Narciss
83 reviews
October 7, 2024
Пришла на узи брюшной полости и почек,записалась по телефону,когда пришла мне сказала ли что я не записана,но все же не отказали,долго ждала врача,в итоге врач узи была вежливая и адекватная с этим все порядке,я пожаловалась на боли которые меня беспокоят,сделали узи,в заключение написали признаки цистита,через несколько дней пошла на узи по направлению врача,оказалось все намного интереснее,врач в клинике нарцисс не увидел абсолютно ничего,по итогу оказалось то что не могло появится за такой маленький промежуток времени,итог никого цистита у меня не оказалось,зря потраченные деньги,клиника видимо не несет ответственность за чужое здоровье
Отвечаю далее организации,мой врач в моей поликлинике дал мне направление от себя,сказав что бы я прошла узи от них повторно от самой поликлиники,прикладываю вложение,в вашем медицинском центре оказывал врач инициалы которого указаны на приложенном вложении
2
1
March 14
Был конкретный запрос , осмотреть швы после операции и если нужны какие-то меры для удаления , то удалить
Пришла на осмотр, врач просто осмотрела и сказала , что у нее нет инструментов для этого . Вопрос, а зачем тогда записывать человека ?
Сделала мне просто потом осмотр якобы для какой-то видимости, что я не просто так пришла и заплатила деньги
Если вы не можете произвести процедуру, которая нужна вашему клиенту , то не записывайте
Просто так потраченное время , деньги и надежда , что вам смогут помочь
1
December 9, 2024
Не тратьте своё время, не записывайтесь в эту клинику!!! Сегодня 9.12.24 я записалась на приём к лору на 13.00. Пришла в 12:45. Мне сказали, что лор уже ушёл и меня никто не примет и возможно она не видела, что я записана на приём. Предложили записать на другой день. Чтоб я опять только своё время потратила и выяснила, что врач свалил домой в рабочее время, когда записан человек на приём??? Держитесь подальше от этой клиники, берегите своё время и здоровье!!
3
1
March 6, 2024
Отличный медицинский центр ! Удобное расположение в центре города , вежливый персонал, все объяснили рассказали. Минимум очередей. Проходила медосмотр , все было максимально быстро, комфортно и не дорого! Рекомендую
Минусов не нашла )
June 29, 2024
Мне очень удобно по местоположения, доктрра грамотные, регистратура адекватная , вежливые девушки, всё быстро, без лишних заморочек, одним словом, нравится, обращалась и буду обращаться!
August 16, 2024
Ужасная работа менеджеров, работающих на респшене,знание свой работы "ноль",так ещё и пытаються хамить клиенту.Проходила медкомиссию для поступления, сказали ,что срок выдачи заключения 3- 5 рабочих дней,было уточнение входит ли день забора анализов в этот срок на ,что мне сказали ,обязательно. Позвонив на 5 дней, решила уточнить готовали моя медкомиссия на,что сказали ,(не посмотрев даже),нет так как день забора анализов,как выяснилось при разговоре не считается, и вообще ещё анализы не пришли. И мол готова будет только завтра,мы вам позвоним сами после 15-00,на что я сказала могу ли я уточнить еще раз сегодня сама, на что грубо было сказано ,позвоним сами,но выходит теперь,что мне просто эта комиссия будет не нужна,так как я просто не уложусь в сроки подачи документов в учебное заведение,вот и все!
4
1
August 13, 2024
Это безобразием даже нельзя назвать, такого не пришлось видеть за свои долгие годы. 13.08.2024г. обратился по поводу установки суточного мониторинга, впервые сразу было предложено закрепить контактеры пластырем, что уже вызвало недоумение. Но какой ужас увидел находясь дома уже, практически все отвалилось само по себе, пришлось идти в аптеку, покупать хороший пластырь и закреплять самому. Если вы используете просроченные липучки, то хотя бы предупреждайте честно пациентов или научитесь закреплять их за ту стоимость услуги. Хочется снять все это и принести обратно, одна надежда останавливает от этого, что это исследование нужно и хочется верить что показатели будут достоверными.
2
1
December 29, 2024
Чисто, уютно. Персонал приветливый, квалифицированный. Всё понравилось.
