Отличный магазин. Покупкой осталась довольна. На сайте представлен огромный выбор контактных линз и аксессуаров для них, качество товара на высоком уровне. Отдельно хочется отметить отличный сервис поддержки клиентов. Все мои вопросы были оперативно решены и я получила максимальную помощь и информацию, необходимую для выбора подходящих линз. С уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем, кто ценит качество, удобство и отличный сервис. Спасибо за отличную работу!
Заказала линзы онлайн в интернет-магазине. На уровне других оптик здесь было дешевле даже с учетом доставки. У меня зрение очень плохое и не во всех оптиках есть подходящие для меня диоптрии в наличии и ожидание примерно 2 недели, поэтому всегда заказываю заранее. А в этой оптике заказала в четверг, а в воскресенье линзы были уже в постамате. Приятно было в подарок получить еще контейнер для линз. Спасибо!
Отличный магазин! Отличный ассортимент! Приемлемые цены, в сравнении с другими магазинами, и с другими интернет- поставками в Москве! Всем советую! И как магазин для изготовления очков - хороший...Оправ много, но цены разные! И набор линз большой! Выбирайте - что вам нравится! Кто в этом понимает - тому легче! Советую вам как профи в оптике!
Не рекоменлую категорически этот магазин, заказала линзы, заранее, зная что впереди праздники новогодние. Целый день прождала дома. Никто не привез. И не звонил.Позвонила вечером по контактному телефону на сайте. Мне было отвечено т к в 9 утра мне ОДИН раз (!)позвонили НО Т К я не ответила линзы они мне решиле не везти....ДОГОВОРИЛИСЬ на следующий день на вечер после 18 часов. В итоге курьер и не звонил (!)и не приехал Опять(!). Третий день, 12 часов дня , о чудо(!) Вдруг Звонит курьер, он типа у подьезда и привез мне линзы. Я в это время на работе. Я не могу ТРИ дня сидеть дома и ждать когда же мне линзы соизволят доставить.Спрашиваю- почему вы не доставили мне линзы вчера вечером!? Ответ - А я не успел, в Подмосковье был весь вечер...Звоню менеджеру, она мне мило отвечает что "курьер вечером мне опять Звонил но я как будто трубку не брала" и вообще "слишком много закащов мы не успеваем".Опять....Откровенная ложь....Менеджер безотвественный, курьер откровенно врет, заказ не доставлен. Никогда больше не обращусь в этот магазин. Потерянное время и нервы. Если не справляетесь с обьемом зааазов, то не надо их принимать и давать людям ложные ответы.
У меня от работы за компьютером, немного ухудшилось зрение. Я направилась к окулисту и он подтвердил то, что зрение ухудшилось и сказал носить мне линзы. Так как я раньше никогда не носила линзы мне хотелось приобрести очень качественные линзы. Подруга посоветовала приобрести контактные линзы в интернет-магазине Народные линзы. Я зашла на сайт и от очень большого ассортимента, я по началу растерялась и не знала какие приобрести. Тогда я обратилась за помощью к консультанту интернет-магазина. Консультант мне помог и я остановила свой выбор на однодневных контактных линзах Johnson & Johnson 1-Day Acuvue Oasys HydraLuxe. Сразу для удобства заказала большую упаковку. Магазин доставил заказ очень быстро. Я осталась полностью довольна интернет-магазином на сайте всегда хороший выбор, и цены как по мне лояльные. Что касается самих контактных линз то они очень качественные и удобные. Каждое утра я надеваю новые линзы, а вечером просто их выбрасываю. Я всем рекомендую данный интернет-магазин здесь отличный сервис.
Заказываю не первый раз, все на высоком уровне. Линзы оригинальные, цены намного ниже чем в магазине, спасибо большое!
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
June 27
Много лет пользуюсь заказом линз с доставкой именно отсюда👍
Всегда всё есть!
Доставка быстрая, курьер за час звонит и предупреждает, сроки годности у товаров всегда хорошие. Спасибо!
Нашла этот магазин по самой низкой цене линз Aquvue Oasys 1 day. Но в процессе оформление заказа выяснилось, что оплатить можно только онлайн, и это добавляет от 1 до 2,9% к стоимости заказа (заказала две пачки по 90 линз, сумма 9260, т.е. от 92 до 270 рублей прибавляется к стоимости во время оплаты - при оплате картой на сайте 270).
Дальше мне звонит оператор и сообщает, что и доставка у них платная (хотя на сайте я выбрала способ доставки курьером, и он был бесплатный). Но нет: курьером +315 рублей, в постамат +171 и придёт "дней через 5". А я уезжаю, мне это не подходит.
