Огромное спасибо салону"Наши цветы" за доброжелательность и профессионализм, за оперативную обратную связь, за прекрасно составленную композицию. Рада, что обратилась именно к ваш салон.
Не рекомендую данный магазин. У меня День Рождения на кануне 8 марта. Муж заказал у них доставку букета роз. Цветы привезли далеко не первой свежести, доставку посчитали с наценкой (до Кореиз 750₽ хотя такси стоит 450₽) деньги отказались возвращать. Букет осыпался на второй день даже с добавленным вводу кризалом. итог за 7000рублей испорченное настроение в праздники.
Отвратительное отношение и завившие на второй день цветы.
В общем, специалино, чтобы заказать цветы в «Наши цветы» приехал из Ростова-на-Дону 4 марта 2024 ведь поздравлять с Днем рождения свою любимую женщину надо с самыми красивыми цветами которые есть только в «Наши цветы»!!!! Самые лучшие!!! С наилучшими пожеланиями, Руслан.
Обслуживание быстрое и качественное. Заказывала доставку из другого города в режиме онлайн. Приятное и милое общение почувствовала даже через экран. Заказ был быстро принят и обработан персоналом, очень довольна!
Отличные свежие цветы и прекрасные девушки-консультантки уже несколько раз спасшие от неправильного выбора. Всегда исправят и подскажут.
За что спасибо огромное! :)
потрясающая команда! сервис на высоте.
помогают делать радости родным людям, когда ну очнеь далеко живёшь.
учитывают все пожелания (даже такую дикость, как доставка в 6 утра!)
всегда оперативная обратная связь и очнеь очнеь качественные букеты: свежие, красивые, оригинальные! рекомендую
Очень хороший салон! Всегда заказываем доставку для наших родных. Букеты самые красивые! Отзывчивый, вежливый и ответсвенный персоонал. Спасибо Вам большое!❤️
Замечательная доставка цветов и вкусностей. Есть прекрасная композиция с клубникой. Внимательное и отзывчивое отношение. Быстро доставляют. И очень классная функция - фотоотчет👌🏻 Спасибо большое ❤️
Сделала заказ цветов к 10-11 утра , в итоге ближе к 12 товарищи перестали брать трубки и отвечать на смс , муж поехал сам забирать цветы ближе к часу , в итоге букет даже не начинали собирать , и да … за доставку деньги так никто и не вернул , морочили голову несколько дней, видимо 300р дороже репутации ! Ах да .. сам букет неплохой 😉
Посмотреть ответ организации
К
Карина
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Все быстро, красиво оформили и доставили до адресата, именинница довольна! Я не стала дожидаться, когда мне перезвонят после заказа на сайте, позвонила сама, так быстрее. На ватсап скинули видеобзор цветов в наличии и после заказа - видеоотчет с готовым букетом. Рекомендую
Огромное спасибо салону " Наши цветы" за профессионализм, отзывчивость, компетентность!!! Создали прекрасный подарок , со вкусом, с душой! С радостью буду сотрудничать с Вашей командой в будущем!❤
Очень понравился сервис! Необходимо было заказать доставку поздравительного букета родным в г.Ялта - после заявки на сайте с нами оперативно связался менеджер и предложил варианты на выбор, быстро приняли заказ, и уже в течение часа яркий и свежий букет роз был доставлен лично в руки. Спасибо за хорошую работу и красивые цветы!
Посмотреть ответ организации
О
Оксана Нетяжук
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность и восхищение от проделанной творческой работы , композиция получилась великолепно!!!!! На расстоянии получилось сделать сюрприз и передать всю красоту и нежность цветами нашей дочери в день её рождения, которой исполнилось 18 лет вчера
Обязательно ещё обратимся
Честный ,отзывчивый персонал . Девочки собрали лучшие лилли на свете . Это не лилии -это божий аромат и при этом они еще закрытые! Доставка молнеиносная ,около 15минут . Спасибо ,теперь если за цветами ,то толко к вам! С праздником ,дорлгие наши мамы!!!
Из плюсов круглосуточная работа и парковка рядом.
Минус для меня существенный. Из трех прекрасных роз одна рассыпалась даже не дойдя до площади Советской😅. В тот же вечер возвращалась мимо этого магазина, сообщила о просшествии. На что мне ответили, что роза была разбита и если бы я принесла стебель, мне бы заменили розу. Конечно я не сохранила стебель😂 и не стала бы его с собой носить. Остался неприятный осадок от посещения.
