Сегодня я первый раз была в салоне красоты «Nails up» по совету подруги. Мне очень понравилось!
Спасибо мастеру маникюра Марине Некрасовой. Она очень хорошо работает.
В салоне есть много разных цветов гель-лаков. Можно выбрать любой.
В салоне чисто и уютно. Это приятно.
Ещё в салоне можно смотреть телевизор. Время пролетело быстро.
По акции маникюр, выравнивание и покрытие гель-лаком стоят всего 1600 рублей. Это недорого.
Все инструменты в салоне одноразовые. Это хорошо для гигиены.
Я обязательно вернусь в этот салон и расскажу о нём своим знакомым.
Шикарный салон , отличные сотрудники, администратор милашка ! Угостили кофе , смотрели телевизор всем салоном ! Огромное спасибо мастеру Татьяне , за ее прекрасную работу , не могу налюбоваться, очень восхитительный мастер , можно и обсудить что-нибудь и посмеяться , спасибо большое!
Мастер Тимофей- молодой, вежливый, аккуратный человек, но ещё совсем не опытный. Со временем к нему обязательно придёт и скорость и опыт и знания ньюансов работы. А пока страдает клиент ибо покрытие не держится от слова совсем, слезает пластом на второй день после маникюра. Укрепление ногтей делать по видимому вообще не умеет и всячески открещивается от этой процедуры. Хорошо у него получается только сам маникюр, снятие, покрытие простым лаком. С гель лаком, с укреплением, преданием архитектуры ногтю работать на данный момент не умеет. Парень старательный, он научиться. Одна звезда не ему, а язвительной администрации, которая только деньги срубить мечтает и плевать ей на клиента. Вот и пусть сидит лапу сосет.
П. С. Вы бред мне в ответ не пишите, пожалуйста. Никакого укрепления ногтей Тимофей мне не делал и не предлагал ибо не умеет с этим работать.Более того: я сама в первое посещение попросила сделать укрепление, мастер отказал, сославшись на то, что надо было об этом дать заявку админу, без этого он делать не может. Я записалась на следующий визит и попросила внести укрепление в запись, но укрепление мне не было слелано, записываясь в третий раз я опять попросила укрепление. Перед визитом мне пришло уведомление, о том приду я или нет. Я ответила, что да, но не забудьте про укрепление и вот тут ваш вежливый админ ехидно заметил, что на эту процедуру нужно доп время, а у мастера плотная запись. Я по вашей милости с ободранным маникюром хожу, а вы милашки не причем. Вся переписка в вашем чате есть. Я сделала маник в соседней с вашей студии. Неделю прекрасно уже носится, через 2 недели пришлю вам фото, если хотите. И да химией на работе была графитная смазка, она сильно пачкает руки, но я тогда только устроилась на эту работу и не приобрела средства защиты, теперь они у меня есть. И эта смазка не является растворителем гель лака, она жирненькая по составу, от нее лак пленкой не сойдет, запачкать может. Новый мастер мне подтвердила, что укрепление на ногти не наносили, и предыдущий мастер скорее всего был новичок неопытный. Опытный мастер всегда сам предложит процедуру, если видит проблему, знает, как с ней справится. А тут я как клиент, выпрашиваю процедуру, а мне язвительно намекают, что с вашей работой фиг вам, а не маникюр. Слава Богу мастеров сейчас в ибытке, а до вашего админа наконец дойдёт, что клиент всегда прав, ибо он вам платит. Руководство должно решить, что ему важнее- доход или админ с гонором
Я так пониманию, что девушка администратор в салоне и та, что в чате отвечает это разные люди. К девушке в салоне у меня притензии не было, она молча, как тень по салону ходила, кофе разносила. А в чате руководитель как понимаю в админах
Ходил в первый раз в жизни на педикюр, поэтому не претендую на объективность, так как за неимением подобного опыта, клиент я не привередливый.
По порядку: салон очень приятный красивый и на поверхностный взгляд чистый, пахнет приятно. Администратор очень вежливая девушка, сразу все рассказала, проводила и предложила напитки на выбор. К слову, американо был очень вкусный.
На сайте была инфа что процедура займет два с половиной часа, поэтому был рад что по факту час. Даже уходить не хотелось. Мастер Нина тоже понравилась, делала все аккуратно, комфортно, а главное молча. Для меня это важно, из-за большого количества общения в моей работе.
Порадовала скидка 500₽ на первое посещение. Поэтому, рекомендую. Всем доволен. Стопы приятно трогать теперь наконец-то. Думаю сходить на маникюр. Салону желаю поддерживать сервис и мастеров. И не скатиться со временем как это часто происходит.
