My Family
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
56 reviews
February 27
Очень хорошая стоматология, где работают прекрасные специалисты и компитентный и вежливый персонал,всегда помогут, подберут удобное время. Уютная и приятная атмосфера. Хочу выразить огромную благодарность Гайдис Инне Леонидовне врач терапевт очень чуткую и внимательную, Леоновой Юлии Борисовне за прекрасную реставрацию переднего зуба.Оказавшись в их руках я перестала боятся стоматологов,настолько внимательно и трепетно они относятся к своему делу. Все мои знакомые ходят в эту клинику с большим удовольствием!!! Хочу пожелать вам дальнейшего процветания моя любимая
стоматология!!! ❤️❤️❤️
6
2
February 27
Очень хорошая стоматология! Ходим с дочкой, каждая к своим специалистам! Очень довольны оказанием услуг! Всегда все качественно и безболезненно! Проконсультируют по интересующим вопросам! Видно, что все специалисты -мастера своего дела! Цены адекватные и лишних денег никто не выманивает!). Отдельное спасибо замечательным приветливым администраторам! Всегда очень вежливые, обязательно позвонят заранее и напомнят о предстоящем приеме! Очень рекомендую данную стоматологию!
5
2
February 28
Попала в клинику по рекомендации знакомых. Очень порадовала слаженная работа всего коллектива. Вежливые, ответственные администраторы и ассистенты. Особая благодарность доктору Виноградовой Ирине Владимировне, за внимательное отношение и лечение. Грамотная понятная консультация по плану лечения и уходу. Хочется отметить при этом очень демократичные цены и никаких дополнительно "навязанных" процедур. Спасибо большое. Обязательно продолжу лечение в этой клинике!
6
2
March 4
Клиника, в которой работают грамотные и ответственные врачи. Гайдис И. Л. профессионал своей работы. Качественно и безболезненно выполнила свою работы, все объясняла в ходе лечения. Сама клиника очень комфортная для лечения. Руководство всегда дает обратную связь, если есть какие-то вопросы. Теперь только сюда на лечение.
4
3
May 6
Больница нравится,чисто, удобно, оборудование хорошее ,персонал отличный, вежливые, добрые👍
Главное что ребёнок не боится ходить.Говорит только в эту больницу готова ходить😊 Рекомендуем данную клинику 👍
2
March 2
После посещения врача-стоматолога Виноградовой Елены Александровны, ей была мне дана рекомендация на дальнейшее лечение. Конечно, я вернулась сюда ! Вновь порадовало отзывчивое отношение персонала. Хочу поблагодарить Зеленцову Ирину Владимировну за качественное и безболезненное проведение процедуры гигиены полости рта. Грамотные рекомендации были очень полезны. Искренне хочется поделиться своим положительным опытом. Если ищите настоящих врачей Вам -сюда!!!
3
2
March 9
Хорошая клиника, отличный сервис, рекомендую к посещению. Очень важно, когда сталкиваешься с зубной болью, чтобы тебя грамотно проконсультировали и отнеслись с пониманием. Также важно отметить, что, в отличие от ряда клиник, здесь не стремятся сделать максимально высокий чек.
4
3
October 26, 2024
Вежливый коллектив, великолепное обслуживание, всегда напомнят о визите. А самое главное индивидуальный подход! Девочки администраторы помогут и время подобрать, и если идете семьёй даже время переносят, чтобы всех сразу приняли! Врачи профессионалы! Если боитесь боли, то они вас так заговорят, что не поймёте, что укол уже сделали))) Вообщем огонь🔥🔥🔥
5
3
March 4
Отличная клиника. Прохожу лечение сама и ребенок. Доктора используют новейшие технологии в работе. Показывают и рассказывают все о ходе работы каждого зубика который лечат. Обязательно буду рекомендовать эту стоматологию всем друзьям и знакомым.
5
3
February 28
Хочу выразить огромную благодарность клинике и её персоналу за профессионализм, чуткость и внимание к пациентам. Всё прошло на самом высоком уровне. Рекомендую всем!». Проходила лечение у Румянцева Н.В. золотые руки.
7
1
January 5
Как согласна с отзывом про администраторов, это просто некомпетентные работники, отменяют приемы просто на раз, якобы из за недозвона, при этом у меня от них нет ни одного пропущенного, а у них есть, видимо просто звонок делают, чтобы у них что то сохранилось, ну хорошо недозвлн, но можно отправить смс, их нет. оставили два телефона для связи, звонок прошел дочери, но их телефон без имени, что это стоматологтя Моя Семья, руководители клиники решите данные моменты, в клинике хорошие врачи, обстановка, а эти моменты все портят, и еще один раз дочь опоздала на прием на 10 мин, из за транспорта, ее просто не приняли, ни в одной клинике такого нет. Пишу про стоматологию на Большой Октябрьской. 4 года там лечимся, и всегда какие то заморочки, давно бы ушли, но по ДМС только они.
