Naoli
155 reviews
February 3
Хорошая клиника, приемлемые цены,внимательный персонал. Приносили кошечку - найденыша, отнеслись очень внимательно, доктор очень душевная девушка, сразу видно,что любит своих пациентов. Спасибо большое!
2
March 31
Спасибо Вам огромное!😊
Всё прошло прекрасно! Кошечка очень хорошо перенесла первую вакци нацию.
Вы относитесь с заботой и теплом к пушистым пациентам😁😊.
Буду вас всем рекомендовать).
October 5, 2024
Отличная клиника ,очень внимательные врачи ,всегда назначения по делу ,наблюдаемся в этой клинике постоянно,грамотный врач узи,скоро пойдем к грумеру ,удобно что все у вас есть )Спасибо за ваш труд.
2
December 30, 2024
Внимательный персонал, получили квалифицированную помощь и советы по содержанию пит омца. Приходили по записи, очень удобно. Удобный режим работы, удобно доехать.
Очень благодарна за помощь, кошечка идёт на поправку.
1
February 8
Отличная клиника, очень переживала при выборе места для операции для кота. Тк уже был печальный опыт в другой клинике. Здесь же, все супер. Все как я люблю, быстро и по делу)
1
December 24, 2024
Обращались не раз в эту клинику: профилактические осмотры, проставление прививок, экстренные ситуации (конкретно у нас проблемы с пищеварением)
Персонал приветливый, отзывчивый. В кабинетах чисто, каких-то негативных вещей не встречали, а наблюдались в этой клинике года 2-3. К сожалению, переезжаем и нужно будет искать что-то похожее
1
March 19
Больше не придем . По телефону администратор назвал одну сумму за анализы, на кассе уже другую , на мой вопрос почему так , он ответил ОЙ ЭТО Я СЧИТОВОД ВЕЛИКИЙ, МАТЕТИКА НЕ МОЁ 😳
Сдавали анализы в 15:00 , администратор сказал что результат через сутки . В 18:00 следующего дня звоню узнать , почему их до сих пор нет , на что получила ответ ТАК СЕЙЧАС ВСЕГО 6 ЧАСОВ , РЕЗУЛЬТАТЫ СУТКИ ГОТОВЯТСЯ , ИХ ЗАБРАЛИ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ В 12 !!!
Комон, мне было сказано сутки , уже они прошли . В итоге результаты получила только на вторые сутки . В общем ставлю дислайк , нам нужно продолжить обследование , но я больше с эту клинику не пойду .
October 3, 2024
Клиника хорош ая, лечила там свою кошку, но она к сожалению ушла на радугу. Пока ходила, перезнакомились с кучей народа и пообщалась с персоналом. Врачи там грамотные и понимающие, но как и везде лечение животных супер дорогое. Персонал делает бесплатные операции по стерилизации дворовых кошек и держат у себя сутки после операции бесплатно, так же берут домой брошенных животных, так что персонал человечный
.
2
June 6, 2024
Не советую данную клинику, наблюдаемся в СПб, надо было срочно сдать кровь котику, решили сдать у дома, чтобы не возить далеко, зашли лично для записи+узнать цену, за 2 анализа было объявлено 3450, после сдачи анализов слышу "с вас 4100". В чеке вижу допы, о которых никто не предупреждал. Ну скажите вы сразу, что будет + столько-то. Зачем вводить в заблуждение? Люди ведь рассчитывают на определённую сумму, которую просто могут не иметь на руках. Ладно, это полбеды, анализы обещали вечером, а скинули на след день, и только после звонка. По телефону врач взяла трубку и сказала "Всё плохо. Можно прокапать, но ваш котик умрёт!". Сразу же поехали в свою клинику, там сразу успокоили, сказали, что одной крови недостаточно для диагноза, надо делать УЗИ и анализ мочи. Сейчас лечимся. Итог: ИП есть ИП, работают ради работы. Решение сэкономить деньги и время было ошибочным.
