Огромное спасибо команде за высокое качество обслуживания и работы с клиентами
Было пару проблемок, оперативно решили через телеграм, сразу все сделали как и договорились
Упаковка, исполнение и дизайн 10 из 10👍
Лучшие кальяны! Качественно изготовленно, упаковано вообще супер - на подарок самое оно! Есть возможность сделать гравировки. Удобная оплата и быстрое изготовление. В общем всем доволен🤗
Спасибо за крутой кальян! Покупала мужу на др. Нанесли гравировку и сделали уф-печать по эскизу. Выглядит просто топ! Кейс- это отдельная красота, настолько там все продумано.
Сделали все быстро и качественно. Пользоваться одно удовольствие)
Однозначно рекомендасьон 👍
Отличный кальян, очень стильный, легкий, красивая регулируемая подсветка, курится намного приятнее чем многие, что приходилось пробовать в разных заведениях, покупал в наборе с кейсом и комплектующими.
Покупал в подарок человеку и тот максимально доволен! В ближайшее время планирую приобрести еще один уже себе)
2ой мой кальян от Наносмоук. Ребята профи, сами кальяны 10/10 и по внешке и по удобству. Очень быстрая работа менеджеров, определились с моделью, скинул оплату, через 15 минут мне отправили трэк с доставки. Спасибо вам и всем дыма 😶🌫️
Во первых, могу сказать, что это прекрасный компактный кальян! Признаюсь честно, познакомился с ним благодаря другу и он меня не оставил равнодушным
Во вторых, отдельное спасибо ребятам из поддержки в телеграмме. Очень отзывчивые сотрудники, которые услышали мою проблему и помогли мне с ней, я был крайне удивлен насколько я им важен, как клиент, спасибо)
Советую их и как качественный бренд и как тех кто борется за лояльность клиентов
Удалось урвать лимитку tube 🤪 почти полгода уже в эксплуатации, как новый, тяга отличная, дымный, компактный, устойчивый!
Привлекает глаз гостей😁
Спасибо ребятам за супер обслуживание 💪🏽
Качество материалов и сборки, как и вкус на высоте! Доставка из Питера в МО меньше чем за сутки. Процветания и успехов! И побольше акций)))
1
Show business's response
yungdim
Level 5 Local Expert
March 15
Поделюсь своим опытом взаимодействия с данной организацией. Приобретал как розничный клиент.
Значит, мне моя вторая половинка заявляет, что хочет кальян, да не просто кальян, а Наносмоук. Ну, я как продвинутый пользователь интернета, набираю в поиске этот самый Наносмоук, который располагается по этому адресу. Без разбирательств, у какой модели какие приемущества, на сайте, поехал по заявленному адресу, чтобы мне на месте помогли определиться с выбором, и подсказали, что есть что.
Приезжаю. На входе в БЦ, или что это, турникет с охранником, который заявляет, что в Наносмоук просто так не проникнуть и необходимо им позвонить, чтобы встретили. Я думаю, ну ладно, и начинаю звонить. Отвечает девушка, которой я говорю, что стою на проходе и мне нужна помощь в приобретении данной продукции. В ответ получаю, что это, условно, пункт выдачи заказа и вообще к ним нельзя пройти, посмотреть образцы и получить консультацию, а нужно сделать заказ на сайте, и приехать его забрать.
Сомнительно, но окэй, подумал я, и сел в местном кафе на 1 этаже, посмотрел на сайте продукцию, и т.к. пользователь кальяна я не продвинутый, в отличае от интернета, взял модель в которой уже всё в комплекте: трубка, чаша и т.д.
Спустя 40 минут ожидания, мне выносят данное произведение искусства, как заявляют некоторые в комментариях. Забрал.
Пошёл через дорогу в Питер Смоук, спросить про табак и вообще как данной штукой пользоваться. И моё удивление, что в Питер Смоуке тоже продаются данные системы, да ещё и дешевле, чем у производителя. Понимаю, что дилеры и т.д. спорить не буду, мог сразу зайти и там всё купить и получить консультацию, но я решил обратиться все-таки к производителю.
И там консультацию не получил, т.к. продавец, очевидно не опытный был, но это уже совсем другая история.
Значит, взял табак, вроде, из тех, что представлены, самый дорогой, да и в кальянных он представлен как "премиум" - Дарксайд.
Приехал домой, девушка в восторге. Думаем, щас как покурим. Кальян взял плоский, названия не знаю, там где ещё чаща силиконовая в комплекте. В общем, забили по гайду в интернете, добавили лёд, охладили трубку в морозильной камере, и наше разочарование, что через 20 минут курения, вкус табака потерялся и началась неприятная горчинка. К тому же, лёд быстро растаял и вода начала нагреваться, т.к. чаша с углем очень близко к воде. Предстоит ещё испытание в помывке колбы. Не знаю, что ещё написать про курение данной системы, но каких то видимых преимуществ я не заметил, может система не та или ещё какие то факторы не те, но покупкой остался, как минимум я, не очень доволен.
