Сам по себе салон хороший, посещаю его более 3 лет, но хочу отметить отвратительную работу мастера Жанар, кроме того, что она крайне резка и груба, очень торопилась сделать работу, как можно скорее (была записана на 20.30), результатам этого стало отвратительное покрытия ногтя, когда ей делаешь замечание о том, что как-то плохо лежит лак, она начинает мне утверждать про выравнивание (дополнительно стоит 300р) (другие мастера этого же салона, да и вообще любые другие мастера, сплавляются без него) и ногти выглядят всегда нормально, а также, убирая кутикулу, изрезала мне 3 пальца. Если у вас есть возможность, то уточняйте заранее, к кому вы записаны, чтобы не напороться на этого неприятного мастера.
1
Анна Б.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Марьям прекрасна! Спасибо, Nails ToGo, за такого профессионала своего дела!
Очень хороший салон. Хожу сюда несколько лет. Спасибо девочкам за красоту, которую они наводят и их труд
Юлия П.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Прекрасное место. Хожу сюда не первый год. Качественный сервис, все правила безопасности соблюдаются. Всегда все инструменты во время работы оставляются на одноразовой салфетке, не на столе, как во многих студиях, лампы протираются, руки тоже лежат на одноразовых салфетках. Администраторы очень милые, всегда идут на встречу
Show business's response
M
Marina Romanova
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Уютная студия, приятные мастера, качественный маникюр и педикюр, большая палитра цактов😍
Не рекомендую мастера Снежану, очень грубо сделала педикюр, на всех ногах стёрта кожа, красная и болит. Деньги за услугу салон вернуть отказался. Больше сюда не пойду.
Стало сложно дозвониться! Раньше все было замечательно, если не дозвонился или было занято, то тебе всегда сразу перезванивали. Сейчас же в последнее время не то, что не берут трубку и не перезванивают так вообще сбрасывают и это уже не в первый раз! Что случилось? Вы же теряете тем самым свою репутацию и отбиваете желание к вам ходить.
Очень благодарна мастеру Карине, за высокопрофессиональную работу!!! И приятное обслуживание!!!
1
Ксения М.
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Забегала внепланово по случаю сломанного ногтя, была приятно удивлена тем, как при полной записи быстро и качественно решили мою проблему👍👍👍 спасибо администратору за чуткость!
Буду заходить почаще!
Была там год назад первый и последний раз, писала отзыв уже , но видимо удалили😂😂😂ужасное отношение к посетителям, хамят , педикюр делают «на отвали», от слова совсем ничего нормально не было сделано , поехала переделывать в другой салон.
Профессиональное отношение заставляет меня возвращаться.
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Была записана на маникюр и педикюр сегодня 29.01.23 в 19:00 приехала. Мне говорят: вашей записи нет в базе. Ничем помочь не можем. И отправили домой. То, что я потратила на такси и вообще построила планы - никого не волнует. Попросила администратора связать меня сейчас с управляющей, сказали нет и отправили. Вот и сервис
6
Show business's response
Руслан Н.
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Позвонила и спросила, есть ли окно сейчас на маникюр со снятием и покрытием. Администратор подтвердила. Сказала, если в течение 10-15 мин подойду-сделают. Сказала что приду через 15 и уточнила, успеют ли. Админ подтвердила.
Пришла через 17, администратор усадила в кресло и пошла за мастером. Мастер принять отказалась, мотивируя тем, что не успеет, предложила только снятие.
Попросила их с администратор решить эти вопросы, тк меня записали на услугу. Не решили.
На вопрос администратору, почему они не ценят чужое время- отмолчалась, уткнувшись в компьютер.
Учитывая, что для записи в Вотсапе они ещё и отвечают несколько ЧАСОВ, клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
У вас остались ещё хорошие мастера (Дина например), но сильно хромает администрирование. Нет никакого желания тратить своё время и деньги на такие «погони», лучше отнесу их в другой салон.
Нужно найти своего мастера. Большой поток людей, не все мастера хороши. Покрытие бывает делают слишком толстое, но цены прям радуют. Студенту по карману
Ужасно! За маникюр с покрытием лаком 1300 рублей. Лак не высох даже когда я пришла домой. Он такой старый что наверное не способен высохнуть. Руки не размочили ни в воде ни ремовером и порезали два пальца в кровь. За такие деньги можно было бы и посвежее лак купить
Уютная, современная студия. На ресепшене приветливая девушка предложила чай/кофе. А мастер Мария сделала все быстро и качественно. Осталась довольна, вернусь сюда не раз))