Отзыв на доставку.
Раньше все было в идеале, а сейчас увы мне как постоянному клиенту становится ясно, что нами начинают скатываться… Слой рыбы на филадельфии чуть ли не просвечивает, а учитывая что сам ролл огромный, то количество рыбы в соотношении процентов 5-10 получается, далее хочу отметить, что все жестко засыпано кунжутом, палочками пришлом СГРЕБАТЬ его, раньше в коробке соуса (не соевого) было столько, что ролл можно снова полностью обвалять в нем и с кайфом съесть, сейчас же его небыло от слова совсем, угря в токио мизерный кусочек в разрезе на все 4 ролла… ***, заказ на 2500… Похоже нами ждет участь мафии
Очень любим нами,но в этот раз доставка нас подвела,заказ делали 28.08 в обед на 20:00,звонок администратора в 20:00 о том что курьер только выехал...делали заявку за ранее ни просто так..
Отвратительное отношение сделали заказ на самовывоз перезвонили сказали что заказ будет готов через 40 минут по истечению времени зашёл в заведение сказали ещё минут 10 ещё через 10 минут пришли за заказом сказали заказ ещё не готов пришлось отменить заказ
4
1
Svetlana
Level 4 Local Expert
March 8
Сегодня 8 марта. Сделала заказ самовывозом. Делали 3,5 часа. Принесла домой, открыла и была неприятно удивлена внешним видом, казалось бы, только что приготовленных суши. Выглядели они неопрятно и несвежо. На вкус тоже не ахти. Честно говоря, первый раз такое .
Еду есть можно, но ее очень портит персонал. Официанты абсолютно не знают свою работу, не умеют вести себя с гостями. Официантка пролила полную кружку чая на стол, не извинилась, а потом нам пришлось платить полную стоимость чайника, хотя получили в итогу продукта мы меньше. На просьбу долить чай девушка никак не реагировала, в итоге вообще, как она призналась, об этом забыла. В конце концов, не придумав ничего лучше, налила воду в остатки чая на дне. Отличные помои получились, спасибо, и принесла она их через 15 минут после закрытия! «Администратор сказала сделать так» Вы ведь только что нас выгоняли, а теперь приносите чайник с этим?Она не сообщила, сколько нам ждать наши блюда. Сделали заказ за час до закрытия ресторана – принесли их через 50 минут, а еще через 5 напомнили, что ресторан скоро закрывается. Почему нельзя было предупредить? Зачем вообще тогда было принимать заказ? Ни администратор, ни официанты не знают, чем занимаются – бездари. Настоятельно не рекомендую туда идти!!
Фото «чая» который нам долили в остатки
Ходили компанией. К вкусовым качествам продукции претензий нет-очень вкусно, соответствует ценнику. Вкусный том-ям (много разных морепродуктов), вкусные роллы, лимонад. Вне зависимости от заказа подаëтся вода с лимоном +комплименты (у нас это была какая-то вкусная паста на багеты).Но некоторые другие моменты оставляют неприятное впечатление.
Например, помещение очень маленькое, барная стойка находится практически под ухом сидящих у столика. Напрягает.
Роллы здоровенные (прикольно, конечно, эдакая фишка), чтобы их покласть в рот, нужно раскрыть роллоприëмник так, как даже моя кошка пасть в зевке не открывает. +при забитом рте страдает вкусопередача. (Рука для масштаба, нет, я не ребëнок и не карлик).
Много чего нет в наличии. Особенно это касается десертов, где из всего меню было в наличии только 2 позиции.
По вкусу, сервису и вышколенности сотрудников-это, конечно, 5. Но ещë есть, над чем поработать.
Мне лично в данном месте не понравилось. В помещении холодно. Заказывали очень много разный позиций роллов. Роллы большие, но в них один рис и огурцы. Вкуса нет, все продукты по отдельности. Рис в роллах не заправлен. В данное место больше никогда не пойду
Очень вкусное и атмосферное место, по вечерам пятницы живая музыка. Были на старый новый год - в качестве комплимента угощали игристым в красивом бокале. Мороженое лучше не брать, со льдом. По вкусу "Село зелёное".
Сегодня посетила Ваш ресторан. Администратор отработал на ноль!!!!! При встрече не сообщила, что ожидание больше часа! Все сваливает на официантов стажёров. Как руководитель просто никакая.
Вкусные большие роллы, приятные официанты. Однако нам не принесли роллы, которые мы заказывали, сказали, что мы из не называли, хотя мы точно назвали...
Прекрасное заведение, очень вкусные и большие роллы, том ям меня тоже очень порадовал. Особенно хочется отметить официанта Александра, сразу видно что заведение не зря платит деньги своим работникам. Очень советую!
