Наше Время
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
515 отзывов
10 октября
Все супер и очень быстро поставили звено, очень рекомендую!
14 апреля
Полировали стекла в Ulysse Nardin полировка прошла успешно ,стекло хорошо выглядит и не одной царапинки на нем нет.Гарантия на работы дана,все честно и прозрачно.Буду обращаться.
1
27 сентября 2023
Если у вас дорогие швейцарские механические часы, которые требуют ежегодного обслуживания, полировки и/или замены элементов питания и / или ухода за дорогим ремешком и т.д, и при этом не опасаясь подмены механизма и прочих неприятностей, то пожалуй в Москве выбор не очень большой, вернее его практически нет… Дороговато, но кому сейчас легко с швейцарской механикой и в целом!
1
13 сентября 2023
На своих ролексах умудрился разбить стекло. Ходил так некоторое время пока не нашел где мне поменяют именно на оригинальное стекло. Дополнительно решил сделать полировку браслета и корпуса.. А раз все равно уже вскрывали, то заказал и техническое обслуживание. Результатом работы остался доволен, не пожалел, что обратился именно в эту мастерскую.
1
28 августа 2023
Я переодически приношу в Наше время свои Breitling на тех обслуживание, для смазки и чистки механизма . Очень нравиться мастерская Наше Время на Домодедовской, работу свою выполняют качественно и быстро. Дают гарантии.
1
3 августа
Быстро подобрали ремешок и сразу же установили, сервисом доволен обращусь еще!!)
1
5 марта
Репассаж часов Вrеguеt очень удачно сделали. В первый раз к ним обращался и немного было страшновато отдавать свои дорогие часы. Но ничего такого не произошло. Справились на пять с плюсом.
26 марта
Репассаж часов Ролекс выполнили в "Наше время" просто великолепно. Никаких замечаний по работе мастера сказать не могу, только похвалю его за профессионализм и качество работы.
1
22 декабря 2023
Мастер мне всё подобрал, посмотрел, выслушал мои хотелки. Производилась замена ремешка на механических часах. За пятнадцать минут решили мой вопрос, включая консультацию и последующую оплату. Спасибо большое за качественное обслуживание!
1
24 июля
Все на высшем уровне, рекомендую
Спасибо огромно
Оперативно четверо часов в работу
Молниеносное исполнение
Зона ожидания на 5+
1
29 декабря 2023
Регулярно меняю элементы питания в часах. Отличное качество, прекрасное обслуживание. Удобное расположение.
2
24 февраля
Ролекс у меня нормально шли, потом что-то случилось. Так обидно, слов нет. Я нашел часовую мастерскую по совету товарища, там быстро привели часы мои в порядок. Механизм почистили. Недорого вышло.
7 марта
Нашел место, куда мог отдать часы Вrеguеt на обслуживание механизма. Пора было это сделать, пока часы окончательно не поломались. Я могу сказать только позитивное об этой мастерской. Они молодцы.
25 декабря 2023
Все вопросы были решены. Обратился, чтобы найти альтернативу моему ремешку, который сломался. Все сделали быстро. По качеству работ все отлично.
1
6 марта
Добрый день. Сегодня впервые обратились с супругой в мастерскую элитных часов "Наше время". Нашли её сами, через интернет. Сейчас сложно найти сервис, который берётся обслуживать самые различные часы с надёжной гарантией по приемлимым ценам. Сервисный центр расположен в шаговой доступности от метро "Смоленская" в уютном дворике. Необходимо отметить, что организация работает при предварительной записи, это позволяет выбрать удобное время для посещения и не создаёт столпотворения в помещении. Приятно были удивлены вежливостью и компетентностью персонала. Менеджер приемщик Никита осмотрев часы "Морис Лакруа" мои и "Тисот" мужа, оценил их состояние после длительной эксплуатации, подробно объяснил необходимость, а также плюсы и минусы предлагаемых работ. Кроме того, отмечается гибкая ценовая политика сервисного центра. Работы проведены оперативно и качественно. Можно сказать нашим любимым часам подарена "вторая жизнь". Спасибо ребятам, они настоящие профессионалы. С удовольствием порекомендую мастерскую "Наше Время" друзьям и знакомым!!!
1
6 марта
Как оказалось, у меня надо было почистить часы IWС от грязи. Я нашел эту мастерскую в интернете. Пришел туда на другой день. Приняли часы без проблем. Почистили на совесть. Часы работают.
