Natali
852 reviews
February 24, 2023
Отель очень приятный,продуманный дизайн,удобное расположение. Проживали в семейном номере. Очень мягкие кровати,чисто,спокойно.Все работало исправно. СПА замечательный,после мороза и прогулок-полный релакс, администратор СПА очень приятная и улыбчивая женщина. Из минусов: неприветливый персонал на ресепшене, без улыбок, не многословный, в неопряной одежде,отсутствие униформы у всего персонала , скудное меню в ресторане и высокие цены.
5
November 3, 2023
По времени судьбы лечимся в институте Турнера в городе Пушкин и проживаем всегда в этом отеле. Он удобно расположен, нам нравится обслуживание детская комната и спа комплекс, а для детей лечащихся в институте ещё скидка на проживание, за что отдельная благодарность владельцу отеля!
3
June 28
Хороший тихий отель. Хороший завтрак. Рядом Екатерининский дворец. Персонал доброжелательный.
August 31, 2023
Останавливалась в гостинице 16-19 августа с собачкой,номер одноместный небольшой,но в нем было все необходимое(кроме чайной ложки),кровать большая;все работало исправно!!!!Хороший шведский стол на завтрак,один раз ходили на поздний ужин в кафе,персонал приветливый🥰Парковочных мест хватает во дворе всем!!!!У меня был день рождения и мне приподнесли бутылочку с этикеткой»Натали» игристое вино,оно оказалось очень вкусное….Спасибо,очень приятно!!!!!Есть пожелание:сделать кафельный пол в номерах с животными,у меня был 7 месячный щенок и я не была в нем уверена на все100 процентов что не написает,поэтому его вольер пришлось поставить в душевой🤪А так все замечательно!!!!!!
1
1
March 27
Здравствуйте. Хочу написать отзыв на отель Натали для того, чтобы люди, бронирующие номер и спа знали, что администраторы работают не профессионально. Набрали в штат людей, которым место в библиотеке. Я на неделе ко дню рождения мужа звонила чтобы сделать бронь на номер с большой кроватью. Уточнила, что нас будет двое. И что будем посещать спа, естественно вдвоём. По стоимости мне сказали по телефону будет 5.500. Разговаривая по телефону с администратором были подозрения, что говорю с не совсем здоровым человеком, поскольку речь была сильно невнятной. По итогу нас заселили в одноместный номер с небольшой кроватью и одним одеялом!!! Причём когда звонила уточнила по телефону сколько будет стоить номер на двоих со спа. 5.500 мне сказали. Вчера заселялись и администратор ничего не сказал о том, что нужно оказывается доплатить 1200 потому что номер у вас одноместный! И спа только на одного! Доплатите ещё 1.200. Неожиданно для отеля в центре Пушкина столкнуться с работой людей с совершенно не профессиональным подходом к работе. Кстати, для заметки, подушки перьевые, что ночью вызвало у меня приступ астмы. В общем, 2 звезды за работу администраторов. Неприятный осадок остался. Как можно возрастной паре втюхать одноместный номер и не предупредить, что за спа нужно будет доплачивать и сообщить об этом уже при выписке!!! Позор какой-то!!!
2
3
June 11, 2023
Хороший отель,а самое главное ,что не далеко в пешей доступности находится от музея Екатериновского дворца. Александровский дворец по прямой
ул. Малой . Об отели, завтрак достойный, каши ,блины,нарезка мясная, яйцо вареное,горячие блюда,чай,кофе, сладости, сыры. У них можно и поужинать. В номере чисто,мебель новая,телевизор,холодильник,чайник,душевая и туалет. Шкаф для одежды. Есть бассейн,баня, боулинг и т.д. Нет жалко тапочек в номере,как раз их и не хватает. В целом отель хороший ,можно поставить ближе к 4 звёзды ( 3.8) .Если рассматривать в плане доступности к дворцам то отель Натали будет вам как раз. Рекомендую.
3
2
April 22, 2023
На мой вкус, это идеальная гостиница. Отлично всё, начиная от персонала и заканчивая услугами, включёнными в стоимость проживания. Встретили, разместили, в номере есть всё необходимое: чайник, холодильник, кондиционер и т. д. Завтрак, входящий в стоимость проживания,- сытный, вкусный, но правда однообразный. Также в стомость входит СПА по предварительной записи. Отличный способ расслабиться после долгих прогулок по Пушкину. Интерьер - это вообще отдельная тема: каждый предмет интерьера - это отдельное произведение искусства, но при этом всё в тему.
