Мне очень нравится магазин! Ребёнку всегда нахожу любую обувь. Супругу тоже только там можем подобрать нужную обувь. Качество вполне хорошее, цены очень адекватные.
Совершила покупку в данном магазине впервые. Очень сожалею. Отказали в возврате Обуви в течение законных 14 дней, аргументируя тем, что обувь была в носке! К сожалению, из 2 х пар при выборе отдала предпочтение красоте, а не удобству. Грошь цена той Обуви, которая после пары часов носки в условиях дома, оказалась с заломами. Независимая экспертиза все подтвердила. С такими компаниями, только через суд.
Плохой магазин с некомпетентными сотрудниками. Отказали в возврате обуви, у которой сохранён товарный вид, коробка и чек. Продавец начал повышать голос и обвинять меня в попытке обмана. С таким сталкиваюсь впервые. Горячей линии у магазина просто не существует. Судя по отзывам других людей, вернуть что-либо обратно в магазин просто невозможно. Будьте осторожны, совершая здесь покупки.
Про качество обуви пока не могу сказать, только купил ботинки (06.12.20 вечером). Но продавцы там - это какой-то совок. Говорят - гарантия на обувь 60 дней, но письменно это нигде не подтверждено. В других магазинах есть гарантийный талон или информация эта в чеке отражена. На резонный вопрос, где указан срок - грубят, типо верьте нам на слова и не задавайте глупых вопросов. Так что клиентоориетированность оцениваю на 2 балла. Посмотрим на качество обуви.