24 мая
Спасибо за отличное и качественное обслуживание
1
25 июля
сдал часы тисот на диагностику, за 10 тысяч - ресонт насчитали на 100+, реально оабота оказалось на 35
1
1
11 октября 2022
В моей коллекции есть часы Chopard happy sport. Это мои самые любимые часы и я ношу их не переставая! И вот настал момент, когда на них нужно было поменять батарейку и сменить ремешок.
Я обзвонила несколько мастерских, но везде мне были отказы по причине того, что необходимых мне деталей не было в наличии, так как прекратились поставки из-за рубежа. Я уже было отчаялась, пока случайно не наткнулась на вашу мастерскую.
Когда я позвонила в “Наше Время” меня заверили, что я могу не волноваться и смело приносить часы на диагностику и замену ремешка.
И вот я здесь. Менеджер Никита провел диагностику моих часиков и показал мне по меньшей мере штук 20 разнообразных ремешков, из которых я выбрала тот самый. Затем он рассказал сколько времени займет замена батарейки и ремешка. У меня были сомнения насчет качества ремешков для моих Chopard, но надо отдать должное менеджеру - он развеял их, показав мне сертификаты качества.
Я задала кучу вопросов по предстоящей замене комплектующих и осталась довольна уровнем знаний менеджера.
Забрала я часы через пару дней. Меня встретил тот же менеджер и сказал, что помнит какие часы я сдавала. Очень приятно, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а еще и оказывают первоклассный сервис.
Мои любимые Chopard были в идеальном состоянии и с очень красивым ремешком! Безумно благодарна вашей мастерской, что даже в такое нелегкое время вы четко делаете свою работу!
8
2
29 февраля
Так получилось, что треснуло стекло в часах Ulyssе Nаrdin, наверное, надавил на него случайно. Но неважно. Я рад, что мне помогли в часовой мастерской и поставили новое оригинальное стекло.
1 января 2023
Самый лучший сервис, и большего не надо
Сотрудники очень хорошие
Помещение удобно расположено, выглядит круче чем в Европе
Но не завидуйте, сделано супер, удобный диван😉
2
2 марта
Не думала долго, куда обращаться. Стекло заменили в IWС, мастер сказал, что поставил натуральное стекло, оригинальное. Я счастлива. что мне помогли. Часы снова готовы к работе.
1
19 мая 2023
Приехал на небольшой ремонт , всё отлично объяснили , предложили выход из нестандартной ситуации. Очень приятное отношение к клиенту. Обязательно приеду опять !
1
13 июня
Все отлично. Помогают с любыми проблемами с часами!👍
1
18 февраля
У меня начали плохо работать часы Раtеk Рhiliрре. Обратился к ним за помощью. Они провели репассаж часов, почистили механизм и привели в порядок. Сейчас с часами никаких проблем нет.
18 марта 2023
Сервис по ремонту часов, который не может решить простую задачу по ремонту часов, от меня получает двойку.
Подробнее. Обратился я в сервис с проблемой остановки часов, сообщил о том, что батарейку в последний раз менял 1.5 года назад, то есть, проблема, скорее всего, в батарейке, что проверяется элементарно – надо снять крышку часов и тестером определить жива батарейка или нет.
Что сделали в сервисе – взяли на бесплатную диагностику на 10 минут. В диагностику входил внешний визуальный осмотр, после чего мне сообщили, что надо отдавать часы на платную диагностику на 2 недели. А потом, скорее всего ещё платный ремонт в виде перебора и смазки всего механизма сроком до 4 недель. Суммарная стоимость услуг примерно половина стоимости моих не самых дорогих швейцарских часов! Просто проверить батарейку не смогли, без вариантов - нужна была платная диагностика. Честно говоря, очень странный маршрут ремонта часов – первостепенно платные ненужные услуги вместо диагностики проблемы.
Мои часы мне отремонтировали в другом сервисе за 10 минут, проблема была действительно в батарейке.
Из плюсов сервиса – чистый офис.
2
2 декабря 2022
Всегда ремонтирую свои часы и обслуживаю их только здесь. Я знаю, что за качеством следит сам основатель компании, а кроме того здесь все мастера и консультанты проходят самый тщательный отбор и обучаются мастерству, подтверждая свою высокую квалификацию. Я не знаю, застрахована ли у этой компании профессиональная ответственность, но уверен, что сделают часы они добротно и помогут с выбором высокопрочного и стильного ремешка, а так же поставят качественную долгодействующую батарейку. Резюмируя сказанное, рекомендую!