В итоге ещё пришлось доплатить 315 рублей за курьерскую доставку.
И получилось, что по факту цена не ниже, чем у других. А просто вводят в заблуждение покупателей + куча головной боли, пока оформишь заказ и всё выяснишь.
Более 10-ти лет покупала в этом магазине линзы.28-го февраля сделала заказ.На следующий день со мной связалась оператор, сказала, что привезут заказ 10-го марта, ибо большой спрос, не успевают развозить.Ну, ок.10-го ничего не привезли
Звоню, пишу, никто не отвечает.На сайте так и висит объявление с уверениями, что все заказы будут обработаны,ожидайте уведомления.Чтобы уточнить статус заказаза, пишите в Вотсапп.Написала, и что? Молчание.Подставили на достаточно большую сумму, я была уверена, что линзы привезут.Пришлось в спешном порядке заказыть уже по совершенно другой цене.Свинство.
Сделала заказ 4 марта, числа 10 перезвонили и подтвердили, 100 раз переспросила, точно ли привезут, по той же цене как заказано, пока есть возможность может перезаказать в другом месте. Уверили, что все у них на складе есть и цена зафиксирована. Итог, 14 марта приходит автоматическое сообщение, что линз нет и заказ аннулирован. Мы без линз, нашей диоптрии нигде нет, магазин не берет трубки и на сообщения не отвечает. Спасибо за «четкую работу» в кризисное время. Как говорится, интернет-магазин познается в кризисное время. Надеюсь бизнесмены понимают, что мы этого не забудем.
Раньше магазин работал очень четко. Заказы принимали на сайте и по телефону. Дозвон с первого раза. Сейчас оказалось так, что на сайте магазина рекламируется аукционный комплект линз. Заказал, получил подтверждение на email. В течение суток никто не перезвонил. Пришлось звонить самому. Дозвониться не смог. Потом перезвонили из магазина и сообщили, что комплекты, которые я заказал, сняты с производства и продажи. На складе нет. Ну, с кем не бывает! Зашёл на сайт через несколько дней. Акционные комплект по привлекательной цене на том же месте! Недобросовестно как-то... Три балла.
2
А
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
не раз покупал здесь. Но нынче недостоверная инфа о наличии линз со скидкой, замануха. Об отсутствии товара по смс или почте не смогли уведомить, зря катался в назначенную дату. Заказал два вида разных диоптрий, в итоге привезли только одну штучку после самостоятельного звонка им!
Вы собираетесь работать? Я сделал быстрый заказ три дня назад, никто не перезвонил. Я звонил на номер 2 дня, то занято, то потом выключено. Вы потеряете последних клиентов!!! Вчера снова оставил заказ и тишина полная. Цены то успели на сайте поднять на 500 рублей/пачка, а уровень сервиса вообще пробил дно. Видимо распродают остатки и уходят с рынка, никому не советую. Раньше работали, сейчас закрываются...
Заказываю труай по 90 штук - цены приемлемые. Наткнулась в инстаграме на их стриничку, после подписки подарили промокод на бесплатную доставку по Москве, приятно, воспользовалась! Жаль, что акция не постоянная((
оператор и курьеры вежливые, доставили в нужный день.
Пользуюсь услугами этого интернет-магазина более 10 лет. Цены долгое время были на порядок ниже, чем везде. Да и сейчас одни из самых низких. Привозят быстро, куда тебе надо, частенько и подарочки кладут.))) Очень довольна
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Заказываю линзы Джонсон. Цены подорожали, как и везде. Но мне удалось купить свои линзы выгодно. Спасибо магазину за промокод.
Не так давно обратились в магазин Народные линзы и были приятно удивлены. Персонал очень вежливый, грамотно и профессионально все объяснили, и цена порадовала. Доставили быстро, в удобное для нас время. Теперь линзы будем заказывать только здесь!
Просто молчат и не отвечают. На сайте написано про повышенный спрос и уточняйте статус в ватсап. Написала и туда, и в чат на сайте. Тишина. Про повышенный спрос все всё понимают, но жадничать не надо - можно потерять гораздо больше. Мне линзы просто нужны сейчас, не про запас, я их в любом случае куплю - но уже не у вас.
При обращении в интернет магазин народные линзы был приятно удивлён низкими ценами и вежливым персоналом. Заказывал здесь первый раз, заказ пришёл быстро без проволочек, буквально за три, четыре дня. Теперь буду заказывать здесь постоянно. Рекомендую.
Шарашкина конторка! На телефоны не отвечают. Заказ был сделан 3 марта, доставка
на 11 марта, на телефон не отвечали. Наконец, в чате ответили 10 марта, что линз нет, хотя они висят на сайте! Обходите стороной!
