Nice hotel in the center of Yerevan. It's not far from the airport. There are many delicious restaurants nearby. The staff speaks Russian, is very responsive and attentive. There is a swimming pool, a gym (small). The room itself is very spacious. A lovely bathroom. Everything is very clean. A pleasant fragrance throughout the hotel. The only drawback is that it was very noisy, because we had a restaurant right under the windows, therefore very loud music. But this does not negate all the advantages of the hotel. There is a mini-bar. I recommend
Probably , the only good thing is the proximity to the city center . The rest is not so pleasant: the place is very noisy, the noise is round the clock; plumbing and furniture are extremely "tired", worn out to the last; old baby-sized dressing gowns and a toy hair dryer just made me laugh. At the same time, all household cosmetics were decent, in good quantity and quality. The breakfasts were full of fruits, but the rest was touched by amazing modesty and average quality. I was surprised by the resettlement policy - first they will give you the worst room with a smile , and then they can change it for something else as a favor. The main advice is not to agree to settle in rooms on the 1st floor, ideally no lower than the 3rd and with Windows facing the courtyard. And to enjoy the sauna or hammam, ask the reception to turn on the baths in advance , 2 hours before the visit. Some nuances and problems , not suitable for 5* ! But, of course, it is possible to adapt. Since June 1, the hotel has a new management, so I would like to hope for improvement! I wish you good luck 🍀
The hotel is located in the heart of Yerevan. Friendly staff. Clean, spacious rooms, snow-white towels. The pool is open around the clock, high, after walking around the city, swim in the evening and visit the sauna. The breakfast is great! A continental European breakfast has been added to the traditional cuisine, if desired, you can start breakfast with sparkling wine. For us, a birthday greeting from the hotel, a cake was a pleasant surprise!! Not a small cake and a lot of candles, but a big cake and one candle is delicious!!! Thanks to the pastry chef and the hotel manager Nana for organizing the birthday of my soulmate ❤
A very good hotel, I was there with a large company of 7 families and everyone liked everything, and my dad has been there 5 times already,the price is good,the staff is very cool, the receptionist was very nice and advised my friend and me a cool store,the food is delicious and a large selection for breakfast,the location is excellent, in the very center, if you visit in this hotel, go to the restaurant opposite and order chocolate khinkali. It's GORGEOUS.
Thank you, hospitable National!!! Thank you Yerevan!!! Our ❤️ is with you now) the hotel is wonderful in the most convenient geolocation. The receptionists are very friendly and polite. The room is just a cannon, perfect clean linen, a chic spacious room! We are already missing you and I hope to return soon ❤️ and prosperity to you
The location is great, but there are rooms with odors in the toilets, in which water flows from the walls of the bathroom and with cracked walls.
At the beginning of the check-in, we came across such a room, I asked to figure it out, at the reception they sent a person to fix the toilet several times, but it failed. After demanding to change the room, they gave me a new card, but it did not open the door of the new room. It turned out that the person at the reception who was replacing another employee did not know how to do this. I went down 3 times and after 20 minutes I finally entered a new room.
And there's a toilet with mold under the sealant, I demanded to replace it and it was replaced the next day, but the fact remains.
I also want to say that the staff is very friendly, the restaurant is good, I hope that the control and quality of the rooms will be put in order.
Отличный отель в самом центре!
Внешний вид простой, но приятный, со вкусом!
Персонал компетентный и внимательный, обслуживание радует.
Но главное - расположение в самом сердце Ереване, в шаговой доступности от площади Республики и совсем рядом с Северным проспектом! Гулять по этим местам (для меня особенно ночью, когда уже мало людей, а летом не так жарко) - одно удовольствие!
И при этом гораздо дешевле конкурирующего отеля известной сети, находящегося практически там же (в 2 шагах)!
Рекомендую!
The hotel was tired 10 years ago. All the plumbing is dead. All faucets pour at random. There is no toilet at all in the spa and the shower does not work. 202 room the siphon from the sink pours into the floor. The smell of damp and mold.
Ow!? A hotel... a bathroom and a tired toilet in 2024? Are you serious?
The staff is excellent
The breakfasts are excellent
The rest... in short, it's not worth the money.
A terrible hotel, if you value your nervous system and want to live in comfort, I do not recommend it. For two days we got stuck in the elevator and fell to minus the third floor,
The SOS button did not work and the admin did not answer calls
At 3 a.m., an unknown man came into the room who was mistakenly given a key card from our room , attempts to get through to the security were pointless
The SOS buttons don't work, the phones in the rooms don't work either… Not a hotel, but a castle of horrors.
The hotel staff does not respond to the claims of angry guests in any way…
Удобная локация отеля, самый центр Еревана. Приятный глазу интерьер, сочетающий в цветовом решении тенденции в целом города. Сервис выше всех возможных похвал, не успели припарковаться к зданию гостиницы, нас уже встретили, проводили на ресепшен. Сердце Националь - это его вежливый, высшей степени эмпатичный, всегда готовый решить ваш вопрос персонал. Удобно, комфортно, быстро, вкусно и в удовольствие, так располагает клиента, чувствующего, что в нём видят дорогого гостя!)
Спасибо вам за вас!