1
1
11 апреля
Когда мне срочно потребовалась замена стекла на моих часах стареньких Rolex,я заехала именно сюда и мне все сделали в лучшем виде
1
21 октября 2023
Мои наручные часы Бриге износились, ремешок надо было поменять плюс корпус немного потемнел. Отполировали его профессионально в мастерской Наше Время. Часы посвежели и теперь выглядят очень хорошо!
3
21 апреля 2023
Позвонил по телефону, спросил звено для часов rolex datejust, сказали приезжайте на смоленскую все есть сделаем. На месте оказалось что ничего нет и больше всего меня удивило что попросили оставить часы чтобы подобрали звено… Я не часовой эксперт, но там выбор по звеньям не велик, тем более у часов есть реф зачем оставлять часы за 1+ я так и не понял. Я ставлю одну заезду за то что вы потратили мое время и что на месте сервис оказался абсолютно никаким
2
28 июля 2023
Отдали обслужить полностью исправные часы, после обслуживания настоятельно рекомендовали поменять смазку и почистить механизм за кучу денег (кроме той кучи которую уже отдали), естественно отказался, а на следующий день чудесным образом перестал работать подзавод, пришел к ним, а в ответ: «Мы же вам говорили, что нужно обслужить»…вот и думай в следующий раз, что сначала нужно почитать отрицательные отзывы, а потом остальные!
14 августа
Не первый год здесь делаю часы -работой довольна. В сервисе оперативно поменяли батарейку, почистили браслет. Быстро и хорошо.
1
20 октября 2022
Владея часами очень хорошего бренда жерар перего., 7 лет не снимая ходили идеально да и ходят но ремешок началдубеть,хотя вроде крокодил не должен был.часы стоили 50 косые зелени .короче как браслету начал искать замену ,москве нет только под заказ ,в связи с известными событиями официальных поставок нет контрабас до 3х недель. И ещё не известно чтозахрень привезут из Азии оценили короче поставку 150000.рубей жаба задушила ,.. но хорошо есть интернет помнитрил по часика нашёл хороший сервис элитных швейцарских часов на Смоленске приел ,показал пмастер покрутил повертел предложил из наличия и аллигатор ,потом, бычек ,каучук цена вопроса 65000 . Зделали бесплатную диагностику , сказал что практически в идеальном состоянии . Щас ломаю голову может палиронуть 30000 рублей .да вроде и так блестят красиво се , то чо-то очень дорогое , дешевле заделать комплексное то в мерседес е у официального дилера чем швейцарских часов а прикидкам что будет стоить если не дай бог что сломается, . .теперь о сервисе куда приглашение время. Смоленске бульвар,д.17 Очень грамотные специалисты.
4
1
1 декабря 2022
Начнем с того, что несколько лет назад мне подарили часы Longines, но спустя небольшой промежуток времени они у меня сломались от сильного удара. Обратился в точку «Наше Время» на Садовом кольце и мне их отремонтировали буквально в считаные дни. Но спустя еще полгода я их уронил и сапфировое стекло не выдержало удара о гранитную плитку. Стекло лопнуло. Тогда я созвонился со знакомым менеджером и уже вечером пришел в знакомый мне салон. Менеджер встретил меня с улыбкой и забрал часы на диагностику. Присев на мягкий диван с вкусными конфетами я начал ждать. По прошествии получаса часы были готовы. По ощущениям абсолютно новые и наконец-то опять смогут радовать меня своим видом на моем запястье. Всем рекомендую обращаться в данную мастерскую. Работают профессионалы и находиться в зоне ожидания более чем приятно. Поэтому в каждом последующем случае при необходимости проведения технического обслуживания или просто полировки браслетов или стекла буду обращаться только к уже известной мне команде специалистов.
1
1
18 февраля 2023
Ремонтировал часы. Сделали Хорошо, но, блин дорого на мой взгляд. За это четверка. Понимаю, что занимаются премиальными марками и гарантируют качество работы, и возможно для часов за пару миллионов это совершенно адекватно, но у меня часы не такие))
Претензий по качеству и обслуживанию нет. Очень клиентоориентированный сервис.
Все на высоком уровне.
