Наше Время
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
515 отзывов
8 апреля
Уверен в качестве обслуживания данной мастерской, поэтому уже не первый раз приношу сюда свои JACOB & Co.
7 октября
Пришел с часами Ролекс, для замены ремешка, был огромный выбор!
6 января
Отличное место, где можно не только отремонтировать свои часы, но и выполнить обслуживание механизма.
3
5 февраля 2023
Техническое обслуживание часов IWC мне сделали в Наше Время. Высохла смазка в часах. Устранили проблему быстро, используют современные актуальные материалы. Мастера крутые, знатоки своего дела.
1
1 октября 2023
Обслуживание приятное, но мою задачу не решили. При поломке керамической корпуса часов проблему решит только замена корпуса. А запчастей на rado сейчас почти нет. Обидненько
1
14 июня 2023
В первую очередь, в этой мастерской хромает отношение. Услуга проверки подлинности за 25.000₽, а отношение к клиенту будто клиент берет у них в долг. Аккуратность мастеров — тоже хромает. Профессионалы могут и без снятия пленок качественно сделать свою работу и посмотреть на механизмы. Здесь половину ободрали)
18 января 2023
Люблю дорогие вещи. Они доказывают, что я работаю не зря. Но вот не задача , недавно мои часы Vacheron Constantin стали не точно показывать время. Коллега по бизнесу посоветовал сервис НАШЕ ВРЕМЯ. Там очень быстро отремонтировали часы. Оригенальные запчасти от завода изготовления теперь горонтируют точность времени. Рекомендую тем, кто ценит свое время, во всех смыслах.
1
7 июля 2023
Качество и скорость исполнения работы меня устроили. Мне надо было уменьшить браслет на часах, и сотрудники справились с этим за двадцать минут. Сервисный центр удобно расположен, все хорошо.
2
15 июня 2023
Странное место.
Их адрес принесла интернет реклама. На сайте широкий ассортимент услуг и привлекательные цены, а фактически парни просто заманивают к себе. В реальности все сильно хуже: цена ремней отличается от цены на сайте, в наличии их очень мало или китайские подлелки. И с ценами на работы чудеса.
24 мая 2023
Ужас, а не фирма, деталей оригинальных нет, цены завышены в несколько раз. В процессе ремонта получили от них сообщение, что чтобы они продолжили работу, надо перевести деньги на карту какой-то женщине, потом написали, что у них платное хранение и они хотят ещё денег. Не рекомендуем. Просто ужасно, не 1 звезда, а минус одна.
17 июля
Починили часы longines, которые, думала, уже не спасти было.
2
1
24 апреля 2022
Адекватное соотношение цены-качества , мастера профессионально подходят к ремонту любой сложности , по выполнению работ все четко, в оговорённые сроки , сервис на достойном уровне. Наличие закрытой парковки
6
1
20 октября 2022
Обратился за услугой проверки часов Omega на оригинальность и уменьшения кол-ва звеньев на металлическом браслете. По факту проверка на оригинальность -называется "диагностика" с соответствующей стоимостью. Из обозначенного времени диагностики 30-60 мин, весь процесс занял до 10 мин. Вам просто на словах озвучивают , что механизм оригинальный, никакие сверки номеров часов с карточками, измерение точности хода, герметичности -можете не рассчитывать, соответственно в случае ошибки, доказать что либо невозможно, так как в акте указана диагностика.
Отдельная история с уменьшением кол-ва звеньев - для уменьшения видимо времени работы (да и просто чтобы не заморачиваться) мастер решил, что можно с одной стороны убрать 3 звена. При первоначальной примерке в салоне вроде -все ок, но в процессе носки ввиду разности кол-ва звеньев с каждой стороны бакля смещается к краю запястья. Обратившись в салон (на следующий день) уже на Мякинино с просьбой сделать симметрично (убрать с каждой стороны равное кол-во звеньев) мастер озвучил стоимость как новой работы 7400 р. либо обращайтесь в салон на Смоленской. Позвонив в салон на Смоленской -озвучили следующую информацию -"Вы же расписались, приняли работу". поэтому в части оплаты все заново. Так что внимательно проверяйте сделанную работу, что бы не оказаться в аналогичной ситуации.
