой Алле Михайловне (специалист по узи, которая, собственно и обнаружила "Находку")
Латкиной Нонне Вадимовне (хирург)
Кузнецову Николаю Сергеевичу (зав. отделения хирургии)
Сергееву Аркадию Юрьевичу (руководитель центра анестезиологии и реаниматологии)
Сурмалян Юлю Самвеловну (клинический ординатор)
Также огромное спасибо всему 5 этажу (хирургия) медперсонал, буфет, уборка, процедуры - всё было на высшем уровне. И отдельное Спасибо персоналу в реанимации. К сожалению, не знаю всех поимённо, но все выполняли свою работу на 100%. Отдельное спасибо Ольге из реанимации, которая 22.11.2023 проявила не только профессионализм, но и свою человечность.
Я, крайне редко пишу отзывы, но сейчас сидя дома после операции, считаю своим долгом выразить благодарность всему персоналу ЭНЦ! Сейчас самое страшное позади и до сих пор не верю, что всё прошло так чётко, гладко и спокойно!
Очень хорошая клиника, замечательный персонал. Всё очень понравилось. Были на обследовании с сыном и сама на операции. Нет никаких претензий. Всем советую данную клинику.
Хороший институт. Главное - высококлассные специалисты. На прием можно попасть и по полису, и платно. Пациенты обычно очень боятся пункции щитовидной железы, но здесь эту процедуру делают быстро и совершено безболезненно.
Ведущее медицинское учреждение по эндокринологии. Прекрасные доктора, профессионалы своего дела, готовые всегда прийти на помощь. Современные технологии, школы для пациентов и докторов. Можно остановиться в пансионате Времена Года. Постоянно проводятся образовательные мероприятия очень высокого уровня. В плане эндокринологии , выше - только звезды !)
Давно знаю этот центр. Благодаря ему мне не стали делать операцию в 15 лет по рекомендации врача из поликлиники. Сегодня мне 40, у меня трое детей и все прекрасно с щитовидкой. Благодарю специалистов эндокринологического центра, что помогли поддерживать свое здоровье без оперативного вмешательства
Отличный центр. Врачи реально лечат,а не трясут деньги. Все на высшем уровне . Записались к врачу , накануне позвонили напомнили о записи. Сдали анализы, прислали в личный кабинет. Мед персонал вежливый, дружелюбный. Все объяснят и подскажут. Отдельное спасибо врачу к.м.н.Яровой Ирине Сергеевне за грамотное лечение и её опыт.
10.01.24 прошла исследование (маммография) у Жданкиной Анны Олеговны и ее помощниницы (к сожалению, не знаю имени). Мне было очень приятно познакомиться с такими внимательными и приятными специалистами. Ранее я делала маммографию в другой клинике и у меня с собой не было всех снимков и дисков для сравнения. Доктор попросила меня принести недостающие протоколы на следующий день для уточнения диагноза.Мне по душе ее подход к работе. Анна Олеговна крайне четко, доступно и понятно объяснила результаты обследования, спокойно и грамотно. Сделала сравнение с предыдущими исследованиями, уточнила диагноз. Это было очень важно для меня как для пациентки. Побольше бы таких докторов. Здоровья ей и плодотворной работы.
Все помещения чистые, светлые, комфортные. Удобная навигация. Вспомогательный персонал приходит на помощь. Врачи - специалисты высочайшего уровня! Для человека, вынужденого проводить в стенах медецинского учреждения долгое время созданы все условия, чтобы минимизировать возможные неудобства.
Проводили в мае операцию по ОМС, правда сама захотела отдельную плате палату (на 2_х человек). Вкусное питание, чистота идеальная, заботливый и приветливый персонал (особенно в реанимации). Спасибо, что тяжёлый момент в жизни вы были рядом и помогли всё преодолеть!!! Полотенце, постельное белье, воду - всё предоставляют!!! В палатах холодильники, телевизоры. В коридорах тихо, спокойно, никаких криков и беспокойств для пациентов. Ванушко В.Э - без слов! Гений в своё деле!!!
Подали документы на госпитализацию 14.06.2024г. Ответа до сих пор нет. Отдел по ТМК не отвечают на звонки. Не могу дозвониться до них с 12.07.2024г,а сегодня уже 19.07. Мы сидим и ждём пока нам хоть какой-то ответ дадут. Но даже на звонки не отвечают. Такого пофигистического отношения я ещё не видела. А человеку с каждым днем хуже, и да 100% их пациент. Вы хоть скажите "ДА" или "НЕТ". Мы бы не стали надеяться. Просто дно.
Откровенно жаль потраченное время и деньги. Соотношение качество услуги и цена оцениваю на 1.