1
September 26, 2024
Запрашивают деньги за прием больше, чем указано на сайте и говорят по телефону. За пару дней до приёма я уточнила цену за приём, назвали цену 1000 рублей, на кассе называют - 1700, выясняли долго, по итогу сказали «на сайте сумму не успели обновить, девушка по телефону учится, ошиблась доктором». В общем, в эту клинику больше ни ногой
2
1
December 27, 2024
Отвратительная организация!!!! Оценка Минус 10000!!!!!!! Наталья Геннадьевна ужасный управленец! Никакой организованости работы!!! Никому не советую эту забегаловку!!!!!
November 28, 2024
Хорошая клиника. Сделал справку на водительско е удостоверение быстро без проволочек. Рекомендую
1
September 19, 2024
На этом заведении похоже сглаз :) В прошлом году результаты отправляли около месяца, в этом году виброаппарат сломался. Очень неудобно с пропусками на второй этаж, приходится по несколько раз подходить за ним.
2
August 19, 2024
Обращаюсь к Голенковой Алёне уже не впервые, очень грамотный, развивающийся специалист. Попала к ней впервые когда она работала ещё в поликлинике на Пржевальского.
1
July 9, 2024
Очень медленная работа администраторов. Одного человека обслуживают 20 минут. Это очень долго!!!! Очередь человек 20, стояли только к администратору два часа!!!! Не справляются две девочки, посадить третью!!!! В итоге комиссию проходили день!!!
2
2
August 5, 2024
Невозможно дозвониться, девушка отвечает и сбрасывает через пару секунд, на фоне слышно как она разговаривает с кем-то другим🤓. Когда через 20 минут смогла дозвониться, девушка разговаривала на отвали. Ужасное отношение к клиентам .
3
2
October 25, 2024
Чисто, комфортно. Доброжелательный персонал.
1
2
February 17
Крайне не рекомендую, нужно было проставить печать на медкомиссию (потому что изначально послали просто крестики), сказав что можно будет прийти в любое время, по итогу нагрубили и ничем не помогли. Сами наложали и помочь решить не хотят! Менеджерам настоятельно рекомендую сменить профиль работы: с мед клиники на базар, навыки у них соответствующие.
October 1, 2023
!!! Обращаюсь к пациентам, которые планируют посетить эту "клинику", если вам дорого ваше здоровье, обходите это место стороной. Пришла записаться на прием к терапевту, живу рядом, т.к. дозвониться так и не смогла. Ожидая очереди услышала просто отборные маты от женщины-сотрудницы 🫣, оказалось, что это у них такая старшая медсестра по фамилии Будникова🫣, а пол мыла девушка, на бейджике у которой значилось "медицинская сестра", фамилию не запомнила., подозреваю, что эта медсестра затем пойдет делать уколы 🫣))). На сайте значатся специалисты, которые там либо не работают, либо уже нет в живых (терапевт Майсеенок). Мне стало просто страшно и я конечно же покинула навсегда это заведение))). Берегите свое здоровье!!!
7
2
December 30, 2024
Офигел на сколько качественно и быстро работают сотрудники!!!!!
1
July 26, 2024
Один лучших из медцентров, проходил медосмотров для поступления очень быстро, справка на следующий день, рекомендую!
1
1
January 16
На ресепшене очень медленно работают. Очереди огромные. Ужасная клиника.
1
July 25, 2024
+ Вежливый персонал; простая регистрация; информационные табло, позволяющие избегать создания очередей; есть кулер.
- как таковых нет
1
1
April 30, 2024
Администраторы слабое место этого медцентра. Могут заниматься своими делами, ждёшь пока соизволят обратить внимание. Постоянно очереди оформиться, оплатить.
Но есть хорошие врачи, из-за них и ходим туда.
