Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
485 ratings
Rate this place
305 reviews
By default
Полина Ч.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Внутри салон красивый и комфортный. Есть хорошая бонусная система.
Но год назад был лучше сервис. Сейчас качество сервиса падает. Профессиональный мастер по ногтям по факту одна, к которой тяжело записаться из-за постоянно полной записи. Прайс растёт, а качество предоставляемых услуг - нет. Постоянная текучка администраторов. Они частенько забывают принести напиток, хотя про него в начале процедуры сами спрашивают. Есть мастер, которая обсуждает в негативном ключе других мастеров и клиентов. О повышении цен сообщают меньше чем за сутки. Также думаю мастера не часто проходят курсы по улучшению навыков. Ещё вопрос: есть ли у мастеров вообще время на отдых между записями, а то один раз у мастера во время маникюра постоянно сводило руки
В общем в некоторых моментах клиентоориентированность хромает.
Думаю в ближайшем времени сменить этот салон на другой.
Была впервые. Очень красиво и уютно, предложили чай/кофе. Менеджер подобрала мастера под мои запросы. Спасибо мастеру Сакинат, процесс был приятным, а результат порадовал😌Обязательно приду еще.
1
Дарья Яцук
Level 5 Local Expert
January 27
Прекрасный салон , чисто , красиво вежливый администратор.
Маникюром осталась довольна , работа выполнена быстро и качественно!
Обязательно приду еще , рекомендую!
Хороший салон, очень приятные и тактичные администраторы. Маникюр и педикюр делаю у Татту, каждый раз на высоте, быстро, качественно, держится покрытие отлично.
Очень довольна комбинированным смарт педикюром! Мастер Бермет аккуратно и качественно выполнитла процедуру. Приятным завершением был небольшой массаж стоп со свечой❤️
Замечательные мастера и отличный салон маникюра и педикюра! Желала маникюру разных мастеров в этой студии, и все очень аккуратные! Супер удобное расположение (3 минуты от метро Сухаревская)👍🏻 рекомендую!!
Ужасный салон с некомпетентными сотрудниками
Кстати, написала подробный отзыв- но не опубликовали)
Не нужно посещать данный салон, если вам дороги ваши ногти, точнее здоровые ногти
Спасибо!Очень понравилось!Делала маникюр мастер Тату.Все супер, аккуратно, быстро.Делюсь впечатлениями не сразу, спустя две недели, маникюр в лучшем виде!Сам салон очень уютный, приятный администратор. Идеальная чистота, считаю это очень важно.
Мне всё понравилось.Встречает любезный администратор.Предложили чай,кофе ,воду.Была записана на смарт педикюр.Процедуру мастер выполнила очень комфортно .Не порезала,не причинила боли и для меня это важно .Инструменты стерильные.Я осталась довольна и планирую посещать этот салон ещё.Приятным бонусом стала скидка на первое посещение.
Салон, интерьер и администратор приятные. Не люблю писать отрицательные отзывы, но все же.
Была вчера на японском маникюре у мастера Гули, по итогу получила несколько порезанных фрезой пальцев. Заметила только дома, когда стало щипать при мытье. Это очень дискомфортно и будет заживать и портить мне настроение несколько дней.
Возможно, просто не повезло. Мастер выглядела очень уставшей, ни разу не спросила, ок ли мне форма ногтя и даже не извинилась, когда порезала фрезой палец и я отдернула руку.
Понимаю, что это человеческий фактор, все мы люди, но отзыв решила оставить.
Мастер Сакинат изрезала кутикулу в кровь, аппаратный маникюр сделан крайне плохо. При любом замечании, мастер хамит, бегает недовольно к администратору, начинает истерить.
Самых популярных оттенков Luxio нет в наличии, когда мастер покрыла «похожим» цветом (совсем нет), и я попросила снять, оплатив им после этого маникюр, менеджер написал, что закрывают мне запись.
Уважаемый собственник, это нарушение ГК РФ, кажется ваши сотрудники подставляют вас под хороший штраф))
Я не могу описать словами, как счастлива, что посетила данный салон. Профессионально и идеально сделали маникюр и наращивание. Я довольна на 100%. Записалась на педикюр после первого посещения.
Также хочу отметить мастер ногтевого сервиса- Гулнур, администратор- Елизавета, SMM - Анастасия, очень вежливый персонал. Спасибо
После работы мастера появился онихолизис. Увидела после снятия. Возможно пррсто пережгли пластину, потратила месяц на лечение. Не рекомендую подобногомастера.
