Замечательная студия.Красивый и внимательный администратор. Мастер Сырга настоящий профессионал, сделала маникюр очень нежно и аккуратно покрыла. Обязательно приду ещё
Мне всё понравилось. В помещении красиво и уютно.
Маникюр получился именно такой как я и хотел))
Рекомендую данный салон)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2023
Тоша — чуткий, внимательный и аккуратный мастер. Маникюр сделан просто волшебно и идеально. Я очень довольна результатом. Смотрится дорого, стильно и красиво. Спасибо! ❤️
Хорошие мастера (можно найти своего по душе), быстрая и удобная запись, относительно низкие цены и много акций, бонусов, хорошее расположение, приятный сервис.
Спасибо огромное, ногтевому мастеру Наира. Очень аккуратный и внимательный мастер. Салон очень понравился администратор внимательный и вежливый обслуживание на очень высоком уровне.
Самое отвратительное место !!!
Уровень эконом класса !
Сервис 0
Качество 0
Поведение персонала 🤦♀️
Маникюр 1290₽ без покрытия
В конце у меня спросили нужно мне мой облезлый лак с ногтей убрать 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Нет я люблю ходить с облезлым лаком
Соответсвенно и маникюр делали даже не сняли лак
Отличное расположение, легко добираться. Сам салон довольно красивый. Хромает единственное качество что самое важное. Хоть и предложили чай кофе что очень приятно, маникюр далеко не на высшем уровне. Скорее всего из-за неопытного мастера.
Пишу отзыв спустя пару дней после маника,так как для меня показательно то,что ничего не стало лезть у кутикулы на второй день ) поэтому ставлю твёрдую пятерку,если ещё и проносится хорошо,то вообще мастеру цены не будет) Делала на Таганке ,у Азизы,которая в том числе учла мою нетерпимость к пилёжке ,и постаралась сделать этот процесс более сносным для меня ) благодарю ,осталась очень довольна )
жаль,что салон очень далеко от моего дома(
попала совершенно случайно ,но так удачно )
Мастер старательный, но супер медленный) Я записалась на педикюр, заложив 1 час 15 минут, обычно это то время за которое мне делают педикюр, но в это раз на педикюре я просидела 2 часа🤯 из-за чего не успела сделать лечебное покрытие на руках. Тем не менее, когда я мастера предупредила, что опаздываю, она начала очень быстро все делать, качество пока сложно оценить, в целом я больше довольна визитом, в остальные салоны было не попасть, так что боялась улететь без педикюра/ маникюра на отдых:)
Здравствуйте, хочу выразить недовольство в сторону мастера ногтевого сервиса, имени к сожалению не знаю. Моя девушка записалась на сеанс 21 февраля, 14:30 по времени, работа началась без опозданий, но с кучей ошибок, что не соответствует работе хорошего квалифицированного мастера. Мастер перепутал цвет лака, спилил неправильно ногти, чуть ли не до крови, и плюс наложила неровный слой лака, в результате чего уже через час - полтора после сеанса, лак слез по бокам ногтей. Очень прошу администратора или заведующего салоном разобраться с этой проблемой и впредь не допускать таких мастеров до работы!!!! Спасибо за понимание.
Приятный администратор , на этом пожалуй и все. Делала обычный маникюр, без покрытия. На сл день мои ногти выглядят вот так. Это считаете нормально? Имя мастера не вспомню, но работой я осталась недовольна сразу, о чем сказала администратору.
Была 20 июля в 14.00
Записалась к мастеру и забыла указать снятие. Специально собралась и приехала в салон, в итоге мне сказали, что не примут меня, так как я не указала пункт «снятие» во время записи. Спасибо за отличный сервис и клиентоориентированность.
Спасибо за приятную обстановку, доброжелательный персонал и профессионализм. Отдельное спасибо моему мастеру, Амине.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Б.
