Nashe Vremya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
631 reviews
May 19
Обращался с часами, с образовавшемся конденсатом под стеклом! Произошел после перепада температуры 32 на улице и в 4 градуса в источнике! Все сделали отлично и по гарантии. По ремонту часов теперь только в НАШЕ ВРЕМЯ!
April 21, 2023
Обратилась уже во второй раз в сервис за заменой батарейки в часах Candino. Заодно решила поменять ремешок. Мастер все сделал быстро и качественно. Спасибо!
July 25, 2023
Спасибо ребятам за ясность, прозрачность работы, старание и клиентоориентирование. Цена за услуги, соответствует качеству.
1
October 11, 2022
Обратилась в «Наше время» за подбором нового ремешка для часов мужа. Мне показали варианты , проконсультировали по каждому и помогли выбрать лучший вариант. Огромная благодарность салону!!!!!
2
August 28, 2022
Здесь починили мои Ролексы: качественно и достаточно быстро провели ремонт механизма. Считаю, что стоимость здесь адекватная. А еще мастер дал пару дельных советов по уходу за часами, за что ему большое спасибо.
2
2
March 27, 2023
В этой мастерской мне заменили стекло на часах Breitling. Современное оборудование. Квалифицированный персонал. Ремонт разной степени сложности. Умело работают с премиальными часами. Можно доверять.
1
October 11, 2022
Качественное, быстрое обслуживание, внимательный Евгений. Выслушал, предложил разные варианты решения, выбрали подходящее. Благодарим за профессиональное решение нашего вопроса
1
1
April 22
Стекло здесь поменяли на моих Rolex. Работа качественная, цена за нее вполне конкурентная. Теперь они у меня как новенькие. Постараюсь больше не ронять. Видно, что мастера в Наше Время - с большим опытом.
July 1, 2023
Обратились в ремонт с часами Tissot, Emporio Armani, Skagen. Поменяли стекло и отремонтировали циферблат. Сделали очень качественно и быстро. Помогли подобрать и заменить ремешки. Персонал очень доброжелателен и чувствуется профессионализм в ходе общения. Ремонтом очень довольны.
1
July 28, 2023
Ну что я могу сказать.., настоящая диагностика у мастера платная, а не бесплатная (я про диагностику с разбором механизма),
То, что на ресепшн называют диагностикой - прям на месте осматривают и фиксируют внешнее состояние часов, проверяют точность хода на достойном аппарате, такие у многих обзорщиков на YouTube есть. Стоимость диагностики (6500₽) мастера вычитают из цены всех итоговых работ, если откажетесь от ремонта, ее не вернут, что следует из договора, но об этом позже.
Скидки по промокоду никой не дали, но я пока не оплачивал ремонт и не подписывал акт, потом на это укажу при оплате, что на работы обещали 15%, и на полировку 50%.
Рекомендую сравнить цены в разных местах прежде чем соглашаться на работы здесь,
если в других местах (по ремонту именно моей марки) берут за репассаж механизма с полировкой часов и браслета в районе 20/30 (по цене из прейскуранта), то тут берут в районе 48 тыс (это еще за вычетом платной диагностики). Вот сделали бы скидку как обещали на сайте, тогда я был бы рад.
Возможно я предвзят, посмотрим на качество проделанной работы,может оно того и стоит, и руки у мастеров платиновые, а аппараты космические.
Обещали первозданное качество часов как на момент приобретения...
Пока 3 звезды, что ни хорошо и ни плохо, отзыв обновлю, когда получу часы из ремонта, добавлю фото, напишу про качество восстановления внешнего вида, точности хода, что исправили, а что не смогли, и как сделали.
Пока не считаю заявленную стоимость работ из прейскуранта (все мы понимаем, что ситуации у всех с часами уникальные, на это делаем поправку) соразмерной качеству и объему работ (объяснили, что отрегулируют ход, отполируют/восстановят корпус из стали и стальной браслет+смажут механизм и отрегулируют ход).
А вы как считаете, за 15 лет ежедневного ношения часов механизм мог где-то истереться, или мне просто повезло? Вот я тоже не знаю. Почему-то думал, что нужно будет что-то точно поменять, может пружину завода, или швейцарские механизмы ETA 28XX настолько хороши ?)