3
1 февраля 2023
Сомнителтный сервис! При замене ремешка на часы Omega сказали, что надо обязательно открыть заднюю крышку часов, которые назодятся на гарантии!!! Серьезно??? Лжемастера!!! Вы вытаскиваете оригиналтные детали из дорогих часов? Как связан год выпуска часов с размерами ремешка??? Любой здравомыслящий обладатель часов - остерегайтесь подобных «сервисов»!!!
2
17 августа 2022
Наше Время - отличный салон по ремонту элитных часов, убедился на собственном опыте. Были проблемы с механизмом моих часов Patek Philippe. Точно не могу сказать что, не очень в этом разбираюсь. Но специалисты салона смогли все починить за несколько дней, что достаточно быстро. Также заказывал полировку корпуса (было пара царапин), и ее сделали замечательно. Ремонт влетел в копеечку, но за качество нужно платить.
2
1
6 сентября 2022
В часы Hublot попала вода. Я позвонил в сервис, где мне сообщили, чтоб я бросал все свои дела и срочно ехал к ним, так как каждая минута дорога. Детали из-за взаимодействия с водой будут быстро ржаветь, и это приведёт к ещё большим проблемам. Я прислушался к совету и приехал в сервис - у меня приняли часы без очереди (отложили все часы, которые находились на очереди) и спасли мои часы! Как выяснилось, ничего менять не пришлось, так как я вовремя обратился! Спасибо!
1
23 ноября 2022
не смогли исправить оригинальный кожаный браслет на Longines Masters, предложили купить стальной неоригинал. Через полгода носки появились проблемы - чёрный масляные пятна на манжетах рубашки. Сделал ультразвуковую чистку, не помогло. На заявление сделать чистку с разборкой за свой счет никакой реакции. Пытались убедить что такие пятна это нормально для стальных браслетов, довод почему двое других часов годами не создают проблем вообще без чисток, не возымел действия. Бездарно потраченное время и выкинутые деньги
3
21 ноября 2023
Устранили неисправность в любимых часах очень быстро .Сэкономлено время ,спасибо !
1
26 января 2023
Все оперативно, грамотно, компетентный продавец. Обращалась по вопросу замены ремешка из кожи для часов Rieman. С работой справились за 15 минут. Еще и чистка в подарок)
3
9 сентября 2022
Нужно было на часах Plaget выполнить ремонт механизма и полировку корпуса, так что мне посоветовали обратиться к мастерам в Наше Время, потому что у них и опыт большой и это полностью лицензированная мастерская, в которой готовы взяться за любой ремонт дорогих моделей часов. Сделали все качественно, часы работают отлично, еще и гарантию дали на свою работу!
1
28 июня 2022
Ремонтировал в данном сервисе дорогие часы Hublot, ремонтом остался доволен! Все сделали четко и в срок, качественно. Срок и стоимость ремонта не изменились в процессе.
Всем рекомендую этот салон, если дорогие часы - только сюда!!
3
1
1 января 2023
За время носки на моих часах пришел в негодность ремешок и корпус был в отвратительном состоянии. На просторах интернета узнала о данной компании. В итоге сюда их и отнесла. По итогу мне заменили ремешок и произвели полировку корпуса. Работа выполнена четко и за вменяемую стоимость. Не пожалела, что обратилась в Наше Время!
2
29 октября
Очень дорого. Заменить батарейку 5500р.
1 апреля 2023
По телефону говорят, что все ремешки в наличии, на деле - предлагают аналог, именно вчера продали нужную модель, хотя записывалась и подтверждала время в тот же день. Альтернатива - ждать ремни 3 месяца.
8 марта
Нормальное отделение сервиса "Наше время" на Смоленском бульваре. Менеджер Никита помогал в замене ремешка (вернее в устранении неприятных моментов после неудачного общения с его коллегами из отделения на Таганской). Я остался доволен.