4
July 19
Хорошее место. Чистые номера, хороший завтрак. Расположен рядом с Екатерининским дворцом.
June 25, 2023
Удобно расположена гостиница. Рядом с Екатерининским дворцом. Завтраки были скудные, готовились, видимо е 24 июня. Кухня не работала: пообедать и поужинать кроме выпечки было нечем . В СПА сауна и хамам слабоваты. Преимущества: можно с собаками, рядом с достопримечательностями. Корпус Натали снаружи ремонтируется и вход со двора. Номера чистые. Мебель ламинированное ДСП и местами вспучено. Матрасы на кроватях отличные, спать удобно. Персонал (кроме администратора СПА, которая в возрасте) приветливый и готов всегда помочь. Рекомендую отель
2
2
August 7
Персонал гостиницы недружелюбный. В номерах со времён СССР не меняли мебель, нет тапок. Качество уборки очень плохое. Завтраки неплохие, но ассортимент небольшой.
Крайне не рекомендую.
1
2
June 11
Ужасная слышимость, прям вообще нет шумоизоляции, как с улицей, так и с соседними номерами. Не понравились часы спа - бесплатно с 7 до 8. Предлагаю сделать с 4 до 5, чтоб вообще не удобно было. В остальном замечаний нет, - провинция!...
January 20
Отлично отпраздновали детский День Рождения в боулинге! Всё вкусно, красиво, весело! Спасибо большое!
Клиентоориентированность на высоком уровне!
December 11, 2023
Очень хороший отель. Отзывчивый персонал, хороший банкетный зал. Потрясающее спа, есть боулинг. Оформленно все под старину, очень красиво. Все понравилось!
1
July 29, 2023
В гостинице всё достаточно на хорошем уровне. Есть бассейн и сауна.
Расположение тоже в неплохом месте рядом парк и три кафе.
Персонал преветливый и отзывчивый.
Разве что немного грязновато пря чуточку, а ещё с вай-фаем проблемы.
3
September 20
Хорошая гостиница, однако завтрак каждый день одинаков. На вопрос - почему каждое утро один и тот же вид каши на воде, был получен ответ : - она самая популярная по статистике!!! 🤪.... а разве вы дали выбор? Статисты!
March 11
Номера самые средненькие. Кровати узкие, места мало. Был стандартный номер повышенной комфортности. Обслуживание на троечку. Коридоры в отеле, где номера 216 и т.д очень плохо освещены. Попасть в замочную скважину ключом можно только с фонариком. Администратор плохо доносит информацию. Такое впечатление, что он плохо владеет ей. Завтрак очень скудный. Выбор блюд скромный. На сайте отеля нет информации о работе спа. Бали неприятно удивительны, что посещение спа зоны по предварительнойзаписи. Информации об этом не было. Плюс отеля в его расположении.
1
March 13, 2023
Всем доброго дня. Отдыхали в этом отеле с 11 по 13 марта. Были приятно удивлены вежливым обращением,чистотой,приятной атмосферой. Кроме того это единственная гостиница в округе с завтраком. Блинчики с абрикосовым вареньем очень понравились. Когда попросили второе одеяло, нам тут же принесли. Просто бегом. Большое спасибо сотрудникам. И хозяевам большой привет. Все у вас хорошо. Всем рекомендуем данную гостиницу.
5
1
November 19, 2022
Очень приятная гостиница. Главный козырь - место. Близко ко дворцам и Лицею. Второй плюс - спа. Бассейн, конечно, больше для детей, но сауны очень хорошо. Мы были в ноябре, самое время вечером погреться. В номерах неплохо, убирают каждый день. Самое слабое место - завтрак. Но надо не теряться и просить у бара, чтобы сделали омлет. В пятницу в кафе был прекрасный джазовый концерт. Я бы еще раз остановилась.
5
October 30, 2022
Неплохая гостиница, два корпуса в центре, но в тихом переулке. Есть парковка во дворе, рядом Екатерининский парк. Хорошие завтраки, приятный интерьер. Но есть нюансы, в моем номере было прохладно, для кого-то 20 градусов - это слишком мало. Видимо поэтому поставили в номер масляный обогреватель, что спорно. Унитаз плохо прикреплён к полу. В общем и целом хорошая гостиница.
