Останавливалась в данном отеле с 27 по 29 августа.
Очень приятный отель. Расположен в тихом месте.
Персонал вежливый. Оперативно реагируют на запросы.
Номера чистые. Все необходимое есть-халат, тапочки, шампунь, гель для душа - в индивидуальных баночках. Питьевая вода. Фен не стационарный, а нормальный.
В номерах тихо, соседей не слышно.
Единственное, номер окнами выходил во двор и почему-то окна не открывались. Сотрудник тоже не смогла справиться, но не критично, работает кондиционер и приточная вентиляция.
Завтраки - хорошие. Нет слишком большого разнообразия, как в крупных сетевых отелях, но вполне было достаточно и вкусно. Если что-то заканчивалось, сотрудники быстро пополняли.
В целом впечатление осталось очень приятное. Буду бронировать еще.
Действительно замечательный отель! Приветливый дружелюбный персонал, сервис на 5+++. Сам отель с интересным дизайном, ухоженный, чистота. Номер очень понравился, есть все необходимое, даже утюг👌🏻 завтраки отличные, и в целом, готовят в ресторане превосходно, все что пробовала, очень понравилось. Персоналу ресторана отдельная благодарность за профессионализм, вежливость, работают просто прекрасные ребята) Отель рекомендую всем, кто едет в Петербург ✨
Всегда останавливаемся всей семьёй в этом отеле. Действительно Наш Отель. Прекрасный отдых, приветливый персонал. Чисто, уютно. Есть все необходимое в номерах и по запросу клиента. Всегда можно взять красивый зонтик (бесплатно) на прогулки, что так кстати в Питере. Завтраки отличные, выбор хороший. Спасибо всему персоналу и руководству за то, что стараетесь держать "марку" уже столько лет. Желаю только процветания. И конечно, ждите снова в гости
Останавливались в семейном номере втроём (двое взрослых и ребенок). Номер не маленький, прихожая часть немного отделена, что очень удобно. В номере чисто, присутствовали гигиенические наборы,халаты, тапочки. Приятно удивили детские тапочки и детский халат. Матрас удобный, постельное белье качественное. Очень приятный персонал. На ресепшене сразу выполняли наши просьбы. Был включён завтрак - шведский стол. Для нас был выбор еды достаточный, всё вкусно и горячее. Кроме, готовый еды можно заказать яичницу или омлет с добавлением различных ингредиентов. В общем, нам все понравилось, приедем ещё.
Останавливались в отеле на 3 дня в конце мая 2024 года семьей из 4 человек. Гостеприимное место, безупречная чистота и радушие. Наполнение номера впечатляет: утюг, гладильная доска, все гели-шампуни, чайник, кофе/чай, гора белоснежных полотенец, даже детям предоставили маленькие халаты и тапочки))). К нашему приезду номер был полностью подготовлен, застелен раскладной диван для детей (не пришлось ничего напоминать и ждать). Очень удобно, что в отеле есть своя парковка (мы были на машине) и собственный ресторан. Официанты вежливые и расторопные, контактные девушки и молодой человек. Меню не сильно разнообразное, но поданные блюда хороши по вкусу и виду. Остались самые положительные впечатления от отеля и его персонала. Достойное место, к тому же в удобном месте. Рекомендуем и желаем отелю процветания!
"Наш отель" очень нам полюбился. Отзывчивый, ненавязчивый персонал. Сытный, вкусный завтрак. Нам посчастливилось попробовать бизнес-ланч. На ужин старались попасть только в отель. Возможно где-то в городе можно перекусить дешевле, но! На наш взгляд -здесь вкуснее! Недалеко от метро и набережной. Останавливаемся здесь не первый раз и очень надеемся, что не последний. Процветания всей команде!
Останавливались в НашОтеле на три ночи.
Большой, светлый и красивый ресепшен сразу настраивает на хороший отдых.
Быстрая регистрация, удобный лифт и мы в просторном номере.
В городе в эти дни было жарко и были опесения за кондиционер, но он справился)
Номер уютный, чистый, с хорошей звукоизоляцией и большим санузлом.
Есть халаты и тапочки, утюг и гладильная доска.
Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь.
Отдельно хочется написать о ресторане.
