Отвратительный сервис. Обращалась за помощью с налоговым вычетом, ни один из сотрудников не отвечал! Полный игнор. Недельный игнор. Одна девушка ответила, что им сейчас не до вычетов, они занимаются отчетностью видите ли. Мол, обратитесь через неделю другую, может быть уделим Вам время. Обратилась - и НИ ЧЕ ГО не произошло. Если Вы рекомендуете себя как хорошую организацию, я настоятельно рекомендую руководству научить своих работников деловому общению и какому-никакому сервису!!!
В данном филиале подавала декларацию на налоговый вычет, 14 марта пришёл отказ ( не верно был введён счёт зачисления) 20 марта сново обратилась в филиал, сотрудник, внесла корректировки и сново направили декларацию. Позже в личном кабинете я увидела, что всё документы, которые ей были направлены, всё отклонены. Я позвонила сново в филиал, где тот же сотрудник сделала тоже самое сказав, что такое бывает, сейчас будет всё хорошо, в итоге, документы опять отклонены. Я позвонила в налоговую, где мне сказала просто направить заявление в свободной форме где указать верный счёт зачисление и всё. Так же в налоговой сказали, зачем сотрудники Налог-Профи направляет сново декларацию, не понятно. Прошу рассказать сотруднику как действовать в данной ситуации
Недавно посетил это место и скажу остался в полне доволен тем что там действительно как мне и рекомендовали работают люди знающие своё дело. Хочу отметить специалиста Нину (фамилию не знаю) . Пришло время подавать декларацию а я в это полный ноль. Специалист Нина всё объяснила как говорится простыми словами . Рекомендую обращайтесь.
Хочу по благодарить Жанну Вердыш за ее хорошую работу приятно обращаться к такому специалисту который объяснит и поможет разобраться если что то не понятно успехов вам в вашей работе.
Грамотные бухгалтера, дают рекомендации и подсказки по вопросам налогообложения. Был несколько раз, очереди небольшие, в конце рабочего дня вы вообще никого нет. Рекомендую.
Если не хочется напрягаться по налогам, по отчётности и вообще, то иди в налог профи, девочки все до единой высоквалифицированные, подскажут, помогут, мне очень нравится
2
2
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Обслуживание отличное. Каждый год был тут. Составлял декларацию возврат подоходного. Все делают с первого раза. Быстро качественно. Никогда претензий не было.
Отличный вежливый персонал. Прекрасно, что есть возможность при отсутствии чеков, скинуть через их точку интернета необходимую информацию с мобильного банка
Огромное спасибо, много лет у вас отчитываюсь, очень довольна. Отдельная благодарность Вердыш Жанне. Несмотря на свою огромную занятость всегда ответит на вопросы, грамотно доходчиво обьяснит.
Я клиент этой фирмы более 15 лет. Думаю, это значительный стаж! И хочу сказать только хорошие,добрые и даже теплые слова о ней. Основателю,Чиркову СН огромное спасибо, за его старания и труд. Сотрудницы все как на подбор- вежливые,учтивые, объяснят все понятливо и терпеливо. Всем налогоплательщикам рекомендую!
У лугами не пользовался, но то что ребята пускают на свою парковку, даже если приходишь и не к ним вызывает уважение! Сразу и мнение хорошее. Не то, что некоторые жлобы.