6
3
January 9
Записывалась за 3 недели, потому что нужно было попасть к определенному специалисту, за день мне звонят и говорят, что явка на 3 часа раньше. На вопрос как так вышло: «мы не знаем, не может такого быть». На вопрос что делать: «просто перезаписаться». ПРОСТО!!! Учитывая, что ближайшая запись еще через 2 недели. Ладно, перезаписалать, так эта особа озвучила мне явку в таком тоне, будто я какая-то недалекая и не знаю, что такое календарь. После такого отношения, пропадает всяческое желание посещать данную клинику, хотя судя по отзывам специалисты тут неплохие. А вот уровень администрирования оставляет желать лучшего!
6
2
April 6
Доброго времени суток! Долго собиралась написать отзыв, но постоянно отговаривала себя, мол неудобно и т.д. и т.п. Сейчас зашла на сайт стоматологии-и очень удивилась новым прекрасным и хвалебным отзывам после достаточно негативных и очень подробных. Начну с того, что записаться к специалистам данной организации можно лишь с ожиданием 2,5-3 месяца, и неважно острая боль у вас или пломба по гарантии отвалилась. Жди своего времени,- исключения не будет. Записалась, дождалась прием. Врач осмотрел больной зуб и сказал, что делать его не будет, т.к. его сложно обезболить (обычный коренной зуб), а она не умеет и предложила вылечить кариес у другого зуба. На следующий визит все повторилось. Записалась я еще раз, опять жду, -звонят накануне и отменяют запись (доктор заболел). На вопрос когда можно перезаписаться,-ответили, что как только врач выйдет,-сразу вам позвонит. Так были отменены 2 записи. Я опять сижу жду, жду звонка. Не дождавшись оного,-звоню сама и получаю ответ в очень грубой форме (администратор Нина), что надо записываться заново. Ладно, опять ждать 3 месяца, т.к. у врача еще и отпуск выпадает. Конечно ни о каком дополнительном времени речи не шло и никого это не волнует. Еще одна ситуация-у супруга через 3 месяца вылетела пломба по гарантии. Записывался 3 раза, все переносили, но сегодня, наконец-то чудо свершилось, и его приняли. В итоге непонятно почему стали доказывать, что это платно и это какая-то другая сторона зуба, хотя пломба у зуба была всего одна. Спорить не стали-оплатили лечение, но, как говориться-"осадочек остался". По поводу администраторов- абсолютно согласна со всеми предыдущими негативными отзывами. Будучи женщиной средних лет,-такого отношения и вызывающего тона я не видела ни в одной организации ( а мы не забываем, что это платная стоматология и весьма не дешевая).В подробности поведения вдаваться не буду,-это даже как-то неприлично писать на сайте. Позволяют себе просто непозволительные вещи. Не рекомендую данную стоматологию от слова совершенно.
Хочу дополнить. В середине февраля этого года когда я пришла лечить дальний коренной зуб-писала выше об этом и мне предложили вылечить другой, который меня не беспокоил и уже был без нерва! Потому что укол она не умеет обезболивающий делать! Вылечили! Сегодня зуб полностью отвалился! Спустя 1,5 месяца! Отличный результат! Спасибо!
3
March 1
Лечился в клинике у ортопеда Авдеева Д.И
С самого начала понял,что это доктор с большой буквы.Все расскажет,разжует и рот положит.
А ещё он юморист и приходить на прием было одно удовольствие.Если чтото снова потребуется,то только к нему и всем буду советовать эту клинику и ее специалистов.
5
2
March 30
Очень огорчило посещение данной клиники. Ребенка испугали в ренген кабинете так, что потом пришлось отказаться от лечения. Врач по результату снимка так и не смогла определиться с лечением. Отношение к ребенку тоже оставило желать лучшего, персонал так и не смог найти общий язык, все было очень холодно и формально. С детьми, конечно, так нельзя. Больше туда не пойдем и никому не порекомендуем.
3
February 22
Остались крайне неприятные впечатления от посещения этой стоматологии. Отношение к клиентам абсолютно равнодушное, что уж говорить об элементарной вежливости. Врачи постоянно опаздывают, ожидание приема может затянуться на неопределенное время без каких-либо объяснений. Организация работы хромает, и, судя по всему, здесь не особо ценят ни свое, ни чужое время. Совсем не то место, куда хочется приводить ребенка.
4
3
March 5
Не рекомендую.
Начиная от администрации и заканчивая отдельными специалистами, отсутствует клиентоориентированный подход и желание выполнять свою работу качественно.