Красивый интерьер, вежливый и быстрый персонал и конечно блюда из основного меню. Рыба, утка, салаты всё было очень вкусно! Завтраки тоже нам очень понравились.
Через месяц планируем вернуться в любимый Санк-Петербург и конечно остановимся в НашемОтеле!
В начале июня 2024 года останавливалась с дочкой в НашОТЕЛЕ на Васильевском острове в Санкт-Петербурге. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Отель расположен в тихом районе, недалеко от метро Василеостровская. Неподалёку парк аттракционов на крестовском острове и парк с прокатом катамаран на Елагин острове. Номера чистые и уютные, окна нашего номера выходили на благовещенскую церковь, где есть открытая детская площадка. Ресторан в отеле работает с 7.30, что было очень удобно нам, так как мы рано выходили ради поездок.
Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным, подсказывали, где можно погулять с ребёнком, а официанты бонусом приносили для дочки её любимые булочки с маслом. Уборка в номерах проводилась ежедневно в наше отсутствие.
В ванной комнате было всё необходимое, включая фен, гигиенический душ и халаты с тапочками. В номере также был чайник с чаем и кофе, холодильник и кондиционер, бутылочки с водой. А в качестве приветствия сладкие макаруны и приглашение на бесплатный чай/кофе/сок в ресторан.
Завтрак в отеле предлагался как шведский стол, состоял из горячих напитков, хлопьев, сыра, колбасы, каши, жареного бекона, сосисок, свежих и маринованных овощей, кисло-молочных продуктов и выпечки. Мы также ужинали в отеле. Есть детское меню. Предлагается винная карта. Мне особенно понравился грузинский салат с баклажанами и борщ.
В общем, мы остались довольны своим пребыванием в этом отеле, останавливались здесь и в прошлом году и обязательно вернёмся ещё.
Спокойная атмосфера, прекрасный матрас!) Мы заехали после 22ч и успели очень вкусно поужинать в ресторане при отеле - и вкусно, и эстетично. Завтраки включены - нам было сытно.
Расположение на Васильевском острове оказалось удачным - близко до Всадника, разводного моста, Эрмитажа. При этом на самом острове интересно и атмосфрено.
Рекомендую однозначно.
Чисто, светло, белье свежее, матрас мягкий, есть ощушение свежести! Тепло, чисто, в душевой теплый пол, есть все необходимые мелочи, фен, халаты, салфетки. Хорошие завтраки в ресторане на 2 этаже. Персонал отзывчивый, все просьбы и пожелания решались быстро. Рум сервис отличный. Рядом пятерочка. Для меня было два минуса: слышимость номеров тонкие стены и местоположение (возможно сказался сезон, общая серость за окном).
Постоянно останавливаюсь в этом отеле, когда езжу в командировку, чисто, вежливый персонал, стоянка не всегда внутри свободная, но можно застать место, так рядом с ними платная с 8.00-20.00 , ночью бесплатно, Питер начал как в Москве, всё везде за бабки, завтрак шведский стол, в ресторане не был, пиво не брал, ходил, по местным барам, пабам и столовым, их там тьма, да конечно по цене номер не из дешёвых, сезон, у других тоже не меньше, мне лично нравиться.
Вполне хороший отель с очень удобным расположением и прекрасным видом из окон номеров верхнего этажа. Приятный персонал, который поможет решить все вопросы. Номера неплохие, но сантехника уже уставшая. Завтраки стандартные, без изысков, разнообразия тут ждать не стоит. В целом хороший отель, для меня то что нужно, надеюсь ещё вернусь.
Комфортный отель с достойным сервисом. Очень приятный дизайн: современно, но не пафосно. Действительно уютно. Удачное расположение - от метро недалеко. Завтраки практически одинаковые каждый день, но еды хватает и ассортимент вполне достойный: нарезки сырные, колбасные, овощи, каши, горячие блюда. Мне понравилось, что фруктов много. У меня был одноместный стандартный номер с видом на стройку во внутреннем дворе. Стройка не мешает. Придраться в номере могу только к старому смесителю в душе. Он не тёк, но рукоятки разболтаные. В отеле нет кулеров на этажах и чайной станции в номере тоже не было. И под запрос тоже. Для меня это минус. Я привыкла пить кофе или чай вечером и много. Отель рекомендую, твёрдая "четвёрка". В Санкт-Петербург езжу регулярно и в дальнейшем с удовольствием буду здесь останавливаться.