9
2
September 26, 2024
Ужасная клиника! Сегодня была запись на 10.00, прибыли в 09.50, клиника пустая, администратор сразу предупредила, что врач всегда опаздывает, будет не раньше чем в 10.20… что это за отношение?!? Записались с вечера предыдущего дня! Этим же вечером сделали клизму кошечке за 3300 руб, без опорожнения кишечника, помощи ноль, услуга не оказана, но деньги дерут! Очень не советую данную клинику!!! Из врачей максимум терапевт, все остальные бывают исключительно по записи, что тоже очень не удобно для установления точного диагноза!
1
3
June 5, 2024
На протяжении многих лет пользуемс я клиникой.
Стерилизуем у девочек кошек постоянно.
Всегда ответственно относятся к своей работе, идут на встречу и помогают. Все кошки живы и здоровы. Ни одного промаха.
Спасибо Наталье Геннадьевне и Надежде Витальевне за золотые руки и отличный профессионализм!
August 11, 2024
Безграмотный врач мужчина. Пришли делать вакцину и уточнить про карантин , но как оказалось у нас что мы нарушили карантин и гуляли несколько дней. Врач сказал ну раз гуляете то гуляйте дальше и карантин не нужен. Меня это смутило…
Потом я поехал в другую клинику в СПб и там сказали что нельзя гулять дальше чтобы не подхватить какой то вирус, нужно отсидеть определенное время дома.
Если бы я не поехал в другую клинику мог бы потерять собаку…
Просто бездушный и безграмотный, которому наплевать на животных
3
March 10
Касательно ветклиники не знаю, что сказать…
Зашла посмотреть ассортимент корма, услышала диалог администратора и девушки:
Девушка «У вас можно взять кошечку из приюта?»
Администратор: «зачем они вам они же больные? Купите у заводчиков лучше»
Как вам диалог?
О каком спасении идет речь? Когда человек добровольно приходит, просит дать животное, чтобы взять за него ответственность и ухаживать, а вы его посылаете…
Я не знаю есть у вас приют или нет, на сайте информация только про стационар.
Запах стоит «первоклассный», подскажите ежедневно ли вы обрабатываете помещения? И проводите ли дезинфекцию?
Ставлю 4 звезды, потому что пишу это не чтобы испортить рейтинг, а чтобы обратили внимание на текст.
Я надеюсь вы и дальше продолжите спасать домашних животных в Янино, как единственная клинка, но над сервисом надо поработать точно, как минимум отрабатывать возражения людей на 2гис, где ваша оценка 2.6 баллов
Спасибо 🙏🏻
1
November 30, 2024
Не рекомендую данную клинику. Может кому-то и помогли , но мне сказали что все хорошо ,через 5 часов процесс был необратим . Берегите своих питомцев.
1
September 4, 2024
Ветклиника современная, хорошие специалисты своего дела, любящие животных, клиника работает круглосуточно, вход со стороны школы
April 13, 2024
Зашла узнать - продают ли лекарство, ответили, что продают порционно. Обрадовалась - не нужно будет ехать в город, а можно купить у нас в Янино. Как оказалось напрасно. Набрали лекарство в инсулиновые шприцы, а лекарство оказалось густое и данные шприцы для него не подходят. Хорошо, что перед тем, как поставить укол коту, проверили - лекарство просто выдавливает иголку, она слетает со шприца! Поехали разбираться в чем дело, ведь если я покупаю, значит я доверяю вам. Нам ответили - что рецепт был получен не в их клинике и они не несут никакой ответственности!!! Что?) Какая разница где был получен рецепт? Вы продаёте и не несете ответственности за то, что продаёте? Или я сама изначально должна была знать какой нужен шприц?!!) Вы же вроде врачи, специалисты, я понадеялась на вашу компетентность, но видимо зря. Деньги нам не вернули, лекарство и шприцы не поменяли, сказали, что они "могли бы и вообще не продавать". Лучше бы не продавали!
5
July 26, 2024
Отличная клиника,врачи хорошие и опытные.Дают четкие и понятные назначения, в клинике комфортно и хозяевам и питомцам.
2
March 29, 2024
Год назад привозили туда Рыжика, котик Бездомный , на улице ему поплохело. Оставили на стационар на ночь. Ночью котик умер. Я думаю, это было нашей большой ошибкой отвозить туда кота.