3
4
February 27
Хорошая клиника, вежливые администраторы, работают профессионалы. Лечим зубы всей семьей. Не навязывают лишние услуги.
4
2
March 4
У ребенка выпала пломба за 12 тыс. через неделю. Пошли в другую стоматологию, где нам сказали, что в нашей семье используют устаревшие материалы, которые запрещены в ЕС!! А цена лечения как с нормальными материалами
3
4
March 21
Очень удивлена плохим отзывам и в корне с ними не согласна.
Не могу сказать про всех специалистов клиники, но хирург и ортопед врачи от бога. Компетентные, вежливые, понимающие, с радостью приходила к ним на прием.
По поводу администраторов, несколько раз попадала на Ольгу, очень улыбчивая, вежливая девушка. Все рассказала, выбрала удобное для меня время, хотя это было не легко.
Считаю не всегда все зависит от работников, но и от нас самих, от нашего настроения и настроя.
Стоматология отличная , врачи и персонал хорошие,всем советую.
Всем добра!!
3
1
July 25, 2024
Работники ресепшена это недоразумение какое то... во время не предупреждают о том что надо принести с собой (исследования). о исследовании звонят вечером после 20.00 час, а операция на минуточку на след день на 10.00 утра.... Перед этим постоянно переносили запись,. Всего 3 раза переносили запись., последний раз я ехала уже на операцию, за 30 минут до приема , я была уже в пути снова отменили запись . Предложили дату аж через 3 недели вперед.Совсем не уверена что попаду и через 3 недели....
В другое место идти нет смысла, за половину проделанной работы в других местах не берутся доделывать имплант и не гарантируют качество .
9
1
January 14, 2024
Позавчера Юлия Борисовна мне отристоврировала зуб. Огромное ей спасибо!!! Тут работают прекрасные врачи, с прекрасным подходом, отзывчивые. Люблю всех врачей этой клиники, особенно Леонову Юлию Борисовну😘💋💋💋💋❤
4
3
March 6
К сожалению, мне пришлось столкнуться с крайне неприятным опытом посещения данной стоматологической компании. Хочу поделиться своим впечатлением, чтобы предупредить других клиентов. Сотрудники компании проявляли грубость и неуважение. На мои вопросы отвечали с раздражением, а в некоторых случаях и вовсе игнорировали. Это совершенно неприемлемо для медицинского учреждения, где важны не только профессионализм, но и человеческое отношение.
Когда я попыталась обсудить возникшие проблемы с администрацией, меня не то, что не услышали, я в очередной раз убедилась, что рыба гниет с головы. Это даже можно сказать - усугубило ситуацию и оставило ощущение, что клиенты здесь не в приоритете.
Я крайне разочарована таким опытом и не могу рекомендовать эту компанию.
4
5
March 18, 2023
Ходили к детскому стоматологу, понравилось все.
Особенно отношение ( по-доброму) нам есть с чем сравнить, в отличии от очень известной клиники, тоже в центре ( где нет детского кресла,элементарно, хоть какого то отвлечения ввиде ярких игрушек и принимает там доктор Кошмарова с улицы Вязов)
На контрасте такого описания ясно,что тут т игровая и интерьер приятный ребенку и детское кресло. Доктор каждое действие объясняла моему ребенку, спокойно.
Прямо в кабинете есть телевизор с постоянно вкл. Мультиками это тоже помогает отвлечь.
5
4
May 20, 2023
Очень хорошая стамотология, чисто, уютно, вежливый персонал. Огромная благодарность зубной фее Гайдис Инне Леонидовни. Очень внимательная,всегда ответит на все вопросы, объясняет все этапы лечения.
8
4
November 4, 2023
Были там и в детской стоматологии у Ольги Михайловны и у взрослых специалистов, лечение, удаление зубов, отличный специалист гигиены полости рта. Всегда можно купить проф.зубную пасту и аксессуары для ухода.
4
2
July 24, 2023
Я Очень доволен данной стоматологией «Наша семья»! Огромная благодаоность Инне Леонидовне, за ее чкткое отношению к пациенту в лечении такой больной темы, как зубы. Меня когда то привет к ней мой друг и коллега по работе. Как и он и я искали хорошую стоматоллгию и мы нашли ее т отличного врача- Инну Леонидовну! Все боятся лечить зубы, но тут все проходит спокойно под некое убаюкивание лечешего врача и время проходит не заметно и зубы качественно залеченные, будут радовать своего хозяина, своей улыбкой! А нам остается только беречь свои зубы и почаще заглядыаать на проф.осмотр.
Поивел сеодня свою маиу- тоже очень довольна врачем! Спасибо Вам Инна яЛеонидовна, за чуткость и Ваш проффесионализм!