1
15 сентября 2022
Отличные ребята! Менял каучуковый браслет на Ulysse Nardin! Подобрали неоригинальный (хорошего качества и за вменяемые деньги). Спасибо им огромное!!!
1
9 июля 2022
Приносил сюда мои любимые часы Hublot (начали отставать). Отремонтировали быстро и очень качественно - второй месяц работают отлично! Цены средние, я бы сказал.
1
1
5 февраля 2023
После оплаты и проведения диагностики никаких документов, в которых бы были описаны неисправности не дали. Такое впечатление, что диагностику никто и не делал, а лишь озвучили космическую стоимость ремонта (52000 руб)! А там, если клиент согласится, поделаем, нет, диагностика оплачена и то хорошо, вообщем развод и только
1
25 марта 2023
Отлично, быстро, аккуратно, вежливо.
Приехали без записи, но нам не отказали.
Комфортное ожидание.
1
20 июня
Полировала здесь стекло на своих часах, результат работы мастера понравился. Рекомендую эту часовую мастерскую.
1
26 октября 2023
Недоволен посещением места - обманывают доверчивых посетителей.
Сайт и офис сделаны красиво, а на деле ведут себя как барыги.
Консультант, увидев дорогие часы, выдумывает цены из головы, завышая их ровно в 10 раз. Наверное, потому что к ним Познер по ошибке заглядывал.
Не советую. Ставлю 1 звезду, так как рассмешили. Рядом есть более добросовестные сервисные центры.
1
15 апреля
Сделали все быстро. Получил дополнительно консультацию.
25 декабря 2021
Рекомендую мастерскую на Смоленском бульваре, 17. Сделали волшебство! Любимые часы выглядят и работают как новые! Спасибо огромное! Отдельная благодарность консультанта за внимание и подробные консультации!
1
2
26 мая 2023
Очень доволен работой мастера. Произвел замену ремешка и чистку механизма часов Patek Philippe, которым уже порядка десяти лет. По стоимости ремонта договорились еще с самого начала, за что и почему какая цена будет оплачена. По разговору с мастером был уверен, что обратился к профессионалам. Нигде не обманули. Поэтому остались только положительные впечатления от сервиса.
1
9 марта
Относила часы мужа на замену ремешка. Поставили такой же как и был. Все отлично
18 декабря 2021
Замечательный салон в котором работают настоящие профессионалы своего дела! Диагностика, обслуживание, ответы на вопросы - все на высоком уровне!
Спасибо большое сотрудникам за качественную работу и объяснение всех моментов простым, доступным языком! Теперь - мы ваши постоянные клиенты!
2
2
2 июня 2022
Супер классная Мастерская часов, всё чётко и по адекватным ценам, менял ремешок жене на Chopard, всё красиво и аккуратно сделали.
2
1
26 апреля 2022
Огромное спасибо за оперативную диагностику и ремонт часов, за 30 минут обновили батарейку в carrera и заменили механизм в rado.
Все четко, быстро и на высшем уровне.
Большое спасибо.
4
2
21 ноября 2021
Обратилась для замены ремешка. Встретили приветливо , помогли с выбором , цены доступные . Всё сделали при мне быстро и качественно. Работой осталась довольна .
2
3
31 июля
Дорого, но надёжно, не обманут!!!
1
24 июня 2023
На моих часах Breitling стали сбоить механизмы. Я заехал в их салон к мастеру. Мастер сказал, что посмотрит механизмы. На следующий день мне позвонили из салона. Я приехал и забрал часы. Мастер провел обслуживание механизмов. Неисправность получилось устранить. За работу с меня взяли относительно немного. Еще мастер показал себя с хорошей стороны. Он подсказал мне как сберечь механизмы в будущем.
1
8 января 2022
Отзывчивый персонал, который разбирается в вопросах профилактики, ремонта и подбора часов на высоком уровне! Доходчиво расскажут о часах и покажут подходящие аксессуары, подчеркнув вашу индивидуальность!