Что можно исправить? Открыть розничную точку, где можно приехать, и всё вживую, наглядно, посмотреть и потрогать.
Отличные ребята!
Нужен был кальян, чтобы побаловаться. Рассказал, всё по телефону, мне подобрали подходящий по цене вариант, да ещё и вне ассортимента подкинули нужных штук, чтобы мне было проще.
Очень рад, что заказал у ребят. Спасибо!
Отличные, приятные в общении ребята. Помогли с выбором человеку, далекому от "кальянного мира". Интересное исполнение самих кальянов, приятный дизайн. Отвечают в соц. сетях, развернуто, даже на глупые вопросы)
В общем и целом, 10/10.
Делал заказ на сайте. Брал кальян «с дефектами» по неплохой скидке. Мне скинули половину цены за пару незаметных царапинок на колбе. Сам продукт кавественный, покупкой довольны. Рекомендуем продукцию!
3
Andrei Koi
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Заказывал кальян в сборе через маркетплейс. По итогу колба пришла с большой трещиной, но заметил это я уже после того, как забрал заказ, дома. Обратился в поддержку, выслал фото, без вопросов отправили взамен поврежденной колбы новую. Сервис на уровне!
Сам кальян прекрасен: компактный, удобный, то, что нужно. После его покупки вообще забыл про свой старый аппарат, курю только на этом. Рекомендую.
Очень интересные решения по кальянокурению ;) Широкий выбор вариантов нано-кальянов, удобная компактная установка, много дополнительных аксессуаров и "приблуд".
Гибкая политика скидок и высокое качество.
Быстрая доставка в другие города, рекомендую!
Шикарные кальяны!!! Оперативно приняли заказ и отправили в тот же день! Брал у этих ребят по рекомендации друзей которые имеют статус постоянных клиентов и все в полном восторге! Рекомендую!
Заказал у ребят кальян Nanosmoke Mini Pro. Что могу сказать, отличная поддержка, менеджер связался со мной сперва по телефону, затем мы общались в ватсапе, проконсультировал по всем интересующим вопросам, +договорились, что отправит без предоплаты, так как зп ожидалась через несколько дней, отправил в срок, за 2 дня кальян приехал службой боксберри, как получил зп забрал кальян, всё целое.
Теперь о самом кальяне, выглядит на мой взгляд отлично, про модуль из орг стекла и нержавеющей стали, что отлично скажется на долговечности. Тяга лёгкая, так как курю всегда с девушкой это огромный плюс, колба с маленьким объемом воды, поэтому лёд в ней не тает в течение нашего покура(+-полтора часа), перегрева не словил ни разу, диффузор справляется с задачей на все 100 👌 компактный, что и было основным критерием при выборе, мой предыдущий кальян amy 090.02r pyrawood занимал половину стола и немного закрывал обзор телевизора, немного коротковат шланг, но всё сделано с целью компактности, сначала боялся, что через продувочный клапан будет сифонить, но нет, этого не произошло. В общем сменил я свой большой кальян на эту малышки и не пожалел совсем. Рекомендую однозначно. 👍
Кальян интересный, очень нравится компактность и стабильность конструкции. Но по факту года эксплуатации кальяна ufo: нет риски для уровня воды, клапана для продвуки ненадежные, промыть сложно, пластик мутнеет, вокруг уплотнителя мундштука поастик трескается, стандартный мундштук просто мусор, стандартный переходник шланга тоже... Если все поменять, на круг получается прилично. А так штука прикольная, гостям нравится... ну и сугубо имхо я бы чуть выше сделал бы кальян чтобы спротивление воды было побольше. P.S. через год перешел на другой кальян, тоже акрил, но с магнитными креплениями, нормальными клапанами и тд.
После множества покуров могу составить отзыв) Супер лёгкая тяга, очень необычно, но приятно его дымить. Подсветка стала глючить на переливании цветов, но подозреваю, что это батарейка стала подходить к завершению. Эстетический вид, помещается куда угодно и нет боязни опрокидывания. Мыть его конечно немного непонятно, но удается. До этого у меня был и есть классический кальян и после Nanosmoke чувствуется, что ну не то. Хотя все равно классику дымлю периодически.
Хочу передать привет СДЭКу и их мамкам команды этой организации. Лично из собственной вредности, которую надо постараться чтобы вызвать, и накопившихся их косяков, я теперь долго их буду терроризировать и доводить до суда.