Приехала в этом году с бездомной кошечкой, подозрение на перелом. Врач таже, что и год назад. Кошку осматривать отказалась, т.к. с улицы, бездомная. Едьте обратно и снимайте как она ходит и присылайте нам. Она нам тут смотровую разнесет.
Их смотровая - грязна комната метр на метр, с подвесным потолком из пенопласта, где 2 стола и куча ссаных принадлежностей в углу. Если она разнесет нам все - будете за это платить. Еле уговорила осмотреть. Больше туда не ногой. Не профессионалы.
8
2
February 4
Случилась экстренная ситуация. Был др. Кот перестал мочиться. Приехали в эту клинику. Да под Шафе. Помощь не оказали. Кот погибает
1
January 18, 2024
Были два раза, первый это котёнок улетел с 8 этажа, но всё обошлось, нам очень помогли в клинике, второй кострация тоже всём очень довольны, действительно профессионалы, отличные ветеринары! Отношение как к людям. Советуем . Но это было в 2022 году
3
1
July 18, 2024
Не советую обращаться в эту клинику, врачи не профессионалы, даме которая работает якобы "врачем" отдельное спасибо))))) не увидеть у кошки на узи закрут матки, "профессионально"Спасибо огромные врачам на Комендантском которые спасли мою девочку.
3
April 13, 2024
Хорошая клиника,приветливый персонал, помогли,и врач который принимала без рентгена всё выявила,назначила лечение ,кошке после травмы от прыжков с высоты(( в общем товарищи,врачи грамотные,животных любят ,а не просто ходят на работу,что не маловажно😌
1
November 1, 2023
Для меня пока лучшая клиника. Летом пришла уличная кошка и осталась, а через меся ц заболела и заболела сильно. Дак вот в Наоли её просто спасли, капельницы, таблетки. Каждый вечер звонила и мне рассказывали о её самочувствии. Отдельно хочу отметь врача Наталью, все по делу, ничего лишнего! Ехать мне до них час, но каждый раз, как появляется необходимость проверить живность, а её много🤦♀️, я еду только к ним. Рекомендую.
1
August 19, 2023
Отличная команда,огромное спасибо всем врачам!а так же ассистентам,очень благодарна вам за поддержку и профессиональное лечение моей кошечки,отличные профессионалы,а главное,не равнодушные...
1
May 15, 2024
Наблюдаемся в другой клинике. Назначили клинический анализ крови. Поехать в свою клинику не было возможности. Пришли в Наоли, сказали, что стоимость клинического анализа крови 1250 руб. После взятия крови была объявлена сумма 2080 руб.
***
1
November 18, 2023
Я удовлетворена результатами всех посещений ветлечебницы, произведенными там процедурами/манипуляциями для моих питомцев, отношением сотрудников, перечнем оказываемых услуг. Да и цены вполне преемлимы, по сравнению с городскими.
February 6, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас! Обратилась по поводу стерилизации кошечки, сделали все идеально! И шовчик 1,5 см, всего два часа проспала после операции, и прекрасно себя чувствует, и кушает хорошо! Я очень благодарна Вам! Потому что переживала за большой шов, за неадекватное поведение, а тут, только одно удовольствие! ❤️ Все довольны!
В клинике все рассказали, все объяснили, и я была спокойна за нашу красавицу! 🥰 Всех благ Вам! И процветания! Спасибо огромное врачу и администратору! 🥰❤️
1
1
June 15, 2023
Одна из немногих клиник с грамотны ми и доброжелательными врачами иассистентами, спасшими много тяжёлых пациентов. Спасибо им огромное за всё. Очень рекомендую.
February 24
Постоянно посещаю эту клинику. Все отлично.
1
1
April 3, 2023
Бездомных кошек стерилизуют недорого что-то в районе 2.000 собаки критично дороже
Приятная Атмосфера единственная подъезд со стороны улицы шоссейной пе рекрытки ходят всё немножко ехать
1
1
December 29, 2022
Единственный плюс для меня, что клиника находиться рядом с домом.