В
Была у мастера Элины - очень довольна результатом. Делаю маникюр без покрытия уже больше года - редко можно найти хорошего мастера ПОЛНОСТЬЮ аппаратного маникюра, а Элина делает просто супер! Ни одной ранки, и маникюр держится долго
Решила поменять своего мастера по ресничками , нашла это салон , почитала отзывы и вроде как работники отлично справляются со своей работой. Но когда я решила сделать свое любимое несложное наращивание ресниц , то меня полностью разочаровали!! Через неделю после наращивания , стали отваливаться нарощенные ресницы, вместе с моими!!! Молилась , чтобы они не выпали до конца и я не осталась совсем без них. Может это мне попался такой мастер и у других всё было отлично , но мне сделали так. Единственное , что могу сказать, что меня устраивает только то , что у них стерильное и новое оборудование. А еще удобное местоположение!
Прекрасное место, отзывчивые сотрудники, приятный мастер Татту. Обычно ко всему придираюсь, а тут все идеально. Еще и скидку применили как первому посетителю, хотя я даже не знала про нее. Я в восторге!
Дана -
Level 3 Local Expert
January 19
Из идеально выстроенной формы «до» сделали какой-то ужас. Если ваши мастера элементарно не умеют работать с архитектурой, может стоит оплатить им курсы повышения квалификации. Это в первую очередь репутация салона. Мало того, что сделали клюющие запиленные когти, как у птицы, так и клиентоориентированностю,как я заметила, даже и не пахнет. Ни предложить скидку, ни переделать работу у другого мастера, лишь «передадим в отдел качества»
Первый и последний раз моего посещения в данную студию, хотя была клиентом на протяжении нескольких лет.
Впустую отданные деньги на ветер и оставшееся недоразумение, которое нужно будет переделывать.
Если хотите получить качественно выполненную работу, советую несколько раз подумать, чем обращаться в данное место и к мастеру Гуне.
+ добавление к отзыву к выше спустя месяц, этот ужасный салон удалил у себя отзывы и на салон в целом, и на мастера Гулю. Никому и никогда не советую это место к посещению!
к ответу ниже:
отработка возражений клиентов 1/10. Какое имеет значение, где было сделано первичное наращивание. Время у мастера было 2 часа, ваши мастера не знают базовых основ архитектуры и не умеют с ней работать, ногти кривые косые и как раз после вашего салона они действительно стали клюющими, потому что мастер не понимает как и что делать)
Хороший салон, всегда чистый и аккуратный. Красивый дизайн помещения, девочки всегда делают маникюр и педикюр отлично, можно записываться к любому мастеру. Рекомендую Ангелину - мастера по бровям.
Была у мастера Саки. Вообще хожу в салон около 2-2,5 лет, нареканий почти не было, сейчас я расстроилась. Мой мастер больше не принимает и я начала пробовать других.
Итог: в принципе смотрится неплохо, но… меня порезали до крови, у меня куча затечек и прилипаний, я сама говорила мастеру, что у меня все ногти разной длины. Один ноготь вообще забыли топом покрыть. Салон прекрасный, но нужно внимательно подходить к выбору мастера.
Впервые посетила этот салон и осталась разочарована. Возможно, для кого-то это приемлемый маникюр, но для себя отметила, что архитектура ногтя выстроена неверно, само покрытие очень толстое, хотя акцент и желается в салоне на дополнительное укрепление гелем длинных ногтей, это не значит, что нужное лепить пирожки, очень толстый слой покрытия и у кутикулы, как результат - срастать будет некрасиво и начнет скоро бесить, ногтевая пластина разной длины на разных руках
Маникюрный салон это же еще и про сервис - предложить чай, воду или кофе - по-моему, этим никого не удивишь сейчас, но администратор не предлагал. уютно, близко к дому, но качество хромает.
Прикреплю фото того, на что рассчитывала, где видно, что длинная ногтевая пластина не значит толстое покрытие плюшкой.
Воспользовалась услугами салона первый раз, мастер Айспери, мне понравилось, все аккуратно и быстро, успела за час сделать классический маникюр с лечебным покрытием. Цена нормальная, единственный минус - не хватает одноразовых салфеток под руки для каждого клиента, но это уже к администрации
Замечательная студия, прихожу сюда не первый раз.