1
1
January 2, 2023
Атмосферный отель
Комфортные номера, брала 2-х местный удушенный на 3-х взрослых!
Супер - много места, комфортные кровати, постель.
Завтрак на 4-ку, вкусная каша, блинчики, нагетсы, колбаса и сыр, хотелось овощей, салатов.
Снизила звезду за спа)) на который надо записаться заранее, но не понятно время работы, постоянно меняется, за 2 дня так и не удалось посетить.
3
February 12, 2023
Очень хорошее семейное место. В отеле в основном тихо и комфортно, при этом зона спа и боулинг ОЧЕНЬ приятное дополнение к услугам отеля, не скучно будет как людям в возрасте, так и молодым семейным парам. Единственное слабое место- это завтраки, небольшой ассортимент блюд, но голодным не уйдёт никто. В целом, соотношение цена-качество 👍🏼
2
March 13
Хорошая гостиница, атмосферная. Приятная опция помимо стандартных - боулинг. Можно приходить в любой день, главное заранее записаться, а то может не быть мест - дорожки всего три.
1
November 22
Хорошая гостиница, завтрак хороший вкусный, симпатично.👍 Чисто, аккуратно 👌
December 6, 2023
Два раза жил в этой гостинице. Хорошое номера, не все идеально конечно, но вполне можно пару ночей переночевать. Приятным бонусом явился бассейн и поздно работающий ресторан где очень вкусно готовят
May 29
Небольшой отель, симпатичный дизайн, удобные номера. Хороший завтрак, бассейн. Приветливый персонал. Рекомендую))
July 10, 2023
Проживали в отеле с 26-28 июня 2023, снимали три номера разной категории, персонал вежливый, номера чистые, но три раза! меняли складной диван-кровать все были сломанные, это было доп. место в улучшенном двухместном номере. Про шведский стол хочу сказать, что лучше бы его вообще не было, в последний наш день проживания там был кислый несвежий капустный салат на завтрак, гречка и куриные нагетсы переперченные и оладьи которые есть на каждом фото проживающих, о том что можно попросить приготовить яичницу девушка за барной стойкой вежливо молчит). К слову мы потом останавливались в отеле, где завтрак по меню каша на выбор, яичница или омлет и десерт: сырники, блины или штрудель, кофе или чай. Еда простая без изысков, но приготовлена хорошо и вкусно, почему бы вам так не сделать? И готовить простые, но вкусные блюда из свежих продуктов!
2
May 10, 2023
Искала отель, где можно с ЖИВОТНЫМИ!!
Из плюсов: В 750 м дворцовые ансамбли. Продуктовый магаз за углом.
Завтраки а-ля шведский стол. Всегда овсянка, блинчики, сосиски или нагетсы с гарниром, яйцо, сырно-колбасная нарезка, чай\кофе, печеньки, тосты. Мне не хватило молочки (сырников или творога).
Еще дурацкая система входа-выхода. На выход надо тоже приложить ключ. Без ключа не выйти. Ребенок, один оставшийся в номере, оказывается заблокирован. На улицу без ключа он не выйдет. Это невсегда хорошо!
Из минусов отмечу лишь, что у нас не убрали номер, хотя мы просили. Мусор поднакопился.
Гостиница 3 звезды! Не ждите тапочек и халатов.
Чайник есть в номере, кулера нет, микроволновки нет, но в буфете вам погреют, если надо. Столовых приборов в номере нет. Буфет бубнит, выдавая их, видимо, не всегда возвращают.
В отеле есть боулинг и сауна с бассейном. Но мы не ходили.
В целом, довольны! За СОБАЧЕК отдельное спасибо, что позволяете нам не расставаться с питомцами.
