Приятный шоурум, но на выходных аншлаг и 30 мин. в ожидании примерочной это ту мач, хотя ради красивой вещи я отстояла)))
Посмотреть ответ организации
анна
Знаток города 5 уровня
19 мая 2022
Материалы многих изделий оставляют желать лучшего. Голая синтетика (97%) за 14000 - это слишком. В таком платье летом можно умереть, будешь мокрая ходить. Слишком завышена цена за такую дешевую ткань.
Сами модели платьев есть красивые, конечно.
Да и менеджеры в магазине работают отлично.
Добрый день, меня зовут Анна. Я являюсь частым покупателем ещё с самого зарождения бренда. К качеству вещей претензий никогда не было и нет, все прекрасно. Но вот посетив сегодня шоурум в Москве остался неприятный осадок, несмотря на то что приобрела платье.
Последний год в шоуруме беспорядок, который при всем желании невозможно не заметить. Сегодня воскресенье был ажиотаж в магазине, много людей, большая очередь в примерочную, все бы ничего, но по часу одному человеку быть в примерочной это абсурд, тем более когда их всего 4. Необходимо какое-то нововведение возможно только в выходные дни, к примеру минимальную скидку, если в примерочной не находиться более 15-20 минут.
Ещё в шоуруме ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, белые шторы, давно уже не белые, они не закрывают всю примерочную и через щели видно, как люди переодеваются, это очень неприятно, потому что каждая третья девушка приходит с мужчиной. Да и в целом грязь, пыль, волосы, грязные коврики. После сегодняшнего посещения, не могла не написать данный отзыв, потому что хочется наслаждаться как покупкой так и местом ее приобретения.
Я ожидала большего качества от вещей за эти деньги, если честно. Столько смотрела в инстграме, пришла и разочаровалась. Может лучше сделать фотосессии заграничные чуть проще, а вещи покачественнее?
Ужасно. Российские марки теперь стоят так же дорого, как европейские, но ни по качеству, ни по сервису не тянут.
Пришедший костюм выглядел совсем не так как на сайте, размер не подошёл от слова совсем - верх мал, низ велик. Хотя размер определяла по сетке. Удалось вернуть, но потрачены деньги на пересылку (около 1200) рублей и куча времени. Больше не связываюсь
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2022
Покупала свадебное платье. Консультанты не очень общительные и совсем ненавязчивые, поэтому 5 звёзд и респект.
Господа, надеюсь, вам не случится столкнуться с моим экспериенсом.
Интернет-магазином осталась категорически недовольна, - не знаю, происходит ли так с каждым клиентом, но в моем случае клиентоориентированность стремилась к нулю (:
Пришло мятое платье. Примерила - оно оказалось очень слабо похожим на то, что изначально представлено на сайте. Я попробовала вернуть платье, - но по привычке срезала с платья пломбу с ценником (не этикетку, вшитую в платье, а только ценник). За доставку в обе стороны заплатила чуть более тысячи рублей.
Из магазина мне позвонили, сказали, что отказано в возврате, что платье пахнет духами (я не надевала это платье ни разу, если поглядеть на фотографию, можно понять, по какой причине), что нет производственных этикеток (во всех магазинах делают возврат без ценника, важно лишь, чтобы вшитые этикетки сохранились) и что платье было в грязных белых пятнах (это меня просто потрясло, потому что это лишь означает, что мне прислали уже грязное платье).
Просто потрясающее настроение под Новый Год обеспечил магазин Namelazz! Спасибо за потерянные деньги и за испорченный вечер и корпоратив, на который планировала надеть платье, очень клиентоориентированно (:
23
4
Посмотреть ответ организации
A
Arina G.
Знаток города 10 уровня
18 июня 2022
красивые модели, но не понятно на кого шьют. Из 6 платьев не одно не село. В общем все вещи для обладательниц роста от 170 и полным отсутсвие груди.
Мне понравилась коллекция одежды и концепция бренда, вещи можно одеть и на праздник и в будни, купила красивое платье для Нового года, строгое, но с перчинкой.
Не заказывайте вещи в онлайн. В магазине отказались принять и даже обменять. Возврат исключительно в Екатеринбург в течение 7 дней и за ваш счет. Полное разочарование брендом. Потеряли постоянного клиента.
Прекрасный бренд, но в вечерние часы образуются большие очереди.. ожидание порой по часу. Присесть негде, помещение в Москве небольшое, достаточно душно(
5
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 8 уровня
7 сентября 2020
Приятные девушки консультанты, стильная и качественная одежда. Осталась довольна!