Наквартире
121 review
April 9
Раньше регулярно тут бронировали студии, но после этого инцидента к вам возвращаться честно не хочется, возвращение залога заняло 3 дня, удержание 1500 рублей без докозательств с видео, которое обещали прислать 3 дня подряд, динамят, хамят, отврат, действительно думала что это лучшая компания, но как же ошиблась, студия коробка 2 на 2 оказалось, по фото была больше, некуда ногу поставить если развернуть диван для сна, воняет в ванной, технические моменты не смогли исправить, просто игнорировали, порезала ногу об кафель в ванной.
April 10, 2024
Отличная гостиница, расположенная недалеко от учебного центра, современные номера с дизайнерским ремонтом , уборка номеров на высшем уровне , ежедневно . Персонал приветливый отзывчивый.
Атмосфера добра и позитива , рекомендую для длительного и комфортного проживания!!!
21
2
April 30, 2024
Квартира находится в отличном районе с развитой инфраструктурой. Рядом есть все необходимое - супермаркеты, аптеки, школы, детские сады. Также понравилось, что в шаговой доступности находится парк и остановка общественного транспорта.
11
1
March 6, 2024
Хочу выразить благодарность агентству недвижимости за профессионализм и отличное обслуживание. Наш агент был очень внимателен к нашим пожеланиям и помог нам найти идеальный дом. Он ответил на все наши вопросы, провел просмотры объектов, подсказал нюансы, о которых мы не задумывались. Благодаря ему мы быстро нашли то, что искали. Очень довольны результатом и рекомендуем это агентство всем, кто ищет недвижимость!
41
2
February 10, 2024
Я была приятно удивлена сервисом и комфортом, предоставленными в этой гостинице. Номер был просторным и уютным, с удобной кроватью и хорошо оьорудованной ванной комнатой. Персонал был дружелюбным и вежливым, всегда готовым помочь. В целом, отличное место для проживания.
54
1
May 13, 2024
Все очень понравилось, квартира которую я снимал была ухоженная и чистая. Ремонт новый, тепло, уютно. Снимал на 2 дня. Все очень хорошо сделано и качественно. Как понадобится, обращусь к вам. Советую вам!
1
March 27, 2024
Отличный сервис , дружелюбные, умные сотрудники знающие своей дело!
Квартира чистая, уютная, аккуратная.
отличный опыт съёма квартиры для всей семьи, все понравилось, советую.
Арендатору большой 👍
26
May 1, 2024
Агентство недвижимости "НаКвартире" оказало отличные услуги по поиску жилья на сутки. Персонал профессионально подобрал варианты с учетом моих пожеланий и бюджета. Быстро оформили все документы, предоставили чистое и уютное жилье. Рекомендую "НаКвартире" всем, кто ищет комфортное жилье на короткий срок.
8
February 4, 2024
Проживали три дня по адресу Новоалексеевская.
Начнём с плюсов: относительно неплохое расположение для нашего запланированного маршрута, относительно недорого. На этом плюсы заканчиваются. Сервис: в день заселения с нами никто не связывался, пришлось названивать и написывать менеджеру самостоятельного. Да и зачем им связываться с клиентом, номер же уже оплачен. Как только заходишь в апартаменты тебя встречает флëр плесневелого запаха. В комнате душно, воняет хлоркой и старостью. Заходишь в туалет - везде дружественно разбросаны волосы и везде пятна видимо от предыдущих жильцов. Или же это особая задумка дизайнера интерьера. Оторвано сиденье от унитаза, полочка в ванной покрыта ржавчиной, в душевой старый герметик с плесенью , в стоке волосы. В самой комнате сушится бельё и полотенца. Сообщили менеджеру об увиденном - реакции никакой, прочитали сообщение и никак не отреагировали. Заселялись ночью, поэтому всего шика не распознали сразу. Утром обнаружили пятна на полотенцах и постельном бельё. Сообщили менеджеру, ответ - "уточняю если что компенсируем". Естественно случая "если что" так и не наступило. Залог после заселения вернули. Как понимаю уже после прочтения отзывов, это ещё повезло. Не будем уже писать про такие вещи, как наличие стульев, стирального порошка (кстати, стиральная машина тоже в плесени и следах порошка), чая/кофе, сахара - такие вещи в порядке вещей, но только не тут. Если хотите острых ощущений или вам нужна локация ВДНХ - рекомендуем. Если хотите чистоты и хорошего отдыха - обходите стороной.