1
October 17, 2022
Были в гостинице 15 -16 октября с детьми . Очень понравилось ! Номер взяли студию , большой , комфортный . Есть чайник , чашки , стаканы, платный мини бар ( ложечек , правда не было ).бани отличные ! Бассейн и джакузи очень тёплые. Боулинг за доп Плату ( 2 часа 1400р) , но надо заранее бронировать , можно там покушать заказать , есть детская комната там же , но была занята , ( бронируют др ) и уже не пускают , жаль , пришли с ребёнком 4 года, пока играли , думали он в детской побудет , но администратор заняла его другой игрой , есть экран , и он там с мячиками играл , и мы смогли насладится игрой в боулинг ). Есть кафе внизу , перекусить можно . Завтраки нам очень понравились , ориентированы на детей, блинчики , каша , яйца вареные ,булочки , печенье , морсик , все есть . Нам очень понравилось . Огромное спасибо ! Если приедем ещё раз , обязательно остановимся у вас .❤️
1
July 1, 2023
Вчера вечером посетили спа. За свои деньги все очень даже на уровне. Хаммам, сауна, травяная баня, джакузи, бассейн. Доброжелательная и приветливая администратор! Спасибо большое за прекрасный отдых. Обязательно придем еще не один раз🥰
3
1
January 11
Были семьей в боулинге. Замечательное место, слишком много недовольных людей сюда приходят, раз им здесь не нравится. Женщина, которая непосредственно администратор в самом боулинге очень вежлива и компетентна, добавила нам буквально 2 минуты, чтобы мы смогли доиграть до конца.
Вокруг чисто и уютно, дорожки с шарами отличные, рекомендую к посещению для веселого время провождения 👍🏽👍🏽👍🏽
3
July 26
Очень атмосферный, пушкинский отель! Самый любимый в этом городе! Все пропитано любовью к истории Александра Сергеевича. Чисто, вкусно, аккуратно!
1
August 14, 2023
Номера большие, чистые. Персонал приветливый. Попросили дополнительный комплект постельного белья, принесли через 5 минут. Утром с 7 до 9 бассейн бесплатно, а вечером три вида бань (русская, финская и травяная), теплая джакузи и в бассейне гидромассажные струи (тоже включены в стоимость). Есть детская зона. Для проживающих бесплатно. Вечером можно сыграть в боулинг (стоимость 1 часа игры 700 рублей). Завтрак заявлен континентальный, но присутствовали и элементы шведского стола. Голодным не останешься. Вполне нормально. Расположение гостиницы очень удачное. Рядом Екатерининский дворец с Янтарной комнатой и парки Екатерининский и Александровский.
1
January 5, 2023
Отличная гостиница:расположение (всё рядом), парковка, завтраки, номера чистые, интерьер отеля делает его ОЧЕНЬ уютным. Сотрудники отеля решают любой вопрос оперативно. Дополнитульными услугами, к сожалению, в этот раз не воспользовались, но планируем сюда еще вернуться и наверстать упущенное. Спасибо за наш отдых.
4
1
April 10
Комнаты хорошие, кровати шикарные мягкие. Единственное сервис подкачал, полотенце не меняли 3 дня жили в гостинице, на просьбу поменять говорили хорошо и на этом всё. Мыло, шампунь тоже не ложили новое(одноразовые). Вроде как бы и мелочи, а осадок небольшой остался
November 25, 2023
Вроде как есть бассейн, но если с утра туда пойти, то сауна не работает, вода в бассейне холодновата, но это пол беды, потому что воздух в помещении бассейна должен быть теплее чем вода на несколько градусов, а по факту он холоднее. Из за этого сильно замерзаешь , когда вылезаешь из воды. Можно было бы пойти погреться в сауну, но она с утра не работает. Я простудился. Завтрак - швелский стол - очень разнообразный и вкусный. Номера видел не все, но те что видел и в котором жил- очень крохотные. По ощущениям меньше 10 кв м. Поехал сюда из за наличия бассейна и спа, но они реально оказались- не очень. К плюсам можно отнести большую парковку во дворе- бесплатную. Ну и расположение гостиницы очень хорошее, все достопримечательности Пушкина в шаговой доступности.
November 6, 2022
Превосходно.
Постоянно останавливаемся здесь с 2017 г.
Хорошее расположение. Центр города, рядом парки, дворцы, рестораны магазины и рынок.
Приветливый персонал.
Большой бонус отеля - наличие собственных парных и бассейна ( СПА зона). После долгой дороги прекрасно снимается усталость и восстанавливаются силы .
Очень рекомендую.
1
December 15, 2023
В целом неплохо, но в номере не было одноразовой пасты это минус когда надо лететь налегке. Спа неплохо, но я так и не поняла когда в бассейне включаются всякие плюшки, как и в гидрованне. Такое чувство, что их включают отдельно. Завтрак был не очень. Оладья жёсткие, пирожное нк свежее. Говорят можно заказать яичницу, но у меня не было времени на эксперименты. Вобщем 3 звезды это факт до уровня выше ещё расти и расти. В целом все приветливы и на вопросы отвечают, но сейчас и не высокий сезон.
