Плохая работа администратора. Позвонила записаться на комплекс услуг, но была проблема с компьютером, не записали... оставила номер, 3 дня прошло и не перезвонили. Очень жаль, мастера хорошие. Придется ходить в другой салон. Очень неприятно отношение администратора к постоянным клиентам.
Ногтевая студия, Парикмахерская, Салон красоты отличное место
Show business's response
Наталья Стаканова
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Записала двух дочек на снятие гель-лака. В прайсе написана стоимость за эту процедуру 200 рублей, а взяли по 500. Недоумеваю по этому поводу. Как можно брать за снятие 500 рублей, когда стоимость услуг классического маникюра 300 рублей?!
Мастер Анастасия. Идеальный манмкюр идеальная атмосфера. Однозначно вернусь
1
Мария С.
Level 12 Local Expert
July 26, 2021
Мастер Наталья, так спешила сделать обычный маникюр, что отрезала кусочек кожи под ногтем. На подушечки пальца и под ногтем появилась краснота, про боль молчу. На этой же руке на другом пальце также сделала ранку рядом с кутикулой. Администратору Ольге я сказала и показала, некачественную работу мастера. Она сделала фото, извинилась. НО при этом взяла полную стоимость за оказанную ненадлежащим образом услугу. На мои возмущения, сказала у нас такие правила, ни о какой компенсации речи быть не может.
P.s теперь я в поиске нового места с хорошим сервисом и качественными услугами...