Врачи на уровне "интернов", не смогли катетер поставить коту. Хотя за попытки брали деньги. В итоге за их "работу" в совокупности отдали больше 25 000 рублей. Кот мучился у них три дня! Итог ни чего не вылечили, но предложили дорогостоящую операцию, которая была совсем не нужна. Пришлось вызывать нормального ветеринара, который поставил катетер за 30 минут.
Цены очень высокие. Постоянно пытаются "развести" на деньги. Стоимость анализа мочи 700 рублей для кота. (Для сравнения, делали дочке общий анализ мочи, стоимость 285 руб) так ещё и сделали его не верно. Ни один ветеренар не принял, так как анализ дословно "абсолютно не ликвидный"(обращались в две клиники) пришлось переделывать!
Вообщем не советую обращаться в эту клинику. У них ЛОТЕРЕЯ, может попадут в диагноз, а может и нет! ОЧЕНЬ ДОРОГО!
10
February 4, 2023
Обратились в клинику перед Новым годом ,т.к кот с болью ходил в туалет .Нам сказали у кота камни в мочеиспускательном канале и сказали нужно на неделю оставить кота в стационаре (а это деньги не малые).В итоге продержали кота неделю ,выписали якобы с хорошими анализами и с хорошим аппетитом и конечно же прописали дорогой корм …..
Но как оказалось,кот вообще был не вылечен.Не ел ,не пил ,в туалет ходить не мог вообще,и все время от нас уходил(кто знает ,когда кот уходит ,это он умирает).На следующий день повезли кота в городскую клинику ,там сделали ему много анализов ,и Диагноз был устрашающий ,все органы отказывают (как сказали это занесли инфекцию в клинике ,пока он был в стационаре),и жить ему максимум несколько дней …..Дальше писать думаю не стоит.Мы потеряли члена семьи ,я только сейчас отошла от этого .
Фамилия ветеринара Лебедева Н.В.
4
2
March 19, 2024
Очень приятный парень на ресепшн, всё подробно объяснил и по телеф ону, и после приёма. Врач тоже супер ❤️
October 6, 2024
Все отлично прошло ! Добрый доктор !
1
July 23, 2024
Неправильно проконсультировали по телефону. Зачем делаете запись по телефону….. если в итоге у вас живая очередь и нужно ждать!
2
August 8, 2023
Наблюдаем в клинике нашу кошечку периодически. Помогли, когда кошечка приболела, после обращались для стерилизации.Все хорошо,всегда дают подробную консультацию по телефону
June 21, 2024
Мне не нравится подход врачей- бездушные, не рекомендую . Наверно дело свое знают, но из - за равнодушия я потеряла кота.
June 7, 2023
Клиника показала себя. С нашими животными все закончилось трагично. Две смерти. Одна за другой. Конечно, врачи старались. Экспериментировали. Крайнее безответственное поведение, протокол лечения так и не смогли выяснить. Конкретные вопросы остались без ответа. Типа, "это назначено не в мою смену".... А где результаты узи? А нигде. А никто не назначал. Итог таков. Животные погибли. А эти амбициозные доктора... Ну, может быть зеленкой помазать могут. А что-то серьезное лечить, ответственно, продуманно, на результат-нет и никогда не будут. Да, и ща все это плохое представление вы заплатите большую сумму.
5
2
December 4, 2024
Хорошая заведующая, но цены кусаются
April 27, 2022
Отличная клиника.Чисто ,уютно.
Здесь работают люди, действительно любящие животных.
Пришла в эту клинику с кошкой,у которой рвота и отказывается от еды.За две недели очень ослабла.
Врач Наталья Геннадьевна внимательно меня выслушала , обследовала кошку ,пощупала животик ,и сразу же определила причину ,и направила на ренген .
У нашей кошечки Маси в кишечнике нашли инородное тело.
Срочно прооперировали кошечку, и спасли ее .
Я очень благодарна Наталье Генадьевне ,и персоналу .
Искренне всем советую обращаться в эту клинику за помощью.
