Санаторий хороший, здание величественное, персонал отзывчивый, местоположение выигрышное. Единственно, что напрягает, это дверные замки советского периода с английскими ключами. Давно уже практикуются магнитные карточки и соответствующие магнитные замки, будем надеяться, что администрация внемлет нашим пожеланиям. На примере санатория хотелось бы добрым словом помянуть великий Советский Союз, при котором строились настоящие санаторные дворцы на многие века.
Вопросы по персоналу службы размещения и питанию. Девушки на ресепшн вечно заняты. То ли этих надо разогнать, то ли ещё двух им в помощь нанять. Если что-то надо - советую не отходить, решать на месте, пока с тобой разговаривают.
В меню нет мяса, совсем нет. Какие-то мини ошметки: курицы, рыбы и котлет. Суп (вечный борСЧ) - одна варёная капуста. Салат - овощи. Горячее - пюре сегодня, завтра и послезавтра. Не хочешь пюре - есть шикарная картофельная запеканка без мяса. Иногда рис. Творожный пудинг - рис. Первый раз такое видела. Взяла тефтели и пудинг, а по факту ела один рис. Заказное меню - номинальное. Экономят на долгих сроках размещения твоего заказа, только на 4 день кинули. Но даже то, что заказал -"а сегодня нет" . Как так? А просто. Нет. Да, дополнительно дают местную молочку, фрукты. Но мяса нет. И я ни разу не 100-килограмовый мужик. Покупали в магазине за свои банальную нарезку.
Обстановка обычная, санаторская советская. Матрасы новые, нигде никаких пружин и ям. Подушки норм. Всё чисто, розетки рабочие. При мне меняли в соседнем номере в душе сантехнику. Полотенца заменили через три дня по запросу. Горничные норм.
По лечению не могу сказать, не брала, на консультации у врача была - всё по делу. Грамотный, внимательный.
Развлекушки вечером стандарт, местные концерты, фильмы. Понравилось, что от санатория есть оплаченные экскурсии по местным музеям.
Отдыхала в санатории с 16 по 28 марта 2022 года в главном корпусе. Расположение санатория очень хорошее в самом центре Курортного бульвара, рядом Нарзанная галерея, курортный парк. Номер двухкомнатный тёплый, светлый, уборка в номере ежедневная. По вечерам в санатории проводят концерты, дискотеки , показывают кинофильмы. Очень вежливый и внимательный персонал. Медицинские работники доброжелательные. Хочу отметить работников рецепшена за быстрое оформление, приехали в санаторий поздно вечером, встретили, уточнили данные и проводили в номер отдыхать. Большое спасибо сотрудникам санатория за решение всех жизненных ситуаций. При выезде оставила в номере головной убор, позвонила в санаторий, описала проблему, через несколько часов мне перезвонили и сообщили что пришлют забытую вещь посылкой. Спасибо все получила.
Если есть материальная возможность, то ехать надо в другие санатории. Единственный плюс это местоположение санатория. Не буду все расписывать, старались ко всему относиться с юмором. Но больше всего убила уборка номеров. Было бы чисто впечатление от санатория немного было бы лучше. Горничные в возрасте им уже и не хочется и не по силам. Есть и качественные процедуры это подводный массаж, галокамера. А так возвращаться сюда не собираюсь. Это не лечение.
Расположение отличное, 15-20минут пешком от жд вокзала, в самом центре Курортного бульвара, 5 минут до галереи. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, всегда готовы помочь, ответят на вопросы. В номере чисто, но, если искать и придираться то, конечно можно что-то найти, выдают мыло, гель для душа нет, надо брать с собой, есть фен. К сожалению еда не вкусная вообще, и, даже с учётом того что "диетическая", повар готовит отвратительно, от смены официантов зависит ледяное подадут или разогреют.
Санаторий очень среднего уровня. Плохая столовая, старые ковры , устаревшие интерьеры . Лечение традиционное. Главный недостаток- в санатории не работает ванное отделение. В санатории ‘’Нарзан’’ нет нарзана совсем??? Ни в каком виде. Большое достоинство- удобное расположение в центре курортного бульвара.