Ершова Е. ничего нового не сказала. Более того она даже не пыталась вникать в мою проблему, очень стандартно мне прописала повысить дозировку эутирокса . На пару с ординатором, улыбались с того , что я пью витамин д без назначения, и что я сижу на диетах и это бестолко, что самочувствие мое ухудшается с каждым годом , пожаловалась на не здоровье жкт и уточнила возможно это все взаимосвязано , на сто мне сказали у вас гипотериоз чего же вы хотели . ? Действительно….
Никакой эмпатии и желания мне помочь лично я не увидела. Возможно 🤔 у врача в этот день и этот час не было на меня настроения.
Думала вот она крутое место, но нет.
Ищу дальше. Возможно обращусь снова в этот институт но к другому врачу. Все же надеюсь есть врачи которые хотят помочь разобрать причину .
Ребенку 17 лет. Получили направление в поликлиники, сдали все анализы, узи. Но записаться по направлению не реально!!!! Уже умереть можно, или как минимум получить осложнения, пока будешь ждать приема. Сегодня 16.09!!!! рекомендуют звонить в октябре/ловить запись на НОЯБРЬ!!!
Я хочу сказать только лучшего. Вы не пожалеете что выбрали эту больницу. Я довольно на все 100% и хочу по благодарить весь мед персонал!спасибо им большое 👍.
Очень жалко ставить такую оценку, так как медицинский персонал и тренер, у которого я занималась просто замечательные. Внимательное отношение и профессионализм, чистота помещений, все прекрасно. НО сотрудница на ресепшен перечеркивает все хорошее, что здесь есть. Если вы по каким-то обстоятельствам вдруг отмените свой визит, она откажется вас потом записывать. Причем никто ей не указ. А если кто-то из персонала не сможет вас принять, то вас просто поставят перед фактом. Игра в одни ворота получается. Кроме того, администратор Анастасия предложит вам оплачивать наличными с небольшой скидкой и неизвестно куда эти деньги потом уходят, точно не в кассу этого центра, просто в ее карман. Очень жаль, но больше в этот центр ходить не стану. Мне, как клиенту, который платит деньги за услуги крайне неприятно такое обращение.
Огромное спасибо доктору Бровину Дмитрию Николаевичу за его профессионализм и человеческое отношение. Вы — золотой врач, безупречный специалист. С первой же встречи я почувствовала, что сын в надежных руках. 13.10.2023 года провел операцию, удаление гинекомастии, все прошло великолепно, без осложнений. Также хочу выразить благодарность всему коллективу детского хирургического отделения за внимательное отношение к пациентам, за Ваш профессионализм и труд. Хочу пожелать Вам долгих лет успешной врачебной практики, счастливых лет благополучной жизни!
Записалась к Дзгоевой, врач понравилась: умная, тактичная, не запугивает, помнит все детали. И вообще она оказалась знаменитостью.)
Но ее ассистентки оба визита ходили со мной в другие кабинеты быстрым шагом, в том числе и вверх по лестницам, игнорируя лифт! Я за ними не успевала (вес 155 кг), а на следующий день у меня болели колени и я не могла ходить. Это было очень унизительно и травмоопасно. Господи, ну возьмите уже в команду хоть одного врача или интерна с ожирением! Я не прошу 190 кг, но хотя бы 90. Пусть хоть один человек будет в теме.
Врач направила на госпитализацию для сдачи анализов и обследований, посоветовала, как сделать это по ОМС. Мытарства в районной поликлинике опущу. Когда я принесла документы, в регистратуре Центра сказали, что направление на госпитализацию 057у действиет только 14 дней, оно просрочено, идите за новым. Но я знала, что это не так, и попросила показать указ Минздрава. Документы в итоге приняли.) В общем, мухлюют и стараются развести на платные услуги.
Сегодня прислали заключение о госпитализации. Я восприняла его как продолжение издевательств: в кратчайшие сроки ПЕРЕД госпитализацией мне нужно сдать кучу анализов, сделать ЭКГ, флюроографию, привиться от кори и еще что-то уж не помню. Вы прикиньте степень абсурда! Сдать много анализов для того, чтобы при госпитализации...сдать много анализов. Подозреваю, что это еще не конец. Нет ни сил, ни времени все это исполнять (я работаю вообще-то). Буду лечиться за деньги в менее пафосном месте.
В общем, если вы чувствуете себя неплохо и хотите только что-то подкорректировать, может, и стоит посетить сей центр.
Но если у вас реально плохое самочувствие и вам надо срочно лечиться - не посоветую. Трата нервов и сил вместо помощи.
Хороший эндокринологический центр. Была здесь на приеме у очень хорошего хирурга-эндокринолога Латкиной Н.В. Она же делала мне операцию. Операцию делала по ОМС. Отношение персонала отличное, хорошее разнообразное меню. Все очень внимательны. Чистота.
Наталья Анатольевна уникальный специалист! Всегда на связи после лечения! Младший персонал вежливый, оперативный. С посещениями никого не пускают, только передачи