3
2
December 26, 2023
26.12.23
ВРАЧИХА - иначе ЭТО не назвать
К олола опасное лекарство нашему коту
При попадании на кожу это лекарство вызывает некроз.
Она нам ОБЛИЛА этим кота!!!!! Потому что кого то типа обучала!!!!!
September 2, 2022
Работают не комп етентные врачи в клинике. Искала корм диетический ИМЕННО ДЛЯ ЩЕНКОВ, определённой фирмы. Сказали есть для щенков но фирма другая (это впринцепи не самое главное было). Озвучила сразу что собака большая.
В результате, купив корм ( 2 кг за 2500р почти что) , придя домой обнаружила что корм ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ СОБАК!!!
Так же в клинике, меня пытались убедить , что НОРМА ЭТОГО КОРМА В СУТКИ ДЛЯ СОБАКИ КАНЕ КОРСО 160гр.
Хотя мы кормили 150гр - одна порция 4 раза в день.
Если бы следовали их рекомендации, то за 2ух недельную диету , наша собака бы исхудала.
Вообщем не рекомендую туда обращаться ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ точно !!!
5
1
June 8, 2024
Очень приятный персонал, профессионалы своего дела. Буду ходить теперь к вам❤️
1
April 8, 2021
Обращалась в клинику по поводу стерилизации собаки. Клиника очень понравилась. Чисто, четко, профессионально.
Обо всем проинформировали, взяли анализы, сделали экг . И только после результата анализов и разрешения кардиолога , собаке была назначена операция.
Хирург Лебедева Надежда все подробно рассказала, как будет проводиться операция, что после еще оставляют собаку в стационаре до полного выхода из наркоза и еще наблюдают пока собака не начнет ходить .
Мне отзвонилась доктор Надежда, рассказала как прошла операция и примерно во сколько я могу забрать собаку.
По приезду мне вывели собаку, не забыв угостить ее вкусняшкой, помогли подобрать и надеть попону, дали все подробные рекомендации по послеоперационному уходу и в последующем консультировали по телефону.
Шовчик был маленький и настолько аккуратный (а собачка у меня не маленькая, лабрадор), что позавидовал бы любой пластический хирург).
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, а особенно нашему доктору Лебедевой Надежде . Спасибо за чуткость и профессионализм!
2
1
May 22, 2023
Все отвратительно, администратор хамит, о записи нас не предупредили, при вопросе почему , врет что предупреждали, не ведите туда животных, они с людьми общаться не умеют учитывая, как с нами разговаривали, мы забрали кота и ушли , потом почитали отзывы, я абсолютно согласна, с отрицательными отзывами, клиника ниже плинтуса! Никогда не ведите туда животных!
5
August 30, 2023
Мелкого укусил клещ, ближайшая клиника по карте была эта. Понравилась весьма доброжелательная врач, клеща достали, обработали. Все аккуратно, внимательно очень к малышу) подробно объяснили, как следить за симптомами, что может быть, и в каком случае необходимо будет обратиться в клинику. Благодарю!
1
1
April 7, 2023
Ну так среднестатистическая ветлечебница, ничего не могу сказать ни плохого ни хорошего, я туда возил усыплять кошку, всё было сделано быстро, Так что особого опыта нету, ну хорошо что такая ветлечебница находится недалеко от дома!!!
1
1
May 11, 2024
Запах не выносимый в так называемой клинике. При обращении не получили лечения, только деньги плати за непонятно за что (градусник и весы). Не дождавшись результат от этой клиники, получила рекомендации от другой клиники, дешевле и оперативно. Эффект когда пришли анализы в этой клиники, пёс уже был процессе полного выздоровления.
April 27, 2024
Не очень дорогая. Диагноз поставить правильно не могут, в лечении отказывают, медицинские карты не ведут.
January 11, 2022
Клиника для наших братьев меньших отличная. Персонал грамотно подобран.
Много раз обращались в эту клинику мы и наши знакомые, мы остались довольны ценами и отношением врачей к нашим питомцам.В отличие от многих вет клиник, просто так деньги не берут здесь!
Спасибо девочки! Клинике процветания!!
4
1