Оборудование в мастерской на беглый взгляд стоит хорошее/качественное, ремонтируют не на коленке, а за столом,
и в относительно чистом помещении людьми в белых халатах,
хоть и сделано для вида, но это понравилось, сразу внушает доверие, но не чрезмерное 😀
Несколько деталей:
На момент сдачи часов в мастерскую подписываете договор, срок ремонта от 30 до 180 дней, обещают все сделать за 3/4 недели, но вы можете оплатить стоимость деталей по текущему курсу, если их не окажется в наличии и нужно будет их заказать.
Кстати, можете не записываться по времени, это абсолютно ничего вам не даст, так и будете стоять в очереди и ждать, сколько потребуется, а потом на вас обратят внимание.
2
1
September 8, 2022
Давно нужно было отдать свои часы IWC на чистку механизма, а также настройку, так как время стали показывать они неправильно. Оставалось найти хорошую мастерскую. В различные забегаловки конечно не решался их отдавать. В связи с чем тщательно подошел к поискам и привели они меня в данный салон, который хорошо себя смог зарекомендовать. В итоге сюда и отдал на ремонт, который не занял долгое время. Мастер просто профессионал и качественно смог все сделать. Часы теперь ходят секунда в секунду и в целом работают исправно. Стоимость вышла адекватная. Покупкой остался доволен. Рекомендую.
7
January 4
Обещают и говорят Да на любые вопросы.
Заманивают и заставляют приехать, игнорируя ценность чужого времени.
Уже на месте цены удваиваются, затем учетверяются.
Вывод - ориентированы на клиентов, которые тратят 100-200т.р. не глядя.
За услуги, которые по трудоемкости и по материалам стоят на порядок дешевле.
В общем, циничное отношение, как к тем кто ведётся на их цены, так и к тем кто не ведётся.
3
1
October 16, 2022
Отличный салон! Обращался за заменой ремешка и обслуживанием часов. Оставил заявку на сайте, в кратчайший срок со мной связался менеджер, после описания проблематики пригласили для посещения салона в удобное для меня время. В салоне осмотрели часы и предложили различные варианты по ремешкам в различном ценовом диапазоне! Остался доволен профессионализмом и клиентоориентированностью персонала салона!
1
1
July 8, 2023
Часы пропускали воду, сделали здесь все без проблем! Все понравилось! Также на другие часы покупали ремешок, муж доволен! Спасибо!
April 13, 2023
Если бы не эта часовая мастерская, то мог бы выбросить дорогие во всех смыслах часы Patek Philippe. Они помогли отремонтировать хрупкий и сложный механизм в короткие сроки и дать гарантию на свою работу.
June 22, 2022
Отличный ремонт часов. Мастер супер. Начали барахлить часы. Обратился Наше время. Мастер в моем присутствии осмотрел часы и в течении 3 минут устранил неисправность, оказалось открутился небольшой винтик, возможно от удара. Хорошо, что еще остались профессионалы и без всякий разводов. Ранее я обратился в одну из известных часовых мастерских, там мне сказали, что нужно произвести ТО и только потом ремонт. Время данных операций составит более 3-х недель, при условии если есть детали. Озвучили заоблачные цену. Работ профессионалы очень приятно, рекомендую!!! Отличный сервис вкусный кофе!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))())))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))). ……….)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
3
1
February 23
Вежливые мастера, быстрое и качественное обслуживание.
February 25, 2023
Ремонтировал браслет на часах омега симастер. Сделали быстро и качественно, мастера квалифицированные. Спасибо, так держать!