1
May 3
Очень понравился отельчик, маленький , уютный , спа-зона достойная, есть бассейн, джакузи, финская сауна, турецкая баня, травяная баня. Все чистенько, приятно было провести время . Были компанией девчонок 4человека. Рекомендую.
1
1
September 23
Хороший отель. В центре Пушкина, недалеко парки и достопримечательности города.
June 6, 2023
Плюсы: чисто, спокойно, топовое расположение, приличный по российским меркам шведский стол на завтрак
Минусы: бассейн маленький, СПА не входил в стоимость эконом-номера, ручка на двери в номер отваливалась, персонал на ресепшне какой-то замученный
1
March 6, 2023
Отель очень понравился!Отдыхали с большой семьей и детьми,выбирали место,чтобы дети могли поиграть,побегать и конечно бассейн!
Номера отличные,все необходимое есть.В шаговой доступности парк,магазины.Завтрак очень достойный!
5
1
December 27, 2023
Хороший отель качество/цена. Завтраки скуднованые, но это за такую цену практически везде. Перед завтраком можно бесплатно поплавать в небольшом бассейне. За деньги в их ресторане кормят очень прилично.
July 25, 2023
Добрый день.
Спасибо за детскую комнату в городе, в Пушкине, к сожалению, такое редко встретишь, а тем более в таком сказочном оформлении! Тут и лабиринт, и горка, и веревочный парк, и батут! Здорово
Но есть пожелания к улучшению:
Пазл - не хватает детали
Прыгуны поставить резиновые для деток, машинки-каталки
Скалодром сделать
Шалаш очень нужен
Машинки для игр с парковками, а то только для девочек игрушки
Кухонную зону икеа поставить + бизиборд куб, а тот, что сейчас висит уже поломан, да и висит так, что ребенку не достать!
+ Сухой бассейн круглый
+ аппарат Футбол поставить
+ очень душно, установить бы Кондиционер
Кулер с водой поставить надо обязательно
И сделать Оплату платных игр по карте, так как оплата только наличкой уже давно устарела
1
1
October 27
Можно посетить спа,или заказать боулинг ,не обязательно жить в гостинице. Уютно.советую
June 6
В целом хорошо(эконом) , завтраки с небольшим разнообразием , номера чистые
April 2, 2023
Отличные завтраки, вежливый и предупредительный персонал, чистые уютные номера. Есть спа, бассейн. Цены очень приемлемые . Одноместный номер - 3300 на апрель 2023. Ест бесплатная парковка во дворе.
2
August 17
Жили в номере люкс 2-12. Номер без балкона. Единственное окно выходит на общий балкон, на котором три блока от кондиционеров, соответственно, при открытом окне в номере устойчивый гул. Когда уезжали, там что-то ремонтировали, может гудеть будет меньше. В номере нет ложки для обуви, освежителя воздуха, одноразовых зубных щёток и зубной пасты. Номер убирали регулярно, очень чисто. Полотенца меняли по графику, средства гигиены пополняли регулярно. Детская комната до 10 лет -этой информации нет на сайте. Сыну 11 лет, воспитатель ему разрешила поиграть-спасибо ей огромное -у меня был лишний спокойный час). При планировании прогулок (если ребенок устаёт от дворцов))), уточняйте расписание работы детской комнаты с учетом её бронирования на групповые мероприятия. Завтраки в отеле слегка однообразные, но все наедались, даже привереда находил, что съесть, Яичница замечательная. Парковка во дворе отеля, места были всегда, даже когда поздно возвращались из Питера. Вообщем, пребывание в отеле понравилось, не пожалела, что выбрала этот отель.
September 8, 2023
Уютная гостиница, в номере было чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Имеется парковка. С утра был завтрак. С хорошим настроением в путь! Рекомендую.
1
September 21, 2023
Очень люблю этот милый отель. Номера чистые, красивые, выдержаны в едином стиле. Персонал вежливый. Единственное, я бы убрала ковровое покрытие в номерах из гигиенических соображений. А в целом, очень рекомендую.
June 23
Так себе место. Пенсионно-санаторный вариант. Шведский стол на завтрак отдельный ужас. Под окнами трасса, с 6 утра спать было невозможно. Фото бара в номере прилагаю)
2