6
53
July 5, 2024
Номер был прекрасным, красивым, уютным. Было чисто, хорошее обслуживание. Отличный ремонт, вежливый персонал. Мне всё понравилось, рекомендую всем 👍👍👍 Спасибо за гостеприимство 🥰
2
March 8, 2024
Был в командировке в данном городе и арендовал эту квартиру на несколько недель. В целом, остался доволен своим выбором. Квартира находится в удобном месте, рядом с моим офисом, магазинами. Внутри квартиры все чисто, что очень радует. Небольшая кухня, но достаточно вместительная. А также , просторная гостиная !!! Очень хорошая квартира
31
July 17, 2024
Если вы наткнулись на их сайт и хотите снять квартиру,то лучше поищите другую!Останавливались в апартаментах на улице Тайнинской,нужно было просто переночевать и с утра ехать на работу,заехали поздно.То,что отключена горячая вода никто не предупредил,уборка в квартире не была проведена,операторы отвечали грубо и не хотели решать проблемы,на утро оказалось,что нет фена,хотя в объявление указано,что есть.Сразу после заселения прислала операторам все фотографии с недочетами,приходилось выпытывать из них хоть какое-то посторонние диалога,сказали,что вернут деньги.Прихлдилось писать 5 дней каждый день с вопросом «когда вернут деньги»,по итогу вернули 1.000 рублей,сутки стоили 3.800.
2
February 9, 2024
Номер был просторным и уютным с прекрасным видом на горы. Все было очень чисто и аккуратно. Обслуживание в отеле было отличным, персонал всегда был готов помочь и предложить рекомендации по местным достопримечательностям.
41
March 27, 2024
Проживали вдвоем, неделю дня. Были приятно удивлены комфортом, который предоставили. Квартира была чистая, аккуратный ремонт, всё необходимое для комфортного проживания там есть. Хозяева доброжелательные, отвечают быстро. Будем рекомендовать!
23
July 13, 2024
Хочется оставить положительный отзыв после пребывания в данной квартире. хозяин квартиры всегда был на связи, дал четкие инструкции по заселению и проживанию. Уютная студия, всё соответсвует фотографиям, есть всё необходимое для комфортного пребывания, чистота и порядок 👍 Мы остались довольны. Спасибо 🙏
October 29, 2024
Фото апартаментов не соответствуют действительности, заявлено 14м, однако размер комнаты 2*4, высота пололков 3 метра, на 2- этаж только ползком, белье грязное в пятнах, окна выходят на проезжую часть, санузел для лилипутов. На звонки менеджеры не отвечают.
April 11, 2024
мне очень понравилось это место, очень уютно и комфортно, квартира была очень чистой и ухоженной, рядом были магазины, очень удобно, я осталась довольна, всем советую!
13
February 16, 2024
Останавливалась тут на недельку могу сказать что всё замечательно! Обслуживание отличное, персонал тоже. Везде всё чисто и комфортно. Ремонт аккуратный! Отвечают быстро не игнорят и не хамят
37
April 3, 2024
Сервер очень хороший, дружелюбный. Номер соответствует заявленному. Цена как написано на сайте. В помещении очень чисто и комфортно. Также много разных оборудований. Советую побывать там. Замечательное место!
18
August 26, 2023
Останавливались с мужем и маленьким ребенком на несколько дней.
Квартира хоть и маленькая, но очень чистач и уютная. Есть все необходимое для проживания. Белье чистое, свежее.
Очень понравилось, что квартира назодилась в шаговой доступности от основной инфраструктуры.
Если будем в Москве-обязательно остановимся еще раз!
