Nail shop
Address
Contacts
+7 (994) 009-20-00
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Спорткомплекс Восход
226 m
2 reviews
April 18
Этот магазин мой фаворит по городу Владивосток.
Студии моей 3 года. И последние 1.5 года я перестала посещать другие.
Локация , ассортимент, и профессионализм.
Ни разу не было брака , некачественной продукции.
Вся команда мне приятна.
Специалист Ольга , отдельное внимание.
Ну, во-первых, просто очень приветливая и приятная девушка.
Я еще ни разу не ушла без какой-либо продукции которую презентовала мне Ольга. Всегда показывает новинки , озвучивает вариации применения и делиться опытом положительным клиентов по каким то позициям.
Активные , ненавязчивые продажи)
Здорово.
Уважаемый руководитель магазина добавьте пожалуйста бесплатную доставку в пригород. Конкретно Седанка Сити ТРК.
Понятно что не от 3000 ₽ как в классике условий ваших. Ну пусть будет от 10 000 например , на ваше усмотрение разумеется.
Это будет очень полезно и приятно для нас.
Ваш постоянный клиент Гарипова Анна 💚
May 25, 2024
Сегодня я решила зайти в ваш магазин, но осталась в дико неприятных ощущениях. Во-первых, администратор проявил крайнюю безразличность, выходя только на мгновение и снова исчезая. Как постоянного клиента, я ожидала хотя бы минимального уровня сервиса и вежливости, но вместо этого столкнулась с хамством и непониманием со стороны администратора.
Когда я попросила проверить ножницы у стойки ресепшен, я была ошеломлена тем, как отреагировала администратор. Она не только не предложила альтернативный способ проверки, но и презрительно посмотрела на меня.
Я проверила обе пары ножниц немного срезав боковой валик и определившись с выбором указала на него. На что администратор мне сказала что я обязана взять обе пары, так как прикасалась к ним. И тут назревает вопрос: почему я должна приобретать 2 пары ножниц только потому, что к ним прикоснулась? Они не находились в крафт пакетах с бирками, они в принципе были не закрыты. Если бы я проверила на салфетке, я так же прикасалась к ним и держала свои пальца в кольцах.
Ее комментарии о том, что я уже беру все и о том, что прикосновение к товару обязывает меня его приобрести, показали полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам.
Поэтому требовать приобретение двух пар ножниц из-за одного незначительного контакта – абсурд.
Я оставляю ваш магазин с чувством разочарования и обиды. В будущем я буду рекомендовать своим ученикам и коллегам обходить стороной это заведение и искать места, где клиентов ценят и уважают. Надеюсь, что ваши сотрудники задумаются над своим поведением и начнут относиться к клиентам с уважением и вниманием, которые им по праву полагаются.
1