Замечательный отель! Удобно расположен, красивый.
Хорошие завтраки, чистые номера , в номере сюит в шкафу была гладильная доска и утюг, белоснежное постельное и халатики! А так же халаты и тапочки для детей ! Мы приезжали на 2 ночи с детьми и нам очень понравилось. Обязательно вернемся сюда!
Очень уютный , чистый отель с доброжелательным персоналом. С белыми халатиками и неплохими завтраками, плюс -чудесный вид из окна с красивым восходом солнца над крышами Питера(при условии, что вы поселились выше 6-го. Соотношение цена/качество. Однозначно приехали бы снова
Отличное место. Останавливаемся в этом отеле второй раз. Чисто, тихо, красиво. Просторные номера. Качество сервиса на высоте. Приветливый, вежливый персонал, хорошая кухня!!! Удобное расположение, близко метро, есть где погулять, рядом магазинчики и кафе. Рекомендую.
Хороший отель! Номера комфортные, с достойной мебелью и достаточно чистые! Убирают номера прекрасные русские женщины! В отеле есть свой ресторан. Завтраки на твердую четверку. Поставил бы 5, но минус один бал за однообразие. Официанты тоже наши русские ребята! Отсутствие мигрантов огромный плюс этого отеля! Рекомендую по удобному расположению и соотношению цены и качеству!
Все очень понравилось. Останавливались на майские праздники. Удобное расположение, уютные и комфортные номера. Насыщенные завтраки. Очень понравилось, что была бесплатная аренда велосипедов. Оптимальное соотношение цена/качество. Рекомендуем.
Прекрасный отель! Очень оригинальный, разноцветный. Персонал вежливый, очень отзывчивый. В номере чисто, уютно. Единственное, для меня было очень мало света в номере. Но это индивидуально, конечно. Спасибо за гостеприимство, обязательно приедем к вам ещё! 😌
Супер! Очень понравился отель: уютно, стильно, тихо, всегда чисто.
Находится в спальном районе Васильевского острова в 5-7 минутах от метро Василеостровская. Персонал вежлив и оперативен, всегда разъяснит, подскажет, поможет, пойдет на встречу.
Завтраки разнообразны. Ресторан при отеле функционирует, в предыдущий раз при заезде заманивал к себе 10% скидкой. Вкусное и быстрое обслуживание.
Номера просторные, много воздуха, достаточное количество шкафов и ящиков. Нам доставался всегда хороший вид из окна!. Всегда в наличие чистые полотенца, халаты, тапочки, шампуни, гели и все необходимое.
Сюрпризом и очень приятным был КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ - ваза с фруктами в номере при заселении. Останавливались впервые в августе 2022. А потом и еще!.. Надеюсь, что отель станет навсегда НАШИМ ОТЕЛЕМ!
Очень уютный отель. Все на высшем уровне! Везде чисто, персонал приветливый и профессиональный, омлеты на завтраках заслуживают отдельной оценки в десять баллов из пяти. Если честно, не очень понятно почему всего четыре звезды, уверенная 5!
Как гость отеля "НашОТЕЛЬ", высоко оцениваю его уют, чистоту и безупречный сервис. Персонал невероятно отзывчивый и готов оперативно решать любые вопросы. Отдельно хочу отметить вкусные и разнообразные завтраки, а также удобное расположение отеля, в непосредственной близости от метро и набережной.
Всё отлично! Чистый уютный большой отель. Приятный персонал. Несмотря на короткое пребывание (3 ночи) в номерах убираются. Завтраки очень вкусные и сытные!!! До вечера потом ходили сытые. Очень рады что выбрали именно этот отель и с завтраками.
Номер приятный, опрятный, завтрак достойный. Но лучше всего расположение . 7 мин до метро плюс наземный транспорт. Вообще «Васька» идеальное место для остановки в Питере. Плюс на расстоянии 5-10 мин много отличных мест где можно покушать.
Отличный отель.
