Отвез в эту контору на гарантийный ремонт измельчитель зубр , который купил менее года назад, с неисправностью зажевывания веток. Провели некую диагностику без разбора корпуса , сказали неправильно отрегулирован зазор ножа и пластины. Забрал , привез, включил, опять плохо перемалывает, зажевывает. В итоге сам разобрал корпус и нашел неисправность - слизана резьба на болте, что прижимает пластину, отсюда у пластины был свободный ход. Запчасти этой нигде нет в наличии. Купил за 30 руб. метиз с гайкой на рынке. Жалею потраченного времени - два раза пришлось мотаться с другого конца Москвы к этим горе- диагностам. Хочешь сделать хорошо сделай сам.
Вышла из строя пила "ЗУБР". Долго искал мастерскую по ремонту данного инструмента. Интернет помог найти ближайший Фирменный сервисный центр "ЗУБР" ООО "НСС" в районе Ховрино. Внимательные охранники подсказали как оформить пропуск и пройти в мастерскую. В приемной сервиса поразила внимательное, душевное отношение к проблемам пенсионера. Быстро оформили заявку на ремонт инструмента. Вызваный инженер опредилил неисправность попадающую под гарантийный ремонт. На следующий день позвонили из сервиса с сообщением о выполненой работе и возможности забрать исправленный инструмент. По прибытию, осталось только поставить подпись в Акте выполненных работ и оформить пропуск через проходную.
Хочется вызазить огромную благодарность сотрудникам и руководителю сервисного центра за отлично поставленную работу, за внимательное и душевное отношение к клиентам.
Единственный минус- сложно с первого раза попать на территорию . Лучше заезжать по внутреннему кольцу МКАД... Но это коменсировалось вниманием, добродушным , человечным отношением персонала, от приёмщика , мастера и руководителя сервиса к моей проблеме. Выйдя из сервиса с коробкой отремонтированного в моём присутсвии инструмента я светилася как лампочка с широкой улыбкой..И даже стогая охрана на выходе мне показались добродушними людьми, добросовестно исполняющие свои обязанности! Читая отрицательные отзывы ниже... было сомнение , приезжать сюда или нет ! Спасибо Вам мужики!!! Вы лучшие!