Обращусь ли ещё-да, обращусь)
1
13 апреля
Заменили стекло на моих часах Ulysse Nardin, причем работа была проведена максимально аккуратно и со знанием дела.
16 апреля 2023
Jaeger-LeCoultre стали немного блеклыми от времени. Нужно было подновить браслет и корпус, отнес их для это в «наше врем». Там ребята работают профессионально и берут вот такие сложные часы для работы. Прекрасно прополировали, сделали все как нужно, и хоть часы сложные и дорогие, ничего не повредили, прямо филигранно сделали. Настоящие профи своего дела!
1
10 февраля
Отличные мастера , великолепное обслуживание , время ожидания не более 15-20 мин, + гарантия на работы
1
19 апреля
Для обслуживания своих часов Ulyssе Nаrdin стала пользоваться исключительно услугами данной мастерской и доволена
30 декабря 2023
Не первый раз обслуживаю часы в этой мастерской. Грамотный персонал, хорошее обслуживание и цены. Рекомендую!
3
16 августа 2022
Порекомендовал эту ремонтную мастерскую мой знакомый, который является их постоянным клиентом, и я в свою очередь остался очень доволен сервисом и результатом оказанных услуг... Ранее ремонтировал свои часы в других ремонтных мастерских, поэтому сравнивать есть с чем. Первый раз обращался с поломкой механического характера. Хоть на ремонт ушло больше времени чем я планировал, остался доволен ценой оказанных услуг и самой услугой тоже.. сейчас обращаюсь только в эту ремонтную мастерскую по всем вопросам от ремонта механических часов до замены батарейки на моделях где это необходимо. Был случай когда было необходимо проверить подлинность часов при покупке с рук, и с этим вопросом мне тоже быстро помогли.
Немного слов касательно сервиса ещё хотелось бы добавить. Очень приятный и вежливый персонал, всегда рассказывают о действующих акциях и напоминают о персональных возможностях для постоянных клиентов.
По ассортименту тоже вопросов нет, всегда много различных ремешков в наличии, но я этим особо не пользуюсь.
Однозначно рекомендую, тем более для постоянных клиентов есть программы лояльности
8
1
13 июля 2023
Поменяли стекло часов Omega, прошлое было в серьёзным царапинам, за несколько дней, качество стекла отличное, работа была выполнена качественно за обозначенный срок, мастер - вежливый и приятный.
1
17 октября 2022
Оставил заявку на сайте. Необходим был ремень кожаный на Жирар Перего Лауреат Эво 3. Перезвонили, расспросили все. Я оператору пояснил, что архитектура ремня сложная и размеры не стандартные. На что он мне ответил - что мол вижу размеры у нас в программе и мол в наличии десятки моделей ремней подходящих мне и что сможем "подогнать" понравившийся вам ремень под ваши часы. Я засомневался и ему ещё несколько раз сказал, что архитектура, размеры и тд - сложный ремень. На что опять отвечали - все супер, всего валом, ремней масса, сделаем максимально быстро и все в лучшем виде - выбор де виплюкслакшериэлит ремней просто заоблачный)) Приехал сегодня. В итоге необходимый размер - всего 3 в наличии, продавец стал убалтывать чтобы был выбор побольше - не ставить оригинальную застёжку клипсу :)) По его мнению, я должен выкинуть оригинальную застёжку из розового золота и поставить их китайскую)))
В общем конторка - откровенный шарашмонтаж.
ЗЫ. Предложив ждать мне 2 часа, оказалось что у них даже туалета для клиентов нет там. По ходу менегеры и клиенты справляют нужду за углом)
3
5
10 июня 2022
Я владею коллекцией часов:
Молния;
Луч;
Полет;
Все нормальные были но они были не очень точные.
Я их люблю очень очень сильно хочу чтобы они были вместе со мной рядом всегда были идеальные точнёхонько шли. Я не мог найти где это сделать и вот увидел когда гулял "наше время" и обратился. И вот получилось: воплотились стихи о часах:
Часы – мистический подарок. Не время властно над тобой, А ты над ним, – пусть будет ярок. Твой каждый день и час любой! Часы не терпят невниманья, И в счастье чуток будь к часам. Они достаток и признанье. В урочный час приносят нам. Быстро бежит. Ничто так быстро не бежит, Как стрелки на часах, Ничто нас так не сторожит, Как время в наших снах. О эти сны из юных лет, Цветные мотыльки, То их полно, а то вдруг нет, Как в поле васильки.
