Пришли сюда впервые покурить кальян, поужинать. Всё чисто, уютно. Кальян отличный забили. В последнее время мало где встретишь вкусный и долгий кальян, а здесь прям понравился)
Прекрасная кухня, удобные диваны и вкусный чай. Есть 3 плейстейшна можно погамать с друзьями. Кальяны оценить не могу, так как не курю вообще, а вот друзья хвалили.
Давно знал про это место, но только недавно открыл его для себя. Как и говорили многие знакомые, место хорошее, со своим стилем и вкусом. Кальяны забивают на разные вкусы и потребности, чаи удиаили разнообразием. Рекомендасьон!
Атмосфера приятная, кальян прочили с кислинкой, но я её так и не почувствовала 🤭очень крутое крафтовое пиво, расстроило, что кухня не работала, а так всё хорошо 👍
Хотелось бы, чтобы у Вас было свое мобильное приложение, с бонусной системой:) И так, как Республика Татарстан-многонациональная республика , и татаров проживает здесь 3893,8 тыс. человек , хотелось бы услышать и татарские песни в Вашем плейлисте:) За 1,5 часа нахождения в заведении, не одной песни так и не прозвучало:( Надеемся, что вы нас услышите)
Отличное место, приезжали в эти выходные отдохнуть в Казань и чисто случайно нашла это место по поиску в Инстаграм, сразу им написала и через пару минут мне уже забронировали столик и отвечали на интересующие вопросы.
Место замечательное, атмосфера кайфовая, есть Плейстейшн, кальян по доступной цене, напитки на любой вкус)
Артур сделал вкусный, долгоиграющий кальян, по крепости понял нас и было просто идеально)
А целом всё понравилось, обязательно зайдём в гости, когда приедем ещё раз!)
1
Show business's response
Мария Назарова
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Впервые получили максимально ужасное обслуживание и отношение к клиенту от девушки администратора/официанта (блондинка в татуировках, к сожалению, она не представилась). Начала сразу со слов, мол я сегодня одна на обслуживании и чай принесу с задержкой🙈😄 учтем, что посадка была неполная даже☝️
Мы пошли навстречу, подождали, минут 10. Извините, чай заварить не занимает много времени.
Впервые такое, что чай был получен только спустя 20-25 минут, самая долгая подача чая😅
Это не самое неприятное. Самое неприятное было само отношение и ответы девушки, мол, "я не успеваю. в порядке очереди", "как освобожусь, сделаю". Мы вроде не в больнице или в каком-нибудь гос. учреждении, чтобы такое отвечать клиенту.
Ну и контрольный момент, когда попросили счёт, она снова сказала "в порядке очереди"💥 (нам что на гос. услугах надо записываться к ней) тут мы ждать естественно не могли, нам нужно было идти уже, когда встали и начали собираться, она тут же нашла время нас рассчитать, магия, но способ действенный, работает🌈😂
Не стоит брать необученных людей, которые не умеют коммуницировать с людьми в сфере обслуживания, в то место, которое ты хочешь сделать лучше.