3
1
April 9, 2024
Еще на этапе записи к врачу по телефону нужно было оставить затею посещения этого заведения. Девушки в регистратуре не ориентируются во времени приема. Друг у друга переспрашивают: Посмотри, есть там время? В итоге выбрать и согласовать удобное для пациента время крайне проблематично. У меня не получилось. Все же решила подъехать к предложенному на сегодня времени, хотя оно для меня было не очень удобным. В регистратуре 3 девушки, хотя пациентами занимается одна (зачем три??) Отправили к кабинету. Он оказался запертым. На мой вопрос: "Где врач?", был получен ответ: "Ждите, она здесь". Значит, жду. В очень душном узком коридоре. В зоне регистратуры также очень жарко. Не приоткрыто ни одно окно. На повторный вопрос через 10 минут пошли искать врача: "Ждите, сейчас подойдет". Через еще 10 минут: "Ждите, сейчас ПОДЪЕДЕТ". Оказалось, что врача нет даже в клинике. Через 25 минут ожидания у запертого кабинета я решила, что не буду лечиться в этом месте. Это сколько нужно нервов и времени?.. Когда я отъезжала со стоянки, подъехал, я так поняла, врач. Но я уже, конечно, не вернулась.. И кстати о стоянке - большая проблема. Со всех сторон заезда "кирпичи". Стоянка около самого Нарцисса отгорожена шлакбаумами. На придомовой территории все битком просто. У меня в целом сложилось очень негативное впечатление относительно организации мед.осблуживания.
2
2
May 8, 2024
Медицинский персонал на высшем уровне, внимательные , добрые , отзывчивые . Особая благодарность кардиологу Александру Петровичу Маслову . Благодарю Вас за доброе сердце .
2
1
August 28, 2023
Была сегодня на приёме у врача отоларинголога. К сожалению не запомнила фамилию. Очень грамотны й врач, все рассказала по факту, дала чёткие инструкции по лечению. Замечательная клиника, уже вручают не первый раз.
3
October 16, 2023
Что бы пройти 3 врачей нужно отстоять 4 раза в очереди, терапевт 214 хамское отношение к времени пациентов, из вредности отправила в регистратуру, и только после нее меня отправили обратно к ней за 2 печатями. Если есть другие варианты, выбирайте другое место, заинтересованное в вас и вашем здоровье
5
1
June 24, 2024
Девочки администраторы не знают, какие акции проходят в клинике. Минус руководителю, дозвонится очень тяжело до них.
1
2
July 24, 2023
Удобные талоны на осмотр, просто смотрите на экран и пишется в какой кабинет вам нужно, приятный персонал, все чистенько и аккуратно.
1
1
April 24, 2024
Всё на высоте, пять баллов по пятибалльной шкале, администраторы выше всех похвал
July 25, 2023
Впервые проходила профмедосмотр в этом центре. Очень понравилось. Нет очередей. Порядок прохождения кабинетов устанавливается на электронном табло.
2
September 7, 2024
Хороший центр. Цены приемлемые.
2
2
November 9, 2021
Хорошее здание. Внутри все чисто, аккуратно, вежливый персонал. Обращалась туда несколько раз, очень приятно что быстро записали, приняли. Специалисты нормальные.
2
3
July 25, 2024
Ужасное обращение с посетителями,прошу обратить внимание
3
September 5, 2021
Вежливые врачи,с высокой квалификацией,есть подарочные сертификаты на лечение)))есть все специалисты,умеренные ценны на лечение,минимум очереди,врачи быстро принимают,хорошая парковка
2
3
November 3, 2023
Ходила на прием к неврологу. Хороший специалист, помогает решить проблему со здоровьем
3
May 23, 2024
Удобно. Хотя врачи многие отбывают время.
3
June 4, 2024
Большой минус в работе центра - регистратура
1
1
August 18, 2024
Очень быстро прошли мед осмотр
1
February 16, 2022
Честно говоря, разочаровали... Была программа приема специалистами по ОМС. Многие приходили на повторный прием и им говорили, что по ОМС уже не принимают и требовали деньги за повторный прием. Как-то не честно! Хотя до этого звонят, предупреждают, что записан на прием, а насчет того, что прием стал платный умышленно умалчивают.
4
November 16, 2021
Уютная поликлиника. Вся красива и ухоженная. Из минусов ,нет парк овки,чисто дворовая, поэтому месть мало. Если придёт женщина или мужчина 70+ то создаётся большая очередь,так как на ресепшене работает 1 человек.
3
4
April 3, 2024
Что бы зап исаться нужно приехать к ним, телефон не работает
4
1
April 12, 2022
Администраторы не знают сколько изготавливаются анализы,говорят просто на угад,соответственно приезжаешь за анализами а они не готовы. Обслуживание людей по пол часа из за торможение программы,Администраторы очень медлительны и не знают своей работы. Из за неготовки анализов сорвался визит к другому врачу. Не кому не советую
9
1
September 19, 2023
Проходил здесь медосмотр. Всё быстро и пон ятно. Успел везде!