44
April 6, 2024
Я была приятно удивлена комфортом в месте проживания. Всё понравилось, я очень довольна! Просторно и удобно, вещи для комфортного проживания присутствуют👍👍👍
17
May 4, 2024
Очень комфортный номер! Чистота, порядок. Есть все, чтобы полноценно отдохнуть и привести себя в порядок. Район спокойный, соседей слышно не было. Отдельное спасибо за позднее заселение. Рекомендую!
5
May 23, 2024
Заселился в апарт отель по адресу Сокольнический вал, д.1, студия 78А. Заселение в 15:00, пришел в 15:20 и студия была не убрана. Никто не прикасался к ней вообще. Начал всем звонить и тд, несколько раз, пришла уборщица через минут 50 и прибралась к 17 вечера.
В общем ситуация такая, приезжаешь в жару с поезда, ни помыться не полежать, а через неск часов на меромприятие ехать.
Долго мурыжил эту тему после, через 2 суток после выселения, пришлось писать в поддержку по поводу возвращения залога, который должен в течении суток после авселения быть выплачен, в итоге его начали переводить в момент, когда я написал по поводу залога. Еще залог не пришел, жду.
Начал требовать компенсацию за неубранный номер и трату времени, предложили 500 р, на что я написал что это помойное отношение к клиентам. Потом написали что согласовали 1500, я забил, типа ладно хоть так. Потом мне перезвонили и начали говорит что они только 500 могут, такая политика и тд, со словами «вам же номер убрали», я начал говорить уже с матами , описывая ситуацию и мне в ответ говорят «так могли бы поехать на свое мероприятие пока уборщица прибирается»
Я при заселении хочу принять душ и полежать отдохнуть с дороги, но я не могу этого сделать, потому что все грязное. Должен выяснять все и по несколько раз и ждать и вообще полный треш. Полное неуважение к клиентам при внештатной ситуации.
Студия стоит 5500 сутки, за 2 часа их прокола, траты моего времени и нервов они мне предлагают 500 рублей. Это что за такой прикол??? Может кто то разберется с этим?
Менеджер мужчина вообще на пофиге общается и в чатах и по телефону.
При самом первом звонке в поддержку, когда обнаружил не прибранный номер, первые слова его «я же всю информацию скинул в вацап» , а я говорю что у меня другой вопрос. Жду когда вернется залок 4000 рублей, на компенсацию не рассчитываю, потому что 500 рублей это смех. В нормальных заведениях или конторах нормально компенсируют.
4
2
April 17, 2024
Выражем благодарность всей семьёй за прекрасное обслуживание!Персонал огонь,квартиру сделали очень чистой, обслужили по высшему уровню! Да, пришлось подождать, но это того стоило! Также тут удобное расположение. Очень удивлены, советуем !
9
April 23, 2024
Приезжал туда с девушкой на пару ночей, дали отличный номер, было очень комфортно и уютно, всё чистое, просторно, всем советую здесь остановиться.
8
April 25, 2024
все отлично, везде чисто, постельное белье есть,кухня чистая сам лично все проверял на чистоту, очень хорошая квартира мне понравилось и всем советую!!
6
April 14, 2024
26 февраля бронировала квартиру в Москве от компании "На квартире" через сайт суточно.ру.
Оплатила аренду квартиры 3000 и 2000 рублей залог за квартиру, который обещали вернуть на следующий день после выезда.
Доступ в квартиру и точный адрес предоставили только после оплаты залога. 20 минут я не могла открыть кодовый замок для входа в квартиру, при этом операторы не отвечали на звонки после оплаты и в чате не особо торопились помогать.
Сегодня 14 апреля и залог за квартиру мне до сих пор не вернули. Месяц мне рассказывали, что что-то там вернули и "ждите деньги придут", потом рассказывали, что я просто на своём счёте не вижу деньги но они там есть, и финальная версия - я не платила залог. И их не смущает вообще, у меня есть все переписки и подтверждающие оплату документы.
Вижу что не только я столкнулась с такой ситуацией и этой компанией. Не попадайтесь на мошенников
2
12
May 5, 2024
Снимала квартиру и впечатление осталось незабываемое! Хороший персонал, самое главное - чистый номер. Обязательно вернусь сюда. Всем рекомендую к посещению!!))))