От себя лично рекомендую этот кальян. Он идеален и удобен для дома, поездок, пикников и т.д. Я взял самый топовый премиум и не пожалел. Да, может он дороговат, но он стоит своих денег.
Подарили кальян cube + сумка , очень удобно брать его в дорогу или просто на природу . Лёгкий ,маленький а главное что дымит отлично . Подсветка так вообще бомба . Буду рекомендовать вас .
Кальян бомбический! Компактный, устойчивый, удобно брать с собой! Внешне выглядит очень стильно! Теперь на каждой вечеринке он мой верный спутник!
К сожалению белый цвет был ошибкой, чаша и трубка немного окрасились
В остальном- все супер!
1
Show business's response
Боровский Илья
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
До nanosmoke cube было 2 классических здоровенных и в тоже время хрупких кальяна. Этот - просто бомба! Всё нравится: тяга, габариты, удобство, устойчивость. А самое главное: что у магазина есть трейд-ин, мне вот старый корпус (помутнел, потрескался через год ежедневной эксплуатации) поменяли на новый (за каких-то 1000 р.) Рекомендую к покупке сей аппарат!
О данной модели узнала от подруги , понравился , решила преобрести для себя !)
Заказ оформили очень быстро, что приятно! Отдельное спасибо менеджеру Максиму , все очень подробно обьяснил и помог с выбором !!!!
Протестировали кальян. Супер!! Удобен и эстетичен. Все функции кальяна выполняет на ура. Магазин отличный. Быстро и грамотно консультируют, удобная система оплаты и получения.
Сам уже достаточно давно пользуюсь этими кальянами. У нескольких друзей и знакомых тоже есть ваши кальяны. Для меня nanosmoke ассоциируется с горами - всегда беру его с собой, когда еду в Сочи. А в Сочи я бываю частенько. Мне нравится, что они не просто дорабатывают старые кальяны, но и играются с формами и материалами - это круто!
Выбирал себе кальян, начитался про наносмок множество положительных отзывов, думал ну так не может быть, что всем все нравится, решил попробовать, и теперь присоединяюсь к этому обществу супер отзывов) если ищите самый универсальный и красивый кальян – определенно стоит брать! Главное возьмите переходник под любую чашку, если жалко денег на оригинальную глину.
Очень понравился кальян данной фирмы. Большой выбор дизайнерских решений и комплектаций к ним.
Взял себе Tube. Выглядит очень футуристический, а дыма очень очень много.
Простой в использовании и обслуживании.
Даже не сомневайтесь, берите!
Пользовался кубом уже несколько лет, вот недавно решил обновиться, остановился на модели togo, модель просто максимально удобная и мобильная, можно прямо с кальяном за плечом расхаживать. Обслуживание на высоте, грамотный персонал в магазине, покупкой очень доволен.
Заказывал кальян Nanosmoke Cube, отправили в город Пермь Сдэком, все получил, кальян супер, жду поступления оригинальной глиняной чаши к нему, рекомендую данный магазин👍🏻
Получили кальян. хочу сказать спасибо продавцу быстро все оформили. От кальяна в восторге, маленький удобный, с собой брать на природу самое то) и в дальнейшем будем у вас заказывать))
1
Show business's response
С
Сергей
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Консультацию получил по телефону в полном объеме, кальян приобрел оперативно без предварительной записи, а уже по факту приезда) Качеством покупки остался доволен.
Первый свой наносмок купили в Питере, курим его уже больше двух лет, минусов в нем нет ! Ребята молодцы, спасибо им и за идею и за работу, помогают, советуют, рассказывают!
Кальяном пользуюсь вот уже более двух лет. За два года ничего не протерлось, не сломалось , не порвалось и т.д.
Единственное что я бы изменил - глубину чаши. Очень часто сталкиваюсь с тем, что прилипает, а вспоследстии и пригарает табак на дне калауда.
В остальном кальян просто пушка.
Рекомендую!👍🏽
Курили кальян у друзей, очень понравился, компактный, устойчивый, дымный. На следующий день поехали в офис покупать. Вышел отличный общий подарок на 23 февраля и 8 марта!
В первый раз курил на них в году 2015 (если не ошибаюсь) были очень смешанные ощущения, но на все смотрю с долей оптимизма и правильно, тк кальян с годами преобразился и стал лучшим в своём сегменте. Разнообразный подход к своему продукту (модельный ряд это доказывает) и со стороны дизайна это очень интересный продукт.
Кальян от данных товарищей в использовании уже почти 5 лет, испортилась только чаша.
Побывал на производстве, остался под впечатлением - новое оборудование, сотрудники с руками и головой, делают все грамотно. Всё рассказали - показали. Молодцы! Желаю процветания)