Итог: рекомендую к посещению. Парням так точно :)
Качественный сервис, ненавязчивые обслуживание.
Любимый мастер -Любовь, опытная, качественно сделала педикюр, рассказала все нюансы и дала рекомендации
Пока делали редкую пила чай с вкусными конфетками 😋
Хочу на гигиенические маникюр и педикюр к мастеру Нине, приятная, аккуратная мастер, хожу уже некоторое время к ней, очень нравится!) Красивая, чистая студия, очень атмосферно украсили студию к Новому Году! Рекомендую!
Сегодня посетила данную студию «Nails up» мастер милая девушка Полина, всё выполнила качественно и быстро. (Без порезов) всё стерильно и чисто, руки обработали. Из минусов не угостили чаем, не предложили воды.
Отличная студия , очень вежливый и внимательный персонал 👍 . При посещении салона , всегда предлагают вкусный чай и кофе , сладкое угощение . У мастеров золотые ручки, рекомендую .
Сегодня впервые посетила мастера Тимофея для педикюра и маникюра, и осталась очень довольна! Он внимательно отнесся к моим пожеланиям и сделал всё аккуратно и профессионально. Атмосфера была комфортной, чувствовала себя расслабленно. Обязательно вернусь снова! Спасибо! 😌
Спасибо большое, Топ мастеру Тимофею за прекрасный маникюр! Наша встреча с мастером вышла случайной, но я очень довольна результатом. Обратила внимание на салон просто проходя мимо. Подумала, что раз салон специализируется только на маникюре, то в нём будет все Супер. Так и вышло. Помимо хорошего маникюра, милая девушка администратор предложит вам кофе или чай на ваш выбор. Записалась на следующий маникюр через 3 недели. До встречи!
Прекрасное для меня расположение, внимательное и любезное обслуживание с самого порога, была уже у трёх мастеров-результаты всех работ меня порадовали, приятный дизайн студии и незавышенный ценник, атмосфера дружелюбная и расслабляющая, очень комфортно себя чувствуешь (за угощения отдельное спасибо)) + Удобная запись онлайн и уведомления! Очень рада что такой салон открылся рядом, надеюсь быть постоянным клиентом)
Была у мастера Виктории на педикюре, еще до начала процедуры сказала какой именно мне нужен цвет и форма, на что мне сказали «Да, хорошо». На выходе получилось то, что я просила не делать, я попросила квадратную форму, мне сделали круглую, я попросила бежевый цвет, мне сделали поросячий розовый (я несколько раз упомянула «ТОЛЬКО не розовый», за этот цвет еще и доплату взяли)))). Кутикула обрезана неаккуратно, все в заусенцах, край ногтя кривой, хотя я несколько раз просила подпилить.
Спасибо за испорченные ногти и настроение!
Никогда ранее не писала отрицательные отзывы, однако считаю, что салон совершенно не соответствует своей оценке.
Записалась к мастеру Полине на маникюр со снятием. Хочу обратить внимание, что снимать там было почти нечего. Буквально 4 КОРОТКИХ ногтя. Покрытие не требовалось. Стандартная обработка.
1. Покрытие с ЧЕТЫРЕХ ногтей мне снимали более 30 МИНУТ.
Так как время было ограничено, пришлось перенести сам маникюр на другое время, что вызвало некоторые неудобства.
2. По возвращении в салон, мастер НЕ ОБРАБОТАЛА МОИ РУКИ спиртом, и продолжила выполнять АППАРАТНЫЙ маникюр.
На замечание об этом, Полина обработала лишь поверхность ладоней с учетом того, что приехала я не из дома.
3. В процессе обработки кутикулы, мастер не соблюдала минимальную аккуратность, повредив участки кожи на нескольких ногтях.
В принципе, весь маникюр был выполнен некачественно.
4. На просьбу зашлифовать указательные пальчики с другой стороны, Полина выразила отказ, сославшись на то, что «такое не умеем и не делаем».
Это действие одной минуты. Более того, ни один мастер, будь он сотрудником салона любой ценовой категории или частником, не отказывал в подобном.
Стоит добавить, что и маникюр тоже длился более 30 минут. Не было бы претензий, если бы качество соответствовало стоимости в 1000 рублей. И это при первом визите.
Администратор, которого на протяжении всего процесса вообще не было в поле досягаемости, игнорировала все замечания в сторону мастера. Еле как вернули деньги. Начальство, естественно, тоже никак не отреагировало. Со мной так и не связались.
Салон не рекомендую. Испортили не только ногти, но и настроение
Хожу сюда с открытия, была у разных местеров, не у всех. Делали педикюр, маникюр японский/бразильский/классический. И всегда на 5 из 5, быстро и качественно.