5
4
June 19, 2023
Постоянно, уже несколько лет, хожу к гигиенисту Ирине Владимировне, делаю чистку и раз в несколько лет - отбеливание, результат сохраняется очень долго, радует ЦЕНА И КАЧЕСТВО. Всё на высшем уровне, пока лежишь на отбеливание, делают маску и минимассаж рук, просто ВОСТОРГ! РЕКОМЕНДУЮ!
4
3
December 6, 2023
Добрый день! Дважды делал в вашей клинике чистку зубов и удалял зуб мудрости. Всегда ассистенты очень внимательные и вежливые, успокаивают и поддерживают.
3
3
June 25, 2023
Очень хорошая детская стоматология, если ваш ребенок бомтся идти к зубному или был неудачный опыт. Здесь точно вернут ребенку желание регулярно показывать свои зубки доктору и в конце приема получить. Подарок. Ребенок даже сам напоминает что нужно съездить ко врачу.
4
3
September 30, 2022
По рекомендации знакомых обратились с ребёнком в стоматологию Наша семья. У нас остались только положительные вчечатления. Очень приветливые администраторы все подсказали. Мы с ребенком попали на прием к доктору Рыжковой О. М. Она сразу нашла подход к ребёнку, ответила на мои вопросы которые меня интересовали. Ребенок остался доволен и еще и игрушку дали в подарок. Рекомендую.
5
3
February 26, 2024
Доброе вежливое отношение. Цены " без сюрпризов" . Для малышей всегда есть приятный бонус.
3
3
January 14, 2024
Клиника оправдала все мои ожидания!делал лечение каналов, очень переживал, но всё прошло хорошо, спасибо за вашу работу.
3
3
March 27, 2023
Были у Гуниной И. В. Отличный врач, очень внимательная, каждый шаг объясняет, разговаривает с ребёнком. Очень добрая, ласковая. Ребёнок ходит только к ней с удовольствием. Был опыт печальный в других стоматологиях. Теперь только к Ирине Владимировне.
5
3
February 7, 2023
Наблюдались в данной стоматологии у ортодонта, которая недавно ушла в декрет И все, все обслуживание остановилось: "позвоните после 7-го, потом позвоните посл 16-го!"- отвечают мне. Прошел уже месяц, а услуги так и не оказаны, явное нарушение договора. Стоматология никак не может найти ортодонта, а что делать пациентам в данной ситуации, так и ходить в брекетами?!!
5
1
January 9, 2023
Хочу написать про персонал который работает на рецепшене. Пока сидела и ждала осмотра, они просто не стесняясь обсуждали клиентов, что нужно всем все разжевывать и объяснять по сто раз. И клиента звонившего в моё присутствие тоже всего обсудили. Очень было не приятно слышать все Это. Стоматология может и хорошая, но ресепшен отбивает все желание к ним обращаться.
14
3
May 13, 2023
Просто супер, советую туда съездить! 😘😁Понравилось очень. Я с 7 лет туда хожу , а мне сейчас 12 лет , всё ещё нравится .
4
3
June 25, 2022
Даже 1 звезды не заслуживает Клиника после случившейся ситуации. Коротко:
Записывалась 15 июня на снятие ретейнеров, вся вводная информация, которая была необходима - была дана. Из-за некомпетентности администратора, мне отказали в оказании услуги. В связи с этим мной было потрачено время, деньги, чтобы приехать из другого города (!) и истреплены нервы.
12
1
September 27, 2022
Отличная семейная стоматология. Доктор очень внимательный и бережный к деткам
4
3
January 16, 2023
Отличные специалисты, в своей специальности и деятельности для взрослых.
6
3
August 2, 2022
Хорошая клиника, приходила на гигиену, заняло полчаса, дали рекомендации по уходу и специальные средства. Ходила по рекомендации знакомого, которые лечатся там всей семьёй.
5
4
October 11, 2022
Замечательная клиника.
Обходительный персонал и врачи.
Всем советую.
3
2
February 17, 2024
Самая лучшая стоматология!
3
3
March 3, 2020
Очень понравилась стоматология. Чисто, приятно, вежливый персонал и замечательные доктора. Всем огромное спасибо. Возникнут проблемы пойду именно сюда.
4
3
January 23, 2022
Давно лечаться все мои дети и у детского стоматолога, и у ортодонта,все устраивает,особенно качество
5
3
February 29, 2024
Отличная клиника!
3
3
January 7, 2023
Все отлично кроме работников на ресепшн
14
1
April 28, 2022
Хорошая стоматология, компетентные врачи, цены приемлимые.
5
3
March 31, 2023
Нормальная стоматология, достойные врачи-специалисты.
4
4
September 14, 2021
Среднему сыну здесь лечили зубик. Врач все сделал качественно. Ребенок не плакал. Цены как и везде примерно
4
3