1
1
September 14, 2022
В часах Candino в третий раз сломалась застежка на титановом браслете. Мы раньше заказывали браслет целиком потому что никто не брался за ремонт клипсы на данном браслете. В 2022 году трудно что-то заказать из Швейцарии да и практически не реально. Придя в салон наше время находящийся по адресу ул Льва толстого дом 23 корпус 7 стр 3 мастер посмотрел браслет. И сказал что не обязательно заказывать браслет целиком, а просто Достаточно заменить несколько комплектующих к нему :) я сразу же согласилась на ремонт. Сделали быстро,, прям при мне, заняла процедура ремонта не более 30 минут. Сервисом очень довольна!!! Плюс браслет мастер сказал что смогу т почистить и корпус и расстояние между корпусом и браслетом, зачем несколько раз ходить в сервис, достаточно 1 раз все грамотно сделать и все))) часы почти как с завода получите. --- сразу видно по нему. Профи))) часы действительно стали чистыми и застежечка как новая стоит. Дорого - но качественно и с гарантией. Если что-то вдруг мне или моим знакомым нужно будет что-то отремонтировать в часах, то я с радостью буду рекомендовать сервис НАШЕ ВРЕМЯ
1
1
June 2, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в ремонт швейцарских часов Наше время на Парк Культуры. Первый раз обращалась по ремонту часов Tissot модель t touch, мне делали замену элементов питания, чистку ремня и чистку корпуса! Хочу выразить благодарность Никите за быструю и чёткую работу, сразу после бесплатной диагностики обращает внимания на работу механизмов и дальнейшее использование, рассказывает о том, сколько ещё прослужат механизмы и приступает к работе, ремонт выполняется на месте в строго указанное время. Второй раз обращалась за заменой батарейки в механизме. Находятся они в самом центре, раньше вход был через торговый центр, теперь вход с переулка , что очень удобно , в помещении чистота, работает кондиционер, очень удобный диван, на котором можно подождать работу мастера и очень приятно находиться. Спасибо большое за работу!! Буду приходить снова и советовать друзьями! У компании Наше время целая сеть по Москве, очень удобно добираться в любую точку: есть на МКАДе и в центре офисы по ремонту.
1
2
January 31, 2023
Менял элемент питания, все устроило. С работой справились в кратчайшие сроки, сейчас все работает отлично. Сотрудники внимательно отнеслись.
1
March 4
У меня часы chopard, ношу из постоянно. Давно собирался их отполировать, да все ни как, а тут случилась проблема с браслетом – вот и обратился в Наше Время, там ремешки оригинальные в наличии. Сделали быстро и качественно: и отполировали, и ремешок поменяли.
December 27, 2021
Сервис « НАШЕ ВРЕМЯ» приятно удивил меня своим профессионализмом и расположением к клиентам . Далеко не всегда за свои деньги можно получить квалифицированную помощь и, после общения с мастерами, у меня возникло редкое ощущение того, что «НАШЕ ВРЕМЯ» защищает интересы клиента, а не борется против него. Всегда буду пользоваться вашими услугами, СПАСИБО !
1
1
November 30, 2023
Пришел с Патек Филип , быстро и качественно заменили и укоротили ремешок. Рекомендую!
1
1
April 29, 2023
У меня редкие часы Rado, нужно было уменьшить керамический браслет. Мастера быстро откликнулись и оперативно сделали, я очень довольна!
1
1
June 20, 2023
Мои любимые часы Omega в первый попавшийся часовой ремонт не отнесёшь. Поэтому и хожу сюда на обслуживание. Уже здесь и часы менял, и браслет, и часовой механизм настраивал. Персонал всегда здесь предельно вежливый и позитивный. Во всяком случае конечным результатом я всегда доволен. Ремонтируют грамотно и по срокам не длительно, хотя у меня сильных поломок и не было.
1
January 1, 2023
Сдавал в эту мастерскую свои часы Breitling Premier для полировки корпуса браслета и чистки механизма. Доброжелательное обслуживание понравилось. Работу выполнили профессионально.
February 28, 2023
Сервис на высшем уровне! Мне на одних часах поменяли разбитое стекло, а на других прилепили циферку которая вероятней всего отлетела от удара. Ребята со всем справились менее чем за два часа. В других сервисах говорили, что нужно подождать несколько дней.
1
1
April 17, 2023
грамотный и вежливый персонал. хорошее качество выполненных работ и быстрое обслуживание
July 11, 2023
Замена циферблата у часов Chopard далась мне нелегко, не хотел отдавать часы никому, но в мастерской отнеслись к ним бережно и ничего не поцарапали. Сделали просто отменно, я доволен.