Санаторий Нарзан расположен рядом с нарзанной галереей в начале Курортного бульвара. Можно сказать в центре Кисловодска в пешеходной зоне. Этим он выгодно отличается от всех других санаториев. Внимательный персонал сделает пребывание в санатории комфортным. Еда заслуживает твёрдой четвёрки. Номера убираются ежедневно. Штатный набор лечебных процедур. К сожалению, все больше процедур становятся платными, даже такие, которые не требуют больших затрат. Например, солевая комната. Территории своей у санатория нет, да и она не нужна, учитывая центровое расположение.
Единствееный плюс в санатрии это расположение,находится в самом центре рядом с парком и нарзанной галереей,а в остальном просто ужас ,номера без ремонта со времен 80 г.,пыль на бра над кроватью тоже лет 20 лежит,воды горячей не было с 22-27 мая мылись из тазиков,питание ужасное гречка,макароны ,перловка ,котлеты из хлеба,рыба хвосты,обслуживание ужасное не могут разобраться с заказом меню ,дают ,что останется ,одни минусы во всем!Никому не рекомендую здесь отдызать за свои деньги 48000 я отлала за 10 дней за такой отстой кто назначает такие уены их надо судить или поселить туда на месяц чтоб узнали!
Курортный бульвар выглядит просто отлично! Санатории красивые, галерея питьевая большая, все воды предлагаются бесплатно. Много замечательных кафе и ресторанов. Побывав там хочется приехать в санаторий и отдохнуть в прекрасной атмосфере!!! Всем советуют посетить!
Отличный санаторий. Удобное расположение, все рядом (жила в Центральном корпусе). Любезный персонал. Хорошее питание, несмотря что диетическое. Комфортные номера. Замечательный вид из окна. За свои деньги лолучила гораздо больше чем ожидала. Рекомендую!
Мне очень понравилось расположение санатория. Вокзал в двух шагах, нарзанная галерея тоже, парк рядом! Погулять вечерком по Курортному бульвару, тоже рядом- вышел из санатория и ты на бульваре. Поющие фонтаны просто отпад!!! Все блага в шаговой доступности! А значит можно больше всего успеть посмотреть за период отдыха.
Отличное расположение,персонал и обслуживание хорошее.Питание для меня достаточное и вкусное.Номера конечно из СССР,но для меня это не важно,в них только ночую.Процедур много, всё отлично.
Отдыхали в сентябре 2023 года в санатории "Нарзан". Очень понравилось: место пркрасное-самый центр, бювет в двух шагах, вечером с балкона смотрели концерты местных исполнителей, город, как на ладони, постель новая, сатиновая, в номере очень чисто, убирали каждый день. Для санатория такого уровня-прекрасно.
Отдыхала в Кисловодске первый раз, поэтому сравнить санатории в этом регионы не могу. Но отдых в этом санатории "превзошел" мои ожидания. Не понравилось от слова совсем. Была с 10.05.23 по 21.05.23. Готовят отвратительно, невкусно совсем, зелени нет, могли бы украсть блюдо веточкой зелени, сейчас как раз сезон, борщ это красная вода и капуста, хуже приготовить не куда, гарнир сухой, гречка( прим разговор за соседними столами) и это верно. Белье поменяли на 7 день, бумагу туалетную каждый раз сами просили положить. Душевая кабинка рядом с унитазом, не знаешь как зайти и выйти из нее. Вывод - не рекомендую.
Кроме место нахождения никакого плюса нету.Я ошиблась что не поверила плохим отзывам.Люди нет никакого хорошего в этом санаторие, кормят плохо, комнаты грязные, туалеты похнут плохо, никакие дезинфекции не проводят, полотенцы и бельё меняли через 6 дней.Процедуры минимальные.Если хотите отдыхат и лечится то не надо поехать Нарзан
Отдыхали в санатории "нарзан",отношение со стороны персонала замечательное,очень удобное расположение,все в шаговой доступности,в номерах уборка ежедневная.все очень понравилось.хотелось особенно отметить доктора Светлану Алексеевну очень грамотная и ответственная,таких как она сейчас большая редкость.
