Отрицательный опыт.
Больше в эту клинику обращаться не хочу.
На ресепшене сразу дают подписать бумагу, что мне всё обьяснил врач и я со всем согласна- хотя по факту врача еще в глаза не видела...
Имейте ввиду, после того, как поставите подпись, вам начнут звонить с других клиник - предлагать разные услуги...
Я была записана к доктору Володарской.
Во время не приняли. Ждала еще 30 минут.
Когда , наконец, попала на приём, оказалось, что у доктора что то с компьютером, а работать без него невозможно. Между разговорами о компьютере доктор спросила - с какой проблемой я пришла. Поставила под сомнение обследования в клинике Бехтерева ( хотя документы не смотрела)
В итоге пришлось смотреть , как пытаются реанимировать компьютер доктор и раздраженная заведующая...
Предложили записаться на другой день.
На следующий прием Володарская попросила сделать МРТ и написала направление в клинику ЦМРТ на фирменном бланке. Видимо за клиентов имеет свой процент от ЦМРТ...
Совершенно не понравилось отношение...
При этом странно, как до меня столько времени принимали пациента, что пришлось ждать 30 минут... И после меня шли другие люди...
Возможно доктор и опытная, но больше тратить свое время , чтобы это узнать, не хочу...
К специалистам этой поликлинике обращаюсь не первый раз.В ней очень спокойная обстановка. Обслуживающий персонал очень отзывчивый и добрый, отношение ко всем доброжелательное. Хочется отметить врача- невролога Сангинова А.А. Врач иглорефлексотерапевт очень мне помог при моем заболевании. Очень он внимательный . Умеет успокоить и внушить больному о его выздоровлении. Спасибо ему за лечение! Младший медицинский персонал на протяжении моей болезни всегда напоминал мне по телефону о предстоящих визитах на процедуры! Спасибо Вам за эту обстановку в этом центре и чистоту всех помещений. Сычева В.В.
Тот случай когда приходишь в платную клинику, а получаешь хамское отношение, хуже чем в бесплатной поликлинике. Медсестра, которая седая, вообще людей не любит, сколько раз к ней приходили, всегда недовольное лицо, не заставляйте её работать с людьми. Хотя если у клиники цель растерять всех постоянных клиентов, то она отлично справляется с этой целью.
Администратор встретила приветственным «так, вы должник??», а после вопроса, куда пройти на флюорографию, мне сказали войти в другую дверь. Вывески в «другую» дверь, я не нашла… вот такой бессмысленный поход. Короче, сервис на высшем уровне, как и двери в основное помещение (если кто будет там, поймет, о чем я)
Отличный медцентр! С записью проблем нет, персонал вежливый.
Хочу особенно поблагодарить терапевта Кузнецову Евгению Александровну, она первоклассный специалист. Всегда четко ставит диагноз, грамотно подбирает эффективное лечение.
Огромное ей спасибо!!! Не раз меня спасала с лечением лорингофарингитов.
Если терапевт, то однозначно Кузнецова Е.А.
Отличная клиника. И счастье,что рядом с домом, никуда не нужно ехать. Обратилась к неврологу, записали к доктору Сангинову, и мне очень повезло, что попала к нему, очень внимательный профессионал. Пришла с болью в ноге и спине, сделали снимок, разглядели всю мою картинку, а затем назначили лечение, один из пунктов этого лечения было иглотерапия, хотя мне страховая одобрила всего 3 сеанса, но она мне очень подошла, каждый прием эти иголки перемещались по разным местам моего тела. Сегодня была последняя, третья процедура, чувствую себя превосходно, боль и скованность куда то ушли, надеюсь результат этот задержится надолго. Спасибо большое доктору.
Сдав кровь на онкомаркеры, была удивлена, что один и тот же показатель, полученный из одного забора крови, отличается в 2,5 раза. Заплатила 3500 рублей за один онкомаркер, доверия к результатам нет.
Лечусь тут по дмс. Быстро, удобно. Недавно понял, что уже долгое время болит рука (плечо сзади) - пришёл к неврологу, она направила к физиотерапевту, а он на физиопроцедуры на 5 дней. Рука как будто "похудела на килограмм" после первой же процедуры - я прям удивился, т.к. никогда особо не задумывался о том, что рука какая-то не такая. Сейчас отходил 4 посещения из 5 - все отлично и без головняков. Лечили электродами, название не запомнил и мазь втирали какой-то вибромашинкой.
Расстроила несогласоанность действий администраторов. По телефону говорят одно, в клинике совсем другое. Два раза такая ситуация была. Из-за этого 2 раза приезжали бессмысленно
Надежда З.