January 26, 2022
Нашёл мастерскую по адресу ул. Льва Толстого, 23, корп. 7, стр. 3, Москва, Россия, 119034 • офис 124. Выбрал ее из за отзывов на картах. Пришёл по поводу двух часов. Одни не ходили несколько лет и ни одна мастерская не смогла из починить, а здесь управились за полчаса буквально. Плюс мне ещё провели небольшую но детальную консультацию по поводу обслуживания механических часов. По Тому что рассказывал молодой человек сразу было понятно, что они реально шарят в том что они делают. Заодно решил обновить ремешок на вторых часах. Предложили несколько на выбор, в итоге выбрал тонкий кожаный коричневый за 3500. В принципе он неплох, особенно учитывая что его ещё и бесплатно прицепили к часам. Но мне показалось несколько дороговато. Это можно отнести к минусам. Но видимо за качество приходится платить, так как это единственный минус.
Кстати проблема с первыми часами оказалась в том что какая то фигня с элементом питания. Но в итоге все в порядке . Часы ходят . Стоимость услуг тоже вышла дороговато на мой взгляд - чуть больше 6 тысяч, особенно учитывая что Часы стоят не больше 30. Но я доволен. Рекомендую
6
1
August 19, 2023
Заменить циферблат на часах Jacob & Co, понимаю, задача непростая, а выбрать мастерскую еще сложнее. Но посоветовали мне обратиться к ним, и хорошо, что послушал. Там мне все услуги оказали в полном объеме, все быстро, профессионально, как и положено. Часы не повредили, вернули такими, каким и сдавал, а циферблат еще краше стал. Молодцы, я рекомендую их.
1
September 7, 2023
Все отлично! Отполировали rolex sky dweller за 30 мин, сверкают ярче чем при покупке👍🏻
3
4
April 14
Принес часы edox подобрали и сменили ремешок очень быстро сервис топ
January 19, 2023
В других центрах не смогли открыть часы Louis Pion, а в этом быстро заменили батарейку. Сотрудники общались вежливо, отвечали на вопросы. Даже на самые глупые и не относящиеся к ремонту, которые задавались интереса ради)
March 14, 2023
Осталось только лишь положительное впечатление после обращения в эту часовую мастерскую, здесь выполнили замену стекла на моих часах Hublot. Ремонт отличный, выполнен в оговоренное время, без претензий к сотрудникам.
January 31, 2023
Неприятно, когда за утерю квитанции тебя штрафуют на 500₽. Т.е. чтобы забрать свои часы из ремонта, за который ты уже заплатил 15тр, с тебя еще берут 500₽, если ты не показал квитанцию за сдачу в ремонт:)) плюс неразбериха с готовностью заказа - пришлось ездить 3 раза в ремонт вместо двух. Претензий по качеству ремонта на данный момент нет.
1
June 15, 2023
Я доверил чистку механизма часов своих Chopard этой часовой мастерской. Они смогли сделать все не просто качественно, а с большой любовью. Работают ребята, которые свое дело знают и умеют делать все на высоком уровне. Я просил, чтобы были аккуратнее, часы дорогие. но кому я говорю? Они только и имеют дело с такими часами, у них страха, что сломают, опыт ведь не потеряешь.
January 4, 2023
Обращалась с целью ремонта трех часов. Проблемы от замены батарейки в смарт-часах до состояния "не ходят". Мастера решили проблему быстро, дали советы по дальнейшему уходу. Думаю вернуться для ремонта более дорогой карманной модели часов. Спасибо!
October 21, 2023
С годами у меня стало заедать звенья браслета в моих часах Jacob & Co. А потом они и вовсе сломались. Решила отнести в ремонт сюда, так как здесь специализируются на часах такого формата. Заодно кроме замены звеньев решила еще и чистку механизма провести. Отдала и забрала часы обратно, были как новенькие. Обслуживанием осталась более чем довольна, буду обращаться
December 28, 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить салон «Наше время» за прекрасную работу! Покупала мужу часы 2 года назад, ремешок на часах был кожаный и, конечно, за это время стёрся. Нашла в интернете салон «Наше время», очень понравился сайт и отзывы, а также то, что много точек обслуживания и можно выбрать ближайшую и удобную для себя. Салон на Парке культуры прямо в том же подъезде, что и офис, где я работаю) В общем, очень удобно! И сервис тоже отличный! На месте проконсультировали, предложили несколько вариантов ремешка на замену (на фото только половина из них), сделали всё очень быстро! Обслуживание очень приятное, мастеру большое спасибо! Обязательно буду обращаться сюда ещё))
2
2
September 29, 2023
Часы Картье, делал обслуживание механизма и полировку
Сервис на высшем уровне, всем рекомендую
October 1
Обратилась в салон с неработающими часами
Заменили элемент питания, почистили)
Теперь все работает)
Спасибо!
