Nailuxe
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
31 review
May 28
Написала 22.05 для записи на процедуры,сообщила заранее,что у меня ДР,попросила без форс-мажоров.
Мало того,что у салона нет расписания на неделю вперед (хотя в других салонах на неделю вперед вообще не запишешься,все забито),так еще и по цене обманывают. Ок,записалась в резерв. 25.05 пишут подтвердить запись и сообщают между делом,что прайс повысился.
Даже не извинились за свой косяк,цена что в момент моей записи поменялась? Повышение планируется заранее,в других салонах об этом сообщают чуть ли не за месяц и записывают первое время по старой цене.
Все,надеюсь,понимают,что дело не в цене,а в отношении салона к своему клиенту в этой ситуации. В нашем городе подобные моно-салоны на каждом шагу,в связи с этим клиентский сервис у нас на высшем уровне! Впервые встречаю салон с нулевой клиентоориентированностью и хамским отношением к своим клиентам.
Сложившуюся ситуацию даже не попытались решить,ни извинений не поступило,ни какого-то бонуса хотя бы в виде дизайна.
Предложили лишь запись на будни человеку,который намеренно записывается почти за две недели на выходной день🤷🏻♀️
И стоила разве эта ситуация репутации салона?
Переписку прикладываю.
November 21, 2024
Часто пользуюсь услугами студии Nailuxe, Вежливые, приветливые девочки, была у разных специалистов. Все профессионалы своего дела. Работают аккуратно, качественно, большая палитра лаков. Можно выпить чашечку кофе и насладиться просмотром фильма во время процедур.
2
April 26
Посещаю студию около двух лет.
Все началось с посещения подолога.
Беспокоили стержневые мозоли и вросшие ногти. Сделала так, что 2 года я не знаю проблем)
В течение двух лет хочу на педикюр с покрытием только к ним. Делают быстро, очень качественно, все мастера отличные!
Рекомендую всем однозначно!♥️
June 20, 2024
Посещаю эту студию уже давно. Хорошие мастера, красивый интерьер, приветливый персонал. Всегда предлагают чай, кофе. Во время сеанса можно посмотреть фильм на выбор. Есть система скидок, процедура в подарок. Советую студию Nailuxe к посещению
2
January 12
Отличные мастера. Электронная запись. Есть услуга маникюр и педикюр в 4 руки. Приятная атмосфера
May 18
Хожу на маникюр только к Юлии, она настолько удачно умеет подобрать оттенки, что я ни разу не ушла недовольной. Причем все цвета лака оказываются супермодными да еще плюсом аккуратная классическая форма ногтей - ничего экстравагантного, а руки выглядят приятными. ухоженными . Не всегда однако получается записаться на нужное время из-за большого количества желающих,стараюсь заранее позвонить. Нравится скромный, но со вкусом оформленный интерьер салона,очень уютно здесь, правда!
March 11
Приятный салон. Мастера работают на уровне. Нравится процедура в 4 руки, очень комфортно благодаря удобным креслам. Всегда предложат кофе с конфеткой.
March 16
Красивый дизайн, вкусный кофе,мастер Элина очень нравится!
February 4, 2024
Была у мастера Натальи. При снятии лака фрезой почувствовала боль, мастер не может смогла правильно понять где лак, который еще можно снимать, а где ноктевая пластина начинается. Извинений не было, предложили прекратить процедуру. Не советую суда приходить, можете повредить себе ногти. Администрации хочу обратить внимание такой случай, с такими сотрудниками возникнут серьёзные проблемы.
3
1
August 21, 2022
Уютный и стильный салон, приветливый персонал. Мой мастер Динара профессионал своего дела, всегда качественный маникюр. Также есть услуги подолога. Во время работы ставят фильмы и предлагают чай/кофе. Также действует система накопления посещений с парафинотерапией в подарок. Цены выше среднего, по моему мнению.