Впервые была у мастера Татту на педикюре, осталась в восторге.
Мастер сделал отличную работу, дал правильные рекомендации, получила полное расслабление во время услуги.
Была сегодня у мастера по имени Гуля. Ногти сделали очень хорошо, - восхищает качество подготовки и тонкость, аккуратность покрытия. На втором фото мизинец в профиль - никаких наплывов, бугорка - идеальное аккуратно выведенное покрытие.
Делала также японский маникюр - результат на последнем фото.
Выражаю большое спасибо настоящему художнику Гуле!
Записалась 24.05.24 на комплекс маникюр на 20.06.24 18:00 (почти за месяц до записи я выбрала это время и записалась)
19.06.24 мне звонит администратор и просит прийти на 30 минут позднее или на 30 минут ранее моей
С чего вообще это произошло? Я просто так за месяц свое время распланировала? На момент записи все время мастеров на день было свободно, почему за день такое происходит? Запись я отменила и сильно вряд ли, что когда нибудь сюда приду
Была сегодня на педикюре у мастера Саки, сам педикюр сделан нормально, НО я выбрала педикюр без покрытия за 1т800р, в процессе работы мастер предложила смарт обработку стоп...очень расхвалила,я не думала что это будет дороже на 500 руб.,,мастер расхвалив саму процедуру абсолютно умолчала о доплате...я считаю это недопустимым!!!!
Учитывая что я была в первый раз, я знала что должна быть скидка 15 % на первое посещение, но мне озвучили сумму без скидки, пока я не сказала об этом сама.
Чай,кофе ,воду также не предлагают пока не попросишь сама.
В итоге раскрутили на доп,услугу и я заплатила совсем не ту сумму на которую рассчитывала с учетом скидки.
Очень обидный и неприятный осадок от посещения, единственное хоть мини подарок вручили на 8 марта, за это спасибо., но больше я сюда не приду.
Хожу к мастеру Элине уже третий год, лучше мастера не встречала. Высочайший уровень профессионализма. Руки и ноги привела в идеальное состояние! Спасибо!
Замечательная студия. Очень эстетично внутри, всегда вежливый, приятный и красивый персонал) прелоагают чай, кофе, показывают клевое кино - полный релакс)
Есть бонусная система👍 за каждое посещение копятся баллы, которыми можно расплачиваться за услуги.
Посещаю данную студию уже более трех лет. Всегда оказывают качественные услуги. Огромное спасибо мастеру Элине за её труд, ноготочки как всегда на высоте❤️
смарт педикюр это конечно что-то с чем-то
мастер Бермет очень хорошая, все очень аккуратно)
мои пяточки такими мягкими были только два раза в жизни: сразу после рождения и сейчас😅
я в восторге😇👍🏼
В первый раз оставляю негативный отзыв. Ходила в этот салон с лета прошлого года, всегда работа была выполнена отлично, но ходила только к одному вип-мастеру. К сожалению, она больше тут не работает.
В предпоследний раз, после похода в салон, половина ногтей под гелем была в жуткой зелёной плесени. Изначально я сочла это своей ошибкой, вдруг неправильно ухаживала (всегда ходила на коррекцию наращенных/наращивание ногтей). Сама сделала снятие и 3 месяца мне пришлось ходить без ногтей. Хочу отметить, что ногти я наращиваю около 5 лет и такая ситуация в первый раз.
В начале июля срочно нужно было сделать коррекцию, и только в этом салоне было окошко. (Уже сто раз пожалела, что записалась снова). Меня записали к мастеру, которая наращивание делать не умела, тк при наращивании на верхние формы на всех пальцах были затеки, я даже не надеялась, что они продержатся долго. К счастью, они продержались 3 недели, уже думала записаться к ним заново, но через пару дней увидела тёмное пятно под гелем. Сняла сама на двух пальцах и обалдела(( это опять была плесень! Я записалась в другой салон на снятие, мастер мягко говоря была в шоке.
Никому не советую попасть в данный салон. Видимо, они не знают про гигиену и санитарные нормы.
Через 13 дней появились проплешены,несмотря на то,что покрытие было Luxio, не первый раз делаю педикюр в этом салоне,и всегда всё было на высоте,а тут такой кошмар. К работе мастера претензий нет,Элина безупречна , а вот качество покрытия вызывает сомнения! Прошу переделать покрытие!