Выражаю огромную благодарность за высокий профессионализм и отзывчивость в решении возникающих вопросов специалистам компании Nanxing - Алексею Соколову и технологу Зайцеву Максиму. Отличный уровень сервиса и поддержки.
г. Великий Новгород.
Купил форматно-раскроечный станок.
Что понравилось:
1. Так как старый форматник продали, нужна была срочно пусконаладка нового станка, компания вошла в мое положение, и быстро организовала приезд мастера.
2. Мастер все собрал за один день, и без пренебрежения отвечал на все вопросы, которые меня интересовали.
3. В процессе монтажа, обнаружился сломанный барашек упора для 45 градусов, утром мне позвонила служба сервиса и уже на следующий день отправили мне данную деталь.
4. После еще раз со мной связался менеджер, и уточнил все ли хорошо.
Мой вывод о компании - сервис на высшем уровне, работают не так как многие, продал и забыл. Честно удивлен, считаю Нансинг эталоном для многих компаний, на их примере надо учится работать, для того что бы клиент остался довольным и писал такие отзывы.
Обратились в Нансинг для приобретения нескольких единиц оборудования в 2022 году
Сотрудники компании очень профессиональны и отзывчивы, помогли подобрать подходящие варианты и ответили на все вопросы.
Доставка была выполнена в срок, оборудование пришло в отличном состоянии и полностью соответствовало ожиданиям.
Сервисный центр реагирует быстро, все запчасти и расходники есть на складе, серьезных поломок нет!
Спасибо за отличную работу!