Отдыхали со 2 сентября, чистый, уютный номер, удобная постель. Ежедневная уборка. Вежливый персонал. Кормят не плохо, на уровне столовой. Не всегда вкусно, очень мало овощей.
Расположение отличное, но если вы приехали на машине - это большая проблема. Под'ехать невозможно, парковки нет, будете искать, где оставить машину в целости. Номера чистенькие, бельё свежее, персонал вежливый, но процедуры и питание - это просто отстой! Я понимаю, что питание должно быть диетическое, сбалансированное, но оно ещё и должно быть вкусное! Но, то, чем здесь кормят, это 20 лет назад подавали в общественных столовых! Котлета, шницель, тефтеля, люля-кебаб - это всё на один вкус, как им это удаётся - это фантастика! Ну, в общем, если хотите окунуться в атмосферу совка, то вам именно сюда!) Процедуры - это массаж, ванны, душ, орошение разных зон, магнитотерапия, грязевое обёртывание.
Прекрасный санаторий, обязательно только сюда вернусь. Месторасположение, вид из окна, просторный номер люкс двухкомнатный, прекрасный отзывчивый персонал, замечательное здоровое правильное питание, очень разнообразное. Про лечение ничего не пишу, так как брала без лечения. Но теперь приеду именно оздоровиться.
1
Е
Елена Ким
Знаток города 15 уровня
28 апреля 2024
Первый раз отдыхаю в Кисловодске) и благодарна специалистам, которые нас лечат, специалистам, которые нас кормят, девушкам, которые наводят порядок в комнатах, приветливым и заботливым администраторам!!! Все молодцы! К вам хочется вернуться!!!!!!!! У меня чудесный огромный номер, с балконом, который выходит на Курортный бульвар, 21 день здоровья, красивейшей природы и комфортного отдыха)) до новых встреч🌹🐝☀️
Самое лучшее в этом санатории - это месторасположение. И на мой взгляд, даже сотрудники это понимают. Отношение к отдыхающим мимолетное. За 10 дней даже полотенце не поменяли, хотя просила. 2 звезды и есть 2 звезды...
Санаторий произвёл очень хорошее впечатление, персонал внимательный, чистые номера. Врачи высокой квалификации. Вот только питание желает лучшего, работают по заявкам на каждый день. Ассортимент ограничен, часто не соответствует заявке клиентов.
Для тех, кто хочет провести время в стиле ретро: здесь витает дух СССР (ремонт в холлах и столовой, не особенно доброжелательный персонал в столовой, кухня чаще вкусная, но вид мало аппетитный). При этом - доступная цена на номера и отличное расположение для прогулок и логистики (рядом - ЖД вокзал, пешеходный проспект, парк, Нарзанная галерея, рынок в 15-20 мин. пешей ходьбы)
5
6
А
Алена Волкова
Знаток города 14 уровня
23 августа 2024
Хороший санаторий в центре города, один минус летом жарко и нет кондиционеров. Номера чистые- убираются каждый день. Еда по меню разнообразная
Красивое старое здание, мы в восторге от персонала!!! Хотим отметить Татьяну которая в столовой распределяет столы !!! Мед сестру на капельницах!!! Девушку которая работает в кабинете душ-массаж спасибо Вам огромное!!!
Персонал приветливый и вежливый, квалифицированный. Еда вкусная, разнообразная и сытная. В номерах уютно, чисто и тепло. Ра положение отличное. Городские мероприятия проходят возле санатория.
Добрый вечер, санаторий нарзан мой самый любимый 🙂расположен супер. Персонал очень внимательны доброжелательный. Лечение хорошее. Еда достойная. 🙂уборка номера каждый день.
Для тех кто едет в Кисловодск на тусовочный отдых, то санаторий Нарзан не то место. Этот санаторий мы посетили в мае 2023 года, и уже не первый раз. Он находится в самом уникальном месте , в сердце Кисловодска! Все ,что касается обслуживания ,а в частности медицинского персонала , ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ И ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Диетическое питание, есть всегда выбор, все сытые!!! Каждый день стараниями горничной ,номер был в чистоте. Надеемся,что и в следующей поездке на лечение в Кисловодс, мы также остановимся в санатории Нарзан!!