Очень довольна! Компетентные вежливые сотрудники! Быстро оформили заказ. И доставили в удобное для меня время! Цены очень доступные! Ниже чем в других местах. Теперь я ваш постоянный клиент! С «Народными линзами» очень приятно иметь дело!!! Спасибо большое!!!
Заказывала раньше линзы почтой, сейчас пользуюсь самовывозом в Москве (тем более он бесплатный). Была удивлена, что заказ быстро обработали и на следующий день уже был в пункте выдачи. Вежливые операторы. Постоянный клиент!
Очень печально. Сделала заказ больше недели назад. В назначенный день доставки заказ не привезли. Дозвониться до офиса нереально. Трубку просто не берут. Не перезванивают. Не связывайтесь!
Быстрое получение. Без очередей. Очень удобно. Рядом с метро.
1
Show business's response
Tatyana
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
На прошлой неделе делала заказ, попался абсолютно неадекватный курьер. Сначала звонила мне и на повышенных тонах пыталась объяснить, что не может найти мой дом (который стоит прямо возле дороги, не далеко от метро). Сначала пыталась объяснить как пройти, но поняла, что это бесполезно и попросила курьера воспользоваться картой. Примерно через 30 минут курьер начала звонить мне и полная негатива на повышенных тонах объяснять мне, что я не впускаю ее в подъезд (хотя изначально я предупредила, что у домофона не работает звук и нужно позвонить мне по телефону у подъезда и сказать, что курьер звонит в домофон и подтвердить, что дверь открылась). После 6-Ти неадекватных звонков от курьера с хамством и бросанием трубок я отказалась от заказа. Сказала, что при таком отношении к покупателю женщине не стоит работать курьером. После моего отказа курьер звонил мне ещё раз 8, попал в игнор, потом все же попал в подъезд (Аллилуйя!!!) и минут 10 звонил мне в дверь, которую таким агрессивным людям открывать опасно. На следующий день курьер написала мне в ватсап что согласна с тем, что выбрала не ту профессию и в понедельник мне может доставить заказ другой курьер. Надеюсь, магазин проведёт работу с персоналом. Двух покупателей вы уже потеряли с таким безответственным отношением (заказывали у вас больше трёх лет, всегда курьерам оставляли чаевые). В итоге заказала линзы на Вайлдберриз, цены НЕ выше, особенно если попасть под акции, даже ниже. И с доставкой проблем нет вообще. Хочешь в пункт выдачи рядом с домом, хочешь на дом. Магазин рекомендовать не буду. Сервис тут себя изжил.
Делала заказ на линзы Fresh Look Dimensions карибиан аква и Acuvue Oasys with Hydraclear Plus. Цена была на фреш луки на 300 рублей дешевле, чем в других магазинах, на аквавью такая же. Быстро обработали заказ, быстро отправили, еще и жидкость для линз положили в подарок! Спасибо вам большое, будем заказывать еще!
Спасибо за оперативность! Только у вас нашёл то , что искал!!! Всем советую пользоваться этим магазином, и цены ниже , чем везде и Доставка быстрая, не надо по неделе ждать! Спасибо ещё раз!
Здравствуйте) также поделюсь положительным отзывом.. я новичок в этом деле, не давно ношу контактные линзы. Понравилось то, что девочки все так грамотно объяснили, показали что да как) выбор большой, а цены вполне соответствуют качеству) я довольна, буду покупать только тут!)
Крайне неорганизованный персонал, логистика - 0, поставки задерживаются и никто не предупреждает об этом, связь между отделами отсутствует, курьеры теряются, опаздывают, переносят доставку, исчезают, до магазина не дозвониться, никто ничего не знает и не может решить ни единую проблему, за неделю (!) ожидания никто так и не смог дать никакой конкретной информации хотя бы. Хотите сэкономить себе нервы - советую искать другой магазин.
Оформил заказ 116898 с доставкой в г.Нижневартовск. После оформления заказа вышла квитанция, что меня очень смутило. Но потом мне позвонил оператор и предложил другой способ оплаты. Я конечно сомневался вносить предоплату, но меня устраивала цена и сроки доставки.
Товар пришёл целым и невредимым!
Раньше все время заказывала тут линзы. Потом цены поднялись и ездить туда нет никакого смысла
1
Александр Анатольевич
Level 30 Local Expert
January 5, 2021
Небольшой салон. Какой-то пустоаатый. Близко к метро. Я, вообще, забирал тут интернет заказ. Утром 3 января заказал, а забрал в тот же день после обеда! Так оперативно меня ещё нигде не обслуживали. Браво!