Выражаю огромную благодарность врачу -неврологу Сангинову А.А. Я обратилась к врачу с головной болью, бессонницей, шумом в голове, болели кисти рук, колени и желудок. Я пришла на консультацию,врач меня внимательно выслушал и назначил грамотное лечение. Я прошла курс иглотерапии(12 сеансов),благодаря чему после каждого посещения я чувствовала себя значительно лучше. Головные боли ушли, общее состояние стало намного лучше, нормализовался сон, стала более активной, боли в суставах прошли!Абдусаторр Абдурашидович очень внимательный,чуткий и вежливый, врач от бога! Перед началом сеанса врач интересовался моим самочувствием,давал необходимые рекомендации. Я очень рада что попала к замечательному доктору, профессионалу своего дела!!!🙏🙏🙏 Большое спасибо за помощь,,здоровья Вам и вашим близким.😀😀😀
3
Юлия
Level 10 Local Expert
April 5
Крайне неприятное впечатление от приема ЛОР врача Кряневой Ренаты Рашитовны.
Ведет себя на приеме отстраненно, недоброжелательно. Анамнез собирает не полностью. Не измеряет температуру даже.
По рекомендациям ничего не объясняет, на вопросы отвечает резко и неадекватно. Рекомендации дает неполные. В моем случае по фарингиту не дано вообще никаких рекомендаций. То есть подход абсолютно не комплексный, а значит непрофессиональный.
Не было даже никакого желания вести с ней дальше диалог на приеме.
Буду избегать записи к ней и всем рекомендую это делать.
Не знаю про всех специалистов. Знаю, что там классный мануальный терапевт Головин и великолепный рентгенолог. Ещё очень хороший невролог Володарская, но к ней довольно сложно попасть
Очень хорошие врачи, была по Дмс у эндокринолога и сдавала кровь(я боюсь сдавать кровь, но там даже почти не почувствовала), очень понравились сотрудники: приветливые, всегда с улыбкой. Редко найдёшь поправде хороших врачей. Жаль, что моя страховая новая с ними не работает, очень расстроилась, хотелось бы и дальше у них обследоваться 🥺
Лучшая клиника на нашем районе, врачи очень внимательные и заботливые, каждый раз работу выполняют на отлично, очень благодарна за то, что не раз помогли в трудную минуту. Очень вам благодарна за ваш неоценимый труд. Всем довольна.
мануальный терапевт работает по своему графику, когда хочу тогда принимаю,время приема для него не существует!!
1
1
flos animae
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
В принципе, клиника неплохая. Чисто, светло, вежливые администраторы, отвечают на все интересующие вопросы. Но мне не очень понравилось на приеме у некоторых врачей. Невролог Володарская Л.Н., опытный, знающий свое дело врач, обладает невероятным багажом знаний, но манера общения высокомерная, было очень некомфортно, больше нет желания к ней обращаться. Еще один невролог Сангинов А.А. прием проходил очень странно, пришла с конкретной проблемой,а он мне начал рассказывать про восточные мед практики, плакаты свои показывать и ванны хвойные советовать, что за дела? То есть я заплатила за экскурсию по плакатам и за совет по принятию ванн.
Травматолог Икаев хороший врач, четко по делу и лечение помогло, спасибо.
Никогда не обращайтесь в эту клинику. Хирург, главврач не может правильно ,а скорее специально, для получения постоянных клиентов, наложить гипс на не сложный перелом!!! Более двух лет рука не работает полноценно! Не удаляйте отзыв! Если отзыв не появится , буду писать в прокуратуру!!! 920ru@mail.ru За более подробной информацией пишите на почту!
Посещаю клинику на протяжении 3-х лет, потому что рядом с домом. Отвратительный административный персонал. Всегда не дозвониться. Администраторы просто не берут трубки и не перезванивают сами, не смотря на то, что в клинике практически всегда пусто. Если дозвонишься, начинают откровенно хамить.
Подобное отношение похоже не только к клиентам, но и к докторам, так как они очень часто меняются(((
Один раз был случай, брала справку для ФитнесХауса, а кабинет врача прямо напротив ресепшн… у кабинета никого не было и администратор мне говорит: проходите, там никого нет. В итоге, я стучу, открываю дверь, а там мужчине ставят укол в пятую точку. И мне неловко и мужчине… Вообщем ужас 😩
Вчера звонила записаться на процедуру, но столкнувшись в очередной раз с хамством администратора, решила лучше проехать от дома подальше, потратить свое время и воспользоваться услугами клиники, где встречают гостей с улыбкой, перезванивают, если не было возможности ответить и не накручивают ненужные услуги!
Отличная клиника в которой работаю настоящие специалисты.
Очень понравилась консультация терапевта Куницыной. Она объяснила, в какой последовательности брызгать капли в нос, чтоб убрать отёк слизистой. Огромное ей за это спасибо. А ещё очень здорово, что утром позвонила в клинику записаться на приём, а вечером мы уже были на приёме у врача. За это отдельное спасибо!
Нравится, что легко записаться, долго ждать не нужно приёма. Чисто.
Была у кардиолога, прекрасный врач, развеял всё мои опасения.
Делала УЗИ сердца, врач узист женщина очень приветлива.
Ходили с ребёнком на рентген, врач прекрасный. Один минус не дали снимков, сказали нет плёнки, а врач в поликлинике попросил снимки. Диск если брать плюс ещё 500 руб
Очень понравился доктор Икаев, травматолог. Внимательный и терпеливый🙏🏻
Звезду сниманию за отсутствие лифта или подъемника - привозила бабушку в клинику в травмпункт со сломанной ногой, как мы поднимались туда и потом спускались - целый квест!