Главный корпус санатория "Нарзан"в центре Кисловодска, здесь на ресепшене оформлялись в корпус " Горный". Здание очень красивое. Девушки очень приветливые.
Месторасположение прекрасное: на Курортном бульваре, выходишь из корпуса и сразу попадаешь в сказку.рядом Наказанная галерея. Санаторий старинный. В свое время здесь отдыхал В. В. Маяковский.
Внутри начинка советская.
Идет постепенное обновление базы, сейчас же пока не хватает современного комфорта.
Персонал приветливый, отзывчивый.
После ремонта (вернее, в продолжение ремонта) была первый раз. Номер стал комфортнее. Жаль, что ванный блок был на ремонте и нужно было ходить в другие - Октябрьские. Но т.к. все равно нужно выходить в Нарзанную галерею, то эти два мероприятия можно было последовательно совмещать. Все назначенные процедуры персонал старательно выполнял на месте. Еда подходит для не желающих набирать лишний вес. И как всегда - великолепный парк рядом.
Все очень хорошо и замечательно! Респект массажисту Степанову И. А. Парофиное отд. замечательная сотрудница. Физиотерапии, очень приветли и заботливые девочки.
Отличный санаторий расположен в самом центре от вокзала 5 минут ходьбы. Обслуживание на высшем уровне. Еда всегда свежая, вкусная, разнообразная. Вежливый персонал. Санаторий очень чистый.
Сервис на уровне СССР, всё прилично чисто, кухня приемлемо и достаточно съедобно, номера по цене путёвки. Персонал очень доброжелательный, на любой вопрос отвечает без сарказма и цинизма, что не маловажно. Спасибо за прекрасный отдых
Нахожусь в санатории в данный момент. Все,кроме столовой, на твердую четверку. Но столовая просто 3 раза в день унижение человеческого достоинства. Не столько качество блюд, сколько организация . Бедные официанты мечутся, стараются, но от них ничего не зависит. Столы маленькие, стулья не удобные, блюда чуть теплые заказы путают. Часто не выполняются заявленные заказы. Вобщем столовая перечеркивает все плюсы санатория. Ну и номерной фонд морально устарел.
Хорошее место для отдыхающих 65+. Здесь отдыхают мои родители и им все очень нравится. Идеальное расположение, лечение и санаторная еда.Для людей помоложе, нужны более современные места.
Отличное расположение в самом центре, вблизи нарзанной галереи и парка. Уборка каждый день. Персонал очень доброжелательный. Из минусов питание, очень однообразное и невкусное. Также выселение из номера в 8 часов утра, что очень неудобно.
Санаторий находится в центре города-курорта Кисловодска, прям на курортном бульваре, в целом хороший санаторий, диетическое меню, много процедур, строение историческое, но отлично отреставрированное.
Здравствуйте, меня зовут Денис. Я руководитель отдела продаж крупной компании. Делюсь своими впечатлениями после поездки в санаторий «НАРЗАН» г. Кисловодск. Проходил реабилитацию после ковида, пневмонии, бронхита (ХОБЛ) в санатории "Нарзан" с 13 по 27 июля 2023 г. Именно на лечении-реабилитации легочно-дыхательных и сосудистых заболеваний, в основном, специализируется данное заведение. Лечебные процедуры разнообразные: лечебное потребление минеральной воды, минеральные ванны, массаж, озонотерапия, гирудотерапия, галокамера, ингаляции, магнитотерапия, ЛФК, аппликация парафином с азокеритом. После двух недель активного лечения получил великолепный результат по общему самочувствию. Чувствую значительное улучшение дыхания (если брать проблему за 100%, то ее решение было на 85%). Запомнилась эмоция на лице терапевта после контрольного прослушивания моего дыхания перед выездом из санатория. Это был изумленно-радостный взгляд! Дело в том, что жесткое дыхание не мог вылечить более 7-х месяцев и ничего не помогало. Теперь, эффект очевиден. Цель оздоровления достигнута.
