0/10 Скупой платит дважды…
Забронировали заранее номер, но внесли предоплату с другого аккаунта. Я пыталась задать вопросы хозяйке дома со своего аккаунта, но она на них не ответила, сразу начала хамить. А вот молодому человеку вежливо всё объяснила.
Как приехали вечером, нас встретила хозяйка со своим мужем. Первое, что я спросила: «У вас тут нет насекомых?», — дело в том, что я арахнофоб. Хозяйка ответила: «Конечно, нет никого, что вы, мы всё-всё вычистили и убрали, тут насекомых и не встретишь!». Знаете, что мы делали ближайшую ночь? Избавлялись от сотни пауков и залежей паутины, которую не убирали как будто несколько лет. И это все на видных местах, я молчу про то, что было под кроватью или за телевизором и шкафами. Ещё в номере оказался сломанный бойлер. По нагреву всё выставлено правильно, а горячая вода шла 5-7 минут, дальше холодная и ждёшь ещё 3 часа пока она нагреется, чтобы успеть сходить в душ за пару минут. Хотя хозяйка до заезда писала, что горячая вода не от бойлера (переписка сохранена). Также спрашивали про кровать, хозяйка сказала, что стоит одна двухспальная, оказалось, две односпальные. Три раза обманула, получается. И, что меня удивило, не было матраца, вместо него трёхсантиметровый наматрасник, спать было практически невозможно.
Конечно, мы начали искать отель поблизости, написали хозяйке, что хотим съехать. Сначала она сказала, что предоплату и сумму за 1 день оставит себе, нас это устроило. Потом она не хотела возвращать ничего. Далее опять вернулась к первому варианту и добавила, что деньги вернёт в процессе наших сборов, т.е. до 11:00. И без каких-либо предупреждений к нам в 8 утра стучались хозяева. Мы проснулись, но не успели открыть. Договорились, что выселяемся в 11, хотя время заселения было позже, могли и позже уехать, всё равно оплачено. В 10:55 опять стук, открываем, стоит муж хозяйки, говорим, что ещё 5 минут нужно, уложить всё в чемодан, он уходит. В 11:05 он зашёл и говорит: «Давайте ключи, выселяйтесь, деньги вам отправят через полчаса, может быть,» — а может, и не отправят или что?) Мы вежливо разговаривали с ним и максимально пытались сгладить углы, говорили, что деньги ещё не пришли. Он начал выдумывать на ходу, почему сейчас якобы не может вернуть деньги, путался в своих же историях))) Потом начал орать как не в себя, и не затыкался минут 10, кричал, что мы должны ему денег за бензин. Далее дед ушёл, сильно хлопнул дверью, через 5 минут начал с силой дёргать ручку и стучать, чуть не выломал дверь, я боялась ему открывать, даже положила нож поблизости, ибо дед вёл себя максимально агрессивно. Принёс наличку, отдал, в спину ещё кинул пару оскорблений и нахамил. И мы уехали в шикарный отель неподалёку, причём стоил он не особо дороже. Обходите данное место стороной, поберегите свои нервы и не дайте такому, по моему мнению, быдлу испортить себе отдых.