June 20, 2023
Сделали сервис часов с заменой 3 деталей на родных часах Breitling. Очень вежливые и ответственные. О готовности отзваниваются. Замечаний нет.
June 27, 2022
Считается, что негативные отзывы пишут люди, недовольные предлагаемым сервисом, не буду и я менять эту статистику.
Есть у меня часики (на фото слева) , стоили $34, меньше, чем 2500рублей, держим в памяти эту цифру, она ещё прозвучит далее по тексту. Нравились мне такие в 80е годы, когда я был молод, рассматривал их через витрину комиссионного магазина, очень хотел такими обладать. Прошло много лет. Часики эти опять стали выпускать. И я их купил, покачиваясь на волнах памяти. Сам не пролетарского сословия, обеспеченный, имеются и немного подороже часики (на фото - справа). Пришло время менять батарейку. Посмотрел, какие часовые сервисы есть на местности. Нашёл этот, про который пишу. Зашёл на их сайт, там обозначено, что замена батарейки стоит 2500р. Дай, думаю, позвоню, может применят гибкое ценообразование. Говорю вежливому человеку на другом конце провода, хочу батарейку у вас поменять в часах Casio, которые все целиком, с браслетом вместе стоят меньше, чем 2500р. Вы за такую работу тоже возьмёте 2500р? Нет, нет, что вы, что вы - говорит мне вежливый человек на другом конце провода. Замена батарейки в часах такого уровня будет стоить от 1000р, но недалеко от. Оукей, подходит мне, иду к вам. Сервисов по Москве у них штук пять, у меня на местности такой на ул. Льва Толстого. А телефон общий на всех.
Пришёл, протягиваю часики милому, вежливому и симпатичному консультанту Никите. Он мне говорит: да, сделаем конечно, будет стоить 2500р. Я пытался обратить его внимание, что все часы, глядь, стоят меньше. Ничего не могу поделать, говорит мне милый, вежливый и симпатичный консультант Никита, таков прейскурант. А вот я звонил, говорю, по телефону, указаннаму на вашем сайте, мне там другую цифру называли, глядь. Не знаю я, кому вы там звонили - отвечает милый, вежливый и симпатичный консультант Никита - может и не нам вовсе. 2500р это стоит или можем уже начинать с вами прощаться.
Не стал менять в итоге, ушёл оттуда, волоча ноги и шепча проклятия.
Не ходите туда, расеяне, нельзя давать им столько наживать.
Допишу для полноты картины. Я двое часов принёс на замену батареек. Про одни все искренне написано выше. А во вторых (оне подороже, не те, что на фото) поменял я в этом сервисе батарейку, прокусив губу до крови от негодования.
Чек на произведённые работы не дали мне, желаю вам тёплого внимания налоговой службы.
7
3
January 19, 2023
Мне бесплатно по гарантии заменили батарейку. Мастер деликатно со мной общался, выполнил работу оперативно, минут за 5. Всегда хожу в центр.
1
December 10, 2023
Все хорошо, вежливые сотрудники. Ценник поднебесный. Ну оочень дорого
December 29, 2022
Отдавал на замену ремешка часы Ronde Solo de Cartier, мастер сделал оперативно за несколько дней, при выполненной работе отдали чистые часы с красивым ремешком, никаких пятен и следов.
September 21, 2022
Отличный сервис, обращался несколько раз, все починили, высокий уровень, очень хорошее оснащение и квалифицированные мастера
4
December 12, 2022
Приносила на полировку Rolex, спасибо мастерам сделали всё очень красиво и быстро. Хорошая мастерская, сколько прихожу всегда приветливо, работают отлично.
1