Что касается остального - всё на высшем уровне! Администратор очень милая, встретит-проводит, всегда предложит напитки, проконсультирует по услуге, запишет на следующий визит со скидкой.
Интерьер приятный, кресла комфортные, подставка под телефон.
Цены вполне приемлемые, расположение очень удобное.
Рекомендую!
Была первый раз здесь на маникюре, мастера супер милые, помогли выбрать лучший цвет, форму, предлагали разные дизайны) работа вышла ровной, красивой, как я хотела! Вернусь ещё сто процентов 💯 Спасибо Полине!
ПРЕКРАСНАЯ СТУДИЯ!
Место для принцесс и королев❤️🌸
Сама студия очень красивая,в нежных тонах) Админ чудо девушка,закрыла все мои потребности онлайн за секунду
Мастера лучшие, клиентоориентированность на уровне)
Процветания вам и хороших клиентов!
Очень здорово, аккуратно сделали маникюр + коррекция наращивания
Мастер Галина очень приятная женщина, кофе и чай предлагают, сидишь уютно как дома. Очень здорово, что рядом открылась такая студия
Жаль, что не будет мастера по волосам и окрашивания, стрижки в салоне, а то уж прям совсем было бы супер!
Маникюр отличный, думаю, буду постоянно теперь ходить) спасибо!
хочу выразить Огромнейшую благодарность мастеру ногтевого сервиса Светлане!
уже больше полугода хожу к ней в этот салон.
очень внимательная, аккуратная и приятная девушка. каждый раз любуюсь той красотой, которую она делает. рекомендую всем 💗
Мастер Наталья лучший специалист в салоне! Второй раз прихожу к ней и каждый раз ухожу довольная ☺️ Знает на каких пальчиках лучше будет смотреться дизайн, который я придумала 🫶🏻 И тактильные пальчики просто огонь! Ну как она чувствует потребности клиента))
Рекомендую мастера, 10/10 . Фото ручек прикрепляю 😍😍😍
Ходила в этот салон к двум разным мастерам, оба делали очень красивый маникюр, но который отваливался на следующий день. В жизни не было, чтобы ногти так быстро ломались, хотя носила вроде аккуратно. Само обслуживание, атмосфера, забота о клиентах 10/10. Очень приятный и дружелюбный персонал, но больше туда не вернусь. Если бы ногти носились хотя бы неделю- уверенно возвращалась бы, но увы.
Была у Тимофея. маникюр+покрытие-все понравилось. Быстро, аккуратно. Персонал приятный, общительный.За подарочки, скидки-спасибо.
Из минусов-не включили Гарри Поттера😄
Третий раз уже сделала маникюр у Топ- мастера Тимофея. Я в полном восторге! Пришла к нему от " маникюрши", половина ногтей была сломана или перепилина. Тимофей исправил всё, сделал укрепление ногтей, хотя это и не было указано при записи. Сегодня была у своего Мастера, маникюр радует, всё безупречно. Ещё приятно, что Мастер очень приятный в общении, своих клиентов любит и помнит об особенностях!
Хочется выразить искренние благодарности Мастеру Тимофею. Мастеру действительно с большой буквы!!! Со всей скрупулезностью и заинтересованностью Тимофей подходит к своему делу, учитывая все предпочтения. Индивидуальный подход к каждому клиенту. И в дополнение ко всему приятное общение и времяпрепровождение. Каждый раз остаюсь в полном восторге!
Был недавно в этой студии, делал сет в 4 руки. Очень понравилось, девушки такие приятные и заботливые. Принесли чай и конфеты, расслабился. Администратор очень вежливая. Еще бы маску на лицо накинули и точно бы уснул .
Была у мастера Виктории на маникюре. Очень понравилось, обрабатывает кутикулу очень бережно, без боли, что для меня очень важно, так как часто после маникюра пальцы болят от обработки еще несколько дней. Салон светлый приятный, всегда чисто, быстрая запись
Отличный топ мастер Людмила. Очень понравилась ее работа. Маникюр идеальный. У меня очень чувствительная и токая кожа на кутикулах. Всегда немного больно и бывают порезы. Людмила настолько все аккуратно, профессионально делала, что ощущения были приятными и не было порезов. Я очень довольна, что нашла такого мастера.
Сам салон новый и современный.
Красивый, уютный, новый салон.
Ходила на маникюр+покрытие гель-лаком в качестве модели. Немного опоздала, но мастер меня подождала и приняла, очень приятная и милая девушка. Маникюр сделала быстро и качественно, у меня тонкая кутикула, поэтому часто бывают порезы, но мастер справилась на отлично, и я ушла с красивыми ручками!