3
March 27, 2024
Я снимала квартиру на двое суток, и что хочу сказать, все чисто, а главное уютно, персонал на высшем уровне, очень удобно что квартира находилась не далеко от моей работы
14
January 20, 2024
Расположение квартиры очень удобно, рядом магазины, кафе, аптеки. В квартире есть все необходимое для комфортного проживания. Хозяева гостеприимные и доброжелательные.
43
June 21, 2024
Снимали квартиру на Каштановой 14к1 на 2 месяца. Понравилась сама квартира, в целом было чисто, возможность снять помесячно, быстрый просмотр, разумная цена. Дальше было много интересных ситуаций.
Просмотр квартиры самостоятельный, сначала нас направили в квартиру, которая была загажена и буквально разгромлена, оказалось, она не должна была сдаваться и там будут делать ремонт, при этом она висела на авито с красивыми фото, ещё одна квартира была явно "уставшая", хуже чем на фото, с третьей повезло.
Заселение было через 3 дня, мы перевели деньги. На следующий день менеджер пишет, что горничная была недовольна, что нас (мы - пара) пустили одних смотреть квартиру, мы там смяли покрывало (я жал на него рукой, и поднимал угол, смотрел матрас и постельное) и якобы оставили следы интимного процесса (!), пока смотрели квартиру. Пришлось потратить время, чтобы выяснить о чем речь, посмотреть на фото этих капель, обсудить их свежесть, объяснить, что мы ничего такого не делали, и побыть в шоке от таких претензий. В итоге, без извинений, администратор сказала, что надо быть аккуратнее при проживании, с залогами у них строго, а горничная просто так истолковала ситуацию.
Когда заселились не было интернета, его просто не оплатили, утром заработал. Через месяц интернет снова пропал, никто и не подумал оплатить его снова, или сразу оплатить за несколько месяцев. Теперь, чтобы он заработал, ушло 3 дня переписок, звонков и ожидания, в итоге его оплатил я сам, потом деньги вернули.
За 4 дня до конца проживания в квартире планово отключали воду на 2 недели, я знал это, заранее смотрел график, но в компании об этом никто даже не подумал предупредить, ни бойлера, ни даже какого-то таза там нет, мы уезжали в мини поездку на это время. После выезда квартира висела на этот период как посуточная за приличную цену. Предупреждают ли они забронировавших о таком сюрпризе, не уверен.
Ещё было много мелких приколов. 3 раза во всем доме срабатывала общая пожарная сигнализация, из динамиков в квартире орет предупреждение по 10-30 минут. Один раз ночью начал пищать датчик дыма в комнате, потому что у него села батарейка. Висит он метрах в трёх от пола (в квартире очень высокие потолки), чтобы продолжить спать, пришлось двигать стол, ставить на него стул и лезть по этой конструкции её снимать. Стремянки нет, по этой же причине там висит оторвавшееся крайнее кольцо от шторы на окне, исправить эту трудную ситуацию никто не может, так и сдают. В туалете ванна шаталась и отклеился уплотнитель у стены, вода затекала под ванну. Вход по кодовому замку, его можно открывать через приложение, спустя месяц моя аренда в нем была неактивна, выяснилось, что нужно было поставить другое приложение при долгой аренде, никто заранее об этом не подумал.
После выезда спросили реквизиты для возврата залога, через 2 дня вернули, но без одной тысячи. Опять пришлось писать и звонить несколько раз, выяснять за что взяли, выпрашивать фото. Прислали фото двух пятен на стене, одно - черта 1 см, второе - чуть больше. Предупреждать нас об этом никто не собирался, тем более, выяснять, точно ли это следы от нас, стоят ли они 1000р и т.п. Просто горничная что-то там решила, загрузила фото в их систему, и тысячу молча взяли себе. Есть какая-то вероятность, что это и от нас, но при заезде мы фотографировали и отправили менеджеру пятна на обоях гораздо больше размером, такие маленькие даже не думали отыскивать и фоткать. Видимо, горничная определяет, где новые пятна, а где старые (наверное, у неё есть "карат пятен" на каждую квартиру), и, получается, деньги берут, а пятна не убирают. Квартиру мы убирали перед выездом, ко всему относимся аккуратно, дополнительно отмыли плиту лучше, чем она была при заезде, выгребали семечки под тумбочкой от прошлых жильцов. За все минусы, безразличное отношение и постоянные ожидания решения проблем нам компенсации не полагалось, а за маленький след на обоях, который ещё не факт, что от нас, сразу взяли себе компенсацию, не посчитав нужным нас об этом предупредить. Это было последней каплей, снова куча звонков, сообщений, объяснений ситуации по несколько раз. Под конец попалась менеджер Юлия, я ей всё объяснил, и только благодаря её инициативе деньги вернули.