Тик-так
Всю-то ночь часы стучат.
Ни минуты не молчат!
Я прошу: «Часы, постойте,
Вы меня не беспокойте,
Дайте мне еще поспать,
Так не хочется вставать!»
А часы в ответ: «Тик-так,
Просыпайся же, чудак!
Ночка где-то далеко,
Солнце в небе высоко,
Славный ждет тебя денечек,
Открывай глаза, дружочек!»
10
2
31 мая 2023
Cartier хорошая марка часов, и везде за её ремонт требуют хорошие деньги. В этой сети мастерских смогла отремонтировать часы и при этом немного сэкономить. Персонал дружелюбный и внимательный, работать с ними было приятно.
1
13 апреля 2023
С моими часами Franck Muller случилась неприятность — повредился циферблат, а он у меня с инкрустацией. Отнесла в ближайшую мастерскую этой сети. Попросила починить крайне бережно, чтобы не испортить и вернуть по максимуму в первоначальный вид. Мастер — волшебник. Аккуратная и точная работа. Я аж выдохнула, увидев результат. Спасибо за компетентное и доброжелательное обслуживание.
1
26 июня 2022
Всем доброго времени суток! Хотел бы рассказать о своем опыте взаимодействия с сетью сервисных центров Наше Время. Обращался в филиал на Смоленском Бульваре, 17с1.
В негодность пришли мои лимитированные Audemars Piguet, корпус и браслет из золота сильно потрепались от времени, куча вмятин и я даже не рассчитывал, что такие моменты получится устранить..
В первую очередь, приятно удивило вежливое общение по телефону: на все вопросы ответили, пригласили в салон и поблагодарили за обращение.
Далее, бесплатная парковка в центре Москвы, что, согласитесь, не во всех офисах даже международных компаний так заботятся о клиентах!
В салоне встретил опрятный мастер в белом халате, в салоне светло и чисто, видно что хозяин следит за презентабельностью своего бизнеса. Мастер показался мне вежливым, выслушав мои претензии, сразу же успокоил, что вмятины и царапины легко уберутся и что я обратился по адресу! Место и специалист вызвали доверие и я решился оставить столь дорогие часы на 1-2 дня для полной реставрации корпуса и браслета.
Важно, что при приёмке часов компания выдает не тетрадный листик с надписями от руки, а полноценный акт приёма часов, с подписями сторон, полным внешним описанием часов. Это очень важно для клиента, что потом его часы отдадут в том же виде.
Вечером следующего дня мастер позвонил и пригласил в салон, сказав, что часы готовы. Результат меня удивил! Часы были как новые! я очень переживал за сохранность своих часов, так как это подарок близкого человека. Все мои переживания были напрасны, так как часы были как с витрины, их полностью отполировали, сохранив глянцевые и матовые поверхности, а так же почистили в ультразвуке. С ума сойти!
Резюмируя, мой первый опыт обращения в Наше Время остался исключительно положительным. Желаю данной компании так же трудиться, набирать новых клиентов, а конкурентам - ровняться на Наше Время!! При проблемах с любыми часами лично я теперь клиент исключительно данной компании!
Спасибо за Вашу работу, ваш довольный кл
14
1
21 января 2023
Абсолютно неадекватная компания с нереальными ценами. 100 раз подумайте, прежде, чем туда идти. Взяли за диагностику часов Zenith 9900 рублей, а состояла она в том, что часы посмотрел мастер в течение 2-х минут, и объявил именно то, что я сказал при обращении. Насчитали за обслуживание - 129 тыс.рублей, за ремонт заводной головки - 69 тыс.рублей и диагностика - 9900 рублей. Итого - 207900 рублей и это без запчастей, на которые они ещё наверно накрутили бы процентов 200. Решил забрать часы на следующей день с просьбой не прикасаться к ним. Отдали через 4 дня, потому что отдавать должен именно тот менеджер, который их принимал. Настоятельно не советую обращаться в данную контору. Претензию им написал, принимать отказались.
2
1
22 марта
Чистку своих часов в ультразвуковой ванне я производил здесь. Привели мои Rolex в отличное сосотояние.
1
4 апреля
Решил заменить стекло на своих часах IWC, оно было все поцарапано. Замену производил здесь, сделали быстро.
1