Знаток города 3 уровня
16 августа 2022
Отвратительное качество: записывалась к топ мастеру, по факту оказалось, что топы в этот день не работали (причем сообщили уже после того, как все ногти изуродовали). Форму делали не с нуля - даже сохранить не смогли. По моим указаниям переделывали форму 3 раза, но все равно от миндалевидной формы ничего не осталось. Зачем в наборе выдают валик не понятно, т к мастер им все равно не воспользовался - все ошметки на ногтях убирала после какими-то кусками (последние уже после покрытия). Изначально записывалась на классический маникюр, мой мастер такой не делала, поэтому пригласили другого. 2 раза порезали + 1 раз еще пилочкой (ни разу не извинились). В дизайне отказали, т к всем хотелось пораньше домой (снятие+маникюр+выравнивание+покрытие без дизайна заняло 2,5 часа). Выровняли так, что у меня теперь лопаты, а не ногти. Покрытие: выбранного цвета не хватало, выбрала другой (с доплатой) - такая же проблема, но второй цвет нашли на складе. Ногти по краям не прокрашены, затекшие, местами пробелы. При указании на недочеты в процессе работы мастер всегда говорила, что исправит на следующем этапе, но этого уже сделать было невозможно. Ногти не закрывают, да и при таком спиле это сделать просто невозможно. Администратор оценить работу сама не может. При указании ей на недочеты она обращалась к мастеру с вопросом "все ли она исправила?". Предложила переделать у любого мастера в другой день, но тратить еще 2,5 часа жизни - это уже слишком! Они могли бы еще реабилитироваться, предложив услугу за их счет, но такого предложения не поступило! Мне теперь придется переделывать, т к с таким ужасом на руках ходить просто неприлично. Не рекомендую к посещению!
Не смогли сделать ногти..ногти стремные до ужаса..говорю мастеру, что это не то, но она делает, что умеет.Не советую, админ хамка..посмеивается…отношение к клиентам фу.
Полный пофигизм к клиентам. Записалась заранее на определенные день и время, накануне позвонили и перенесли запись на 15 минут раньше, согласилась. Пришла к назначенному времени, попросили подождать 10 минут. Ждала 20 минут, подошла к администратору, сказала, да сейчас и пропала, прождала ещё 2 минуты и решила больше не тратить время напрасно. На следующий день позвонила, но в ответ мы разберемся в ситуации и пошли 3 сутки разбирательств. Извинений тоже не последовало. Так что делайте выводы
Согласна с тем, что NailMaker испортился.
Посещала салон пару лет с момента открытия по другому адресу в Москве. Всегда ощущала клиентоориентированность и желание решить возникающие вопросы. Однако после весеннего карантина начала ходить в салон на Таганской. Сходила всего два раза на ногти и поняла, что это тихий ужас. Ужас заключается в полном пофигизме со стороны руководства, отсутствии обратной связи (оба раза не получила никакого ответа после "мы обязательно свяжемся с вами"). Как это понимать? Салону больше не нужны постоянные клиенты? В этой сфере полно конкурентов и любой клиент пойдет туда, где ему рады и РЕШАТ его вопрос.
Крайний раз сделала ноготки на Новый 2021 год, пришлось переделывать через день, и вновь после переделки начал слезать гель-лак. Вот и думайте, в какую сторону изменился NailMaker.
Все началось с того, что мастер не смогла нормально подпилить мне ногти. Пришлось раз 5 просить исправить форму ногтей, т.к. они были неровные. Так что, хочешь или не хочешь, а длину оставить не получится :)
Далее, во время нанесения основы, мастер не смогла ее равномерно распределить даже с выравниванием. По бокам ногтей получались бугры. Опять несколько раз просила ее переделать.
Ну и наконец, насчёт материалов, то качество гель-лака оставляет желать лучшего)
В итоге, просидела я не полтора часа, а два, а заплатила бы без учёта скидки 1635 рублей.
Честно, и одной звезды бы не поставила, т.к. мастер каждый раз после того, как я просила переделать ЕЕ косяки, делала недовольное лицо, цыкала, а под конец начала злобно бросать кисть на стол)))
Это было мое первое и последнее посещение 🌟
P.S. прикрепляю фотки с неудачными ногтями