По каждому вопросу надо было писать, звонить, долго жать ответ, чаще всего надо было напоминать о проблеме несколько раз. В целом, менеджеры в итоге делают свою работу, некоторые могут быть человечными, но вся система работы долгая и с безразличием, иногда просто игнорируют твои обращения.
Вывод: я бы сначала рассмотрел все другие варианты проживания, и если их нет, можно рискнуть и воспользоваться услугами "На квартире"
8
1
May 6, 2024
Мне очень понравилась чистота в квартире.Все тихо рядом никаких громких звуков.Было все для комфортного отдыха.Квартира уютная.Хочу выразить благодарность агентству
2
February 24, 2024
Остановились здесь с подругами. Квартира очень уютная, чиста и приятная. Всё как в объявлении. Белье чистое. Персонал хороший. Расположение для нас было идеальное. Спасибо.
26
April 9
ужас! я шокирован от таких грубых админов, хамски общались по телефону!
чистота 0/10
воняло в ванной!
грязная простынь и плита! еще и залог не вернули вовремя
January 21, 2024
Замечательная аренда! Квартира была идеально чистой, современной мебелью и отличными удобствами. Всегда можно было связаться с хозяином и решить любые вопросы. Будем снова арендовать.
37
March 8, 2024
Проходите мимо!
Снимал апарты у них, после ночи выехал, из-за отсутствия горячей воды и грязи везде, за следующие сутки полную стоимость не вернули, причём стали обманывать, что это суточно.ру Вам не вернуло, те сваливают на квартире. Разбираться никто не хочет. По порядку:
Забронировал на суточно, в 23ч. связался с диспетчером, диспетчер обещал отправить инструкцию с кодом, через пол часа звоню опять, он вместо того, чтобы направить настаивает что всё отправил, читайте мессенджеры, кстати телеграмм у них нет...(уровень 0). В общем отправил только через больше чем час. Если захотели быстро заехать, не получится.
Приехал в апарт, состоит из двух, во второй открыта дверь уборщицы не было. В номере 1) грязно, всё в строительной пыли, думаете вот только отремонтировали не успели? Нет явно уже ни раз останавливались видно по состоянию, где именно грязно: шкафы в строительной пыли стенки, полки как положить вещи?; двери в строительным веществах, ручки зрызные, радиатор грязный и т.д. Всё на фото.
Техника кстати не подключена, видимо девушка сама должна отодвинуть холодильник и включить.
2) Нет принадлежностей туалетных, кухонных, туалетной бумаги нет, мыла, шампуня, губки для посуды(это не отель это апартаменты где предполагается кухня), моющего средства, в общем ничего. Видимо ночью если понадобится должен сам искать магазины где купить т.б. и прочее.
3) не было горячей воды, кстати счётчик у этих ребят тоже перевёрнут, так что, если Вы собираетесь передать этим ребятам в управление, то готовьтесь, что вашу недвижимость будут сдавать с нарушением законодательства, а отвечать будете Вы, как собственник.
4) за 500 р. в сутки должны были предоставить командировочные, спустя месяц так документы не предоставлены.
5) Бронировал на 2 суток, так как номер в таком состоянии и без воды 1 сутки отменил, договаривались с девушкой администратором что вернут полные сутки, про компенсацию за предыдущие сутки они слышать ничего не хотят это норма.