Очень удобное расположение - 8-10 минут пешком до метро, 1 станция метро и ты в центре на Невском проспекте у Казанского собора. Причем здесь тихо и спокойно по сравнению с центром, где постоянно движение, толпы туристов и т.п.
Высокий уровень сервиса. Отличный интерьер. Есть своя парковка.
Отдельно стоит отметить ресторан - разнообразное меню, вкусно, быстро, приятно + стоимость приемлемая. Поэтому многие гости, на мой взгляд, недооценивают это преимущество отеля и идут обедать и ужинать куда-то, хотя тут будет удобнее, вкуснее, дешевле.
Отель прекрасен. Находится на тихой улице. Приветливый персонал, чистый, уютный номер. Красивый холл. Что ж ещё написать? Всё очень понравилось, конечно же рекомендую этот отель, конечно же обязательно вернусь туда. И самое главное: в пяти минутах от метро Василеостровская.
В целом всё отлично. Одну звездочку снял за долгое ожидание заказанных блюд вечером. Номера чистые, не придираюсь ) персонал справляются со своими обязанностями. Завтрак - в общем голодным не останешься ) но, как говориться, видели и лучше завтраки ) скудноваты конечно… парковка - ограниченное небольшое количество. По принципу, кто раньше заселился, того и место. Рядом с отелем достаточное количество парковочных мест вдоль дороги с двух сторон (100₽ час). Места в течение всего дня и вечером есть.
Очень неплохие номера, отель находится недалеко от метро, уютно, чисто, тихо, ежедневная уборка, жили на 8 этаже, поэтому вид из окна-это большая часть Васильевского острова, что тоже придаёт атмосферы этому отелю
Отличный отель! Расположен в тихом районе, прекрасный дизайн, номер удобный, регулярная уборка, очень вкусные и разнообразные блюда на завтрак (шведский стол), доброжелательный персонал. Рекомендую!
Останавливались на сутки втроём. Номер семейный большой, есть отдельная прихожая для хранения чемоданов. В ресторане хорошее обслуживание и вкусно готовят. Расположение удачное, улица выходит сразу на набережную) в самый центр - удобно для прогулки по центру пешком и на кораблике
Show business's response
И
Илья
Level 6 Local Expert
June 23
Прекрасная гостиница. Уютные номера с приятным интерьером. Удобное расположение в дали от шумных улиц, и при этом в пешей доступности от метро. Сервис и оснащение на уровне. Отдельно отмечу бесплатный прокат велосипедов.❤️
Но есть большое НО из-за которого не хочется возвращаться, и это завтраки. Для меня очень важный момент. При выборе всегда стараюсь по отзывам узнать, как у отеля с этим обстоят дела. Но в этот раз хвалебные отзывы подвели.
Голодными конечно не уходили, но вот с выбором и наполнением до уровня 4* явно не дотягивает.
Сока нет. Только лимонад и бутылка газ воды. По словам администратора сок убрали, потому что он надоел. Интересно, кому он успел надоесть?) По мне так руководство просто решило сэкономить.
Из фруктов только яблоки, и это в летний сезон! На десерт слойка с лимоном, круассан без начинки и завитушка с изюмом, которая 2 из 4 дней уже заканчивалась к моему приходу. На второй день официантка предложила отложить для меня пару штук, но у нас уже был выезд. Пришлось идти в кофейню напротив за трубочкой.
Вообще с поплонением стола наблюдались проблемы. В первый день к нашему приходу закончились яйца для яичницы, которую делают по запросу, а также бекон. Пришедшим чуть позже нас постояльцам пришлось довольствоваться овощами и кобасно сырной нарезкой. Даже если до конца завтрака остаётся 15 мин, все блюда должны быть в наличии!
В качестве извинения администрация принесла нам в номер две коробочки макарон. Это было приятно. Спасибо!
На следующей день яйца были в достатке, но сломалась автоматическая кофемашина и тостер, которым я хотел воспользоваться так как понравившихся нам французских тостов, в этот день не было. Официантка была вынуждена готовить всем кофе вручную на профессиональной машине, но получалось у неё мягко говоря не очень. Такого горького американо я давно не пил.
Блинов, которые по словам официантки чередуются с сырниками и французскими тостами мы за 4 дня так и не увидели.