August 18, 2021
Ужасное отношение к пациентам регистратуры/ ресепшна этого центра.
Записались заранее, пришли пораньше, обозначили себя и, что по записи. Сказали, сидеть и ждать, хотя за стойкой работало 4 девушки, но работала одна по факту. В итоге, на наше время идет, в порядке живой очереди, другой человек. На моё возмущение, сказали - быстро дать документы и отчитали еще.
Хорошо, что женщина в очереди оказалась более человечной, чем работники этого центра и сама предложила идти после нас. Никогда больше не обращусь в Нарцисс и никому не посоветую.
К врачу претензий нет никаких - компетентна, вежлива. Благо, что принимает еще и в другом центре - вот туда и пойдем к ней теперь.
7
2
November 2, 2021
Записалась к неврологу по Полюсу, пришла во время , но как оказалось - врач работу закончила🤷♀️ Пригласили другого «специалиста», ждала 40мин - не взглянув и не осмотрев, дала рекомендации😆 с моих слов !!! Пошла в другую клинику и получила квалифицированную помощь, больничный и рекомендации!! Желаю всем здоровья, но сюда больше я не обращаюсь и знакомым не советую
5
2
May 28, 2021
Позвонила в мед. центр для того, чтобы узнать стоимость анализов. Оператор долго искала, после чего нашла только один, сказав что другие она не может найти, ищите сами на сайте. Приехав туда, администраторы долго искали по списку вдвоём. Витамин В9 так и не нашли, сказали что мой врач перепутал и такого витамина не существует, посчитали вместо него В6 за 2тыс. с лишним. Спросили у какого то мимо проходящего врача про такой витамин, та задумалась, в ответ они же сами ей ответили что мой врач наверное перепутала, это В6. Насчитали 6 анализов за 5550 и я ушла. В итоге я снова обратилась в свою клинику по поводу этого витамина. Мне сказали уточнят у врача и перезвонят. Зайдя на сайт КДЛ, я обнаружила что витамин В9 существует. Мне пришлось снова ехать в Нарцисс, так как по телефону девушка снова сказала что ничего она найти не может по стоимости. Приехав туда сказала администраторам что такой витамин существует и в КДЛ стоит 520руб. После чего на это мне администатор сказала, что у них такого нет и предложила тогда сдать все анализы в КДЛ🤦♀️В итоге мы посмотрели в интернете что витамин В9 это фолиевая кислота и она сказала что у них она есть, стоит тоже рублей 530. Мне перезвонили с моей клиники и врач был в шоке от компетенции сотрудников. Предложили убежать оттуда и не сдавать там анализы!
На след. день я пришла на приём. Администатор заполняла документы минут 30🙄, после чего отправила к лаборанту. Лаборанту я рассказала историю про витамин В9, как поняла она тоже не в курсе что это🤦♀️ Долго ковырялась в документах и штрихкодах, после чего начала звонить и спрашивать как что делать. После чего не разобравшись, сказала приходи и начала делать анализ сама. Взяла 2 пробирки и я ушла. Минут через 40, когда я уже начала завтракать мне поступил звонок от администратора с просьбой прийти ещё раз на пересдачу, так как пробирка испортилась и они не смогли сделать анализ😱 И все это удовольствие мне обошлось почти 4000. Извинения услышала только тогда, когда сама уже перезвонила.
Мой врач принимает с записью на 3 недели вперёд с каждой стоимостью в 2700. Их ошибка могла вылится мне как минимум в 3 недели ожидания.
Один только плюс что у них есть Халва и анализы отправляют в инвитро, так как я очень сомневаюсь в компетенции их сотрудников.
8
2
December 15, 2023
Обычная гостишка.
Нет завтрака.
Тепло!
1
November 13, 2021
Позвонила в медцентр Нарцисс по поводу вакцинации от ковида 13 ноября в 14.37,оператор прям нехотя разговаривает,пришлось вытягивать из нее информацию.Чуток приветливости в голосе не помешало бы,все-таки платный медцентр,я же не домой к ней все- таки напрашиваюсь.Не была там и не пойду и другим не посоветую.
4
1
December 15, 2021
Посещала центр несколько раз, очень приятно что есть медики любящие свою работу! Спасибо всем!
1
3