A terrible hotel, if you value your nervous system and want to live in comfort, I do not recommend it.
For two days we got stuck in the elevator and fell to minus the third floor, the SOS button did not work and the admin did not answer calls
At 3 a.m., an unknown man came into the room who was mistakenly given a key card from our room , attempts to get through to the security were pointless
The SOS buttons don't work, the phones in the rooms don't work either… Not a hotel, but a castle of horrors.
Not bad, the room is quite pleasant, very poor breakfasts, very much. The service is unobtrusive))) one night they called the room at 5 a.m., woke us up, we were scared, and they just mixed up the numbers, no apologies followed, I think it's not right. There is no desire to return to this hotel.
Nice rooms, very decent breakfasts.The restaurant is the best in Yerevan, the menu is not very large, but everything is delicious.The lamb's cut is simply magical.
Расположение отличное, удобное. К персоналу претензий нет, очень клиентоориентированные!
НО!!!!! Окна словно из картона. Так как располагается на пересечении оживленных улиц + бары, рестораны рядом, слышно все!!!! Заснуть тяжело! А город долго не засыпает в пятницу!
И по поводу того что в отеле не работает ресторан - об этом надо оповещать заранее. А еще нам повезло и не работал Wi-Fi весь день! В планах было поработать и вечером с детьми поужинать, но все рухнуло.
Нам понравилось в этой гостинице. Вежливый персонал, хорошая кухня.
По утрам на завтраке было очень приятно мидитировать глядя в панорамные окно. Близко от гостиницы находятся самые популярные рестораны.
Так как отель находится в самом центре города, то, конечно, от шума ни куда не деться. Однако это почти не мешало нам прекрасно высыпаться. И ещё мы с удовольствием пользовались бассейном. Вода была комфортной температуры и почти всегда мы были там одни.
The service is like in a roadside motel at Ashotik , noise and din from all the cracks , there is no insulation noise at all , everything is old , dirty and dead , mold is all around , it 's generally better not to even go down to the spa , fungus is everywhere and nothing works !!! I can't even call this hotel a four, I don't recommend it!!!
Хорошый отель, уборка ежедневная, все обновляют без дополнительных просьб, вежливый персонал. Хорошее местоположение, вокруг много достопримечательностей и прочих заведений.
Из минусов, не закончен ремонт и стоит больше внимания уделить сантехники
Из мину
Шикарная гостиница в центре Еревана, рядом множество заведений питания, в пешей доступности многие достопримечательности этого славного города!
Отношение к русским отличное!
The location, in the center, is convenient. There are good restaurants nearby and in the hotel itself. The store is also nearby. The central square. Polite staff.
Nice hotel! I'm glad I found out about it from friends; I've been to it twice over the summer! Thank you, the service is good, although the maids are occasionally rude
Красивый отель в центре города , комфортные номера , отличный сервис !В шаговой доступности большое количество кафе и ресторанов . Цена /качество оптимально .
We were very lucky with the staff, they took into account all our wishes. The spa area is cool, but there was no one there except us, so we were also satisfied.
Гостиница оказалась советским союзом, все старое, сервиса никакого нет
После того как мы решили сменить гостиницу и переехать в другую, сотрудники отказали вернуть половину стоимости бронирования, так как мы выселились через 2 дня бронировали на 4)
Не советую данную гостиницу, если не хотите испортить настроение
1
Арина
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Бронировали номера connected, по приезду дали два отдельных номера с детьми и никто заранее об этом не предупредил. Номерной фонд очень старый и не свежий. С детской кроваткой в номере очень тесно. Шкафы маленькие. В номерах рваные полотенца с дырищами, постельное белье жесткое с катышками. В душе плохо работал слив, застаивалась вода. На просьбу это исправить нам ответили, что могут отправить сантехника, если мы сами будем в номере за ним следить. Максимально странный ответ для отеля 5 звезд. В туалетах даже нет мыльниц для мыла на раковине. По приезду оказалось, что не работает рум сервис, не доставляют еду в номер. С детьми очень неудобно. Объяснили это ремонтом в ресторане. Но в 5 звезд это для меня не приемлемо. Завтрак на троечку. На веранде у отеля стоит 1 стол и никто его не обслуживает. Подходили к бару внутри взять воду, за баром никого не было, а проходящий мимо персонал не обратил внимания на нас. Вход в отель - старая тяжелая дверь, которую трудно открыть девушке, особенно с коляской. Швейцар стоит не всегда. Лифты едут очень долго, гости приехавшие с нами застряли в лифте. Уборка номеров только после 15:00. В целом сервис слабый, отель староват и никак не тянет на 5 звезд. Тянет на средненькую четверку.
Хорошая гостиница, отличное месторасположение в самом центре.
Удобно добираться из аэропорта на автобусе, - останавливается в 5 минутах от гостиницы.
Хорошее состояние номера.
Персонал очень выжливый.
На 5 звёзд не дотягивает
Very strange arrangements in this hotel. My brother and his family lived in it. I brought him things, so they wouldn't let me in, they demanded to give them a passport to make a photocopy, I naturally refused, then my brother came down for me, but they wouldn't let me in with him, they demanded a passport. So keep in mind this nuance if you live in different hotels.