Майонеза тоже нет. В ответ на вопрос, как обходятся без такого важного соуса, мне предложили смешать горчицу со сметаной)
Не особо люблю писать отзывы, но в этот раз не могу пройти мимо).
Начнём с лёгкого и удобного бронирования на сайте отеля. Всё просто, удобно, без предоплаты.
Заявленные услуги полностью соответствуют реальности.
Заселение, так же все чётко и без каких либо сложностей. Приехала, оплатила, получила ключи от номера.
Номер был стандарт, вид на внутренний двор, я к этому была готова, чуда не ждала, т.к. были выходные тишина такая, уши режет). В будни днем работают строители , но меня днем и не было в номере.
НОМЕР все чисто, светло и уютно, подушки, матрас, для меня были идеальны, белоснежное хрустящее постельное. Есть ещё пара подушек и плед в шкафу. Чайник и чайный набор, мини холодильник, полный комплект белоснежных полотенец (2 больших, 2 средних, 2 для лица и для ног) , халаты, тапочки, шампунь, гель д.душа, мыло, шапочки, нормальный фен, тапочки. Всё есть и все пополняется ежедневно как и 2 бутылочки воды. Уборка без нареканий.
По просьбе принесли утюг и гладильную доску, буквально за 2 минуты. Есть услуги прачечной.
Тихий чистый отель. Единственное неудобство - идти в ресторан через улицу или через лабиринт второго этажа. Завтрак вкусный, разнообразный, шведский стол. Так же не понятна ценовая политика. Перед бронированием звонил на ресепшн. Уточнял стоимость раннего заезда. Сказали 50% от цены, завтрак включен. Когда приехал, попросили 100% от цены. Удалось убедить что я приехал к ним только потому что мне совсем другое по телефону обещали. В итоге заплатил 50%, но уже без завтрака.
Ох, эти виды из номеров 8 этажа с панорамными окнами на главные достопримечательности города: Исаакиевский и Петропавловский соборы!!! Пожалуй, это главное от чего мы не могли отлипнуть с сыном. Взгляд завораживает!!! Красотища!!! И днём и ночью!
Номер чистый и красивый, кровать с супер шикарным матрасом. В номерах есть всё необходимое: тапочки, халаты, много разных полотенец, шампуньки, гели для душа, мыло, фен, вода, чайник, чай, кофе, большая плазма, шкаф, тумба, стол, сейф, стол, письменные принадлежности…!
Завтрак - прекрасный. Продукты свежие, выбор большой и для детей и для взрослых и для худеющих, и для привередливых. Для всех!)
Просто обалденный красивый холл!
Вежливый персонал.
Много раз останавливалась в этом отеле. Рекомендую верхние этажи с панорамными окнами. В отеле очень вкусные завтраки обычно включены в стоимость. Свой уютный ресторан с приемлемыми ценами, где можно поужинать. При заселении приятно радует фруктовая тарелка в номере, купон на скидку в ресторане и приветственное письмо. В номерах ежедневная уборка, чистота идеальная. В каждом номере чайник, кофе, чай, сахар пополняются ежедневно. Шампунь, гель для душа хорошего качества, есть халаты.
Отель новый, хорошое расположение на Васильевском острове! Понравилось что номера просторные, сантехника новая, матрасы средней мягкости, подушки мягкие! Очень не плохой завтрак, выше среднего!!! Рекомендуею
Мы останавливаемся именно в НашОтель, потому что здесь очень красиво, уютно и комфортно. В ресторане вкусно готовят. Изумительно варят каши на завтрак. Сотрудники отеля очень внимательны к своим клиентам, все очень вежливые и тактичные. Так же хотим поблагодарить сотрудников за сюрприз на мой День Рождения - нам оставили подарок в номере, было трогательно. Радует, что есть фитнес зал. Желаем нашему отелю процветания, благополучия!
Лучший отель города, потому что НАШ! Всегда останавливаемся ТОЛЬКО здесь. Очень уютно, вкусно, чисто, профессионально!!! Местоположение - отдельный мегакрутой бонус!
В отеле чисто и уютно. Персонал отеля заботливый, гостеприимный. Желаем отелю дальнейших успехов и процветания! Будучи в Санкт-Петербурге выберем "Наш отель" снова.
