Не могу оставить положительный отзыв.
Ребята, конечно, делают благое дело. Но то, как они это делают большой вопрос. Системы отслеживания нет. Надо позвонить менеджеру в пункт приёма и спросить. Она сразу ответ не даст (пообщает перезвонить в течение дня, но забудет, или не сможет). Позвонит через несколько дней (мне звонила в выходной день). При этом перепутала заказы и ругалась и высказывала мне, что я не помню, что отправляла. При этом сообщила, что наши документы уже на месте, уже со вчерашнего дня, но забрать вы их не сможете, потому что мы не работаем до вторника... И тут выясняется, что несмотря на то, что ребята в состав РФ уже год как вошли, а работают все ещё по украинскому кзоту и отдыхали два дня на Пасху....
Очень много вопросов.... И к качеству обслуживания и к политике компании
2
1
Р
Ринат Шепетков
Level 8 Local Expert
June 18
Запустили на стоянку, работница пункта очень вежливо всё объяснила, помогла упаковать, рассказала о маршруте движения посылок и правилах выдачи клиентам получателям. Пункт нашли сразу, недалеко от метро