Также мне предложили вкусный кофе и сладость к нему. В общем, я осталась довольна, рекомендую)
Уютная и чистая студия! Ходила на маникюр в качестве модели, все очень понравилось, мастер милая, приятная девушка! Сделано все аккуратно, чисто и быстро. Спасибо большое за качественные маникюр! Мастер очень понравился , буду теперь ходить к ней.
Нашла салон ближайший к дому, пока пробую процедуры у каждого мастера, чтоб понять кто мне подходит больше всего. Обстановка мне нравится, обратная связь от салона быстрая, мастера вроде постоянные, не вижу текучки, рекомендую
Была плка один раз, у мастера Тимофея, все чётко по времени , маникюр сделал хорошо, покрытие тоже. Администратор вообще умничка , и разденет и кофе предложит. Рекомендую.
Добрый день. Сегодня была в студии на маникюр+наращивание верхние формы. Мастер Татьяна сделала всё на высшем уровне 👍 Рекомендую эту сеть студий. Спасибо большое.
В принципе, отзывы негативные никогда не оставляю. Понимаю,все разные, всём по-разному. Не понравилась работа, пробуй к другому мастеру. Но здесь хочется оставить отзыв. Первый раз в этом салоне попала на маникюр к Топ-мастеру. До Топа, конечно, далеко, честно. Никакого чувства архитектуры. Наляпано плюшками. Форма разная, длина тоже. Ну, подумала, ладно, издалека не видно. Отхожу. Попробую другого. И вот записываюсь. Веду переписку через вотсап (фото приложила). Договариваемся. Записали к другому мастеру - Тимофею. Рассказали про него. Стало интересно. Ждала почти неделю. Прихожу, оказывается, меня не записали. Оказывается моего "Удобно по времени и хорошо-е мастеру Тимофею" мало. Нужно было ещё 10 раз написать, что я приду. Опять же. Если вам что-то не понятно, спросите, уточните, вообще-то так и работают администраторы. Разве нет? Разочарована, нет слов. Впервые с таким сталкиваюсь. Конечно, извинились, но мне куда эти извинения. Предложили время к этому же мастеру через 5дней. 5 дней? Я ждала 5 и ещё подождите. В общем, впечатление испорчено. Приду ли сюда ещё? Нет.
Маникюр понравился, все очень аккуратно и профессионально сделано. Мастеру Екатерине огромное спасибо. Сама студия уютная, красивая и чистая. Администратор приветливый, приготовила вкусный кофе. Однозначно приду еще!
Спасибо вам огромное за такую красоту!!! Просто замечательно!!! Мне очень у вас понравилось. Душевно ))) администратор Олеся и мастер Екатерина просто чудесные. Доброжелательные позитивные! До новых встреч
Летом несколько раз делала педикюр с покрытием, и в последний раз с началом осени сделала педикюр со снятием старого покрытия. Уже дома при близком рассмотрении увидела , что поверхность ногтей кривая, ногти на больших пальцах слоятся до сих пор.
Очень приятная студия, администратор приветливая девушка, сразу предложили чай/кофе
Делала снятие и маникюр, осталась довольна
Рекомендую!
Show business's response
Е
Екатерина Слезко
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Здравствуйте, хотелось бы отметить потрясающего мастера Полину. Ее покрытие держится абсолютно долго и стойко всегда! Просто лучшая!
Была у другого мастера в условиях студии, сделал аккуратно, не поранил, но немножко покрытие у кутикулы отошло. Может быть, лак не подошел, либо что-то недозакрепили топом (не знаю).
В любом случае, общее впечатление от салона приятное: всегда чисто, приятно пахнет. Хожу теперь только туда. При входе всегда встречают администраторы, предлагают чай, конфетки, после работы самое то)
Причем администраторы приятные, всегда вежливы, идут навстречу и в смене записи, и если опаздываешь🫣
Плюсом еще выделю возможность записываться через мессенджер. Очень удобно, не приходится вызванивать салон. Еще всегда готовы предложить запись у разных мастеров, на разное время.
Была на японском маникюре, осталась очень довольна. Его вообще сложно найти в городе, но теперь он рядом.
Сам салон очень светлый и уютный, персонал очень приветливый, чай, кофе, сладости.
Огромное спасибо специалисту Светлане за качественный маникюр и девушке на ресепшен, очень внимательная.