5
1
17 сентября 2022
Хороший и быстрый сервис для швейцарских часов и не только часов. Быстрая диагностика в присутствии заказчика, вежливое общение, подробный отчёт о проделанной работе.
Хорошее место.
1
2 марта 2023
Мне пошли на встречу, потому что было окошко и приняли без записи. Мне поменяли батарейки на часах минут за 30, всё работает хорошо! Большое спасибо!
1
28 февраля 2023
Меня приняли без предварительной записи и за разумные деньги, быстро и качественно заменили батарейки в редких часах, за что не все берутся.
1
13 декабря 2022
Случайно разбила стекло на часах, так, что необходима была замена. В целом мастерская НАШЕ ВРЕМЯ мне понравилась, так как мастер без проблем взялся за работу. Стекло мастер заменил за несколько дней, да и сделал это качественно и аккуратно, так что часы как новые, да и хорошо работают. Вообщем то работой мастера я довольна, так что в случае чего буду обращаться еще!)
18 декабря 2021
Посетила салон с часика и Tissot для замены ремешка. Предложили много вариантов с разным бюджетом! Выбрали ремень лучше, чем родной))) спасибо Вадим за помощь! А полировка завершила преображение))) успехов вам!
3
2
15 марта 2022
Ходил по нескольким мастерским, чтобы выяснить где цены лучше. Не в этой мастерской мне за изготовление стальной кнопки спрашивали 10000 рублей. В этой же мастерской мне объявили цену в 65000 за стальную кнопку в 3 грамма. Касательно консультирования - очень низкий уровень. Ничего не объяснил человек за стойкой, но цены озвучивал очень уверенно. Не рекомендую обращаться туда людям. Все тоже что они делают, можно делать в качестве даже лучше по ценам в 6 раз ниже.
4
24 января 2022
Не тратьте свое время на этот салон, проходите мимо, работают врунишки. А теперь поконкретнее: 12 января я позвонил им и спросил есть ли ремешок на мои часы, сказал марку, модель, номер ремешка, мне сказали что в наличии 4 штуки приезжайте выбирите какой нравится. Я объяснил что мне ехать до них 3-4 часа и чтоб они посмотрели есть ли точто. Мне сказали не переживайте все в наличии. Я приехал 14 января, и не сказали что таких нет и небыло!!!! Я был мягко говоря зол. Я попросил номер старшего или жалобную книгу, на что мне человек сказал что он старший а книги у них нет. Мне предложили заказать его, человек сказал что у них много поставщиков и ответ может занять день два, и говорит вы езжайте домой а я вам наберу. Сегодня 24 января и мне никто не позвонил.
4
1
11 декабря 2021
09.12.2021г.
Активно искала хлястик на часы Ulysse Nardin из парусины, наткнулась на сайт «Наше время» позвонила по указанному на сайте номеру.
Мне ответил менеджер, не представился.
Я задала ему ряд вопросов назвав модель часов, цвет ремешка и материал из которого он сделан и спросила может ли их мастерская сшить на заказ хлястик, на что менеджер ответил, что он есть у них в наличии! Я несколько раз уточняла: точно ли есть!!! Менеджер ответил: да! Приезжайте к нам по адресу: Смоленский бульвар.
В этот же день вечером приехав по данному адресу оказалось обратное!
На месте менеджер-продавец предложил купить ремешок целиком! Хлястика в наличии нет и не было! Перезвонив по тому же номеру менеджер подтвердил, что в наличии он есть и добавил ВРОДЕ БЫ. Начал путаться в словах и в итоге сказал, что сейчас он точно не может сказать, т.к. подгружается база. Я спросила сколько будет прогружаться, он ответил: в течении суток 🤦🏼♀️.
Как итог: время потрачено зря! Негативное мнение о работе менеджеров, которые предоставляют недостоверную информацию, не ценя время своих потенциальных клиентов, а которым лишь бы заманить к себе!
7
1