Очень хорошая клиника, всё быстро и удобно. Ходим регулярно к педиатру только сюда. Кровь детям аккуратно и быстро берут. Замечательный врач-рентгенолог. Девочкам администраторам отдельное спасибо за вежливость и быструю работу. Ещё плюс что очередей почти никогда нет. Всё под запись. Цены для платной клиники более чем адекватные.
Клиника с недружелюбным персоналом и не пунктуальными врачами.Записалась к врачу на определенное время, пришла заранее за несколько минут.В итоге врача нет 30 минут, администраторы точной информации не знают и никак не могу решить данный вопрос.По выражению лица девушки администратора сразу было понятно, что ей вообще все равно, просто сказала, что могу написать отзыв.К врачу не попала из-за долго ожидания.Клинику не рекомендую для посещения.
Обращалась по вопросу здоровья к терапевту Кузнецовой Евгении Александровне. Врач оставил очень положительное мнение. Грамотно подошла к вопросу лечения,расспросив все детали о здоровье. Лечение было назначено корректно. Большое спасибо!
Менеджер уверяла что проф осмотр проходят за 40 минут! Всё пройдено за час, а психиатр за 3 часа. Психиатр работает как хочет: 30-40 минут на человека. Вот это скорость ,вот это обещания!
При посещении клиники был весьма разочарован. Записался заранее на прием к отоларингологу. на 19 часов 20.03.2024
Пришел во время. Ожидание под дверью кабинета составило 30 минут, пока я не понял, что передо мной еще пара пациентов. Это все подавалось, как само собой разумеющееся. Чем тогда платная клиника отличается от бесплатной? В общем, позор. В клинику больше никогда не обращусь и всем знакомым отсоветую.
Разочарована походом к педиатру наша клиника рыбацкое. У меня была просьба помочь и согласовать со страховой нужные анализы, педиатр разговаривала на повышенных тонах и как будто я бесплатно что-то выпрашиваю, хотя это обычная практика в других платных клиниках. Кончился разговор на том, что я вру о состоянии своего ребёнка 😳. Ни разу такого отношения к себе не видела. Включая городские мед.организации. Осмотр ребёнка она тоже не проводила.
Гинеколог Драмарецкая худший «врач» на моей практике. Первый раз в жизни испытала жуткую боль на плановом осмотре без каких-либо жалоб. Её, видимо, что-то не устроило во мне и она решила поиграть в экстрасенса и предугадала мне кошмарные анализы, напугав меня. Анализы пришли отличные, а вот жуткая боль после её осмотра была со мной ещё 3 дня. К слову, красные километровые когти для гинеколога прекрасный выбор! Прекрасный, чтобы сразу сбежать от неё к настоящему доктору. И да, первый раз в жизни гинеколог засовывал в меня пальцы. После «осмотра» чувствовала себя ужасно и физически и морально. Также женщина, делающая расшифровку экг имеет проблемы с нервной системой. Оглашать результаты в коридоре на всеобщее обозрение непрофессионально. Как и повышать голос на пациента. С остальными врачами и мед персоналом проблем не было, всё было прекрасно.
Очень чистое и спокойная клиника. Никогда нет очередей, все быстро и комфортно. Главное результат. Врачи и администрация очень вежливые. Все объяснят и по телефону и в живую
Минута пешком от метро. Просторная клиника. Много врачей разной специализации. Предоставляют листы нетрудоспособности (больничные). Хожу сюда на капельницы и уколы по ДМС с 23 октября 2023 каждый день: вежливо, аккуратно, без синяков, с комфортом (есть 2 отдельных помещений, в одном из которых удобные мягкие кровати, в другом - кушетки для процедур).
Персонал вежливый. Большое разнообразие специалистов. Например эхо сердца ребенку делаю только в этой клинике. Цены приемлемые. Очередей почти нет. Несколько раз приходила к часу приема, ждать пришлось только один раз.
В целом все понравилось. Администраторы вежливые. Чисто.
Особая благодарность Сангинову Абдусаттору Абдурашидовичу! Замечательный доктор мне очень помог. Большое спасибо! С уважением. Маркелова Т.И.
Добрый день! Очень часто обращаюсь в эту клинику, очень хорошие девочки на рецепшене,
Ожидания нет, всё вовремя,! Отдельную благодарность хочу выразить Сангвинову-врачу неврологу. Ренген кабинет всё оперативно, дополнительные исследования делают быстро. Соответственно и лечение назначают быстро. К Сангвинову еле пришла, ужасное предобморочное состояние, поставил на ноги, в прямом смысле слова, Рекомендую.
3
Юля
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Только пару врачей дельные. Администраторы вечно " в себе". То ли мало платят , то ли что. Записаться к ним можно , только придя в центр.
Очень хамское обслуживание на регистратуре! Отправила пожилую маму на узи сердца, мама плохо видит, я лежу в роддоме приехать с ней не могу. Сначала долго не могли найти зарись, а затем когда мама попросила сделать заявление на налоговый вычет для меня и попросила помочь, девушка в регистратуре стльно нахамила! Считаю для платной клиники это не приемлимо!