В общем отправили на 500р. меньше, в суточно ру сказали, что им подтвердили такую сумма, а во эти наквартире Артем говорит, что им с суточно никто не звонил и пусть звонят мы подтвердили бы, только как тогда вернулась часть суммы без подтверждения, в общем лжецы ещё те.
1
27
April 4, 2024
Забронировала квартиру на несколько дней через Островок за 2.5 недели до поездки. За сутки позвонила в агентство "На квартире", так как никакой информации по заселению не поступило. Специалист сказал, что в ближайшее время отправит информацию по заселению. Но ничего не отправили. Я перезвонила через полтора часа. Мне пообещали, что скоро ответят. В итоге я уже прилетела в НЕЗНАКОМЫЙ город, а информации так и не было. Оказалось, что квартира, которую я забронировала уже занята, но мне сказали об этом ЗА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ до предполагаемого времени заселения. Мне об этом написали в сообщении, а когда я начала звонить, то меня постоянно сбрасывали, и так и НЕ ВЗЯЛИ ТРУБКУ и даже не ответили на сообщение. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! Свободных квартир в этом городе не было, нашла только сильно дороже и осталась совсем БЕЗ ДЕНЕГ! От "На квартире" не было предложений о том, что мне теперь делать, никаких альтернатив проживания мне не предложили. Меня просто бросили, даже не извинившись.
Советую каждому несколько раз подумать прежде чем связываться с этой организацией.
2
14
April 19, 2024
Останавливалась в данной квартире на 2 суток в связи с командировкой. Осталась довольна, всё чисто, уютно и есть всё необходимое для комфорта
6
May 8, 2024
Сняли тут квартиру на неделю. Агент по недвижимости был вежливым и помог выбрать идеальную квартиру под нас. Квартира была уютная и оборудована всем нужным. Благодарны сервису!
2
April 29, 2024
Очень понравилось квартира, чистая и уютная. Самое главное удобное расположение. Интерьер в квартире современный и интересный.
3
April 8, 2024
В последнее время очень много дел на разных концах города. На этот раз удачно выбрала место для жилья. Всё шикарно, мне понравилась. Спасибо!
9
April 25, 2024
Отличное агентство недвижимости, которое предоставляет удобные условия для аренды жилья посуточно. Процесс бронирования был простым и быстрым, а жильё соответствовало ожиданиям и было в отличном состоянии. Рекомендую!
4
May 14, 2024
все было отлично.цены приемлемые,персонал вежливый, чисто,уютно,белье и полотенцы чистые,рекомендую всем!!
1
February 29, 2024
Проживание было хорошим. Рядом есть магазины, парки. Хорошо развита инфраструктура.
В квартире убрано и и чисто.
Всё понравилось)))
15
February 7, 2024
Останавливались с девушкой на три дня. Квартира маленькая, но очень чистая и уютная. Есть все необходимое для проживания. Белье чистое, свежее. Везде чисто, прибранно, и нет никакой грязи. Очень понравилось, что квартира находилась в шаговой доступности от основной инфраструктуры. Если будем в Москве- обязательно остановимся еще раз!
20
April 10, 2024
Прилетела в город, забронировала квартиру, поселилась без проблем. Очень уютная квартира, техника вся рабочая, все удобства предоставлены! Однозначно советую
7
February 29, 2024
Остановилась здесь с семьей. Квартира очень прятная,всё чисто. Хороший персонал. Всё рядом с квартирой. Проживание было комфортным.
17
April 8, 2024
Снимала здесь квартиру недавно, всё отлично! Очень чисто и уютно, есть всё необходимое, очень понравилось!
8
February 5, 2024
Очень понравилась квартира. Много где побывали, это пожалуй самый удачный наш вариант за все время. Чисто, уютно, тепло, очень комфортно. Свежий ремонт, отличная мебель и техника. Все необходимое есть. Хозяйка очень доброжелательная и заботливая. В следующий раз обязательно обратимся повторно.
27
April 27, 2024
Забронировали номер, Про чистоту говорить даже не надо потому что она в номере отличная! Персонал быстрый и внимательный. Ожидал не долго, на кухне и в туалете всё присутствует. Советую!
4