Иногда встречаются интересные модели, но зачастую цена не соответствует качеству, или как в моем последнем посещении данной локации, кожа на одном ботинке была явно светлее другого (видимо не первый месяц, а может и год, стоял на витрине), ценник товару 500-1000 руб, не больше, но просят жжесть не обоснованно дорого за свой ширпотреб. Персонал на одну свезду не тянет.
Принесла ботинки на возврат, беззубая женщина на кассе, позвола менеджера и заявила что ничего не вернёт, так как дефекта якобы нет, хотя ботинки сшиты не правильно, криво и ходить в них не возможно!! Я и раньше сталкивалась с некачественным пошивом, и всегда шли на встречу и меняли или возвращали деньги, но это только те магазины, которые заботятся о своей репутации. Этот же магазин, не заботится о своих клиентах и качестве обуви. Моя вина в том, что повелась на дешевизну. В итоге на меня наорали, та беззубая базарная бабища обозвала меня МАТОМ! Обвинила в незнании закона, так отвратительно себя вела, что менеджер ввнужнед был её успокаивать! В качестве решения моей проблемы предложили продать обувь на авито!
Отвратительно, больше никогда не вернусь! Всё негативные отзывы правдивы!!
Часто покупала обувь сумки в данном магазине будучи в Германии и в России. То ли мне везло, то ли ещё что-то, но ничего не порвалось, не развалилось . С хамством тоже не сталкивалась. Нравятся цены по скидке, беру всегда брэнд "5 avenue ".
Пытались сделать возврат, на кассе сказали продайте на Авито! Деньги не вернули, на кассе хамка обматерила меня и жену, кричала как ненормальная. 14 дней с покупки ещё не прошло. Ужасное впечатление, никакой этики, отношение как на базаре. Ещё нигде так не оскорбляли, такие персонажи не должны работать с людьми.
Покупали ботинки для сына,развалились через месяц,никакой обещаной гарантии 100дней у них оказывается нет,любой дефект(в моем случае лопнула кожа на обеих ботинках)они признают как намеренное механическое повреждение.Прочитав(слишком поздно)отзывы в интернете поняла что это политика фирмы и деньги не возвращают НИКОМУ,Обувь производства Китай очень низкого качества из самых дешевых материалов,без возможности вернуть деньги.
Дизайн обуви и сумок нравится, качество тоже неплохое за свою цену, но сервис этого магазина оставляет желать лучшего. То кассу закрывают на 10 минут раньше, когда ты уже с коробкой стоишь, готовый купить. То не помогают найти нужную обувь с грубоватой отмазкой "все на полках". Либо они уставшие дико, либо не замотивированы работать.
Сдали обувь на возврат из за брака,сказали ответ будет через 10 рабочих дней. Прошло уже три недели а ответа до сих пор нет. Периодически я звоню в магазин, обещают решить этот вопрос. Но до сих пор ничего не решили !!!
3
Natolich
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Название поменялось. Цены взлетели до небес. Продавцы настолько надменные, что страшно зайти, общение на кассе из разряда - не можешь купить пакет(пакеты стали платные кстати) шагай лесом нищеброд. Либо только в Ярославском магазине такой персонал. Ужас