Официантка уронила мою чашку с чаем. Не извинилась, не заменила чай, не предоставили ничего в качестве извинений, не вычли из чека чай. Просто ничего не сделала. Перед тем как платить спросили у нее как разрешится наша ситуация с чаем, на что она ответила ВНИМАНИЕ!: «Ой, а я, честно говоря уже забыла🙂» И ВСЁ. Так вспомни и реши ситуацию……
Кроме того:
Ужасно долго несли еду. Принесли за 10 минут до закрытия и потом ходили подгоняли чтоб мы жевали побыстрее. Треш……
Роллы самые удачные в городе. Персонал приветливый. Атмосфера приятная, расслабляющая. Встречают комплиментом - вкусным тёплым напитком. Время в недолгом ожидании проходит незаметно.
Безумно вкусные горячие роллы,нигде раньше не ел настолько вкусные роллы,они просто огромные, вкусные и горячие ,суп молочный с лососем -можно пальчики облизывать,++++ постоянно делают комплименты пока ждём , очень приятно, правда с детьми там не посидеть ,не продумана кухня,каша или рожки.было бы супер. ходим туда стабильно раз в месяц ,такой вкуснятины поесть ,в Кировском районе их нету очень жаль ,с такими роллами их там равных бы не была.и последнее время роллы стали чуть меньше размером. А так все супер вкусно !!!
Здравствуйте. Пришли сегодня к вам в ресторан примерно в 16:00, заранее не бронировали. Хостес предупредила, что есть свободный стол до 17:30. По времени нам подходило и нас посадили.
Принесли меню, мы достаточно быстро выбрали, а дальше…тишина. В зале было 2 официанта, если мы все правильно поняли. Не один из них к нам так и не подошел. Мы ждали 20 минут! Молодой человек - официант, обслуживающий соседний столик на нас даже не смотрел. Кнопки вызова нет. Кричать через весь зал, не хочется. Подходить самостоятельно, тем более. Мы подождали и ушли. В момент выхода пересеклись с хостес глазами. Она ничего не сказав, ушла по своим делам. Как говорится «не здрасьте, не на*рать».
К сожалению, соотношение цен с обслуживанием не сходится. До ресторана - не дотягиваете.
Ну, мы люди не гордые, не обиделись) но выводы сделали)
Больше к вам ни ногой!
Регулярно посещаю данное заведение! Вот кто бы что не говорил, но здесь САМЫЕ ВКУСНЫЕ роллы!!! Впридачу приятный интерьер и прекрасный персонал!
Арина
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Ходим к вам достаточно часто, были вчера, заказывали Калифорнию и теплые малые роллы (очень часто заказываю, могу судить), такого ужаса еще не видели, роллы разного размера, в разрезе выглядели вообще отвратительно, а еще вынесли сначала 3 штуки и потом еще 3, почему-загадка, в общем, сделано ужасно, теплые роллы тоже были поразительно непрезентабельные. Если вы меняете персонал на кухне, сообщайте гостям, будет не так обидно. Не стали ругаться только потому что официант был очень приятный и сгладил ситуацию. Поели роллы как в самой дешевой доставке, спасибо за испорченый вечер кухне кафе нами) 2 звезды только за крутого официанта
Превосходное обслуживание
Приветливый персонал
Широкий выбор различных блюд, много роллов, суши.
Обстановка предрасполагает к хорошему и приятному времяпрепровождению.
Атмосфера более чем комфортная
Были на прошлой неделе .пожалуй это лучшие суши в Перми,брали вино и забыли чек ,администратор пошла нам на встречу ,и разрешила,спасибо за сервис и приятный вечер
По мимо этого я бывала в других кафе-ресторанах Нами. И ещё раз скажу, что качество роллов отменное! Они все большие, начинки много, выбора тоже. Уютна атмосфера, приятное обслуживание персонала и в начале вам дают графин с водой и лимоном бесплатно попить. Безумно приятно! Я считаю, что за такое цены в Нами достаточно приемлемые!
Роллы вкусные, достаточного размера. Время ожидания от 10 до 20 минут в кафе, все зависит, что заказываете. Заказываем, но ещё вкуснее в кафе на месте. С пылу! С жару!
Есть доставка от часа.
Рекомендуем!!!
Невероятно долгое ожидание готовности
1 порцию роллов ждал 50 минут, при том что в зале было 8 человек всего
Персонал постоянно выходил "подышать"
Наведите уже порядок в этом заведении
2
2
Илья
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Роллы вкусная, но вот готовят очень долго. Сказали что ждать 30 минут, хорошо. Принесли только через 50 минут. Заказы на доставку выносят и выносят, а люди в зале ждут по часу - не очень приятно. Нужно тогда расширять кухню, в целом место хорошее - рекомендую
Ужасный персонал. Никто не здоровается и не обращает внимания. Когда вы сами садитесь за стол, то позже говорят, что вообще свободных мест уже нет (стоит бронь). Поесть так и не удалось. До свидания их тоже не учили говорить.