Очень стильный салон, замечательное обслуживание и атмосфера. Идут навстречу при возникновении недоразумений и стараются сделать пребывание максимально комфортным. Качеством работы довольна, мастер учла все пожелания. Вернусь не раз 😊🌸❤️
Посещением студии осталась довольна! Мастер Галина расположила к себе с первой же секунды, приятно общалась и очень качественно сделала свою работу. На входе встретила приятная девушка- администратор, предложила сразу кофе/чай/воду. Спасибо! Приду к вам еще!😊
Была на маникюре у Тимофея 🔥
Очень старательный и внимательный мастер. Учел все пожелания)) Работу выполнил быстро и аккуратно.
Ещё предложили очень вкусный кофе 🥰
Как-нибудь приду снова)
Вчера впервые посетила студию, заметила симпатичный салон ещё до их открытия и решила попробовать сходить на маникюр, а именно: снятие, маникюр+ покрытие гель-лак+укрепление.
Запись, как и во многих салонах, осуществляется онлайн, самостоятельно набираешь то кол-во услуг, которое необходимо. Подтверждение через вотсап.
Сам салон очень приятный, на входе встречает администратор, сразу предлагает чай/кофе и снять верхнюю одежду. Уважаемый салон, пожалуйста приобретите альтернативное или безлактозное молоко🙏🏻
Мастер Светлана просто душка! Милая, вежливая женщина. Работу выполняет аккуратно, но все же оставила несколько глубоких царапин пилочкой, думаю из-за волнения. Сам маникюр качественный, эстетичный и надеюсь носибельный!!
Единственное замечание к коммуникации между мастером и администратором, тк мастера не в курсе некоторых услуг.
Будьте внимательны! Все палитры лежат в одной куче и если вы вдруг выберете цвет из палитры ЛЮКСИО, потребуется доплата. К большому сожалению, об этом мне сказали уже чуть ли не нанося цвет. Бог с этими 200р, но о таком все же хочется знать заранее, а не узнавать внезапно в процессе, потому что мастер случайно вообще восполнила. На сайте действительно есть упоминание о доплате, но даже не обращаешь внимания , всегда делала люксио и даже не думала, что за это может быть доплата🤷🏼♀️При просмотре палитры не поймешь какой там люксио или не люксио. Администратор, к сожалению, тоже не информирует, и при первой записи не консультирует по прайсу, но имейте ввиду.
В целом салон оставил приятные впечатления, маникюром довольна, жду пополнение палитры) действительно неплохое место в соседнем доме , что бывает редко.
Рекомендую ❤️
Промурыжили 2,5 часа, когда можно было управиться за 1,5. Снятие не входит в комплект "знакомство со студией", так что будьте готовы, что придя первый раз после другого мастера вы отдадите больше, чем увидели.
Мастер Тимофей. Жутко медленный, сложилось впечатление, что постоянно боялся хоть что-то сделать, ужасно запилил ногти, отчего остались на пластинах ногтей ямки. Была округлая форма пластины, которой придавалась такая форма специально, сделал просто плоское нечто. Длина ногтя была указана перед работой, в итоге она получилась везде разной.
Много раз подтекал гель, отчего вся работа сильно затянулась, несколько ногтей пришлось перекрывать топом, потому что мастер не уследил где уже покрыл топом или топ плохо лег я не знаю, но в некоторых местах покрытие получилось неровным и ужасно некрасивым. В общем впечатление осталось посредственное.
P.s. Дополню отзыв о качестве лака. Обычно я записываюсь на новый маникюр не раньше, чем отрастет 1/4 нового ногтя. Однако в данном случае лак начал крошиться уже спустя 2 недели и цепляться за все подряд. Пришлось самому его зашлифовать и покрыть прозрачным лаком.
Была у девушки имя не помню !
Атмосфера была очеь напряденная !
Ногти через три дня облезли !
После того как я панисала что маникюр весь облез ! Мне прндложили скидку на следущее посещение,
Сервис на высшем уровне! Хочу отметить топ-мастера Светлану, очень светлый, добрый человек, который качественно выполняет свою работу!
В салоне вам сделают качественно маникюр, предложат чай/кофе, даже подарочек подарят в конце. Осталась очень довольна, приду еще☺️
Мастер Людмила реально топ, этим все сказано, шикарно и быстро все сделала(делала снятие+маникюр+гель лак) за 1ч, буду к ней ходить регулярно. На педикюр была записана к Нине, за час сделала только обработку пальцев, это реально очень долго, надеюсь, что дальше она приноровиться и будет побыстрее.
Очень клиентоориентированное место, для клиентов делается максимум и даже чуть больше) При этом цены средние по городу, а сервис лучше. Салон новый, чистый, мастера и администраторы молодые и обходительные. Находится близко к метро. Палитра лаков постепенно приобретается. Смело могу рекомендовать к посещению