Чем помог парк в г. Кисловодск и санаторий «Нарзан» для достижения хорошего результата оздоровления:
1. Ежедневные агрессивные (скоростные) пешие подъемы в горы или в «горизонте» по парку. В день от 7 до 15 км. Периодические пробежки в парке. Подъемы в горы там безопасные, рекомендую носить крекинговую обувь, потому что обычные тренировочные адидасы претерпели ухудшение внешнего вида со стороны камней и «гравейки».
2. Придерживайтесь питания в санатории «НАРЗАН». Оно диетическое и способствует избавлению от лишнего веса, улучшению метаболизма, и является абсолютно достаточным.
3. Соблюдайте ВСЕ назначения мед. персонала, именно ВСЕ, даже ЛФК (изумительная физкультура; поймете, когда посетите занятия; рекомендую).
Отдельно отмечаю профессионализм мед. персонала санатория «НАРЗАН». Безупречная клиенто-ориентированность, выражается в профессионализме, вежливости, гостеприимности, внимательности к каждому вашему вопросу и запросу. Выражаю благодарность и признательность за проделанною работу в моем оздоровлении всем работникам санатория и особенно:
Лиане Георгиевне, Заре Адибовне, Сагировой Залине, Инне Александровне, Надежде Васильевне, Лиане Семеновне, Мери Арамаисовне и Максиму Корневу. Персоналу по питанию, клининговых работниц.
Простите, если кого-то не вспомнил лично, а именно специалистов ЛФК и галокамеры.
Если увидите эти имена вашем листе санаторной карты, знайте, с вами работают профессионалы своего дела, и они вам помогут.
Настоятельно прошу руководство санатория «НАРЗАН» отметить данных сотрудников в трудовой книжке и поощрять финансовыми премиями постоянно. Думаю, что не каждый раз пишут отзыв после лечения в вашем санатории. Но уверен, что люди-пациенты увозят от вас хорошие и теплые воспоминания и хорошее здоровье. За это я благодарю ваш персонал. Кадры решают все.
По поводу удобств и расположения – стандарт, отзыв как у всех. Расположение санатория удобное, в шаговой доступности от ж/д вокзала (такси не брать! Идете в подземный переход и спускаетесь, затем по улице вниз 50 м.). Номера просторные, потолки высокие – 3,5 м, уборка производится ежедневно, смена постельного белья раз в пять дней. Нет кондиционеров, но в 25- 33С не нужны, так как постройка старая и очень толстые кирпичные стены с хорошей внешней теплоизоляцией. Полы деревянные, скрипучие по всему санаторию. Почти вся обстановка и оборудование из 80-х годов прошлого века. Все в рабочем состоянии и достаточно для лечения и проживания.
Один существенный минус проживания, но не санатория, а города. Каждый день, если нет дождя, во второй половине дня, на прогулочном бульваре, на который выходят половина окон гостиницы, пели исполнители. Пели громко, без перерывов с микрофоном и колонкой, барабанами и гармошками, скрипками итд. Закрытые окна не спасают! Если вы после обеда желаете спать, то у вас ничего не получится. Музицируют, нарушая временные запреты, даже до 23-00 ч.. Страдают, постоянно 100 человек пациентов (минимум около 50 окон, в среднем по 2 чел./на номер, итого 100 пациентов). Приблизительно 100 человек из санатория «НАРЗАН».
P.S. Минеральная вода в санаторий подается напрямую из скважины, без промежуточных баков, что существенно улучшает эффективность вашего лечения. И как бонус, любителям литературы –
в номере № 225 в 1927 г. останавливался В. В. Маяковский.
Уехали с мужем пару дней назад. Наш стол был 61. Вопрос к директору, у вас совесть есть??!!!! Девочек видно, что не хватает. Официанты больные нас клиентов обслуживают. Горничных нехватка, остальных сотрудников нехватка. На лечение и отдых жалоб нет, на обслуживание больными людьми есть. Вам что заменить людей некому?! Вы почему допускаете подобное?! Мы приезжаем и вкладываем деньги за нахождение в ваш санаторий, а вы так халатно относитесь. Стыдно!!!!!