Отлиное обслуживание, спасибо Анна, под новый год помогли собрать подарки друзьям, хотя заказывал из Москвы, в этот же день в течении получаса доставили, спасибо большое) очень приятно, очень доволен 💐👍🎁💪😍
Лучшие цены в Ялте , за час выполнили заказ и доставили, сделали лучше чем указано в каталоге на сайте , предварительно согласовали композицию . Очень приятно было оформить заказ у вас ! Спасибо
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 11 уровня
14 июня 2024
Очень приятная девушка-продавец. Подсказала какие цветы лучше выбрать, дала рекомендации как сделать так, чтобы дольше прожил букет и организовала упаковку с учетом пожелания.
Единственное, я бы хотел в подарок получить средство для увеличения срока хранения цветов. Мне кажется уже все предлагают, мелочь , а приятно.
Отличный магазин. Заказывал букет с другого городо. Оперативно ответили. Доставка в обговоренное место и время. Шикарный букет, как на фото в интернете. Рекомендую
Уже не первый раз заказываю букет с доставкой родным в Ялте. Всегда все точно и по времени. Прекрасная коммуникация и свежие цветы. Очень нравятся букеты, которые собирают по моей просьбе из свежых сезонных цветов. Рекомендую!
Спасибо за оперативность, помощь в выборе букета-сюрприза, и это неожиданно! За несколько тысяч км, но Вы сделали сюрприз ооочень быстро !!! Я даже не ожидала! Спасибо Вам 👍👍👍
Быстро, просто, удобно, без лишних вопросов, все по делу.
Отдельно про букет - нереально красивый, при том, что цена ощутимо лучше, чем у сетевых ребят, типа флор2ю
Второй год заказываю цветы маме на день рождения. Отличный магазин с доставкой, приятные сотрудники. Цветы хорошего качества, большой выбор, доставляют вовремя, отправляют видео/фотоотчёт как готовой композиции, так и получения. Обязательно буду заказывать здесь ещё ☺️
Заказывала первый раз доставку цветов и шаров дочери на день рождения, потому что живу в другом городе. Отправила заказ в магазин "Наши цветы" и рада что не ошиблась в своем выборе! Сервис на высшем уровне! Мне прислали видео цветов на выбор. В намеченный день прислали фото букета. Потом фото счастливой дочки с букетом цветов. И у меня отличное настроение и у дочки! Огромное спасибо работницам магазина "Наши Цветы" за внимание, заботу и радость! В будущем буду обращаться только к вам! Успехов вам и благополучия!
Удивительные молодцы! В любое время суток, из любой точки земного шара, фотоотчет до и после, открыточка подобрана идеально, замечательное отношение, а букет получился еще лучше, чем на сайте! Рекомендую!
Нужна была доставка цветов для поздравления. Собрали красивый букет и доставили очень быстро. И открытку по просьбе подписали. Персонал вежливый, помог подобрать букет, фото присылали по вотсап. Еще и фотоотчет прислали. Цены адекватные. Спасибо большое!
Уже который раз выручают и помогают рабовать близких красивыми цветами, будучи в другом городе) Цветы красивые, цены приемлемые, доставка в срок, отвечают на сообщения в инстаграме очень быстро) Все отлично корчое, рекомендую!
Спасибо за прекрасный букет! Цветы свежие, коммуникация с клиентами 10 из 10. Все мои пожелания были учтены и обговорены несколько раз. Цены приятные. Доставили быстро и без проблем
Неоднократно пользовалась услугой доставки цветов и лично посещала магазин, всегда хороший ассортимент,работают талантливые флористы,обслуживание всегда вежливое,заказы выполняются быстро,очень интересные композиции букетов и шаров,индивидуальный подход, Недавно заказывали шары на день рождения, все оформили на высшем уровне.Для меня выбор очевиден, всегда "Наши цветы"
Прекрасная клиентоориентированность!Доставка с точностью до минуты,вежливое обслуживание и желание оказать свою услугу качественно-вот основные плюсы)Буду с удовольствием рекомендовать Вас знакомым.Спасибо ❤️
Хотите испорченное настроение и отвратительное обслуживание?
Вам в этот магазин!
Это "чудо флористики" доставили вчера.
Цветы привезли так упакованные в бумагу, что видно было только верхушки бутонов. По факту - запихали все, что видимо планировали уже выкидывать, включая сломанные. Когда мы сняли упаковку, в день доставки, цветы оказались, мягко говоря, поникшими, с осыпающимися лепестками!!!! В первый же день!!!!
На претензии к качеству - не то, что не извинились и не предложили заменить, а откровенно нахамили и предложили подавать на них в суд.
Испортили настроение и дарившему и получившему подарок.
Таким дельцам не место на рынке создателей красоты и настроения.