Живу Крупская 4,приходилось обращаться в данное УК с проблемами по аварийным ситуациям в квартире не один раз,всегда быстро реагируют,качественно и аккуратно выполняют свою работу,объясняя доступным языком что они делают.Хочу выразить Благодарность сотрудникам за профессионализм и добросовестное отношение к своим обязанностям,а так же за старание в максимально короткие сроки!

Ананимно.

Level 6 Local Expert

Обслуживающей организацией ООО"Наш Дом" был произведен плановый кап.ремонт дома по ул.Тукая, д.30 в 2016г. Кровлю полностью не снимали, проф.настил не был поменен на новый или частично,балки не менялись, ни мастика, ни кровельный герметик не были применены при ремонте, теплоизоляцию вообще не делали. Отсюда вытекает следующее: кровля протекает в моей квартире каждый год , также внутри фасада( начиная с конца февраля и заканчивая месяцами апрель, май), а иногда и в сильные дожди. Ремонт комнаты лично в моей квартире испорчен не однократно. Со стороны сквера моей комнаты откосы и фасад в ужаснейшем состоянии. Ранее обращалась в Управляющую компанию, результата нет положительного. В прошлом году обращалась на горячую линию Путина, ими было мое обращение отправлено в Лениногорск, письменного ответа мне не было дано. В этом году письменно обратилась в жил.инспекцию, в Администрацию. Еще куда надо обращаться, чтобы работы по строительству выполнялись профессиональными кровельщиками, а не разнорабочими ЖКХ? Кто будет отвечать за этот хаос? Снег с кровли зимой не скидывают, пока к весне не начнет водопадом течь вода по стенам, откосам. Личные телефоны блокируют, а это ни частная лавочка. Квитанции по коммунальным платежам теряют- лично мне не доставляют, ежемесячно ищу свою квитанцию и самостоятельно иду распечатывать сама. Дымоходы , вся штукатурка осыпана до кирпичей, никто- ни за что не отвечает. В прошлом году дворники начали красить детскую площадку, на половине бросили и больше не возвращались. Много раз давала заявку, что у качельки сломана ручка, реакции ни какой. Также заземление в доме не было выполнено при кап.ремонте. Окна в подьезде никогда не моются, хотя это входит в их обязанность. Мы платим ежемесячно за все коммунальные услуги, в том числе и за кап.ремонт. В чем проблема? Кто еще может повлиять на эту обслуживающую организацию??????? При таком обслуживании мы вообще не должны ни за что платить. Кто будет отвечать за этот хаос в обслуживающей организации "Наш Дом"????? Мы страдаем ни только материально, но и морально. Пора бы привлечь к ответственности должностных лиц этой организации, сколько может это продолжаться.??????........

Багира

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! В условиях этой беспощадной пандемии, требуется больше соблюдать сан.гигиену. А д.48 третий подъезд по ул.Гагарина мы забыли когда в последний раз мыли полы, хотя осень была теплая, да и сейчас в подъезде очень тепло, есть отопление. Про подоконники и панели вообще молчим. нет ни графика уборки ни самой уборки.На наши бесконечные звонки по тел.5-22-33 отвечает девушка , что ей передали , что убрались. Неужели нет никакого контроля за действиями свои сотрудников. Надеемся на ваше понимание и скорейшего решения нашей проблемы.