Отдыхали с мужем в санатории Нарзан с 11.04.23г.-17.04.23г. Путевку купили. Приехали на своем автомобиле ночью (хотя заезд должен был быть утром). Нас приняли и сразу разместили в номере. На первый взгляд все неплохо, просторный номер с высокими потолками. Мы знали, что убранство будет советских времен и не удивлялись. Однако, поразила грязь в номере... Вроде бы на первый взгляд чисто, но! Кругом слой пыли на два пальца. Описываю буквально. Пыль на оконных рамах, подоконниках, на двери, на шкафу, тумбочках, телевизоре. Такое впечатление, что последние пять лет этот номер не убирали. Огромный ковер (шерстянной) весь в пятнах и пыли. Пришлось взять свои салфетки и протереть пыль, иначе просто спать мы не могли. Утром при свете дня картина была удручающая: под кроватями (кстати новыми и с хорошими матрасами и чистым белым бельем) лежали клубки пыли, мусор от 80-х годов (значок советских времен, карандаши, пуговица и т.д.) Я сказала горничным о состоянии номера, на мои претензии они, закатив глаза и всплескивая руками, божились, что накануне номер вычистили от и до... Я конечно могла бы поднять этот вопрос до главного врача, но потом подумала, зачем коллеге (я тоже врач) нервы поднимать, ведь это бессовестное отношение к своим обязанностям горничных. Мы с мужем решили убраться сами, что бы нам потом спокойно было отдохнуть. Взяли пылесос и пропылесосили весь номер, даже батареи (а там не убирали наверно лет десять), шторы. В номере стоит маленький старый холодильник, который гремел всю ночь. После того,как мы его отодвинули и пропылесосили заднюю стенку, он стал работать бесшумно. Ковер приобрел свой первоначальный цвет. Мы его сложили и убрали за дверь и холодильник. Под ковром открылся новый паркет, с которого пропылесосили весь мусор и пыль. Мы сдвинули кровати к центру, сделав одну "двуспалку", после чего бра на стене оказались над тумбочками, а не над головой лежащего человека. Полы помыли и вытерли пыль кругом пыль, даже на люстре. Короче сделали генеральную уборку. Мы могли уйти в другой номер, но уверенна,что он был бы таким же грязным. В своем чистом номере мы хорошо отдохнули. Горничные убирались у нас ежедневно под нашим контролем и мы заставляли их заглядывать в каждый уголок.))
В остальном все нас устроило: кормили вкусно, сытно, по заказу. По поводу медицинских процедур: я не поняла почему их бесплатно давали только по 2-3, хотя путевка у нас за деньги (и не малые). А еще надо было докупать процедуры. Короче - отъем денег. К медсестрам претензий нет, работают хорошо, доброжелательны. А самый большой плюс - это расположение санатория. Все рядом, в шаговой доступности. Ну и главное: свежий воздух, нарзан, красивые виды.
В июне этого года снова были в Кисловодске, но уже снимали квартиру на ул. Красноармейская д 6. А в этот санаторий мы больше не поедем.
Очень понравилось что санаторий находиться в центре Курортного бульвара. Рядом Нарзанная галерея и парк. Из минусов, нет стоянки для авто, но можно поставить на платной. И нет спортзала для самостоятельных занятий. Занимались на уличной площадке, погода позволяла.
Отдыхали несколько раз . Брали трёхкомнатный люкс - комфортно для двоих . Про другие номера сказать не могу . Питание свежее , санаторное . Если хочется дополнительно вкусить - то рядом рестораны и кафе ! По процедурам - все как и во всех санаториях , в шаговой доступности поликлиника . Едем в Кисловодск попить минеральной водички и насладиться парком и прекрасными видами - так это все рядом !
Номера чистые, комфортные. Персонал, в целом, неплохой. В столовой меню заказное, причем в понедельник мне предложили сделать заказ на пятницу 😊. Вообще, оказавшись в столовой, ощутила себя как в капсуле времени - в 80х годах прошлого века, еда такая же и обслуживание в столовой то же. Лечение, входящее в путевку, на троечку, докупала процедуры, но так везде, в базовую путевку включен минимум. Свои две звезды этот санаторий отрабатывает. Единственное, мне отказали в заселении накануне, якобы, потому что отсутствовали номера, пришлось ночевать у знакомых, а приехала утром, номера были свободные.