Общалась с двумя представителями фирмы, при разведке предложений и после получения ключей уже предметно.
Первая, с кем общалась - Татьяна, быстро отвечает, приятная в общении, всё объяснила по предварительному макету. Если бы всё так и шло, заказали бы у них и, думаю, была бы оценка 5.
Но на замер приехала Лариса. Очень непрофессионально себя вела - попыталась за 20 минут до назначенного времени договориться, чтобы её подвезли, хотя речи об этом раньше не было, да и у нас машины нет, откуда вообще такая идея - не знаю. В итоге через полчаса после назначенного времени она "вызвала такси", по итогу приехала с опозданием почти в полтора часа, хотя ехать там минут десять от той локации, откуда она просила забрать. Дальше лучше - приехала с ребенком, о котором не предупредила, измерения делала рулеткой, а не профессиональным лазерным дальномером, порывалась замерить прихожую, хотя про неё речи не шло. Спорила о размещении кухни, с трудом удалось убедить её сделать макет того варианта, который мы хотели, зачем-то дополнительно спроектировала ещё два своих. При этом допустила ошибки в доработке изначального макета - вместо стола с ящиками между кухней и прихожей осталась голая столешница, хотя на макете Татьяны были и ящики и задняя стенка, ради которой эта перегородка вообще задумывалась, чтобы грязь из прихожей не летела на кухню.
После такого негативного опыта взаимодействия кухню заказали в другом месте. Оценка средняя между двумя представителями фирмы: Татьяна 5, Лариса 1, в среднем тройка.