Очень уютный и чистый отель. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Ресторан, это отдельная история. Потрясающе вкусные блюда. Утиная грудка была просто феерично вкусная. Огромный респект Шеф-повару. Рекомендую как гостям города, так и жителям СПб, которые любят хорошую кухню и уютные рестораны.
Отличный отель. Прекрасные вкуснейшие завтраки, хорошая уборка в номерах (ежедневно чистые полотенца), внимательный персонал (все вопросы незамедлительно решались), доброжелательная атмосфера и удачное расположение отностельно транспорта (до метро 7 минут). Планирую вернуться сюда и однозначно Рекомендую!
Отель достоин посещения . Был в июле 2024. Есть хозяин который за всем следит. Уборка отличая. Завтраки тоже. Есть парковка 800 р/сут. В городе на 50% выше. Басен отсутствует. Все вроде на высоте. Но мне показалось что рядом по интернету можно найти все по дешевле. К отелю претензий нет . Я даже пару интерьерных постеров прикупил 😉
Он очень хотел быть четверкой…
Но:
- система кондиционирования работает плохо. Даже на минимальной температуре и высокой мощности в номере душно (и так было у меня и у моих друзей)
- в номере темно. Лампочек мало и они очень тусклые
- в номере мало розеток и они крайне неудобно расположены
- нет кондиционера для волос, зубного набора, чайника и чайных принадлежностей (4 звезды все-таки😅. Требуем невозможного)
- завтрак средний. «Слегка» удивило, что персонал за барной стойкой позволял себе материться при гостях
- мои окна номера на втором этаже выходили во внутренний двор. И я проснулась с 6 утра от запаха табака и шума. А почему? А потому что под окнами курилка 🤦🏻♀️
Мы приехали заселяться в отель после 3-х часов дня и мой номер не был готов (пришлось ждать еще около 20 минут). То есть, если бы мы приехали вовремя, то сидеть мне полтора часа.
Дальше… в номере был сломан замок и я после этого ожидания еще 3 раза ходила туда-сюда пока не пришла администратор и не открыла мне номер своей картой…
Было крайне неприятно после дороги. Извинений от отеля не последовало
С учетом того, что все это еще и неудобно расположено, не рекомендую
Не первый раз останавливаемся в отеле. Прекрасный завтрак. Чистые номера, отличное расположение. Единственный минус - не размещают с животными. Пришлось собачку оставлять дочке, а так хотелось взять с собой.
Трудно, за одну ночь (точнее за 7 часов) составить четкое представление.
Но, номер понравился, кравать и подушки тоже. Хороший завтрак. Тихо, спокойно, красивый интерьер. И конечно - Васильевский Остров!
Отличный отель, семейный большой номер, особенно понравился дворик со столами а своей территории .
Номера и ресторан описывать не буду.
Минус - удивило что нет зубных щёток, бритвенных предметов, а такое странная уборка
Жила в этом отеле три дня,понравилось что персонал доброжелательный,везде чисто, всё на высшем уровне. Завтраки очень вкусные,на разный вкус есть что выбрать.
Чудесный отель. Очень красивое оформление интерьера. У нас был двухместный улучшенный номер. 7й этаж, вид на город. Небо, питерские крыши, соборы вдали. Номер большой, красивый, очень уютный. Мягкое ковровое покрытие, ходили только босиком. Большая, красивая ванная комната, хорошие гели, шампуни. Халаты в двух разных размерах, подошли и мне и мужу. Много зеркал, хорошо продуман свет. Соседей, звуков в коридоре не слышно. На завтрак каша, блинчики, яйца, сырники, фрикадельки, картошка, нарезка, даже красная рыба, овощи, фрукты, выпечка. И, по желанию, жарят индивидуально омлет или яичницу с разными добавками. Вечером ужинали в ресторане, цены умеренные, веуснр, постояльцам скидки. Будем всем советовать этот отель, надеемсч и сами сюда вернуться.
Номера уютные, чистые. Завтрак заслуживает отдельного спасибо. Есть велосипеды, которые бесплатно можно взять. Персонал вежливый, всегда готовый придти на помощь.