Наше ЖКО
Directions
Улица Чернышевского
78 m
13 reviews
April 12
Все заявки данная компания может рассматривать бесконечно, на все вопросы один ответ, вот это ваша собственность или вот будет авария - тогда приедем, а сейчас пока ничего страшного... Чтобы добиться чего-то нужно искать руководство, которое бывает там ооочень редко. Нужно звонить или приходить в 8 утра, когда там никого нет или в 13-00. Полная безответственность и бардак, не понятно за что платим деньги
November 25, 2024
О том, что отношение отвратительное я думаю и говорить не стоит, отзывы говорят сами за себя.
Расскажу свою историю: в сентябре нам потребовалась замена радиаторов отопления в квартире. За неделю до работ я пришла к ним и написала заявление об отключении двух стояков.
Настал день Х, специально с утра решила позвонить и узнать, слили ли мне воду, так как через полчаса должен был приехать сантехник и производить работы. В ответ на мой вопрос, произвели ли работы по отключению стояков, диспетчер отвечает: «наверное», «должны были», «я не знаю, перезвоните позже». Как такое может быть? Если в заявлении была указана точная дата и время к которому трубы должны быть пустыми.
Выезжаю на адрес и встречаю товарищей слесарей. На мой вопрос все ли слито, мне отвечают, что в доме полный подвал воды, они едут за сапогами. Тем временем сантехник уже подъехал на адрес, а его время=деньги.
Возвращаются они минут через 10 и лезут все таки сливать воду. Дождалась специально, чтоб дали утвердительный ответ. Дали…
Приходим в квартиру с сантехником, начинаем откручивать батарею, а у нас фонтаном бьет вода.
Звоню им снова, ждем еще около получаса, пока они наконец приходят к тому, что конкретно надо слить. Раньше нельзя было попросить показать стояки? Лучше обратимся к русскому авось.
За октябрь приходит квитанция, с вас 1200 за слив 4 стояков. Сливали 2, на вопрос почему? Ответ: там есть подача и обратка. Почему не предупредили о том, что спуск стояка стоит денег и что из не 2, а 4, не понятно. А кто оплатит время сантехника? Тоже я, потому что они не виноваты. А кто делал мне мозги больше часа по итогу?
Upd: вода в подвале тоже была не просто так, как вы понимаете. Я на квартире не живу, так как там идет ремонт, неделю в спальне бежала вода по стояку. Соседи, конечно, не чухнули, опрессовка же, неделю… но возникает вопрос. Почему управляющая компания за неделю ни разу не приехала проверить на утечку? Ответ на этот вопрос директор мне дать не смог, пожал плечами и поморгал глазами.
Мораль такова, если вам что-то нужно от данной УК, добиться этого можно только написав письменное заявление и тыкая их звонками бесконечное количество раз. Диспетчер сидит просто для красоты, на все вопросы у нее ответ «не знаю, приезжайте к часу, тут будет директор с него и спросите».
Единственный приятный человек из всех тех с кем я общалась - паспортистка. Четко знает свое дело и делает все в срок.
2
November 1, 2024
Что бы что то сделали, нодо звонить и приходить каждый день. Озвучили свои пожелания по устранению неисправности, так нет, они все равно сделали по своему. Впечатления негативные. За что платим деньги? Непонятно