June 7, 2023
Любимый салон, хожу несколько лет. Маникюр, педикюр, можно в 4 руки, чай/кофе, фильмы, все дружелюбные, стильный интерьер)
есть хороший подолог)
1
October 31, 2023
Качество работы на высоте, обслуживание космос, мастера и персонал в общем и целом идеалити, атмосфера кайф
July 15, 2023
Самое любимое место где можно расслабиться, посмотреть фильм и сделать красивый маникюр, мастера все хорошие
November 14, 2022
Очень хороший персонал, который ухаживает за своими гостями: может принести все, что хотите (чай, кофе), поставить фильм, но к сожалению видимо я попала не к очень хорошему мастеру. В первый же день у меня были сколы, а потом лёгким движением руки можно было снять все покрытие с ногтей (не прилагая никаких усилий), как будто покрытие было просто наклеено 🤷🏼♀️. Мне до этого говорили друзья, что покрытие не самое лучшее, что надо было сразу идти переделывать, но я не столь категоричный человек, чтобы так поступать. Только через время я начала замечать, что покрытие было волнами и в принципе неаккуратное. Возможно я попала к не очень хорошему мастеру в данном салоне. Порадовало конечно, что на мои претензии дали скидку в 20%, но я думаю, вы понимаете, что я туда больше не вернусь. Из всего этого могу сделать вывод, что работа была сделана в спешке и мне не досушили лак.
December 8, 2022
Хожу в данный салон около года. Приятная атмосфера, сразу предлагают кофе или чай, вдобавок приносят и конфетку, всегда интересные фильмы. Делают всё аккуратно, красиво и быстро. Советуются с клиентом, предлагают более правильный ход(если есть какие-то проблемы). Персонал вежливый
1
February 9, 2022
Особая благодарность Владелице студии. Чувствуется в деталях ее бережное внимание к клиентам и мастерам.
Мастера очень профессионально обращаются с клиентами, всегда порекомендует, как лучше сделать с заботой о здоровье и красоте ноготков.
December 19, 2022
Всегда,чисто,девочки все вежливы ,профессиональны,уютно,ничего лишнего ,рекомендую!
April 29, 2022
Сегодня впервые побывала в данном салоне на процедуре педикюр без покрытия! От работы топ мастера Алены осталась в полном восторге, выполнено все быстро, при этом все мои пожелания учтены! Огромное спасибо!
December 22, 2021
Хороший салон . Вежливый администратор. Всегда предложат чай , кофе. Я хожу сюда из за мастера Наташи) профессионал своего дела.
Спасибо за красивые ноготочки
1
July 14, 2023
Очень понравилось.отношение отличное.работа подолога выше всяких похвал.рекомендую
1
July 23, 2020
Очень красивая,светлая и уютная студия!Прекрасное месторасположение, обслуживание и атмосфера👍Была на педикюре. Королевские кресла! Впервые видела такие😅 Мастера высококвалифицированные.Работают быстро, аккуратно,качественно❤
2
May 30, 2022
Сервис на 5+ и отличные мастера. По разным причинам приходилось отменять запись и побывать у 3-х мастеров. Все прекрасные и мастера своего дела.
January 27, 2022
Самый качественный педикюр делают тут, хожу сюда уже около 2 лет, ни одной осечки! К какому мастеру не попади - самый лучший результат каждый раз 🤍
1
September 4, 2021
Маникюр сделали нормальный, но когда начала рассматривать ногти дома, поняла, что покрытие в один слой, не на всю ногтевую пластину. Через неделю уже сломалась половина ногтей. В общем, так себе.
1
2
March 11, 2022
Уютное симпатичное место, девочки- профессионалы. Рекомендую
October 19, 2020
Спасибо мастеру за качественную работу. приятный интерьер и вежливый персонал. оочень большой выбор цветов.
1
August 13, 2022
Делаю маникюр в этом салоне больше года, лучший салон в Казани❤️
November 8, 2021
Постоянно хожу в этот салон. Обслуживают на высшем уровне, при том что цены очень приятные.
1
September 23, 2021
Любимая студия ❤️
А кремов для педикюра - вставать не хочется ☺️👌🏽
1
March 17, 2023
Отличный салон
April 27, 2022
Уютненько, качественно делают